Кога компјутерот почнува да работи бавно или да се замрзнува, многу корисници го отвораат менаџерот со задачи за да видат кој комсурогат процес го предизвикува проблемот. Кога некој непознат процес на сурогат е виновник, првото нешто што може да ви падне на ум е дека вашиот компјутер со оперативниот систем Windows има проблем со вирусот.

COM Сурогат е само еден од многуте процеси кои се обвиткани во мистерија. Ако вашиот процес COM Surrogate го замрзнува вашиот компјутер, прочитајте понатаму за да дознаете како да го решите овој проблем.

Што е COM Surrogate?

Процесот COM Surrogate е неопходна компонента на оперативниот систем Windows , а COM е кратенката за „Модел на компонентен објект“. Иако многу апликации можат да ги користат овие COM, COM е од витално значење за процесот на домаќинот. Тоа значи дека ако делот COM од апликацијата не функционира и падне, може да предизвика паѓање на целата програма, вклучувајќи го и Windows Explorer, со неа.

Поради оваа причина, Microsoft го создаде процесот COM Surrogate. Ова им овозможува на програмата на развивачот да создаде „сурогат“ или „прокси“ COM што не е од витално значење за системот. Ако COM сурогат процесот падне, нема да предизвика пад на процесот на домаќинот бидејќи постои надвор од процесот на домаќинот.

Дали COM Surrogate е вирус?

Некои интернет гласини тврдат дека COM Surrogate процесот е вирус, што е главно невистинито. Да, вирусот може да има слично име, но најверојатно вирусот, како и другите програми, еWindows Explorer. Како резултат на тоа, најверојатно ќе видите проблем со сурогат COM. Можете да ги проверите дисковите на вашиот компјутер за грешки следејќи ги овие чекори:

Чекор #1

Впишете „ Командна линија “ во менито Start како и кај другите методи. Десен-клик на опцијата „ Командна линија “ и изберете „ Стартувај како администратор “ од паѓачкото мени.

Кликнете „ Да “ за да и дозволите на програмата да прави промени и да продолжи до командната линија.

Чекор #2

Внесете „ chkdsk c: /r “ на барањето без наводници. Запомнете дека c: е името на дискот што сакате да го проверите, па можеби ќе треба да ја замените таа буква со друга. Сега притиснете „ Enter ."

Чекор #3

Системот ќе ве поттикне да го рестартирате системот. Изберете Y за да се рестартира сега и потоа притиснете [ Enter ]. Овој процес може да потрае некое време, особено ако тоа е прв пат да го направите.

Сепак, Windows треба автоматски да ги поправа сите грешки што ќе ги најде. Откако ќе завршите, обидете се да видите дали проблемот со сурогат COM опстојува.

Поправете #10: Исклучете го COM Surrogate од спречување на извршување на податоци

Ако добивате порака за грешка: COM Surrogate престана да работи , овој метод ќе ви помогне во тоа и други Грешки во процесот на сурогат COM. Еве како да се исклучи COM сурогат од DEP (Превенција на извршување на податоци)

Чекор #1

ВоСтарт мени, напишете „ напредни системски поставки “ и кликнете „ Прегледај напредни системски поставки ."

Чекор #2

Табот „ Напредно “ веќе треба да биде избран кога ќе се отвори прозорецот Својства на системот. Под поднасловот „ Перформации “, кликнете на копчето „ Поставки “.

Чекор #3

Сега, кликнете на табулаторот „ Превенција на извршување податоци “ и кликнете на „ Вклучи DEP за сите програми и услуги освен оние што ги избрав ."

Чекор #4

Сега, кликнете „ ДОДАЈ .“

Чекор #5

Ако имате 32-битен Windows 10, одете до C:WindowsSystem32 или ако имате 64-битен Windows 10, треба да отидете на C:WindowsSysWOW64

Ве молиме имајте предвид: вие веројатно ќе започне во папката System32 дури и ако имате 64-битен систем (64-битните системи ги имаат и двете папки).

За да отидете до точната папка, треба да кликнете на иконата на папката горе (се наоѓа веднаш до полето „ Погледни во: “ на врвот на скокачкиот прозорец.

Чекор #6

Откако ќе ја пронајдете точната папка ( System32 или SysWOW64 ), најдете dllhost , кликнете на него и изберете „ Отвори ." Ова ќе го додаде во списокот со исклучувања.

или

Чекор #7

Кликнете „ Примени “ и потоа „ OK “ за да ги зачувате вашите промени.

Проверете дали е поправена грешката на процесот на сурогат COM. Обидете се со следниот чекорако не.

Поправете #11: Ажурирајте ги или вратите ги драјверите

Ако неодамна сте ажурирале драјвер, следете ги овие упатства за да го вратите двигателот на уредот на претходната верзија. Во некои случаи, ажурирањата може да бидат објавени со грешки кои влијаат на процесот COM Surrogate.

Враќањето назад на драјверот привремено ќе ја врати соодветната функција на процесот.

Ако не сте сигурни дали некој уред неодамна бил ажуриран, најдобро е прво да ги проверите драјверите за графика, видео и приказ, а потоа двигателите за аудио/микрофон.

Ако овие драјвери не се неодамна ажурирани (функцијата за враќање назад не е достапна), треба да се обидете да ги ажурирате следејќи ги овие чекори:

Чекор #1

Притиснете го копчето [ X ] и копчето [ Windows ] на вашата тастатура. Ова го отвора менито Брза врска, каде што мора да изберете „ Управувач со уреди “.

Чекор #2

Кликнете за да го отворите тип на уред што знаете дека е неодамна ажуриран и кликнете со десното копче на името на ажурираниот уред. Ако не знаете дали двигателот на уредот е неодамна ажуриран, кликнете на поднасловот „ Адаптери за приказ “ за да го проширите.

Сега, кликнете со десното копче на името на првиот наведен уред и кликнете на „ Карактеристики ."

Чекор #3

Изберете „ Да се ​​врати назад возачот “ во картичката на возачот доколку е достапно. Ако не е достапно, прескокнете на чекор #4.

Ќе се појави екран кој ќе ве праша зоштого враќате уредот назад. Пополнете ги информациите и кликнете „ Да “ за да потврдите дека сакате да се вратите на претходната верзија на драјверот. Прескокнете на чекор #7.

Чекор #4

Ако опцијата „ Driver Back Back “ е сива, кликнете на „ Ажурирај го драјверот наместо тоа.

Чекор #5

Кога ќе кликнете на Ажурирај драјвер, ќе видите опција за да го имате компјутерот автоматски барај софтвер за драјвери . Изберете ја оваа опција.

Алтернативно, можете да ја забележите тековната верзија на драјверот и да проверите на веб-страницата на производителот за најновата верзија. Можете да ја преземете најновата верзија и да ја инсталирате рачно од веб-страницата на производителот ако ја немате најновата верзија.

Чекор #6

Компјутерот треба да изврши автоматско пребарување. Ако вашиот драјвер е ажуриран, ќе видите порака дека веќе го имате инсталирано најдобриот драјвер за тој уред. Во спротивно, компјутерот треба автоматски да го ажурира драјверот.

Чекор #7

Затворете го скокачкиот прозорец штом ќе заврши пребарувањето (и ажурирање доколку е потребно) заврши.

Треба да рестартирате вашиот компјутер и да видите дали проблемот со вишокот на процесорот е решен.

Ако не е решен, можете да се вратите во прозорецот на менаџерот на уреди (Чекор # 2) и повторно инсталирајте го драјверот што го вративте назад. Следете ги упатствата за следниот двигател на уредот додека не ги проверите сите графики, видео,екранот и драјверите на уредот за аудио/микрофон што се наведени.

Продолжете со читање ако сè уште не сте ја решиле грешката за сурогат COM.

Поправете #12: Деинсталирајте програми Знаете да се мешате Со COM Surrogate

Забележано е дека две програми од трети страни се мешаат со COM Surrogate и предизвикуваат висока употреба на процесорот: Acronis TrueImage и VLC Player (кога се користи 32 -битна верзија со 64-битен Windows 10). Со VLC Player, можете повторно да ја инсталирате 64-битната верзија откако ќе ги следите чекорите подолу за да деинсталирате програма.

За жал, ако Acronis TrueImage е виновникот, сега нема алтернатива. Во некои случаи, други медиа плеери од трети страни може да го предизвикаат проблемот, а нивното деинсталирање може да помогне.

Чекор #1

Отворете го менито Start и напишете „ Контролен панел “ без наводниците.

Чекор #2

Кликнете „ Деинсталирај програма ."

Чекор #3

На списокот што се пополнува, пронајдете ја програмата што сакате да ја деинсталирате и кликнете на неа. Потоа кликнете Деинсталирај/Промени и потврдете дека сакате да ја деинсталирате.

Чекор #4

Кога програмата ќе заврши со деинсталирањето, рестартирајте го компјутерот .

Поправете #13: Создадете нова корисничка сметка со административни привилегии

Понекогаш, одредени поставки што сте ги зачувале може да создадат проблеми со COM Surrogate. Создавањето нова сметка со административни привилегии ќе ги ресетирапоставувања и вратете ја функцијата за пребарување.

Чекор #1

Притиснете ги копчињата [X] и [ Windows ] истовремено. Изберете „ Windows PowerShell (Admin) “ и согласете се да дозволите програмата да прави промени.

Чекор #2

Кога ќе се отвори PowerShell, напишете „ нето корисничко DifferentUsername DifferentPassword /add “ без наводниците во промптот PowerShell.

Треба да го замените DifferentUsername со корисничкото име што го сакате за новата сметка . DifferentPassword треба да се замени со лозинката што сакате да ја користите за новата сметка.

Ниту лозинката ниту корисничкото име не можат да содржат празни места, и двете ќе бидат чувствителни на букви. Кога ќе завршите со внесување на командата, притиснете [ Enter ] за да ја извршите.

Чекор #3

Мора да го рестартирате вашиот компјутер пред да стапат на сила промените. Затворете го прозорецот PowerShell и рестартирајте со користење на иконата за напојување на менито Start или со истовремено притискање на копчињата [ Ctrl ], [ Alt ] и [ Delete ] на вашата тастатура за да пристапите до менито Task Manager и иконата за напојување таму.

Кога компјутерот ќе се рестартира, мора да се најавите на новата корисничка сметка што сте ја создале со користење на единственото корисничко име и лозинка што сте ги внеле во командата PowerShell.

Поправете бр. 14: Променете го вашиот поглед на менијата

Ова нема да го реши основниот проблем, но може да ви помогне да ја вратите контролата врз вашитекомпјутер кога ништо друго не работи. За да ги промените приказите на менито, можете или да ги следите чекорите #1 и #2 од шестиот метод споменат овде или можете да ги користите следните чекори за привремено да го промените начинот на кој ги гледате менијата.

Овој метод ќе работи ако проблемот со COM Surrogate е предизвикан од познат проблем и Microsoft развива поправка. Кога ќе се ослободи поправката, можете да ги прегледате менијата со сликички.

Чекор #1

Впишете „ File Explorer “ во менито Start или кликнете на Start Menu File Explorer иконата.

Чекор #2

Во прозорецот File Explorer, кликнете на „ Прикажи јазичето.

Чекор #3

Сега, кликнете или „ Список “ или „ Детали “ — кој изглед го претпочитате.

Ако сте ги испробале сите горенаведени методи и сè уште сте забележале дека COM Surrogate користи премногу процесор, можете да ја погледнете објавата на блогот за Како да се поправи 100% грешка при користење на диск на компјутер со Windows 10 за повеќе идеи.

Како што го киднапираше остатокот од вашиот компјутер, го киднапираше и процесот COM Surrogate. Иако ненормалното користење на моќта за обработка на COM сурогат може да означи вирус, постојат неколку други причини зошто овие сурогати може да не функционираат. Како сурогат жртвен процес на COM, тој природно „дејствува на друго место“. Направено така да го заштити вашиот компјутерски систем од можни проблеми. Накратко, процесот на сурогат жртвување COM може да биде погоден за вашиот компјутер.

На пример, кога пристапувате до папка во вашиот Windows Explorer и се обидувате да генерирате сликички, вашиот Windows процесира COM сурогат за да ги внесе сликичките во датотеката exe.

• Видете исто така: Класа не е регистрирана грешка

Како да се поправи COM сурогат грешка

Поправете #1: Рачно принудете го COM Surrogate да се затвори во Task Manager

Понекогаш процесот на сурогат COM станува заглавен и треба да го исклучите во рамките на вашите оперативни системи за да го решите. Ова е најбрзата и најлесната поправка.

Чекор #1

Десен-клик на лентата со задачи за да се отвори Мени на лентата со задачи и пристапете до Управувачот со задачи на Windows .

Чекор #2

Во прозорецот Управувач со задачи, скролувајте надолу додека не ја најдете задачата „ COM Surrogate “. Кликнете на неа, а потоакликнете на копчето „ Заврши задача “ на дното на страницата. Треба да го повторите ова додека не ги затворите сите процеси на COM сурогат барем еднаш. Затворете го вашиот Task Manager.

Ако COM Surrogate се рестартира, треба да користи минимална количина на процесорска моќ. Ако сè уште предизвикува проблем, продолжете на следниот чекор.

Поправете #2: Ажурирајте го вашиот антивирус и скенирајте го вашиот компјутер

Една од главните причини за сурогатните процеси да трошат премногу обработка моќта е дека вашиот компјутер има сурогат вирус. За да се осигурате дека сурогат вирусот не придонесува за проблемот со обработката на COM сурогат, ажурирајте го вашиот антивирусен софтвер.

Бидејќи сите антивирусни софтвери се различни, не е лесно да се објавуваат точни упатства за тоа.

Ако користите Kaspersky Antivirus, постои познат проблем со самиот антивирус што предизвикува проблеми со процесите на COM Surrogate, па затоа е од суштинско значење да се ажурира целата програма наместо само да се бараат дефиниции за антивирус.

Можеби ќе треба да го деинсталирате софтверот и повторно да го инсталирате. Ако проблемот исчезне кога софтверот се деинсталира и се врати кога повторно ќе се инсталира, можеби ќе сакате да ги промените антивирусните програми.

За да го ажурирате вградениот антивирус, Windows Defender, внесете „ Windows Defender “ во менито Start, изберете го и кликнете „ Проверете дали има ажурирања сега “ кога ќе се отвори.

Треба да извршите комплетнасистемско скенирање кога вашиот антивирус е ажуриран. Ова скенирање може да потрае долго време, но од витално значење е да се осигурате дека немате сурогат вирус кој го попречува или го користи процесот COM сурогат. Откако ќе заврши скенирањето, нека антивирусот го отстрани сурогат вирусот што може да го најде и рестартирајте го вашиот компјутер.

Ако користите антивирус од трета страна, можете да ја посетите веб-страницата на производителот за конкретни упатства за тоа како да ажурирате и употребете го за да отстраните кој било сурогат вирус. Откако ќе го ажурирате антивирусот, мора да се погрижите и дека Windows Defender е оневозможен.

Конечно, ако скенирањето на вирусот не најде сурогат вирус, но сепак верува дека можеби имате вирус, можете да се обидете да извршите офлајн скенирање. Исто така, препорачливо е да проверите за други инфекции со малициозен софтвер што може да ви предизвикаат заразен компјутер. Повторно, треба да ги следите упатствата на производителот на антивирусот за да го направите ова.

Поправка #3: Осигурете се дека Windows е ажуриран за да го поправи проблемот со COM сурогат

Друга причина за лошите перформанси на процесот COM Surrogate е Windows 10 OS (оперативен систем) не е ажуриран. Имањето застарена верзија на Windows што работи може да доведе до многу проблеми. За рачно ажурирање на Windows 10, следете ги чекорите подолу:

Чекор #1

Впишете „ Settings “ во лентата за пребарување, изберете го соодветното опција или кликнете на иконата „ Поставки “ во StartМени.

Чекор #2

Од менито Поставки, изберете „ Ажурирања & засилувач; Безбедност .”

Чекор #3

Погрижете се да изберете „ Windows Update “ во менито од десната страна. Лево, кликнете на копчето „ Ажурирај го статусот “ што вели „ Провери за ажурирања “.

Чекор #4

Ако се инсталирани некакви ажурирања, мора да го рестартирате компјутерот пред да стапат на сила. За да го направите ова, кликнете на иконата „Почеток“ „ Напојување “ и изберете „ Рестартирај “.

Ако застанато или исчезнато ажурирање се попречува еднаш процесот COM сурогат работи, овој метод треба да се грижи за проблемот. Ако продолжите да се соочувате со проблеми со COM сурогат, продолжете со следниов метод.

Поправете #4: Поправете го проблемот со сурогат COM со ажурирање на Windows Media Player

Вашиот Windows Media Player се користи за репродукција на кое било видео или медиумски датотеки. Меѓутоа, ако не го користите Windows Media Player (или го отворате) често, плеерот може да е застарен. Ова, пак, ќе предизвика проблеми со сурогат COM во целиот ваш систем. Може да го поправите проблемот со ажурирање на медиа плеер. На тој начин, исто така ќе можете повторно да уживате во медиумските датотеки.

Чекор #1

Внесете „ Windows Media Player “ во пребарувањето лента и изберете ја соодветната опција или кликнете на иконата „ Windows Media Player “ доколку е достапна на лентата со задачи.

Чекор #2

Когаапликацијата се отвора, оставете ја да отстои неколку минути. Ако треба да се ажурира, тоа ќе го стори автоматски, а на дното на прозорецот ќе се појави порака „ Ажурирањето е завршено “.

Чекор #3

Затворете го Windows Media Player и рестартирајте го компјутерот. За да го направите ова, кликнете на иконата „ Напојување “ од менито „Старт“ и изберете „ Рестартирај “.

Откако ќе го поправите плеерот за видео или медиа датотеки, рестартирајте го вашиот компјутер и проверете дали проблемот со сурогат COM е решен.

Поправи #5: Изврши проверка на системската датотека

Windows 10 има програма која ќе ги проверува датотеките за грешки дури и ако се појават во други програми што работат на системот. Лесно може да најде датотеки што може да предизвикаат домаќините на процесот COM Surrogate да користат премногу процесорска моќ. Дополнително, извршувањето на проверка на датотеки може да помогне да се провери дали има сурогат вируси кои предизвикуваат проблеми на вашиот систем. Еве како да извршите проверка на датотеката:

Чекор #1

Внесете „ cmd “ во лентата за пребарување и притиснете [ Внесете ].

Чекор #2

Десен-клик на опцијата „ Command Prompt “ и изберете „ Стартувај како администратор “ од паѓачкото мени што се појавува.

Чекор #3

Штом командната линија се отвора прозорец, напишете „ sfc /scannow “ по барањето (без наводници) и притиснете [ Enter ]. Почекајте додека не заврши процесот. Може да потрае некое време за дазаврши.

Чекор #4

Кога ќе заврши скенирањето, мора да го рестартирате компјутерот. Како и досега, кликнете на иконата „ Напојување “ во менито Старт и изберете „ Рестартирај .“

Продолжете со следниов метод ако проблемот сè уште е не е решено.

Поправете #6: Отстранете или исчистете ги сликичките на вашиот компјутер со Windows 10

Понекогаш, COM Surrogate се обидува да пристапи до неискористена оштетена датотека. Бидејќи датотеката е оштетена, не можете да ја отворите локацијата на датотеката, до која не може да се пристапи. За да го решите овој проблем, мора да ги отстраните старите сликички.

Чекор #1

Впишете „ Опции за Explorer на датотеки “ во менито Start и кликнете на него.

Чекор #2

Кликнете на јазичето „ Преглед “ во прозорецот Опции на File Explorer. Проверете дали опцијата „ Секогаш прикажувај икони, никогаш сликички “ под „ Датотеки и папки “ има ознака до неа. Потоа кликнете „ Примени “ и на крајот кликнете „ OK “.

Чекор #3

Отворете го Мени за почеток и внесете „ Чистење диск “. Потоа кликнете за да ја отворите таа апликација.

Чекор #4

Изберете го дискот што сакате да го исчистите. Ова е обично дискот C: . Ако не сте сигурни, повторете го овој чекор и чекор #5 додека не ги исчистите сите дискови.

Чекор #5

Проверете дали има ознака за проверка до „ Сликички “. Потоа кликнете „ Исчисти системски датотеки .“

Чекор #6

Повторно отворете гоОпции на File Explorer со внесување „ Опции на File Explorer “ во Start менито и кликнување на него.

Чекор #7

Ова време во табулаторот „ Преглед “ во прозорецот Опции на File Explorer, отштиклирајте ја опцијата „ Секогаш прикажувај икони, никогаш сликички “ под „ Датотеки и папки “. Повторно, кликнете на „ Примени “ и на крајот кликнете на „ OK ."

Чекор #8

Затвори прозорецот и кликнете на иконата за напојување на менито Старт за да го рестартирате компјутерот.

Поправете #7: Повторно креирајте го кешот за сликички со помош на командната линија

Понекогаш, мора да ги избришете сите ваши сликички и нека Виндоус го обновува кешот за сликички. Неисправните сликички најверојатно ќе предизвикаат проблеми со сурогат COM. За да се осигурате дека вашите сликички правилно ја отвораат локацијата на датотеката, следете ги овие чекори:

Чекор #1

Впишете „ cmd “ во полето за пребарување и кликнете со десното копче на „ Командна линија “ за да се појави опцијата „ Стартувај како администратор “. Изберете го тоа.

Чекор #2

Откако ќе се појави командната линија, напишете „ taskkill /f /im explorer.exe “ без наводници (или исечете го и залепете го) во прозорецот и притиснете [ Enter ]. Оваа команда го запира File Explorer.

Чекор #3

Сега, напишете „ del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_ *.db “ без наводници (или исечете го и залепете го) во прозорецот и притиснете [ Enter ].Оваа команда ги брише сите датотеки со сликички во базата.

Чекор #4

Конечно, рестартирајте го File Explorer со внесување „ start explorer.exe “ без наводници во прозорецот и притиснете [ Enter ].

Windows Explorer доаѓа со COM објект што му овозможува автоматски да создава сликички. Проверете дали освежувањето на сликичките го реши проблемот со сурогат процесот на DOM.

Поправете #8: Повторно регистрирајте ги датотеките DLL

Во некои случаи, датотеката .dll што ја користи COM Surrogate работи, но можеби ќе треба повторно да се регистрира за да функционира правилно. Повторно го регистрирате со извршување на овие чекори:

Чекор #1

Впишете „ cmd “ во полето за пребарување и кликнете со десното копче „ Командна линија “ за да се појави опцијата „ Стартувај како администратор “. Изберете го тоа.

Чекор #2

Откако ќе се појави командната линија, напишете „ regsvr32 vbscript.dll “ без наводници во прозорецот и притиснете [ Enter ].

Чекор #3

Следно, напишете „ regsvr32 jscript. dll “ без наводници во прозорецот и притиснете [ Enter ].

Ова треба повторно да ги регистрира dll-датотеките што ги користи COM Surrogate и да дозволи вашиот компјутер да работи непречено. Ако не го реши проблемот, продолжете со читање.

Поправете #9: Стартувај го дискот за проверка во командната линија

Оштетените датотеки се честа причина за процес кој користи премногу моќ на процесорот во