Хэвлэгч нь олон аж ахуйн нэгж, хувь хүмүүст зайлшгүй шаардлагатай төхөөрөмж бөгөөд энэ нь машиныг хэвийн ажиллуулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч танд " Хэвлэгчийн алдааны төлөвт "-ын асуудал тулгарсан тохиолдлууд гарч болзошгүй бөгөөд үүнийг шийдвэрлэхэд бухимдал, цаг хугацаа шаардагдана. Энэ алдаа нь ихэвчлэн принтерийн техник хангамж, таны компьютерт холбогдох эсвэл төхөөрөмжийн драйверуудад асуудал байгааг илтгэнэ.

Энэхүү гарын авлагад бид энэ алдааны цаадах боломжит шалтгааныг танд танилцуулж, танд өгөх болно. принтерээ хэвийн байдалд нь оруулах үр дүнтэй шийдлүүд. Асуудлыг илүү сайн ойлгож, эдгээр алдааг олж засварлах алхмуудыг хийснээр та "Хэвлэгч алдааны төлөвт байна" гэсэн асуудлыг шийдэж, дахин саадгүй хэвлэх боломжтой болно.

Алдааны төлөвт байгаа принтерийн шалтгаанууд

"Хэвлэгчийн алдааны төлөв"-ийн асуудлыг илүү сайн ойлгоход тань туслахын тулд энэ асуудлын цаадах нийтлэг шалтгааныг авч үзье. Үндсэн шалтгааныг олж мэдэх нь асуудлыг шийдэж, хэвлэгчээ дахин хэвийн ажиллуулахад хялбар болгоно. Принтер алдаатай байгаа зарим шалтгаануудыг энд харуулав:

1. Хоцрогдсон эсвэл тохирохгүй драйверууд: Хэрэв таны принтерийн драйверууд хуучирсан эсвэл таны үйлдлийн системтэй тохирохгүй байвал ийм үр дагавар гарч болзошгүй. принтер алдааны төлөвт орж байна. Драйверууд нь таны компьютертэй харилцах боломжийг олгодог чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юмпринтерийг үр дүнтэй ажиллуулна.
2. Техник хангамжийн асуудал: Цаас гацах эсвэл дотоод бүрэлдэхүүн хэсгийн эвдрэл зэрэг принтерийн техник хангамжтай холбоотой асуудлууд нь принтерийг алдааны төлөвт хүргэж болзошгүй. Үүнээс гадна, хэвлэх толгой зэрэг дотоод бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг цэвэрлэх эсвэл солих шаардлагатай байж магадгүй.
3. Буруу портын тохиргоо: Таны компьютер тусгай портын тохиргоогоор дамжуулан принтертэй холбогддог. Хэрэв эдгээр тохиргоог буруу эсвэл санамсаргүйгээр өөрчилсөн бол энэ нь хэвлэгчийг зөв ажиллуулахаас сэргийлж, алдааны төлөвт хүргэж болзошгүй.
4. Хэвлэгчийн түр хадгалагчийн үйлчилгээний асуудлууд: Хэвлэх түр түрүүлэгчийн үйлчилгээ нь хэвлэлтийг удирддаг. хэвлэгч рүү хэвлэх ажлыг илгээх замаар үйл явц. Хэрэв үйлчилгээ зөв ажиллахгүй байгаа бол энэ нь принтерийг алдааны төлөвт оруулахад хүргэж болзошгүй.
5. Холболтын асуудал: Хэрэв таны принтер таны компьютерт зөв холбогдоогүй эсвэл асуудал байгаа бол USB кабель эсвэл сүлжээний холболттой бол энэ нь принтерийн алдааны төлөвийг харуулахад хүргэж болзошгүй.
6. Цахилгааны хангамжийн асуудал: Тохиромжгүй тэжээлийн хангамж эсвэл цахилгааны огцом өсөлт нь таны принтерийг доголдуулж, алдаа гаргаж болзошгүй. төлөвийн мессеж.

“Хэвлэгчийн алдааны төлөв”-ийн асуудлын цаадах нийтлэг шалтгааныг ойлгосноор та асуудлыг үр дүнтэй оношилж, хэвлэгчээ засахын тулд тохирох шийдлүүдийг ашиглах боломжтой. Дараах хэсгүүдэд бид үүнийг шийдвэрлэхэд туслах янз бүрийн алдааг олж засварлах аргуудын талаар ярилцах болноасуудлыг шийдэж, хэвлэгчээ хамгийн оновчтой гүйцэтгэлд нь буцаана уу.

Хэвлэгчийн алдааг хэрхэн засах вэ

Засах №1: Драйверуудаа дахин суулгана уу

Хэвлэгчийг ажиллуулахын тулд драйвер суулгах шаардлагатай. Бүх принтерүүд драйверын дисктэй байдаг. Гэхдээ зарим хэрэглэгчдэд дискийг унших CD-ROM байдаггүй. Хэрэв танд CD-ROM байхгүй эсвэл драйвер диск байхгүй бол дараах алхмуудыг дагана уу.

Алхам 1: Хэвлэгчийнхээ загварын дугаар болон брэнд. Ихэнх принтерийн нүүрэн талд брэнд, загвар байдаг тул тэдгээрийг олоход хэцүү байх болно.

Алхам 2: Үйлдвэрлэгчийн вэб сайт руу орж, загвараа хайж олоорой. принтер.

Зарим принтер үйлдвэрлэгчдийн жагсаалт энд байна:

HP – //support.hp.com/us-en/drivers/printers

Canon – //ph.canon/en/support/category?range=5

Epson – //epson.com /Support/sl/s

Ах – //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

Хэрэв таны принтерийн үйлдвэрлэгч жагсаалтад байхгүй бол хайна уу.

Алхам 3: Хэвлэгчийн драйвераа татаж авна уу.

Алхам 4: Тохируулах шидтэн дээрх зааврыг дагана уу.

Алхам 5: Компьютерээ дахин асаагаад принтерээ дахин ашиглаж үзнэ үү.

Засах #2: Портын тохиргоог өөрчлөх

Буруу эсвэл буруу тохируулсан портын тохиргоо нь таны компьютер болон принтерийн хооронд харилцааны асуудал үүсгэж, "хэвлэгчийгалдааны төлөв” асуудал. Эдгээр тохиргоог тохируулснаар зөв холболтыг сэргээж, асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

Доор дурдсан алхмуудыг даган принтерийнхээ портын тохиргоог шалгаж, өөрчилж, харилцаа холбоог жигд болгож, хэвлэх ажлаа үргэлжлүүлэх боломжтой болгоно.

Алхам 1: Гар дээрх Windows товчлуур + R -г дарна уу.

Алхам 2: “devmgmt. msc ” гэснийг товшоод ok товчийг дарна уу.

Алхам 3: Төхөөрөмжийн менежерийн цэсний талбар дээрх Харах дээр товшоод Үзүүлэхийг сонгоно уу. далд төхөөрөмжүүд .

Алхам 4: Портууд (COM & LPT) дээр хулганы баруун товчийг дараад шинж чанаруудыг сонгоно уу. .

5-р алхам: Порт тохиргооны таб дээр товшино уу.

Алхам 6: Алхамыг сонгоно уу. портод хуваарилагдсан тасалдал .

Алхам 7: Хуучин залгаад тоглуулах илрүүлэлтийг идэвхжүүлэх -г шалгаад ok дээр дарна уу.

Алхам 8: Төхөөрөмжөө дахин ачаалж, хэвлэгчээ зассан эсэхийг шалгана уу.

Засах №3: Принтер түр хадгалах үйлчилгээг шалгана уу

Хэвлэгчийн түр хадгалагч үйлчилгээ нь хэвлэгчийн хэвлэх ажлыг удирддаг чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. ажил хийж, принтерийн драйвер болон принтертэй холбогдоно. Заримдаа түр түрүүлэгчийн үйлчилгээтэй холбоотой асуудлууд нь таны принтерийн алдааны төлөвийг харуулахад хүргэдэг.

Үйлчилгээ зөв ажиллаж, автоматаар эхлэхээр тохируулагдсан эсэхийг баталгаажуулснаар эдгээр асуудлыг шийдэж, хэвлэгчээ хэвийн байдалд оруулах боломжтой. Энэ хэсэгт бид танд чиглүүлэх болноWindows 10 үйлдлийн систем дээрх Принтерийн түр хадгалах үйлчилгээний тохиргоог шалгах, тохируулах үйл явцаар дамжуулан.

Алхам 1: Гар дээрх Windows товчлуур + R -г дарна уу.

Алхам 2: “services.msc ” гэж оруулаад ok товчийг дарна уу.

Алхам 3: Спуллер хэвлээд хулганы баруун товчийг дарна уу.

Алхам 4: Ерөнхийдөө эхлүүлэх төрлийг “Автомат болгож тохируулна уу. ”

5-р алхам: Хэрэглэх, дараа нь OK дээр дарна уу.

Алхам 6: Компьютерээ дахин асаагаад принтерээ ашиглаж үзнэ үү.

Засах №4: Windows-ийн шинэчлэлтүүдийг шалгана уу

Хэвлэгчтэйгээ холбоотой асуудал байгаа эсэхийг шалгах өөр нэг зүйл бол үйлдлийн систем юм. Windows 10-д асуудал гардаг бөгөөд цонхнууд нь үе үе шинэчлэлтүүдийг гаргадаг.

Энэ нь таны принтерт асуудал үүсгэж болзошгүй. Та Windows 10-г хэрхэн шинэчлэх талаар дараах алхмуудыг дагана уу.

Алхам 1: Windows товчийг дараад тохиргоо дээр товшино уу.

2-р алхам: Тохиргооноос Шинэчлэх & Аюулгүй байдал .

Алхам 3: Хажуугийн цэсэн дэх Windows Update дээр товшино уу.

Алхам 4: Шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгах дээр товшоод шинэчлэлтийг татаж дуустал хүлээнэ үү.

Алхам 5: Татаж дууссаны дараа. Шинэчлэлтийг суулгахын тулд компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Хэрэв алдаа зассан бол принтерээ шалгаад ашиглаж үзнэ үү.

Засах №5: Принтер болон кабелийг шалгана уу

Хэрэв байгаа бол принтер асуудалтай хэвээр байнадээрх зааврын дагуу принтерийн кабелийг шалгаж, зөв ​​холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Мөн таны принтерийн кабель гэмтсэн эсэхийг шалгаж, солих хэрэгтэй.

Хэрэв асуудал хэвээр байвал таны принтер гэмтэлтэй байж магадгүй. Хамгийн ойр байрлах үйлчилгээний төв рүү очоод принтерээ шалгуулж, засварлана уу.

Алдааны төлөвт байгаа принтерийн талаар түгээмэл асуудаг асуултууд

“Хэвлэгч алдаатай байна” гэж юу гэсэн үг вэ?

"Хэвлэгч алдааны төлөвт байна" гэдэг нь хэвлэгч компьютертэй холбогдоход асуудал гарсан эсвэл түүний дотоод бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд асуудал гарсан үед тохиолддог нийтлэг асуудал юм. Үүний үр дүнд принтер ямар ч хэвлэх ажлыг гүйцэтгэх боломжгүй бөгөөд алдааны мессежийг харуулдаг.

Яагаад миний принтер алдаа харуулж байна вэ?

Хэд хэдэн хүчин зүйл нь хэвлэгчийг алдаа харуулахад хүргэдэг. портын буруу тохиргоо, хуучирсан драйверууд, техник хангамжийн асуудал эсвэл хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээтэй холбоотой асуудлууд. Асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд үндсэн шалтгааныг олж тогтоох нь маш чухал юм.

Би алдааны төлөвт байгаа принтерийг хэрхэн засах вэ?

Алдаатай байгаа хэвлэгчийг засахын тулд та янз бүрийн шийдлүүдийг туршиж үзэж болно. :

Принтер драйверуудыг дахин суулгах

Порт тохиргоог шалгах, өөрчлөх

Принтер түр хадгалах үйлчилгээ зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах

Windows үйлдлийн системийг шинэчлэх

Принтерийн техник хангамж, кабелийг эвдэрсэн эсвэл сул холболт байгаа эсэхийг шалгах

Хэвлэгчээ алдааны төлөвт оруулахаас хэрхэн сэргийлэх вэДахиад уу?

Хэвлэгчийн ирээдүйд алдаа гарахаас сэргийлэхийн тулд дараах зөвлөмжийг дагана уу:

Хэвлэгчийн драйверуудаа шинэчлээрэй

Порт тохиргоог тогтмол шалгаж, тохируулна уу. , шаардлагатай бол

Хэвлэгч болон компьютерийн зөв холболтыг шалгах

Хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээг автоматаар эхлүүлэх горимд тохируулсан эсэхийг шалгаарай

Тохиролтой байдлын асуудлаас зайлсхийхийн тулд Windows үйлдлийн системээ тогтмол шинэчилж байгаарай.

Алдаатай байгаа принтерийн асуудлыг шийдэхийн тулд мэргэжлийн хүмүүстэй холбоо барих шаардлагатай юу?

Энэ нийтлэлд өгөгдсөн шийдлүүд нь принтерийн алдааны төлөвийн асуудлыг бие даан шийдвэрлэхэд тань туслах болно. Заримдаа асуудал нь мэргэжлийн тусламж шаарддаг. Хэрэв та санал болгож буй бүх аргыг туршиж үзсэн бөгөөд асуудал хэвээр байгаа бол үнэн зөв оношлох, засварлахын тулд мэргэжлийн техникчтэй зөвлөлдөх эсвэл үйлчилгээний төвд зочлохыг зөвлөж байна.

Эцсийн бодол

Төгсгөлд нь тулгарах тул "Хэвлэгчийн алдааны төлөв" асуудал нь ялангуяа та ямар нэг зүйлийг яаралтай хэвлэх шаардлагатай үед урам хугарах болно. Гэсэн хэдий ч, энэ нийтлэлд өгөгдсөн алдааг олж засварлах арга, зааварчилгааг дагаснаар та асуудлыг шийдэж, хэвлэгчээ хэвийн байдалд оруулах боломжтой болно.

Хэвлэгчийнхээ драйвер, тохиргоог хадгалах, холболтыг шалгах, хэвлэгчийн түр саатуулагчийн үйлчилгээг хянах нь таны хэвлэгчийн хэвийн ажиллагааг хангах, гамшгаас урьдчилан сэргийлэх чухал алхам гэдгийг санаарай.ирээдүйн асуудлууд.

Дээр дурьдсан бүх аргыг туршсан ч алдаа гарсаар байвал нэмэлт тусламж авахын тулд принтерийн үйлдвэрлэгчийн тусламжийн багтай холбоо барьж эсвэл үйлчилгээний төвд очиж принтерээ мэргэжлийн хүмүүсээр шалгуулж, засварлахыг зөвлөж байна. .

Алдааг олж засварлах зөв алхмууд болон урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг авснаар та "хэвлэгчийн алдааны төлөв"-ийн асуудлыг багасгаж, жигд хэвлэх туршлагыг эдлэх боломжтой.