OneNote er et populært notatprogram, som mange privatpersoner og virksomheder bruger til at håndtere information og samarbejde. En af de vigtigste funktioner i OneNote er muligheden for at synkronisere data på tværs af forskellige enheder, hvilket giver brugerne adgang til og mulighed for at opdatere deres noter overalt.

Men nogle gange kan brugere støde på problemer med, at OneNote ikke synkroniserer korrekt. Det kan være frustrerende og kan føre til tab af data eller andre problemer. I denne guide vil vi undersøge de mest almindelige årsager til, at OneNote ikke synkroniserer, og give dig løsninger, der kan hjælpe dig med at løse problemet og sikre, at dine noter altid er opdaterede.

Hvad forårsager synkroniseringsproblemer?

Fejlen OneNote synkroniserer ikke kan opstå af forskellige årsager. Her er de mest almindelige årsager til, at OneNote ikke synkroniserer:

• Dårlig internetforbindelse: En af de mest almindelige årsager til, at OneNote ikke synkroniserer, er en dårlig eller ustabil internetforbindelse. Hvis din forbindelse er svag, er den måske ikke stærk nok til at understøtte synkronisering og kan forårsage fejlen. Langsomme internethastigheder eller netværksafbrydelser kan forårsage synkroniseringsproblemer.
• Problemer med Onenote-serveren En anden almindelig årsag til, at OneNote ikke synkroniserer, er serverproblemer. Nogle gange kan OneNote-serveren opleve nedetid eller vedligeholdelsesproblemer, hvilket forårsager synkroniseringsproblemer. Hvis serveren er nede eller ikke fungerer korrekt, kan du muligvis ikke synkronisere dine noter til skyen eller andre enheder.
• Forældet software eller apps: Forældede versioner af OneNote eller anden software og apps kan også forårsage synkroniseringsproblemer. Hvis du bruger en forældet version af OneNote, er den muligvis ikke kompatibel med dit operativsystem eller anden software, hvilket forårsager synkroniseringsfejl. Hvis du bruger en forældet version af andre apps eller software, der er nødvendige for synkronisering, kan det også forårsage fejlen.

Sådan løser du OneNoteSyncing-fejl: Følg disse metoder

Tjek OneNotes synkroniseringsindstillinger

For at fejlfinde OneNotes synkroniseringsproblemer er det vigtigt at sikre, at synkroniseringsindstillingerne er konfigureret korrekt. Hvis den automatiske synkronisering mislykkes, kan det skyldes forkerte indstillinger. Trinene til at kontrollere og justere synkroniseringsindstillingerne er forskellige mellem OneNote til Windows 10 og OneNote til Microsoft 365.

Til OneNote-appen til Windows 10

1. Åbn OneNotes Mere-menu (tre prikker i venstre hjørne af vinduet), og vælg Indstillinger.

2. Vælg Indstillinger.

3. Slå "Synkroniser notebooks automatisk" og "Synkroniser alle filer og billeder" til.

Til OneNote-appen til Microsoft 365

1. Åbn OneNotes menu Filer.

2. Vælg Indstillinger.

3. Vælg Sync i sidepanelet OneNote Options. Sæt derefter automatisk flueben ud for Sync notebooks og Download all files and images.

Tjek status for OneNote-tjenesten

Til at starte med anbefales det at bekræfte, om et serverrelateret problem forhindrer OneNote i at synkronisere. Du kan opnå dette ved at åbne OneNote Online og kontrollere, om indholdet er aktuelt. Hvis ikke, skal du gå til din webbrowsers Office Service Status-side for at kontrollere, om der er problemer.

Hvis der står problemer ud for Office for the Web (Consumer), er det nødvendigt at vente på, at Microsoft løser dem. Derudover kan fejlkoderne 0xE000078B og 0xE4020040 i OneNote betyde, at der er problemer med OneNote-serverne.

Opdater OneNote til den nyeste version

Den skal opdateres til den nyeste version for at løse problemet med, at OneNote ikke synkroniseres. Følg vejledningen nedenfor:

1. Åbn startmenuen i Windows 10, og vælg Microsoft Store.

2. Klik på "Se mere" i øverste højre hjørne af popup-vinduet, og vælg derefter "Download og opdateringer".

3. Klik på "Få opdateringer".

Når du har gennemført opdateringen, skal du genstarte OneNote for at kontrollere, om synkroniseringsproblemet er blevet løst.

Nulstil synkroniseringsforbindelse

Prøv følgende trin for at løse problemer med synkronisering mellem din computer og en anden enhed:

1. I OneNote til Windows 10 eller Microsoft 365 skal du højreklikke på den berørte notesbog og vælge "Luk denne notesbog".

2. Log ind på OneNote Online, og åbn notesbogen.

3. Klik på "Open in Desktop App" i OneNote Online-båndet for at åbne notesbogen igen i OneNote til Windows 10 eller Microsoft 365.

Tjek notesbogen på nettet

Antag, at du oplever, at OneNote ikke synkroniserer, mens du bruger programmet. I det tilfælde kan du diagnosticere, om problemet ligger i programmet eller serveren ved at kontrollere, om det fungerer korrekt på nettet. Følg nedenstående trin:

1. Åbn OneNote, og vælg "File", og vælg derefter "Info".

2. Højreklik på linket i det højre vindue, og vælg "Kopier".

3. Åbn en webbrowser, indsæt linket i adresselinjen, og tryk på "Enter" for at åbne notebook'en.

Hvis du kan åbne notesbogen på nettet, og ændringerne er synlige, kan problemet med manglende synkronisering af OneNote skyldes desktopversionen af programmet. Forsøg at løse det ved at genstarte OneNote og tjekke, om problemet er blevet løst.

Synkroniser en bærbar computer manuelt

Når du deler en notesbog med andre, er det muligt at støde på et problem med OneNote-notesbog, der ikke synkroniseres. I dette tilfælde kan manuel synkronisering af notesbogen hjælpe med at løse problemet, især når du samarbejder med andre.

Følg disse trin for manuelt at synkronisere en notesbog i OneNote:

1. Åbn OneNote, og vælg "File", og vælg derefter "Info".

2. Tryk på knappen "Vis synkroniseringsstatus".

3. Klik på "Synkroniser nu" i vinduet "Synkronisering af delt notesbog".

Bagefter kan du synkronisere dine noter til OneDrive. Hvis du oplever, at OneNote ikke synkroniserer, kan du forsøge at synkronisere manuelt for at løse problemet.

Tjek opbevaringsplads

I det foregående afsnit diskuterede vi, hvordan utilstrækkelig lagerplads kan forårsage OneNote-synkroniseringsfejl. Hvis du støder på problemet med OneNote-notesbog, der ikke synkroniseres med fejlkode 0xE00015E0, kan det indikere utilstrækkelig plads på din enhed, eller at notesbogen er for stor til at blive synkroniseret.

For at løse problemet med OneNote, der ikke synkroniseres på Windows 10, kan du optimere størrelsen på dine filer eller fjerne unødvendige backup-filer.

Optimer filstørrelsen

1. Åbn OneNote, og vælg "File", og vælg derefter "Options".

2. Klik på "Save & Backup" i pop op-vinduet.

3. Klik på "Optimer alle filer nu" under afsnittet "Optimering af filer".

Ud over at optimere filer kan du fjerne unødvendige backupfiler for at frigøre plads.

Slet unødvendige backup-filer

1. Tryk på Windows + R for at åbne dialogboksen Kør. Skriv "%localappdata%\Microsoft\OneNote" i feltet, og klik på "OK".

2. I det åbnede vindue skal du dobbeltklikke på den mappe, der svarer til den versionskode, du har installeret. For eksempel vil den vise "16.0", hvis du bruger OneNote 2016, og "15.0", hvis du bruger OneNote 2013. Vælg derefter mappen "Backup" for at fortsætte.

3. Slet de filer eller mapper, du ikke ønsker at gemme.

Løs konflikter med indholdssynkronisering

Versionskonflikter kan opstå, når mere end én bruger redigerer den samme del af en side i OneNote. For at undgå datatab opretter OneNote flere kopier af siden, hvilket kan føre til, at OneNote ikke synkroniserer. Her er en vejledning til at løse indholdssynkroniseringskonflikter:

1. Hvis du ser en gul infobjælke, skal du klikke på den for at tjekke konfliktmeddelelsen.
2. Kopier indholdet fra den midlertidige side, der viser fejlen, og indsæt det på den primære side.
3. Højreklik på siden med fejlen, og slet den.

Når du har gennemført disse trin, skal du kontrollere, om OneNote-synkroniseringsproblemet er løst.

Kopier til ny sektion og synkroniser

Når en bestemt sektion af notesbogen ikke synkroniseres med OneNote Online eller andre enheder, kan problemet løses ved at kopiere dataene til en ny sektion. Fejlkoden 0xE000005E følger ofte med dette problem.

Her er de trin, du skal følge:

1. Gå til sidepanelet i OneNote, og opret et nyt afsnit til notesbogen (brug indstillingen Tilføj afsnit).
2. Højreklik på hver side i det problematiske afsnit, og vælg Flyt/Kopi.
3. Vælg den nye sektion, og klik på Copy.
4. Hvis den nye sektion begynder at synkronisere korrekt, kan du fjerne den gamle sektion og omdøbe den nye med samme navn.

Løs Onenote Sync-fejlkode 0xe4010641 (netværk afbrudt)

For at løse OneNote-synkroniseringsfejlen 0xE4010641 (Network Disconnected) skal du kontrollere følgende:

• Bekræft, at din enhed har en aktiv og stabil internetforbindelse. Du kan teste dette ved at køre andre apps for at se, om de fungerer korrekt.
• Kontrollér, at organisationens server eller tredjeparts-tjenesten, der gemmer dit synkroniserede OneNote-indhold, er online.

Løs OneNote Sync-fejlkode 0xe40105f9 (Ikke-understøttet klientopbygning)

For at rette fejlkode 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) skal du opdatere eller downloade den nyeste version af OneNote. Følg nedenstående trin:

1. Åbn OneNote.
2. Klik på fanen Filer.
3. Vælg Konto i nederste venstre hjørne.
4. Klik på Opdater nu i rullemenuen Opdateringsmuligheder.

OneNote Sync Fejlkode 0xe000005e (Referencerevision ikke fundet)

Hvis du støder på fejlkoden 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) i OneNote, er en sektion af en eller flere notesbøger ikke blevet synkroniseret. Følg disse trin for at løse dette:

1. Højreklik på notebook-navnet i øverste højre hjørne, og vælg Notebook Sync Status.
2. I vinduet Synkronisering af delt notesbog skal du klikke på knappen Synkroniser nu ud for den notesbog, der ikke synkroniseres.
3. Hvis manuel synkronisering mislykkes, kan du oprette en ny sektion i den samme notesbog, kopiere indholdet fra den gamle sektion til den nye og tvinge OneNote til at synkronisere igen ved at trykke på Shift + F9. Hvis den nye notesbog synkroniseres korrekt, kan du slette den gamle.

Løs OneNote Sync-fejlkode 0xe0190193 (403: Forbidden)

For at løse OneNote-synkroniseringsfejlen med koden 0xE0190193 (403: Forbidden), som opstår, når du forsøger at få adgang til en notebook-sektion, der er blevet begrænset, skal du kontakte notebook-administratoren og anmode om at få adgang igen. Denne fejl kan kun opstå, når administratoren har ændret tilladelserne.

Løs OneNote Sync-fejlkode 0xe4020045 (ikke-understøttet klient)

Når backup- eller synkroniseringsprocessen ikke flytter en lokalt gemt notesbog korrekt til OneDrive, kan du støde på fejlkoden 0xE4020045 i OneNote. Hvis du støder på denne fejl ved at klikke på den gule infobjælke efter forkert flytning af filerne, kan du forsøge at tvinge synkronisering af OneNote ved at trykke på Shift + F9 eller manuelt synkronisere den. Hvis disse metoder mislykkes, kan du følge nedenstående trin for at løse problemetproblemet:

1. Gå til den mappe, hvor dine OneNote-notesbøger er gemt. Typisk kan du finde den på: C:/Brugere/brugernavn\Dokumenter\OneNote-notesbøger.
2. Find og kopier den mappe, der indeholder data fra den berørte notebook.
3. Tryk på Win + R for at få adgang til systemets rodplacering. Skriv "%systemroot%", og tryk på Enter.
4. Kopier og indsæt mappen i rodplaceringen.
5. Åbn den kopierede mappe, og find en fil med navnet Notebook.onetoc2. Hvis den ikke er der, kan du åbne en hvilken som helst fil med filtypen .ONETOC2.
6. Dobbeltklik på filen Notebook.onetoc2 for at åbne den med OneNote.

Forbedre diskplads

Fejlkoderne 0xE0000796 (Quota Exceeded) og 0xE00015E0 kan opstå i OneNote på grund af utilstrækkelig lagerplads i OneDrive eller SharePoint. For at løse dette kan du slette eller optimere eksisterende sikkerhedskopier, så de optager mindre plads.

1. Åbn OneNote, og klik på fanen "Filer" i øverste venstre hjørne, og klik på "Indstillinger".
2. I vinduet "OneNote Options" skal du klikke på "Save & Backup" i menuen til venstre.
3. Gå til afsnittet "Optimering af filer", og klik på "Optimer alle filer nu".
4. OneNote vil begynde at optimere filerne, hvilket kan tage noget tid, afhængigt af hvor mange filer der skal optimeres.

Når optimeringsprocessen er færdig, bør du have mere plads på din enhed, og dine OneNote-filer bør køre mere problemfrit.

Log ud af apps og fjern forbindelsen til Onedrive

Her er de trinvise instruktioner til at logge ud af Office-applikationer og fjerne forbindelsen mellem din konto og OneDrive:

Sådan logger du ud af Office-programmer

1. Åbn et Microsoft Office-program, f.eks. OneNote.
2. Find "File" i venstre side af skærmen, og klik på den.
3. Klik på "Konto" i menuen til venstre.
4. Klik på "Log ud".
5. Klik på "Ja" i bekræftelsesmeddelelsen for at logge ud af din Microsoft-konto og alle andre Office-programmer.

Sådan fjerner du linket til din konto fra Onedrive

1. Tryk på OneDrive-ikonet, som du finder på proceslinjen.
2. Klik på det tandhjulsformede ikon i øverste højre hjørne, og vælg "Indstillinger".
3. Vælg fanen "Konto".
4. Klik på "Fjern forbindelsen til denne pc".
5. Bekræft handlingen ved at klikke på "Unlink account" i bekræftelsesboksen.

For at logge på OneNote eller andre Office-programmer igen skal du åbne programmet og følge instruktionerne på skærmen for at logge på og forbinde din konto til OneDrive igen. Klik på "Filer" i øverste venstre hjørne af vinduet, klik på "Konto", og klik derefter på "Log på".

Afslutningsvis er det vigtigt at løse fejlen OneNote synkroniserer ikke for at sikre, at dine noter og vigtige oplysninger er tilgængelige på alle dine enheder. Med den rigtige tilgang kan du hurtigt rette fejlen og sikre, at dine noter altid er opdaterede. Det er vigtigt at være opmærksom og holde styr på eventuelle problemer, der kan opstå, for at holde din OneNote i gang effektivt.

Fejlfinding af OneNote-synkroniseringsproblemer med lethed

Ved at følge de foreslåede trin og søge yderligere hjælp fra supportteamet, når det er nødvendigt, kan du sikre, at din OneNote altid er synkroniseret og klar til brug, når og hvor du har brug for den.