OneNote este o aplicație populară de luare de notițe pe care multe persoane și întreprinderi o folosesc pentru a gestiona informații și a colabora. Una dintre caracteristicile esențiale ale OneNote este capacitatea de a sincroniza datele între diferite dispozitive, ceea ce le permite utilizatorilor să își acceseze și să își actualizeze notițele de oriunde.

Cu toate acestea, uneori, utilizatorii pot întâmpina probleme cu OneNote care nu se sincronizează corect. Acest lucru poate fi frustrant și poate duce la pierderea de date sau la alte probleme. În acest ghid, vom explora cele mai frecvente cauze ale erorii OneNote care nu se sincronizează și vom oferi soluții pentru a vă ajuta să rezolvați problema și să vă asigurați că notele dvs. sunt întotdeauna actualizate.

Care sunt cauzele problemelor de sincronizare?

Eroarea OneNote nu se sincronizează poate apărea din diverse motive. Iată care sunt cele mai frecvente motive pentru care OneNote nu se sincronizează:

• Conexiune slabă la internet: Una dintre cele mai frecvente cauze ale erorii de nesincronizare OneNote este o conexiune la internet slabă sau instabilă. Dacă conexiunea dvs. este slabă, este posibil să nu fie suficient de puternică pentru a suporta sincronizarea și poate cauza apariția erorii. Vitezele lente ale internetului sau întreruperile de rețea pot cauza probleme de sincronizare.
• Probleme legate de serverul Onenote : O altă cauză frecventă a erorii OneNote care nu se sincronizează este reprezentată de problemele serverului. Uneori, serverul OneNote poate suferi întreruperi sau probleme de întreținere, cauzând probleme de sincronizare. Dacă serverul este oprit sau nu funcționează corect, este posibil să nu vă puteți sincroniza notele în cloud sau pe alte dispozitive.
• Software sau aplicații învechite: Versiunile neactualizate ale OneNote sau ale altor software și aplicații pot cauza, de asemenea, probleme de sincronizare. Dacă utilizați o versiune neactualizată a OneNote, este posibil ca aceasta să nu fie compatibilă cu sistemul de operare sau cu alte software-uri, provocând erori de sincronizare. În mod similar, dacă utilizați o versiune neactualizată a altor aplicații sau software necesare pentru sincronizare, aceasta poate cauza apariția erorii.

Cum să remediați eroarea OneNoteSyncing? Urmați aceste metode

Verificați setările de sincronizare ale OneNote

Pentru a remedia problemele de sincronizare a OneNote, este esențial să vă asigurați că setările de sincronizare sunt configurate corect. Dacă sincronizarea automată eșuează, s-ar putea să se datoreze unor setări incorecte. Pașii de verificare și ajustare a setărilor de sincronizare diferă între OneNote pentru Windows 10 și OneNote pentru Microsoft 365.

Pentru aplicația OneNote pentru Windows 10

1. Deschideți meniul Mai multe din OneNote (trei puncte în colțul din stânga al ferestrei) și selectați Setări.

2. Selectați Opțiuni.

3. Comutați pe "Sync notebook-uri automat" și "Sync down all files and images".

Pentru aplicația OneNote pentru Microsoft 365

1. Deschideți meniul File din OneNote.

2. Selectați Opțiuni.

3. Selectați Sync (Sincronizare) în bara laterală OneNote Options (Opțiuni OneNote). Apoi, bifați automat căsuțele de lângă Sync notebooks (Sincronizare caiete) și Download all files and images (Descărcare toate fișierele și imaginile).

Verificați starea serviciului OneNote

Pentru început, este recomandat să confirmați dacă o problemă legată de server împiedică sincronizarea OneNote. Puteți realiza acest lucru deschizând OneNote Online și verificând dacă conținutul este actual. Dacă nu, accesați pagina Office Service Status (Stare serviciu Office) din browserul dvs. web pentru a verifica dacă există probleme.

În cazul în care sunt enumerate probleme lângă Office for the Web (Consumer), este necesar să așteptați ca Microsoft să le rezolve. În plus, codurile de eroare 0xE000078B și 0xE4020040 din OneNote ar putea însemna probleme cu serverele OneNote.

Actualizați OneNote la cea mai recentă versiune

Acesta trebuie actualizat la cea mai recentă versiune pentru a rezolva problema de nesincronizare a OneNote. Urmați tutorialul de mai jos:

1. Deschideți meniul Start din Windows 10 și selectați Microsoft Store.

2. Faceți clic pe "See more" (Vezi mai multe) în colțul din dreapta sus al ferestrei pop-up, apoi selectați "Download and updates" (Descărcare și actualizări).

3. Faceți clic pe "Get updates" (Obțineți actualizări).

După ce ați finalizat actualizarea, relansați OneNote pentru a verifica dacă problema de sincronizare a fost rezolvată.

Resetați conexiunea de sincronizare

Pentru a remedia problemele de sincronizare între desktop și un alt dispozitiv, încercați următorii pași:

1. În OneNote pentru Windows 10 sau Microsoft 365, faceți clic dreapta pe caietul afectat și alegeți "Close This Notebook" (Închideți acest caiet).

2. Conectați-vă la OneNote Online și deschideți caietul.

3. Faceți clic pe "Open in Desktop App" (Deschidere în aplicația desktop) în panglica OneNote Online pentru a redeschide caietul în OneNote pentru Windows 10 sau Microsoft 365.

Verificați Notebook pe Web

Să presupunem că vă confruntați cu faptul că OneNote nu se sincronizează în timp ce utilizați aplicația. În acest caz, puteți diagnostica dacă problema aparține programului sau serverului, verificând dacă acesta funcționează corect pe Web. Urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți OneNote și selectați "File", apoi alegeți "Info".

2. Faceți clic dreapta pe linkul din fereastra din dreapta și selectați "Copy".

3. Deschideți un browser web, lipiți link-ul în bara de adrese și apăsați "Enter" pentru a deschide caietul.

Dacă puteți deschide caietul de notițe pe Web și modificările efectuate sunt vizibile, este posibil ca problema OneNote care nu se sincronizează să se datoreze versiunii desktop a aplicației. Încercați să o rezolvați repornind OneNote și verificând dacă problema a fost rezolvată.

Sincronizarea manuală a unui notebook

Atunci când partajați un notebook cu alte persoane, este posibil să întâmpinați o problemă de nesincronizare a notebook-ului OneNote. În acest caz, sincronizarea manuală a notebook-ului poate ajuta la rezolvarea problemei, în special atunci când colaborați cu alte persoane.

Pentru a sincroniza manual un caiet în OneNote, urmați acești pași:

1. Deschideți OneNote și selectați "File", apoi alegeți "Info".

2. Apăsați butonul "View Sync Status" (Vizualizare stare de sincronizare).

3. În fereastra "Shared Notebook Synchronization" (Sincronizare notebook partajat), faceți clic pe "Sync Now" (Sincronizare acum).

Ulterior, puteți sincroniza notițele cu OneDrive. Dacă întâmpinați problema OneNote nu se sincronizează, încercarea de sincronizare manuală poate rezolva problema.

Verificați spațiul de stocare

În secțiunea anterioară, am discutat despre modul în care spațiul de stocare insuficient ar putea cauza erori de sincronizare OneNote. Dacă întâmpinați problema notebook-ului OneNote care nu se sincronizează cu codul de eroare 0xE00015E0, aceasta ar putea indica spațiu insuficient pe dispozitivul dvs. sau faptul că notebook-ul este prea mare pentru a fi sincronizat.

Pentru a rezolva problema OneNote care nu se sincronizează pe Windows 10, puteți optimiza dimensiunea fișierelor sau puteți elimina fișierele de backup inutile.

Optimizarea dimensiunii fișierului

1. Deschideți OneNote și selectați "File", apoi alegeți "Options".

2. În fereastra pop-up, faceți clic pe "Save &; Backup".

3. Faceți clic pe "Optimize All Files Now" (Optimizați toate fișierele acum) în secțiunea "Optimizarea fișierelor".

În plus față de optimizarea fișierelor, puteți elimina fișierele de backup inutile pentru a elibera spațiu.

Ștergeți fișierele de backup inutile

1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide fereastra de dialog Run. Tastați "%localappdata%\Microsoft\OneNote" în căsuța prevăzută și faceți clic pe "OK".

2. În fereastra deschisă, faceți dublu clic pe dosarul corespunzător codului versiunii pe care ați instalat-o. De exemplu, se va afișa "16.0" dacă utilizați OneNote 2016 și "15.0" dacă utilizați OneNote 2013. Apoi alegeți dosarul "Backup" pentru a continua.

3. Ștergeți fișierele sau folderele pe care nu doriți să le salvați.

Rezolvați conflictul de sincronizare a conținutului

Conflictul de versiuni poate apărea atunci când mai mulți utilizatori editează aceeași parte a unei pagini în OneNote. Pentru a evita pierderea de date, OneNote creează mai multe copii ale paginii, ceea ce poate duce la nesincronizarea OneNote. Iată tutorialul pentru a rezolva conflictele de sincronizare a conținutului:

1. Dacă vedeți o bară de informații galbenă, faceți clic pe ea pentru a verifica mesajul de conflict.
2. Copiați conținutul de pe pagina temporară care prezintă eroarea și lipiți-l pe pagina principală.
3. Faceți clic dreapta pe pagina cu eroare și ștergeți-o.

După finalizarea acestor pași, verificați dacă problema de sincronizare OneNote este rezolvată.

Copiere în secțiunea nouă și sincronizare

Atunci când o anumită secțiune a caietului nu reușește să se sincronizeze cu OneNote Online sau cu alte dispozitive, copierea datelor într-o secțiune nouă poate rezolva problema. Codul de eroare 0xE000005E însoțește adesea această problemă.

Iată care sunt pașii de urmat:

1. Mergeți la bara laterală OneNote și creați o nouă secțiune pentru caiet (utilizați opțiunea Add section).
2. Faceți clic dreapta pe fiecare pagină a secțiunii problematice și alegeți Move/Copy.
3. Selectați noua secțiune și faceți clic pe Copy.
4. Dacă noua secțiune începe să se sincronizeze corect, puteți elimina vechea secțiune și o puteți redenumi pe cea nouă cu același nume.

Rezolvarea codului de eroare de sincronizare Onenote 0xe4010641 (rețea deconectată)

Pentru a rezolva eroarea de sincronizare OneNote 0xE4010641 (Rețea deconectată), verificați următoarele:

• Confirmați că dispozitivul dvs. are o conexiune la internet activă și stabilă. Puteți testa acest lucru rulând alte aplicații pentru a verifica dacă acestea funcționează corect.
• Verificați dacă serverul organizației sau serviciul terț care stochează conținutul sincronizat OneNote este online.

Rezolvarea codului de eroare de sincronizare OneNote 0xe40105f9 (Construcție client neacceptată)

Pentru a remedia codul de eroare 0xE40105F9 (Unsupported Client Build), trebuie să actualizați sau să descărcați cea mai recentă versiune de OneNote. Urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți OneNote.
2. Faceți clic pe fila File (Fișier).
3. În colțul din stânga jos, selectați Account (Cont).
4. Din meniul derulant Update Options (Opțiuni de actualizare), faceți clic pe Update Now (Actualizare acum).

OneNote Sync Cod de eroare 0xe000005e (Revizuire de referință neidentificată)

Dacă întâmpinați codul de eroare 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) în OneNote, înseamnă că nu s-a reușit sincronizarea unei secțiuni din unul sau mai multe caiete. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe numele notebook-ului în colțul din dreapta sus și selectați Notebook Sync Status (Stare sincronizare notebook).
2. În fereastra Shared Notebook Synchronization (Sincronizare notebook partajat), faceți clic pe butonul Sync Now (Sincronizare acum) de lângă notebook-ul care nu se sincronizează.
3. Dacă sincronizarea manuală nu reușește, puteți crea o nouă secțiune în același caiet, puteți copia conținutul din secțiunea veche în cea nouă și puteți forța OneNote să se sincronizeze din nou apăsând Shift + F9. Dacă noul caiet se sincronizează cu succes, îl puteți șterge pe cel vechi.

Rezolvarea codului de eroare OneNote Sync 0xe0190193 (403: Interzis)

Pentru a rezolva eroarea de sincronizare OneNote cu codul 0xE0190193 (403: Interzis), care apare atunci când încercați să accesați o secțiune a caietului care a devenit restricționată, trebuie să contactați administratorul caietului și să solicitați restabilirea accesului. Această eroare poate apărea numai atunci când administratorul a modificat permisiunile.

Rezolvarea codului de eroare de sincronizare OneNote 0xe4020045 (Client neacceptat)

Atunci când procesul de backup sau de sincronizare nu reușește să relocalizeze corect un notebook stocat local în OneDrive, este posibil să întâlniți codul de eroare 0xE4020045 în OneNote. Dacă întâlniți această eroare făcând clic pe bara de informații galbenă după relocarea incorectă a fișierelor, puteți încerca să forțați sincronizarea OneNote apăsând Shift + F9 sau să îl sincronizați manual. Dacă aceste metode eșuează, puteți urma pașii de mai jos pentru a rezolva problemaproblema:

1. Accesați folderul în care sunt stocate caietele OneNote. În mod obișnuit, îl puteți găsi la: C:/Utilizatori/nume utilizator\Documente\Cartete OneNote.
2. Găsiți și copiați dosarul care conține datele notebook-ului afectat.
3. Apăsați Win + R pentru a accesa locația rădăcină a sistemului. Tastați "%systemroot%" și apăsați Enter.
4. Copiați și apoi lipiți folderul în locația rădăcină.
5. Deschideți dosarul copiat și localizați un fișier numit Notebook.onetoc2. Dacă nu se află acolo, deschideți orice fișier cu extensia.ONETOC2.
6. Faceți dublu clic pe fișierul Notebook.onetoc2 pentru a-l deschide cu OneNote.

Îmbunătățirea spațiului pe disc

Codurile de eroare 0xE0000796 (Quota Exceeded) și 0xE00015E0 pot apărea în OneNote din cauza spațiului de stocare insuficient în OneDrive sau SharePoint. Pentru a rezolva această problemă, puteți șterge sau optimiza copiile de rezervă existente pentru a ocupa mai puțin spațiu.

1. Deschideți OneNote și faceți clic pe fila "Fișier" din colțul din stânga sus>> Faceți clic pe "Opțiuni".
2. În fereastra "OneNote Options", faceți clic pe "Save &; Backup" din meniul din stânga.
3. Treceți la secțiunea "Optimizarea fișierelor" și faceți clic pe "Optimize All Files Now".
4. OneNote va începe să optimizeze fișierele, ceea ce poate dura ceva timp, în funcție de numărul de fișiere care trebuie optimizate.

Gata! După ce procesul de optimizare este finalizat, ar trebui să aveți mai mult spațiu pe dispozitiv, iar fișierele OneNote ar trebui să funcționeze mai bine.

Ieșiți din aplicații și deconectați Onedrive

Iată instrucțiunile pas cu pas pentru a vă deconecta de la aplicațiile Office și pentru a vă deconecta contul de la OneDrive:

Cum să vă deconectați de la aplicațiile Office

1. Deschideți orice aplicație Microsoft Office, cum ar fi OneNote.
2. În partea stângă a ecranului, localizați "File" și faceți clic pe el.
3. Faceți clic pe "Account" în meniul din stânga.
4. Faceți clic pe "Sign out".
5. Faceți clic pe "Da" la solicitarea de confirmare pentru a vă deconecta de la contul Microsoft și de la toate celelalte aplicații Office.

Cum să vă deconectați contul de la Onedrive

1. Apăsați pictograma OneDrive care se găsește în bara de activități.
2. Faceți clic pe pictograma în formă de angrenaj din colțul din dreapta sus și selectați "Setări".
3. Selectați fila "Account" (Cont).
4. Faceți clic pe "Unlink this PC".
5. Confirmați acțiunea făcând clic pe "Unlink account" în caseta de confirmare.

Pentru a vă autentifica din nou în OneNote sau în alte aplicații Office, deschideți aplicația și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă autentifica și pentru a vă conecta din nou contul la OneDrive. Faceți clic pe "Fișier" în colțul din stânga sus al ferestrei, faceți clic pe "Cont" și apoi pe "Autentificare".

În concluzie, rezolvarea erorii de nesincronizare OneNote este esențială pentru a vă asigura că notițele și informațiile importante sunt accesibile pe toate dispozitivele dvs. Cu o abordare corectă, puteți remedia rapid eroarea și vă puteți asigura că notițele dvs. sunt întotdeauna actualizate. Este esențial să rămâneți vigilent și să urmăriți toate problemele care pot apărea pentru ca OneNote să funcționeze eficient.

Depanarea problemelor de sincronizare OneNote cu ușurință

Urmând pașii sugerați și solicitând asistență suplimentară de la echipa de asistență atunci când este necesar, vă puteți asigura că OneNote este întotdeauna sincronizat și gata de utilizare oricând și oriunde aveți nevoie de el.