OneNote je populárna aplikácia na písanie poznámok, ktorú mnohí jednotlivci a podniky používajú na správu informácií a spoluprácu. Jednou zo základných funkcií aplikácie OneNote je možnosť synchronizácie údajov medzi rôznymi zariadeniami, čo používateľom umožňuje prístup k poznámkam a ich aktualizáciu odkiaľkoľvek.

Niekedy sa však používatelia môžu stretnúť s problémami s nesprávnou synchronizáciou aplikácie OneNote. To môže byť frustrujúce a môže to viesť k strate údajov alebo iným problémom. V tejto príručke preskúmame najčastejšie príčiny chyby nesynchronizácie aplikácie OneNote a poskytneme riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento problém a zabezpečiť, aby vaše poznámky boli vždy aktuálne.

Čo spôsobuje problémy so synchronizáciou?

Chyba OneNote sa nesynchronizuje môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. Tu sú najčastejšie dôvody, prečo sa OneNote nesynchronizuje:

• Slabé pripojenie k internetu: Jednou z najčastejších príčin chyby nesynchronizácie aplikácie OneNote je slabé alebo nestabilné internetové pripojenie. Ak je vaše pripojenie slabé, nemusí byť dostatočne silné na podporu synchronizácie a môže spôsobiť výskyt chyby. Problémy so synchronizáciou môže spôsobiť aj nízka rýchlosť internetu alebo prerušenie siete.
• Problémy so serverom Onenote : Ďalšou častou príčinou chyby nesynchronizácie aplikácie OneNote sú problémy so serverom. Niekedy môže dôjsť k výpadku servera OneNote alebo k problémom s údržbou, čo spôsobuje problémy so synchronizáciou. Ak je server nefunkčný alebo nefunguje správne, môže sa stať, že nebudete môcť synchronizovať svoje poznámky do cloudu alebo iných zariadení.
• Zastaraný softvér alebo aplikácie: Problémy so synchronizáciou môžu spôsobovať aj neaktuálne verzie aplikácie OneNote alebo iného softvéru a aplikácií. Ak používate neaktuálnu verziu aplikácie OneNote, nemusí byť kompatibilná s operačným systémom alebo iným softvérom, čo môže spôsobovať chyby synchronizácie. Podobne, ak používate neaktuálnu verziu iných aplikácií alebo softvéru, ktoré sú potrebné na synchronizáciu, môže to spôsobovať chyby.

Ako opraviť chybu OneNoteSyncing? Postupujte podľa týchto metód

Kontrola nastavení synchronizácie aplikácie OneNote

Ak chcete vyriešiť problémy so synchronizáciou aplikácie OneNote, je nevyhnutné zaistiť správne nastavenie synchronizácie. Ak automatická synchronizácia zlyháva, môže to byť spôsobené nesprávnymi nastaveniami. Kroky na kontrolu a úpravu nastavení synchronizácie sa v prípade aplikácie OneNote pre Windows 10 a OneNote pre Microsoft 365 líšia.

Pre aplikáciu OneNote pre Windows 10

1. Otvorte ponuku Viac aplikácie OneNote (tri bodky v ľavom rohu okna) a vyberte položku Nastavenia.

2. Vyberte položku Možnosti.

3. Prepnite na "Synchronizovať notebooky automaticky" a "Synchronizovať všetky súbory a obrázky".

Pre aplikáciu OneNote pre Microsoft 365

1. Otvorte ponuku Súbor aplikácie OneNote.

2. Vyberte položku Možnosti.

3. Na bočnom paneli Možnosti aplikácie OneNote vyberte položku Synchronizovať. Potom automaticky začiarknite políčka vedľa položiek Synchronizovať zápisníky a Stiahnuť všetky súbory a obrázky.

Kontrola stavu služby OneNote

Na začiatok sa odporúča overiť, či synchronizácii OneNote nebráni problém súvisiaci so serverom. Môžete to dosiahnuť otvorením aplikácie OneNote Online a overením, či je obsah aktuálny. Ak nie, prejdite na stránku Stav služieb Office vo webovom prehliadači a skontrolujte, či sa nevyskytli nejaké problémy.

Ak sú pri položke Office for the Web (Consumer) uvedené nejaké problémy, je potrebné počkať, kým ich spoločnosť Microsoft vyrieši. Okrem toho kódy chýb 0xE000078B a 0xE4020040 v aplikácii OneNote môžu znamenať problémy so servermi OneNote.

Aktualizácia aplikácie OneNote na najnovšiu verziu

Na vyriešenie problému nesynchronizácie aplikácie OneNote ju treba aktualizovať na najnovšiu verziu. Postupujte podľa nižšie uvedeného návodu:

1. Otvorte ponuku Štart systému Windows 10 a vyberte položku Microsoft Store.

2. V pravom hornom rohu vyskakovacieho okna kliknite na položku "Zobraziť viac" a potom vyberte položku "Prevziať a aktualizovať".

3. Kliknite na položku "Získať aktualizácie".

Po dokončení aktualizácie znovu spustite aplikáciu OneNote a overte, či sa problém so synchronizáciou vyriešil.

Obnovenie synchronizačného pripojenia

Ak chcete odstrániť problémy so synchronizáciou medzi počítačom a iným zariadením, skúste vykonať nasledujúce kroky:

1. V aplikácii OneNote pre Windows 10 alebo Microsoft 365 kliknite pravým tlačidlom myši na dotknutý zápisník a vyberte položku "Zatvoriť tento zápisník".

2. Prihláste sa do aplikácie OneNote Online a otvorte zápisník.

3. Kliknutím na položku "Otvoriť v aplikácii Desktop" na páse OneNote Online znova otvorte poznámkový blok v aplikácii OneNote pre Windows 10 alebo Microsoft 365.

Skontrolujte Notebook na webe

Predpokladajme, že sa počas používania aplikácie OneNote stretnete s tým, že sa nesynchronizuje. V takom prípade môžete diagnostikovať, či je problém v programe alebo na serveri, a to tak, že skontrolujete, či správne funguje na webe. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu OneNote a vyberte položku "Súbor" a potom "Informácie".

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na prepojenie v pravom okne a vyberte možnosť "Kopírovať".

3. Otvorte webový prehliadač, vložte odkaz do adresného riadka a stlačením tlačidla "Enter" otvorte zápisník.

Ak môžete otvoriť poznámkový blok na webe a vykonané zmeny sú viditeľné, problém so synchronizáciou OneNote môže byť spôsobený verziou aplikácie pre počítače. Pokúste sa ho vyriešiť reštartovaním aplikácie OneNote a skontrolujte, či bol problém odstránený.

Ručná synchronizácia notebooku

Pri zdieľaní poznámkového bloku s inými používateľmi sa môže vyskytnúť problém nesynchronizácie poznámkového bloku OneNote. V takom prípade môže ručná synchronizácia poznámkového bloku pomôcť vyriešiť problém, najmä pri spolupráci s inými používateľmi.

Ak chcete ručne synchronizovať poznámkový blok v aplikácii OneNote, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu OneNote a vyberte položku "Súbor" a potom "Informácie".

2. Stlačte tlačidlo "Zobraziť stav synchronizácie".

3. V okne "Synchronizácia zdieľaného notebooku" kliknite na tlačidlo "Synchronizovať teraz".

Potom môžete synchronizovať svoje poznámky do služby OneDrive. Ak narazíte na problém so synchronizáciou OneNote, môže ho vyriešiť pokus o ručnú synchronizáciu.

Skontrolujte úložný priestor

V predchádzajúcej časti sme sa zaoberali tým, ako môže nedostatok miesta v úložisku spôsobiť chyby synchronizácie OneNote. Ak sa stretnete s problémom nesynchronizácie poznámkového bloku OneNote s kódom chyby 0xE00015E0, môže to znamenať nedostatok miesta v zariadení alebo to, že poznámkový blok je príliš veľký na synchronizáciu.

Ak chcete vyriešiť problém so synchronizáciou aplikácie OneNote v systéme Windows 10, môžete optimalizovať veľkosť súborov alebo odstrániť nepotrebné záložné súbory.

Optimalizácia veľkosti súboru

1. Otvorte aplikáciu OneNote a vyberte položku "Súbor" a potom "Možnosti".

2. Vo vyskakovacom okne kliknite na položku "Uložiť a zálohovať".

3. V časti "Optimalizácia súborov" kliknite na položku "Optimalizovať všetky súbory teraz".

Okrem optimalizácie súborov môžete odstrániť nepotrebné záložné súbory a uvoľniť tak miesto.

Odstránenie nepotrebných záložných súborov

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Do určeného poľa zadajte "%localappdata%\Microsoft\OneNote" a kliknite na tlačidlo "OK".

2. V otvorenom okne dvakrát kliknite na priečinok zodpovedajúci kódu verzie, ktorú ste nainštalovali. Napríklad sa zobrazí "16.0", ak používate OneNote 2016, a "15.0", ak používate OneNote 2013. Potom vyberte priečinok "Zálohovanie" a pokračujte.

3. Odstráňte súbory alebo priečinky, ktoré nechcete uložiť.

Riešenie konfliktu synchronizácie obsahu

Konflikt verzií môže vzniknúť, keď viac ako jeden používateľ upravuje tú istú časť stránky v aplikácii OneNote. Aby sa zabránilo strate údajov, aplikácia OneNote vytvorí viacero kópií stránky, čo môže viesť k tomu, že aplikácia OneNote nebude synchronizovaná. Tu je návod na riešenie konfliktov synchronizácie obsahu:

1. Ak sa zobrazí žltý informačný panel, kliknite naň a skontrolujte správu o konflikte.
2. Skopírujte obsah z dočasnej stránky, na ktorej sa zobrazuje chyba, a vložte ho na primárnu stránku.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na stránku s chybou a odstráňte ju.

Po dokončení týchto krokov skontrolujte, či je problém so synchronizáciou OneNote vyriešený.

Kopírovanie do novej sekcie a synchronizácia

Keď sa určitá časť poznámkového bloku nesynchronizuje s aplikáciou OneNote Online alebo inými zariadeniami, problém môže vyriešiť skopírovanie údajov do novej časti. Tento problém často sprevádza chybový kód 0xE000005E.

Tu sú uvedené nasledujúce kroky:

1. Prejdite do bočného panela aplikácie OneNote a vytvorte novú sekciu pre zápisník (použite možnosť Pridať sekciu).
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na každú stránku problematickej časti a vyberte položku Presunúť/kopírovať.
3. Vyberte novú sekciu a kliknite na Kopírovať.
4. Ak sa nová sekcia začne správne synchronizovať, môžete odstrániť starú sekciu a premenovať novú sekciu na rovnaký názov.

Vyriešenie chyby synchronizácie Onenote s kódom 0xe4010641 (Sieť je odpojená)

Ak chcete vyriešiť chybu synchronizácie OneNote 0xE4010641 (Sieť je odpojená), skontrolujte nasledovné:

• Skontrolujte, či má vaše zariadenie aktívne a stabilné internetové pripojenie. Môžete to otestovať spustením iných aplikácií a skontrolovať, či fungujú správne.
• Overte, či je server organizácie alebo služba tretej strany, na ktorej je uložený synchronizovaný obsah OneNote, online.

Vyriešenie chyby synchronizácie OneNote s kódom 0xe40105f9 (nepodporovaná zostava klienta)

Ak chcete opraviť chybový kód 0xE40105F9 (Nepodporované zostavenie klienta), musíte aktualizovať alebo prevziať najnovšiu verziu aplikácie OneNote. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu OneNote.
2. Kliknite na kartu Súbor.
3. V ľavom dolnom rohu vyberte položku Účet.
4. V rozbaľovacom zozname Možnosti aktualizácie kliknite na položku Aktualizovať teraz.

Kód chyby synchronizácie OneNote 0xe000005e (Referencedrevisionnotfound)

Ak sa v aplikácii OneNote stretnete s chybovým kódom 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound), časť jedného alebo viacerých poznámkových blokov sa nepodarilo synchronizovať. Ak to chcete vyriešiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na názov notebooku v pravom hornom rohu a vyberte položku Stav synchronizácie notebooku.
2. V okne Synchronizácia zdieľaného zápisníka kliknite na tlačidlo Synchronizovať teraz vedľa zápisníka, ktorý sa nesynchronizuje.
3. Ak sa ručná synchronizácia nepodarí, môžete v tom istom zápisníku vytvoriť novú časť, skopírovať obsah zo starej časti do novej a prinútiť OneNote k opätovnej synchronizácii stlačením klávesovej skratky Shift + F9. Ak sa nový zápisník úspešne synchronizuje, môžete starý odstrániť.

Vyriešenie chyby synchronizácie OneNote s kódom 0xe0190193 (403: Zakázané)

Ak chcete vyriešiť chybu synchronizácie OneNote s kódom 0xE0190193 (403: Zakázané), ktorá sa vyskytuje pri pokuse o prístup k časti poznámkového bloku, ktorá sa stala obmedzenou, mali by ste kontaktovať správcu poznámkového bloku a požiadať o obnovenie prístupu. Táto chyba sa môže vyskytnúť len vtedy, keď správca zmenil oprávnenia.

Vyriešenie chyby synchronizácie OneNote s kódom 0xe4020045 (nepodporovaný klient)

Keď sa v procese zálohovania alebo synchronizácie nepodarí správne premiestniť lokálne uložený poznámkový blok do služby OneDrive, môžete sa v aplikácii OneNote stretnúť s chybovým kódom 0xE4020045. Ak sa táto chyba vyskytne po kliknutí na žltý informačný panel po nesprávnom premiestnení súborov, môžete sa pokúsiť o vynútenú synchronizáciu aplikácie OneNote stlačením klávesovej skratky Shift + F9 alebo o ručnú synchronizáciu. Ak tieto metódy zlyhajú, môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov na vyriešenieproblém:

1. Prejdite do priečinka, v ktorom sú uložené vaše zápisníky OneNote. Zvyčajne ho nájdete na adrese: C:/Users/username\Documents\OneNote Notebooks.
2. Nájdite a skopírujte priečinok, ktorý obsahuje údaje dotknutého notebooku.
3. Stlačením klávesovej skratky Win + R získate prístup k umiestneniu koreňového adresára systému. Zadajte "%systemroot%" a stlačte kláves Enter.
4. Skopírujte a potom vložte priečinok do koreňového umiestnenia.
5. Otvorte skopírovaný priečinok a vyhľadajte súbor s názvom Notebook.onetoc2. Ak sa tam nenachádza, otvorte akýkoľvek súbor s príponou.ONETOC2.
6. Dvakrát kliknite na súbor Notebook.onetoc2 a otvorte ho pomocou aplikácie OneNote.

Zlepšenie priestoru na disku

Chybové kódy 0xE0000796 (Quota Exceeded) a 0xE00015E0 sa môžu vyskytnúť v aplikácii OneNote z dôvodu nedostatočného úložného priestoru v službe OneDrive alebo SharePoint. Ak to chcete vyriešiť, môžete odstrániť alebo optimalizovať existujúce zálohy, aby zaberali menej miesta.

1. Otvorte OneNote a kliknite na kartu "Súbor" v ľavom hornom rohu>> Kliknite na "Možnosti".
2. V okne "Možnosti aplikácie OneNote" kliknite na položku "Uložiť a zálohovať" v ľavej ponuke.
3. Prejdite do časti "Optimalizácia súborov" a kliknite na položku "Optimalizovať všetky súbory teraz".
4. Aplikácia OneNote začne optimalizovať súbory, čo môže trvať určitý čas v závislosti od toho, koľko súborov je potrebné optimalizovať.

Po dokončení procesu optimalizácie by ste mali mať v zariadení viac miesta a súbory OneNote by mali fungovať plynulejšie.

Odhlásenie z aplikácií a odpojenie služby Onedrive

Tu sú pokyny krok za krokom na odhlásenie z aplikácií Office a odpojenie konta od služby OneDrive:

Ako sa odhlásiť z aplikácií Office

1. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu Microsoft Office, napríklad OneNote.
2. Na ľavej strane obrazovky vyhľadajte položku "File" a kliknite na ňu.
3. V ľavom menu kliknite na položku "Účet".
4. Kliknite na tlačidlo "Odhlásiť".
5. Kliknutím na tlačidlo "Áno" v potvrdzujúcej výzve sa odhlásite z konta Microsoft a zo všetkých ostatných aplikácií balíka Office.

Ako zrušiť prepojenie s kontom Onedrive

1. Stlačte ikonu OneDrive na paneli úloh.
2. Kliknite na ikonu v tvare ozubeného kolesa v pravom hornom rohu a vyberte položku "Nastavenia".
3. Vyberte kartu "Účet".
4. Kliknite na položku "Odpojiť tento počítač".
5. Akciu potvrďte kliknutím na tlačidlo "Unlink account" (Zrušiť prepojenie účtu) v potvrdzovacom okne.

Ak sa chcete opäť prihlásiť do aplikácie OneNote alebo iných aplikácií balíka Office, otvorte aplikáciu a podľa pokynov na obrazovke sa prihláste a znovu prepojte svoje konto s OneDrive. Kliknite na položku "Súbor" v ľavom hornom rohu okna, kliknite na položku "Konto" a potom kliknite na položku "Prihlásiť sa".

Záverom možno konštatovať, že vyriešenie chyby OneNote nesynchronizuje je nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby vaše poznámky a dôležité informácie boli dostupné vo všetkých vašich zariadeniach. Správnym prístupom môžete chybu rýchlo odstrániť a zabezpečiť, aby vaše poznámky boli vždy aktuálne. Je nevyhnutné zostať ostražitý a sledovať všetky problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť, aby vaša aplikácia OneNote fungovala efektívne.

Jednoduché riešenie problémov so synchronizáciou aplikácie OneNote

Ak budete postupovať podľa navrhovaných krokov a v prípade potreby požiadate o ďalšiu pomoc tím podpory, môžete si zabezpečiť, že vaša aplikácia OneNote bude vždy synchronizovaná a pripravená na použitie, kedykoľvek a kdekoľvek ju budete potrebovať.