Khi máy tính bắt đầu chạy chậm hoặc treo, nhiều người dùng mở trình quản lý tác vụ để xem quy trình thay thế com nào đang gây ra sự cố. Khi một quy trình thay thế không quen thuộc là thủ phạm, điều đầu tiên bạn có thể nghĩ đến là máy tính chạy hệ điều hành Windows của bạn có vấn đề về vi-rút.

COM Thay thế chỉ là một trong nhiều quy trình bị che giấu. Nếu quy trình COM Surrogate của bạn đang làm treo máy tính của bạn, hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố này.

COM Surrogate là gì?

Quy trình COM Surrogate là một thành phần cần thiết của hệ điều hành Windows và COM là chữ viết tắt của “Mô hình đối tượng thành phần”. Mặc dù nhiều ứng dụng có thể sử dụng các COM này nhưng COM rất quan trọng đối với quá trình lưu trữ. Điều đó có nghĩa là nếu phần COM của ứng dụng gặp trục trặc và gặp sự cố, nó có thể khiến toàn bộ chương trình, bao gồm cả Windows Explorer, gặp sự cố với phần đó.

Vì lý do này, Microsoft đã tạo quy trình COM Surrogate. Điều này cho phép chương trình của nhà phát triển tạo một COM "thay thế" hoặc "proxy" không quan trọng đối với hệ thống. Nếu quá trình thay thế COM gặp sự cố, nó sẽ không làm cho quá trình máy chủ gặp sự cố vì nó tồn tại bên ngoài quy trình máy chủ.

COM Surrogate có phải là vi-rút không?

Một số tin đồn trên Internet cho rằng COM Surrogate process là một loại vi-rút, phần lớn là không đúng sự thật. Có, vi-rút có thể có tên tương tự, nhưng rất có thể, vi-rút, giống như các chương trình khác, làWindowsExplorer. Do đó, bạn có thể sẽ thấy sự cố thay thế COM. Bạn có thể kiểm tra lỗi ổ đĩa máy tính của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:

Bước #1

Nhập “ Command Prompt ” vào menu Bắt đầu như trong các phương pháp khác. Nhấp chuột phải vào tùy chọn “ Command Prompt ” và chọn “ Run as administrator ” từ trình đơn thả xuống.

Nhấp vào “ Có ” để cho phép chương trình thực hiện các thay đổi và tiếp tục tới Dấu nhắc lệnh.

Bước #2

Nhập “ chkdsk c: /r ” tại dấu nhắc không có dấu ngoặc kép. Hãy nhớ rằng c: là tên của ổ đĩa bạn muốn kiểm tra, vì vậy bạn có thể phải thay thế ký tự đó bằng một ký tự khác. Bây giờ hãy nhấn “ Enter .”

Bước #3

Hệ thống sẽ nhắc bạn khởi động lại hệ thống. Chọn Y để khởi động lại ngay rồi nhấn [ Enter ]. Quá trình này có thể mất một chút thời gian, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện.

Tuy nhiên, Windows sẽ tự động sửa chữa mọi lỗi mà nó tìm thấy. Sau khi hoàn tất, hãy thử xem sự cố thay thế COM có còn không.

Khắc phục #10: Loại trừ COM Surrogate khỏi Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi: COM Surrogate has stopped working , phương pháp này sẽ giúp điều đó và các vấn đề khác COM thay thế quá trình lỗi. Dưới đây là cách loại trừ COM thay thế khỏi DEP (Ngăn chặn thực thi dữ liệu)

Bước #1

TrongMenu Bắt đầu, nhập “ cài đặt hệ thống nâng cao ” và nhấp vào “ Xem cài đặt hệ thống nâng cao .”

Bước #2

Tab “ Nâng cao ” đã được chọn khi cửa sổ Thuộc tính hệ thống mở ra. Trong tiêu đề phụ “ Hiệu suất ”, nhấp vào nút “ Cài đặt ”.

Bước #3

Bây giờ, hãy nhấp vào tab “ Ngăn chặn thực thi dữ liệu ” và nhấp vào “ Bật DEP cho tất cả các chương trình và dịch vụ ngoại trừ những chương trình và dịch vụ tôi chọn .”

Bước #4

Bây giờ, hãy nhấp vào “ THÊM .”

Bước #5

Nếu bạn có Windows 10 32 bit, hãy điều hướng đến C:WindowsSystem32 hoặc nếu bạn có Windows 10 64 bit, bạn cần điều hướng đến C:WindowsSysWOW64

Xin lưu ý: bạn có thể sẽ bắt đầu trong thư mục System32 ngay cả khi bạn có hệ thống 64 bit (hệ thống 64 bit có cả hai thư mục).

Để điều hướng đến đúng thư mục, bạn cần nhấp vào biểu tượng thư mục hướng lên (nằm bên cạnh hộp “ Tìm trong: ” ở đầu cửa sổ bật lên.

Bước #6

Khi bạn đã tìm đúng thư mục ( System32 hoặc SysWOW64 ), hãy tìm dllhost , nhấp vào nó và chọn “ Mở ”. Thao tác này sẽ thêm nó vào danh sách loại trừ.

hoặc

Bước #7

Nhấp vào “ Áp dụng ” rồi “ OK ” để lưu các thay đổi của bạn.

Kiểm tra xem lỗi quy trình thay thế COM đã được khắc phục chưa. Hãy thử bước tiếp theonếu không.

Khắc phục #11: Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển

Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển, hãy làm theo các hướng dẫn này để khôi phục trình điều khiển thiết bị về phiên bản trước. Trong một số trường hợp, các bản cập nhật có thể được phát hành với các lỗi ảnh hưởng đến quy trình COM Surrogate.

Việc khôi phục trình điều khiển sẽ tạm thời khôi phục chức năng thích hợp cho quy trình.

Nếu bạn không chắc liệu có thiết bị nào được cập nhật gần đây hay không, thì tốt nhất bạn nên kiểm tra trình điều khiển đồ họa, video và hiển thị trước rồi mới đến trình điều khiển âm thanh/micrô.

Nếu các trình điều khiển này chưa được cập nhật gần đây (tính năng khôi phục không khả dụng), bạn nên thử cập nhật chúng bằng cách thực hiện theo các bước sau:

Bước #1

Nhấn phím [ X ] và phím [ Windows ] trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ mở menu Liên kết nhanh, tại đây bạn phải chọn “ Trình quản lý thiết bị .”

Bước #2

Nhấp để mở loại thiết bị bạn biết đã được cập nhật gần đây và nhấp chuột phải vào tên của thiết bị được cập nhật. Nếu bạn không biết liệu trình điều khiển thiết bị có được cập nhật gần đây hay không, hãy nhấp vào tiêu đề phụ “ Bộ điều hợp hiển thị ” để mở rộng nó.

Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào tên của thiết bị đầu tiên được liệt kê và nhấp vào “ Properties .”

Bước #3

Chọn “ Roll Back Driver ” trong tab trình điều khiển nếu có. Nếu nó không có sẵn, hãy chuyển sang bước #4.

Một màn hình sẽ xuất hiện, hỏi bạn tại saobạn đang khôi phục thiết bị. Điền thông tin và nhấp vào “ Có ” để xác nhận bạn muốn quay lại phiên bản trước của trình điều khiển. Bỏ qua bước #7.

Bước #4

Nếu tùy chọn “ Roll Back Driver ” chuyển sang màu xám, hãy nhấp vào “ Cập nhật Trình điều khiển ”.

Bước #5

Khi nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển, bạn sẽ thấy một tùy chọn để bật máy tính tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển . Chọn tùy chọn này.

Ngoài ra, bạn có thể lưu ý phiên bản trình điều khiển hiện tại và kiểm tra phiên bản mới nhất trên trang web của nhà sản xuất. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt thủ công từ trang web của nhà sản xuất nếu bạn không có phiên bản mới nhất.

Bước #6

Máy tính nên thực hiện tìm kiếm tự động. Nếu trình điều khiển của bạn được cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết bạn đã cài đặt trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị đó. Nếu không, máy tính sẽ tự động cập nhật trình điều khiển.

Bước #7

Đóng cửa sổ bật lên sau khi tìm kiếm (và cập nhật nếu cần) được thực hiện hoàn thành.

Bạn nên khởi động lại máy tính của mình và xem vấn đề về CPU dư thừa đã được giải quyết chưa.

Nếu vẫn chưa, bạn có thể quay lại cửa sổ trình quản lý thiết bị (Bước # 2) và cài đặt lại trình điều khiển mà bạn đã khôi phục. Làm theo hướng dẫn cho trình điều khiển thiết bị tiếp theo cho đến khi bạn đã kiểm tra tất cả đồ họa, video,trình điều khiển thiết bị hiển thị và âm thanh/micrô được liệt kê.

Hãy tiếp tục đọc nếu bạn vẫn chưa giải quyết được lỗi thay thế COM.

Khắc phục #12: Gỡ cài đặt chương trình biết can thiệp Với COM Surrogate

Hai chương trình của bên thứ ba đã được biết là can thiệp vào COM Surrogate và gây ra mức sử dụng CPU cao: Acronis TrueImage và VLC Player (khi sử dụng 32 phiên bản -bit với Windows 10 64 bit). Với VLC Player, bạn có thể cài đặt lại phiên bản 64 bit sau khi làm theo các bước bên dưới để gỡ cài đặt chương trình.

Thật không may, nếu Acronis TrueImage là thủ phạm, thì hiện tại không có giải pháp thay thế nào. Trong một số trường hợp, các trình phát đa phương tiện của bên thứ ba khác có thể gây ra sự cố và Gỡ cài đặt chúng có thể hữu ích.

Bước #1

Mở menu Bắt đầu và nhập “ Bảng điều khiển ” mà không có dấu ngoặc kép.

Bước #2

Nhấp vào “ Gỡ cài đặt chương trình .”

Bước #3

Trong danh sách hiện ra, hãy tìm chương trình bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào chương trình đó. Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt/Thay đổi và xác nhận bạn muốn gỡ cài đặt chương trình.

Bước #4

Khi chương trình đã gỡ cài đặt xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn .

Khắc phục #13: Tạo tài khoản người dùng mới với đặc quyền quản trị

Đôi khi, các cài đặt cụ thể mà bạn đã lưu có thể tạo ra sự cố COM Surrogate. Tạo một tài khoản mới với đặc quyền quản trị sẽ thiết lập lại nhữngcài đặt và khôi phục tính năng tìm kiếm.

Bước #1

Nhấn đồng thời các phím [X] và [ Windows ]. Chọn “ Windows PowerShell (Quản trị viên) ” và đồng ý cho phép chương trình thực hiện các thay đổi.

Bước #2

Khi PowerShell mở ra, nhập “ người dùng mạng DifferentUsername DifferentPassword /add ” mà không có dấu ngoặc kép trong lời nhắc PowerShell.

Bạn cần thay thế DifferentUsername bằng tên người dùng bạn muốn cho tài khoản mới . DifferentPassword nên được thay thế bằng mật khẩu bạn muốn sử dụng cho tài khoản mới.

Cả mật khẩu và tên người dùng đều không được chứa bất kỳ dấu cách nào và cả hai sẽ phân biệt chữ hoa chữ thường. Khi bạn nhập xong lệnh, hãy nhấn [ Enter ] để thực thi.

Bước #3

Bạn phải khởi động lại máy tính của bạn trước khi các thay đổi có hiệu lực. Đóng cửa sổ PowerShell và khởi động lại bằng biểu tượng Nguồn trong menu Bắt đầu hoặc bằng cách nhấn đồng thời các phím [ Ctrl ], [ Alt ] và [ Delete ] trên bàn phím của bạn để truy cập menu Trình quản lý tác vụ và biểu tượng Nguồn ở đó.

Khi máy tính khởi động lại, bạn phải đăng nhập vào tài khoản người dùng mới mà bạn đã tạo bằng tên người dùng và mật khẩu duy nhất mà bạn đã nhập vào lệnh PowerShell.

Khắc phục #14: Thay đổi cách xem menu của bạn

Điều này sẽ không khắc phục được sự cố cơ bản nhưng có thể giúp bạn lấy lại quyền kiểm soátmáy tính khi không có gì khác đang làm việc. Để thay đổi chế độ xem menu, bạn có thể làm theo bước #1 và #2 của phương pháp thứ sáu được đề cập ở đây hoặc bạn có thể sử dụng các bước sau để tạm thời thay đổi cách bạn xem menu.

Phương pháp này sẽ hoạt động nếu sự cố COM Surrogate là do sự cố đã biết và Microsoft đang phát triển bản sửa lỗi. Khi bản sửa lỗi được phát hành, bạn có thể xem các menu có hình thu nhỏ.

Bước #1

Nhập “ File Explorer ” vào Menu Bắt đầu hoặc nhấp vào biểu tượng Menu Bắt đầu File Explorer .

Bước #2

Trong cửa sổ File Explorer, nhấp vào nút “ Xem ”.

Bước #3

Bây giờ, hãy nhấp vào “ Danh sách ” hoặc “ Chi tiết “—bất kỳ giao diện nào bạn thích.

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn thấy COM Surrogate sử dụng quá nhiều CPU, bạn có thể xem bài đăng trên blog về Cách khắc phục sự cố Lỗi Sử dụng Đĩa 100% trên Máy tính Windows 10 để biết thêm ý tưởng.

Cũng như nó đã chiếm quyền điều khiển phần còn lại của máy tính, nó cũng đã chiếm quyền điều khiển quy trình COM Surrogate. Mặc dù việc sử dụng năng lượng xử lý COM Surrogate bất thường có thể là dấu hiệu của vi-rút, nhưng có một số lý do khác khiến các phần mềm thay thế này có thể gặp trục trặc. Là một quá trình hy sinh thay thế COM, nó tự nhiên “hành động ở một nơi khác”. Được làm như vậy để bảo vệ hệ thống PC của bạn khỏi các sự cố có thể xảy ra. Nói tóm lại, quy trình hy sinh thay thế COM có thể phù hợp với máy tính của bạn.

Ví dụ: khi bạn truy cập một thư mục trong Windows Explorer và cố gắng tạo hình ảnh thu nhỏ, các quy trình Windows của bạn sẽ kích hoạt COM Surrogate để đưa hình thu nhỏ vào trong tệp exe.

• Xem thêm: Lỗi lớp không được đăng ký

Cách khắc phục lỗi COM Surrogate

Khắc phục #1: Buộc đóng COM Surrogate theo cách thủ công trong Trình quản lý tác vụ

Đôi khi quy trình thay thế COM bị kẹt và bạn cần tắt quy trình đó trong hệ điều hành của mình để giải quyết. Đây là cách khắc phục nhanh nhất và dễ dàng nhất.

Bước #1

Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ để mở Menu Thanh tác vụ và truy cập Trình quản lý tác vụ Windows .

Bước #2

Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ, cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tác vụ “ COM Surrogate ”. Bấm vào nó, và sau đónhấp vào nút “ Kết thúc tác vụ ” ở cuối trang. Bạn nên lặp lại điều này cho đến khi bạn đóng tất cả các quy trình COM Surrogate ít nhất một lần. Đóng Trình quản lý tác vụ của bạn.

Nếu COM Surrogate khởi động lại, thì nó sẽ sử dụng một lượng sức mạnh xử lý tối thiểu. Nếu nó vẫn gây ra sự cố, hãy tiếp tục sang bước tiếp theo.

Khắc phục #2: Cập nhật chương trình Chống vi-rút và quét máy tính của bạn

Một trong những lý do chính khiến các quy trình thay thế tiêu tốn quá nhiều quá trình xử lý sức mạnh là máy tính của bạn có một loại virus thay thế. Để đảm bảo rằng vi-rút thay thế không góp phần gây ra sự cố xử lý COM Thay thế, hãy cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn.

Vì tất cả các phần mềm chống vi-rút đều khác nhau nên không dễ đăng hướng dẫn chính xác để thực hiện việc này.

Nếu bạn sử dụng Kaspersky Antivirus, thì có một sự cố đã biết với chính phần mềm chống vi-rút gây ra sự cố với các quy trình COM Surrogate, vì vậy bạn cần cập nhật toàn bộ chương trình thay vì chỉ tìm kiếm các định nghĩa về phần mềm chống vi-rút.

Bạn có thể phải gỡ cài đặt phần mềm và cài đặt lại. Nếu sự cố không còn khi gỡ cài đặt phần mềm và trở lại khi cài đặt lại, bạn có thể muốn thay đổi chương trình chống vi-rút.

Để cập nhật trình chống vi-rút tích hợp sẵn, Bộ bảo vệ Windows, bạn nhập “ Bộ bảo vệ Windows ” vào menu Bắt đầu, chọn nó và nhấp vào “ Kiểm tra cập nhật ngay bây giờ ” khi nó mở ra.

Bạn cần chạy toàn bộquét hệ thống khi chương trình chống vi-rút của bạn được cập nhật. Quá trình quét này có thể mất nhiều thời gian, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn không có vi-rút thay thế can thiệp hoặc sử dụng quy trình COM thay thế. Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy yêu cầu phần mềm chống vi-rút xóa mọi vi-rút thay thế mà nó có thể tìm thấy và khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để biết hướng dẫn cụ thể về cách cập nhật nó và sử dụng nó để loại bỏ bất kỳ vi rút thay thế nào. Khi bạn đã cập nhật phần mềm chống vi-rút, bạn cũng phải đảm bảo rằng Bộ bảo vệ Windows đã bị tắt.

Cuối cùng, nếu quá trình quét vi-rút không tìm thấy bất kỳ vi-rút thay thế nào nhưng vẫn tin rằng bạn có thể có vi-rút, thì bạn có thể thử chạy một quét ngoại tuyến. Bạn cũng nên kiểm tra các trường hợp nhiễm phần mềm độc hại khác có thể khiến máy tính của bạn bị nhiễm. Một lần nữa, bạn cần làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút để thực hiện việc này.

Khắc phục #3: Đảm bảo Windows được cập nhật để khắc phục sự cố thay thế COM

Một nguyên nhân khác khiến hiệu suất quá trình COM thay thế kém là Windows 10 OS (hệ điều hành) không được cập nhật. Có một phiên bản Windows lỗi thời đang chạy có thể dẫn đến nhiều vấn đề. Để cập nhật Windows 10 theo cách thủ công, hãy làm theo các bước bên dưới:

Bước #1

Nhập “ Cài đặt ” vào thanh tìm kiếm, chọn tùy chọn tương ứng hoặc nhấp vào biểu tượng “ Cài đặt ” trong Bắt đầuMenu.

Bước #2

Từ menu Cài đặt, chọn “ Cập nhật & Bảo mật .”

Bước #3

Đảm bảo chọn “ Windows Update ” trên menu bên phải. Ở bên trái, nhấp vào nút “ Trạng thái cập nhật ” có nội dung “ Kiểm tra cập nhật .”

Bước #4

Nếu bất kỳ bản cập nhật nào được cài đặt, bạn phải khởi động lại máy tính của mình trước khi chúng có hiệu lực. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào menu Bắt đầu biểu tượng “ Nguồn ” và chọn “ Khởi động lại .”

Nếu bản cập nhật bị treo hoặc bị thiếu bị can thiệp một lần quá trình COM Surrogate chạy, phương pháp này sẽ giải quyết vấn đề. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố thay thế COM, hãy tiếp tục với phương pháp sau.

Khắc phục #4: Sửa chữa sự cố thay thế COM bằng cách cập nhật Windows Media Player

Windows Media Player của bạn được sử dụng để phát bất kỳ video hoặc tập tin phương tiện. Tuy nhiên, nếu bạn không sử dụng Windows Media Player (hoặc mở nó) thường xuyên, trình phát có thể đã lỗi thời. Đến lượt nó, điều này sẽ gây ra các sự cố thay thế COM trong toàn bộ hệ thống của bạn. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cập nhật trình phát đa phương tiện của mình. Bằng cách đó, bạn cũng sẽ có thể thưởng thức lại các tệp phương tiện.

Bước #1

Nhập “ Windows Media Player ” vào tìm kiếm và chọn tùy chọn thích hợp hoặc nhấp vào biểu tượng “ Windows Media Player ” nếu biểu tượng này có sẵn trên thanh tác vụ của bạn.

Bước #2

Khi nàoứng dụng mở ra, cho phép ứng dụng ngồi trong vài phút. Nếu cần cập nhật, nó sẽ tự động làm như vậy và thông báo “ Hoàn tất cập nhật ” sẽ xuất hiện ở cuối cửa sổ.

Bước #3

Đóng Windows Media Player và khởi động lại máy tính của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào menu Bắt đầu biểu tượng “ Nguồn ” và chọn “ Khởi động lại .”

Sau khi bạn sửa trình phát tệp video hoặc phương tiện, khởi động lại PC của bạn và xem sự cố thay thế COM đã được giải quyết chưa.

Khắc phục #5: Chạy Kiểm tra Tệp Hệ thống

Windows 10 có một chương trình sẽ kiểm tra các tệp để tìm lỗi ngay cả khi chúng xảy ra trong các chương trình khác đang chạy trên hệ thống. Nó có thể dễ dàng tìm thấy các tệp có thể khiến máy chủ quy trình COM Surrogate sử dụng quá nhiều sức mạnh xử lý. Ngoài ra, chạy kiểm tra tệp cũng có thể giúp kiểm tra xem có bất kỳ vi-rút thay thế nào gây ra sự cố cho hệ thống của bạn hay không. Đây là cách chạy kiểm tra tệp:

Bước #1

Nhập “ cmd ” vào thanh Tìm kiếm và nhấn [ Nhập ].

Bước #2

Nhấp chuột phải vào tùy chọn “ Command Prompt ” và chọn “ Chạy với tư cách quản trị viên ” từ menu thả xuống xuất hiện.

Bước #3

Sau khi Dấu nhắc Lệnh cửa sổ mở ra, gõ “ sfc /scannow ” sau lời nhắc (không có dấu ngoặc kép) và nhấn [ Enter ]. Chờ cho đến khi quá trình được thực hiện. Nó có thể mất một thời gian đểhoàn tất.

Bước #4

Khi quá trình quét kết thúc, bạn phải khởi động lại máy tính của mình. Như trước đây, hãy nhấp vào biểu tượng “ Nguồn ” trên menu Bắt đầu và chọn “ Khởi động lại .”

Tiếp tục với phương pháp sau nếu sự cố vẫn còn không được giải quyết.

Khắc phục #6: Xóa hoặc dọn dẹp hình thu nhỏ trên máy tính Windows 10 của bạn

Đôi khi, COM Surrogate cố gắng truy cập một tệp bị hỏng không sử dụng. Vì tệp bị hỏng, bạn không thể mở vị trí tệp, không thể truy cập được. Để khắc phục sự cố này, bạn phải xóa các hình thu nhỏ cũ.

Bước #1

Nhập “ Tùy chọn File Explorer ” vào Menu Bắt đầu và nhấp vào trên đó.

Bước #2

Nhấp vào tab “ Xem ” trong cửa sổ Tùy chọn File Explorer. Đảm bảo tùy chọn “ Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ hiển thị hình thu nhỏ ” trong “ Tệp và thư mục ” có dấu kiểm bên cạnh. Sau đó nhấp vào “ Áp dụng ” và cuối cùng nhấp vào “ OK .”

Bước #3

Mở Menu bắt đầu và nhập vào “ Dọn đĩa .” Sau đó nhấp để mở ứng dụng đó.

Bước #4

Chọn ổ đĩa bạn muốn dọn dẹp. Đây thường là ổ đĩa C: . Nếu không chắc chắn, hãy lặp lại bước này và bước #5 cho đến khi bạn xóa sạch tất cả các ổ đĩa.

Bước #5

Đảm bảo có dấu kiểm bên cạnh “ Hình thu nhỏ .” Sau đó nhấp vào “ Dọn dẹp tệp hệ thống .”

Bước #6

Mở lạiTùy chọn File Explorer bằng cách nhập “ Tùy chọn File Explorer ” vào Menu Bắt đầu và nhấp vào nó.

Bước #7

Điều này thời gian trong tab “ Chế độ xem ” trong cửa sổ Tùy chọn File Explorer, bỏ chọn tùy chọn “ Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ hiển thị hình thu nhỏ ” trong “ Tệp và thư mục .” Một lần nữa, hãy nhấp vào “ Áp dụng ” và cuối cùng nhấp vào “ OK .”

Bước #8

Đóng cửa sổ và nhấp vào biểu tượng Nguồn trên menu Bắt đầu để khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục #7: Tạo lại Bộ đệm ẩn hình thu nhỏ bằng Dấu nhắc lệnh

Đôi khi, bạn phải xóa tất cả các hình thu nhỏ của mình và yêu cầu Windows xây dựng lại bộ đệm hình thu nhỏ của nó. Hình thu nhỏ bị lỗi có thể sẽ gây ra sự cố thay thế COM. Để đảm bảo hình thu nhỏ của bạn mở đúng vị trí tệp, hãy làm theo các bước sau:

Bước #1

Nhập “ cmd ” vào hộp tìm kiếm và nhấp chuột phải vào “ Command Prompt ” để hiển thị tùy chọn “ Run as administrator ”. Chọn tùy chọn đó.

Bước #2

Sau khi dấu nhắc lệnh xuất hiện, hãy nhập “ taskkill /f /im explorer.exe ” không có dấu ngoặc kép (hoặc cắt và dán) vào cửa sổ và nhấn [ Enter ]. Lệnh này dừng File Explorer.

Bước #3

Bây giờ, nhập “ del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_ *.db ” không có dấu ngoặc kép (hoặc cắt và dán) vào cửa sổ và nhấn [ Enter ].Lệnh này sẽ xóa tất cả các tệp hình thu nhỏ trong cơ sở dữ liệu.

Bước #4

Cuối cùng, hãy khởi động lại File Explorer bằng cách nhập “ start explorer.exe ” không có dấu ngoặc kép vào cửa sổ và nhấn [ Enter ].

Windows Explorer đi kèm với đối tượng COM cho phép nó tự động tạo lại hình thu nhỏ. Kiểm tra xem việc làm mới hình thu nhỏ của bạn có khắc phục được sự cố quy trình thay thế DOM của bạn không.

Khắc phục #8: Đăng ký lại tệp DLL

Trong một số trường hợp, tệp .dll do COM Surrogate sử dụng vẫn hoạt động nhưng có thể cần phải đăng ký lại để hoạt động bình thường. Bạn đăng ký lại bằng cách thực hiện các bước sau:

Bước #1

Nhập “ cmd ” vào hộp tìm kiếm và nhấp chuột phải “ Command Prompt ” để hiển thị tùy chọn “ Run as administrator ”. Chọn cái đó.

Bước #2

Sau khi dấu nhắc lệnh xuất hiện, hãy nhập “ regsvr32 vbscript.dll ” mà không có dấu ngoặc kép vào cửa sổ và nhấn [ Enter ].

Bước #3

Tiếp theo, nhập “ regsvr32 jscript. dll ” không có dấu ngoặc kép vào cửa sổ và nhấn [ Enter ].

Thao tác này sẽ đăng ký lại các tệp dll được COM Surrogate sử dụng và cho phép máy tính của bạn chạy thông suốt. Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục đọc.

Khắc phục #9: Chạy Kiểm tra Đĩa trong Dấu nhắc Lệnh

Các tệp bị hỏng là nguyên nhân thường xuyên khiến quá trình sử dụng quá nhiều năng lượng CPU trong