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OneNote es una popular aplicación para tomar notas que muchos particulares y empresas utilizan para gestionar la información y colaborar. Una de las características esenciales de OneNote es la posibilidad de sincronizar los datos entre distintos dispositivos, lo que permite a los usuarios acceder a sus notas y actualizarlas desde cualquier lugar.
Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar problemas con OneNote no sincronizar correctamente. Esto puede ser frustrante y puede conducir a la pérdida de datos u otros problemas. En esta guía, vamos a explorar las causas más comunes del error OneNote no sincronizar y proporcionar soluciones para ayudarle a resolver el problema y asegurarse de que sus notas están siempre al día.
¿Qué causa los problemas de sincronización?
El error OneNote no sincroniza puede producirse por varios motivos. A continuación se indican los motivos más comunes por los que OneNote no sincroniza:
- Mala conexión a Internet: Una de las causas más comunes del error OneNote no sincroniza es una conexión a Internet pobre o inestable. Si su conexión es débil, puede que no sea lo suficientemente fuerte como para soportar la sincronización y puede causar que se produzca el error. Velocidades lentas de Internet o interrupciones en la red pueden causar problemas de sincronización.
- Problemas con el servidor Onenote Error de sincronización de OneNote: Otra causa común del error de no sincronización de OneNote son los problemas del servidor. A veces, el servidor de OneNote puede experimentar tiempos de inactividad o problemas de mantenimiento, causando problemas de sincronización. Si el servidor está inactivo o no funciona correctamente, es posible que no pueda sincronizar sus notas con la nube u otros dispositivos.
- Software o aplicaciones obsoletas: Las versiones obsoletas de OneNote o de otros programas y aplicaciones también pueden causar problemas de sincronización. Si utilizas una versión obsoleta de OneNote, es posible que no sea compatible con tu sistema operativo u otro software, lo que provocaría errores de sincronización. Del mismo modo, si utilizas una versión obsoleta de otras aplicaciones o programas necesarios para la sincronización, es posible que se produzca el error.
¿Cómo solucionar el error de sincronización de OneNote? Siga estos métodos
Comprobar la configuración de sincronización de OneNote
Para solucionar los problemas de sincronización de OneNote, es esencial asegurarse de que la configuración de sincronización está configurada correctamente. Si la sincronización automática falla, podría deberse a una configuración incorrecta. Los pasos para comprobar y ajustar la configuración de sincronización difieren entre OneNote para Windows 10 y OneNote para Microsoft 365.
Para OneNote App para Windows 10
1. Abra el menú Más de OneNote (tres puntos en la esquina izquierda de la ventana) y seleccione Configuración.
2. Seleccione Opciones.
3. Activa "Sincronizar cuadernos automáticamente" y "Sincronizar todos los archivos e imágenes".
Para OneNote App para Microsoft 365
1. Abra el menú Archivo de OneNote.
2. Seleccione Opciones.
3. Selecciona Sincronizar en la barra lateral Opciones de OneNote. A continuación, marca automáticamente las casillas que aparecen junto a Sincronizar libretas y Descargar todos los archivos e imágenes.
Comprobar el estado del servicio OneNote
Para empezar, se recomienda confirmar si un problema relacionado con el servidor está impidiendo que OneNote se sincronice. Para ello, abra OneNote Online y compruebe si el contenido está actualizado. Si no es así, vaya a la página Estado del servicio de Office de su navegador web para comprobar si hay algún problema.
Si aparece algún problema junto a Office para la Web (Consumidor), es necesario esperar a que Microsoft lo resuelva. Además, los códigos de error 0xE000078B y 0xE4020040 en OneNote podrían significar problemas con los servidores de OneNote.
Actualizar OneNote a la última versión
Debe actualizarse a la última versión para solucionar el problema de que OneNote no se sincronice. Siga el tutorial que aparece a continuación:
1. Abra el menú Inicio de Windows 10 y seleccione Microsoft Store.
2. Haga clic en "Ver más" en la esquina superior derecha de la ventana emergente y, a continuación, seleccione "Descargas y actualizaciones."
3. Haz clic en "Obtener actualizaciones".
Una vez completada la actualización, vuelva a iniciar OneNote para comprobar si se ha resuelto el problema de sincronización.
Restablecer conexión Sync
Para solucionar los problemas de sincronización entre tu ordenador de sobremesa y otro dispositivo, prueba los siguientes pasos:
1. En OneNote para Windows 10 o Microsoft 365, haz clic con el botón derecho en la libreta afectada y selecciona "Cerrar esta libreta."
2. Inicia sesión en OneNote Online y abre la libreta.
3. Haz clic en "Abrir en aplicación de escritorio" en la cinta de OneNote Online para volver a abrir la libreta en OneNote para Windows 10 o Microsoft 365.
Comprobar el cuaderno en la Web
Supongamos que te encuentras con que OneNote no se sincroniza mientras utilizas la aplicación. En ese caso, puedes diagnosticar si el problema reside en el programa o en el servidor comprobando si funciona correctamente en la Web. Sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Abre OneNote y selecciona "Archivo" y, a continuación, "Información".
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace de la ventana de la derecha y seleccione "Copiar".
3. Abra un navegador de Internet, pegue el enlace en la barra de direcciones y pulse "Intro" para abrir el cuaderno.
Si puedes abrir el bloc de notas en la Web y los cambios realizados son visibles, es posible que el problema de OneNote no se sincronice se deba a la versión de escritorio de la aplicación. Intenta resolverlo reiniciando OneNote y comprobando si el problema se ha solucionado.
Sincronizar un portátil manualmente
Al compartir una libreta con otras personas, es posible que se produzca un problema de no sincronización de la libreta de OneNote. En este caso, sincronizar manualmente la libreta puede ayudar a resolver el problema, especialmente cuando se colabora con otras personas.
Para sincronizar manualmente una libreta en OneNote, sigue estos pasos:
1. Abre OneNote y selecciona "Archivo" y, a continuación, "Información".
2. Pulse el botón "Ver estado de sincronización".
3. En la ventana "Sincronización de cuadernos compartidos", haga clic en "Sincronizar ahora".
Después, puedes sincronizar tus notas con OneDrive. Si te encuentras con el problema de que OneNote no se sincroniza, intentar sincronizar manualmente puede resolverlo.
Compruebe el espacio de almacenamiento
En la sección anterior, hemos hablado de cómo la falta de espacio de almacenamiento puede causar errores de sincronización de OneNote. Si se encuentra con el problema de la libreta de OneNote no se sincroniza con el código de error 0xE00015E0, podría indicar espacio insuficiente en el dispositivo o que la libreta es demasiado grande para sincronizar.
Para resolver el problema de OneNote no se sincroniza en Windows 10, puede optimizar el tamaño de sus archivos o eliminar los archivos de copia de seguridad innecesarios.
Optimizar el tamaño del archivo
1. Abra OneNote y seleccione "Archivo" y, a continuación, "Opciones".
2. En la ventana emergente, haz clic en "Guardar & Copia de seguridad".
3. Haga clic en "Optimizar todos los archivos ahora" en la sección "Optimizar archivos".
Además de optimizar los archivos, puede eliminar los archivos de copia de seguridad innecesarios para liberar espacio.
Eliminar archivos de copia de seguridad innecesarios
1. Pulsa las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe "%localappdata%\Microsoft\OneNote" en la casilla correspondiente y haz clic en "Aceptar".
2. En la ventana abierta, haga doble clic en la carpeta correspondiente al código de la versión que ha instalado. Por ejemplo, aparecerá "16.0" si utiliza OneNote 2016 y "15.0" si utiliza OneNote 2013. A continuación, elija la carpeta "Copia de seguridad" para continuar.
3. Borre los archivos o carpetas que no desee guardar.
Resolver conflictos de sincronización de contenidos
El conflicto de versiones puede surgir cuando más de un usuario edita la misma parte de una página en OneNote. Para evitar la pérdida de datos, OneNote crea varias copias de la página, lo que puede provocar que OneNote no se sincronice. A continuación se muestra el tutorial para resolver los conflictos de sincronización de contenido:
- Si ves una barra de información amarilla, haz clic en ella para comprobar el mensaje de conflicto.
- Copie el contenido de la página temporal que muestra el error y péguelo en la página principal.
- Haga clic con el botón derecho en la página con el error y elimínela.
Después de completar estos pasos, comprueba si se ha resuelto el problema de sincronización de OneNote.
Copiar a nueva sección y sincronizar
Cuando una sección concreta de la libreta no se sincroniza con OneNote Online u otros dispositivos, copiar los datos a una nueva sección puede resolver el problema. El código de error 0xE000005E suele acompañar a este problema.
Estos son los pasos a seguir:
- Vaya a la barra lateral de OneNote y cree una nueva sección para el cuaderno (utilice la opción Añadir sección).
- Haga clic con el botón derecho en cada página de la sección problemática y seleccione Mover/Copiar.
- Seleccione la nueva sección y haga clic en Copiar.
- Si la nueva sección empieza a sincronizarse correctamente, puede eliminar la sección antigua y renombrar la nueva con el mismo nombre.
Resolver el código de error de sincronización de Onenote 0xe4010641 (red desconectada)
Para resolver el error de sincronización de OneNote 0xE4010641 (Red desconectada), compruebe lo siguiente:
- Confirma que tu dispositivo tiene una conexión a Internet activa y estable. Puedes comprobarlo ejecutando otras aplicaciones para comprobar si funcionan correctamente.
- Compruebe que el servidor de la organización o el servicio de terceros que almacena el contenido sincronizado de OneNote está en línea.
Resolver el código de error 0xe40105f9 de OneNote Sync (compilación de cliente no compatible)
Para solucionar el código de error 0xE40105F9 (compilación de cliente no compatible), debes actualizar o descargar la última versión de OneNote. Sigue los pasos que se indican a continuación:
- Abre OneNote.
- Haz clic en la pestaña Archivo.
- En la esquina inferior izquierda, seleccione Cuenta.
- En el menú desplegable Opciones de actualización, haga clic en Actualizar ahora.
OneNote Sync Código de error 0xe000005e (Referencedrevisionnotfound)
Si aparece el código de error 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) en OneNote, significa que no se ha podido sincronizar una sección de una o varias libretas. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el nombre de la libreta en la esquina superior derecha y seleccione Estado de sincronización de la libreta.
- En la ventana Sincronización de libretas compartidas, haz clic en el botón Sincronizar ahora situado junto a la libreta que no se está sincronizando.
- Si la sincronización manual falla, puedes crear una nueva sección en la misma libreta, copiar el contenido de la sección antigua en la nueva y forzar a OneNote a sincronizar de nuevo pulsando Mayúsculas + F9. Si la nueva libreta se sincroniza correctamente, puedes eliminar la antigua.
Resolver el código de error de sincronización de OneNote 0xe0190193 (403: Prohibido)
Para resolver el error de sincronización de OneNote con el código 0xE0190193 (403: Prohibido), que se produce al intentar acceder a una sección de la libreta que ha quedado restringida, debes ponerte en contacto con el administrador de la libreta y solicitar que se restablezca el acceso. Este error sólo puede producirse cuando el administrador ha modificado los permisos.
Resolver el código de error de sincronización de OneNote 0xe4020045 (cliente no compatible)
Cuando el proceso de copia de seguridad o sincronización no consigue reubicar correctamente una libreta almacenada localmente en OneDrive, puede aparecer el código de error 0xE4020045 en OneNote. Si aparece este error al hacer clic en la barra de información amarilla después de reubicar incorrectamente los archivos, puede intentar forzar la sincronización de OneNote pulsando Mayús + F9 o sincronizarla manualmente. Si estos métodos fallan, puede seguir los pasos que se indican a continuación para resolverlola cuestión:
- Vaya a la carpeta donde se almacenan sus cuadernos de OneNote. Normalmente, puede encontrarla en: C:/Usuarios/nombre_de_usuarioDocumentos\NCuadernos de OneNote.
- Busca y copia la carpeta que contiene los datos del cuaderno afectado.
- Pulsa Win + R para acceder a la ubicación raíz del sistema. Escribe "%systemroot%" y pulsa Intro.
- Copie y pegue la carpeta en la ubicación raíz.
- Abra la carpeta copiada y localice un archivo llamado Cuaderno.onetoc2. Si no está ahí, abra cualquier archivo con la extensión.ONETOC2.
- Haga doble clic en el archivo Notebook.onetoc2 para abrirlo con OneNote.
Mejorar el espacio en disco
Los códigos de error 0xE0000796 (Quota Exceeded) y 0xE00015E0 pueden producirse en OneNote debido a un espacio de almacenamiento insuficiente en OneDrive o SharePoint. Para resolverlo, puede eliminar u optimizar las copias de seguridad existentes para que ocupen menos espacio.
- Abra OneNote y haga clic en la pestaña "Archivo" en la esquina superior izquierda>> Haga clic en "Opciones".
- En la ventana "Opciones de OneNote", haz clic en "Guardar y copia de seguridad" en el menú de la izquierda.
- Vaya a la sección "Optimizar archivos" y haga clic en "Optimizar todos los archivos ahora".
- OneNote empezará a optimizar los archivos, lo que puede llevar algún tiempo dependiendo de cuántos archivos haya que optimizar.
Una vez finalizado el proceso de optimización, deberías disponer de más espacio en tu dispositivo y tus archivos de OneNote deberían funcionar con mayor fluidez.
Cerrar sesión en las aplicaciones y desvincular Onedrive
Aquí tienes las instrucciones paso a paso para cerrar sesión en las aplicaciones de Office y desvincular tu cuenta de OneDrive:
Cómo cerrar sesión en las aplicaciones de Office
- Abre cualquier aplicación de Microsoft Office, como OneNote.
- En la parte izquierda de la pantalla, localice "Archivo" y haga clic en él.
- Haga clic en "Cuenta" en el menú de la izquierda.
- Haz clic en "Cerrar sesión".
- Haz clic en "Sí" en el mensaje de confirmación para cerrar sesión en tu cuenta Microsoft y en todas las demás aplicaciones de Office.
Cómo desvincular tu cuenta de Onedrive
- Pulsa el icono de OneDrive que se encuentra en la barra de tareas.
- Haz clic en el icono con forma de engranaje de la esquina superior derecha y selecciona "Configuración".
- Seleccione la pestaña "Cuenta".
- Haz clic en "Desvincular este PC".
- Confirme la acción haciendo clic en "Desvincular cuenta" en el cuadro de confirmación.
Para volver a iniciar sesión en OneNote o en otras aplicaciones de Office, abre la aplicación y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión y volver a vincular tu cuenta a OneDrive. Haz clic en "Archivo" en la esquina superior izquierda de la ventana, haz clic en "Cuenta" y, a continuación, en "Iniciar sesión".
En conclusión, resolver el error OneNote no sincroniza es esencial para asegurar que sus notas y la información importante son accesibles a través de todos sus dispositivos. Con el enfoque adecuado, puede solucionar rápidamente el error y asegurarse de que sus notas están siempre al día. Es esencial para mantenerse alerta y realizar un seguimiento de cualquier problema que pueda surgir para mantener su OneNote funcionando de manera eficiente.
Soluciona fácilmente los problemas de sincronización de OneNote
Siguiendo los pasos sugeridos y buscando más ayuda del equipo de soporte cuando sea necesario, puedes asegurarte de que tu OneNote esté siempre sincronizado y listo para usar cuando y donde lo necesites.