కంప్యూటర్ నెమ్మదిగా పనిచేయడం లేదా స్తంభింపజేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, చాలా మంది వినియోగదారులు టాస్క్ మేనేజర్‌ని తెరుచుకుని, ఏ కామ్ సర్రోగేట్ ప్రాసెస్‌ని కలిగిస్తుందో చూడడానికి. తెలియని సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ అపరాధి అయినప్పుడు, మీ Windows ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ కంప్యూటర్‌లో వైరస్ సమస్య ఉందని ముందుగా గుర్తుకు వచ్చేది.

COM సర్రోగేట్ అనేది రహస్యంగా ఉన్న అనేక ప్రక్రియలలో ఒకటి. మీ COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియ మీ కంప్యూటర్‌ను స్తంభింపజేస్తుంటే, ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో తెలుసుకోవడానికి చదవండి.

COM సర్రోగేట్ అంటే ఏమిటి?

COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ అనేది అవసరమైన Windows ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ భాగం. , మరియు COM అనేది “కాంపోనెంట్ ఆబ్జెక్ట్ మోడల్” యొక్క సంక్షిప్త పదం. అనేక యాప్‌లు ఈ COMలను ఉపయోగించగలిగినప్పటికీ, హోస్ట్ ప్రాసెస్‌కు COM చాలా ముఖ్యమైనది. అంటే యాప్‌లోని COM భాగం పనిచేయకపోవడం మరియు క్రాష్ అయినట్లయితే, అది Windows Explorerతో సహా మొత్తం ప్రోగ్రామ్‌ను క్రాష్ చేయడానికి కారణం కావచ్చు.

ఈ కారణంగా, Microsoft COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్‌ను సృష్టించింది. ఇది సిస్టమ్‌కు కీలకం కాని "సర్రోగేట్" లేదా "ప్రాక్సీ" COMని సృష్టించడానికి డెవలపర్ ప్రోగ్రామ్‌ని అనుమతిస్తుంది. COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ క్రాష్ అయినట్లయితే, అది హోస్ట్ ప్రాసెస్‌కు వెలుపల ఉన్నందున అది క్రాష్‌కు కారణం కాదు.

COM సర్రోగేట్ వైరస్‌నా?

కొన్ని ఇంటర్నెట్ పుకార్లు COM సర్రోగేట్ అని క్లెయిమ్ చేస్తున్నాయి ప్రక్రియ అనేది వైరస్, ఇది చాలావరకు అవాస్తవం. అవును, వైరస్ ఇదే పేరును కలిగి ఉంటుంది, కానీ చాలా మటుకు, ఇతర ప్రోగ్రామ్‌ల మాదిరిగానే వైరస్ కూడా ఉంటుందిWindows Explorer. ఫలితంగా, మీరు COM సర్రోగేట్ సమస్యను చూసే అవకాశం ఉంది. మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా లోపాల కోసం మీ కంప్యూటర్ డిస్క్ డ్రైవ్‌లను తనిఖీ చేయవచ్చు:

దశ #1

ప్రారంభ మెనులో “ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ” అని టైప్ చేయండి ఇతర పద్ధతులలో వలె. " కమాండ్ ప్రాంప్ట్ " ఎంపికపై కుడి-క్లిక్ చేసి, డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి " అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా రన్ చేయండి "ని ఎంచుకోండి.

ప్రోగ్రామ్‌లో మార్పులు చేయడానికి మరియు కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌కు కొనసాగడానికి అనుమతించడానికి “ అవును ” క్లిక్ చేయండి.

దశ #2

కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా ప్రాంప్ట్‌లో “ chkdsk c: /r ”ని నమోదు చేయండి. మీరు తనిఖీ చేయాలనుకుంటున్న డ్రైవ్ పేరు c: అని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీరు ఆ అక్షరాన్ని వేరే దానితో భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇప్పుడు “ Enter ”ని నొక్కండి. ఇప్పుడు పునఃప్రారంభించడానికి Y ని ఎంచుకుని, ఆపై [ Enter ] నొక్కండి. ఈ ప్రక్రియకు కొంత సమయం పట్టవచ్చు, ప్రత్యేకించి మీరు దీన్ని మొదటిసారి చేస్తే.

అయితే, Windows స్వయంచాలకంగా ఏ లోపాలను కనుగొన్నా రిపేర్ చేస్తుంది. పూర్తయిన తర్వాత, COM సర్రోగేట్ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం #10: డేటా ఎగ్జిక్యూషన్ ప్రివెన్షన్ నుండి COM సర్రోగేట్‌ను మినహాయించండి

మీకు ఎర్రర్ మెసేజ్ వస్తుంటే: COM సర్రోగేట్ పని చేయడం ఆగిపోయింది , ఈ పద్ధతి మరియు ఇతరత్రా సహాయం చేస్తుంది COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియ లోపాలు. DEP (డేటా ఎగ్జిక్యూషన్ ప్రివెన్షన్) నుండి COM సర్రోగేట్‌ను ఎలా మినహాయించాలో ఇక్కడ ఉంది

దశ #1

లోప్రారంభ మెను, “ అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు ” అని టైప్ చేసి, “ అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లను వీక్షించండి .”

దశ #2

సిస్టమ్ ప్రాపర్టీస్ విండో తెరిచినప్పుడు “ అధునాతన ” ట్యాబ్ ఇప్పటికే ఎంచుకోబడాలి. “ పనితీరు ” ఉపశీర్షిక క్రింద, “ సెట్టింగ్‌లు ” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.

దశ #3

ఇప్పుడు, “ డేటా ఎగ్జిక్యూషన్ ప్రివెన్షన్ ” ట్యాబ్‌ను క్లిక్ చేసి, “ నేను ఎంచుకున్నవి మినహా అన్ని ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు సేవల కోసం DEPని ఆన్ చేయి .”

దశ #4

ఇప్పుడు, “ జోడించు .”

దశ #5

మీకు 32-బిట్ Windows 10 ఉంటే, C:WindowsSystem32కి నావిగేట్ చేయండి లేదా మీకు 64-బిట్ Windows 10 ఉంటే, మీరు C:WindowsSysWOW64

దయచేసి గమనించండి: మీరు మీరు 64-బిట్ సిస్టమ్‌ని కలిగి ఉన్నప్పటికీ (64-బిట్ సిస్టమ్‌లు రెండు ఫోల్డర్‌లను కలిగి ఉంటాయి) బహుశా System32 ఫోల్డర్‌లో ప్రారంభమవుతాయి.

సరైన ఫోల్డర్‌కి నావిగేట్ చేయడానికి, మీరు అప్ ఫోల్డర్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయాలి (పాప్-అప్ విండో ఎగువన ఉన్న “ లోక్ ఇన్: ” బాక్స్ పక్కన ఉంది.

దశ #6

మీరు సరైన ఫోల్డర్‌ను కనుగొన్న తర్వాత ( System32 లేదా SysWOW64 ), <10ని కనుగొనండి>dllhost , దానిపై క్లిక్ చేసి, " ఓపెన్ " ఎంచుకోండి. ఇది మినహాయింపు జాబితాకు జోడించబడుతుంది.

లేదా

దశ #7

మీ మార్పులను సేవ్ చేయడానికి “ వర్తించు ” ఆపై “ సరే ” క్లిక్ చేయండి.

COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. తదుపరి దశను ప్రయత్నించండికాకపోతే.

పరిష్కరించండి #11: డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి లేదా రోల్ బ్యాక్ చేయండి

మీరు ఇటీవల డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేసి ఉంటే, పరికర డ్రైవర్‌ను మునుపటి సంస్కరణకు రోల్ బ్యాక్ చేయడానికి ఈ సూచనలను అనుసరించండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియను ప్రభావితం చేసే బగ్‌లతో నవీకరణలు విడుదల చేయబడవచ్చు.

డ్రైవర్‌ని రోల్‌బ్యాక్ చేయడం వల్ల ప్రాసెస్‌కి సరైన ఫంక్షన్‌ని తాత్కాలికంగా పునరుద్ధరిస్తుంది.

ఏదైనా పరికరాలు ఇటీవల అప్‌డేట్ చేయబడి ఉన్నాయో లేదో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే, ముందుగా గ్రాఫిక్స్, వీడియో మరియు డిస్‌ప్లే కోసం డ్రైవర్‌లను తనిఖీ చేసి ఆపై ఆడియో/మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌లను తనిఖీ చేయడం ఉత్తమం.

ఈ డ్రైవర్లు ఇటీవల అప్‌డేట్ చేయకుంటే (రోల్‌బ్యాక్ ఫీచర్ అందుబాటులో లేదు), మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా వాటిని నవీకరించడానికి ప్రయత్నించాలి:

దశ #1

మీ కీబోర్డ్‌లోని [ X ] కీ మరియు [ Windows ] కీని నొక్కండి. ఇది త్వరిత లింక్ మెనుని తెరుస్తుంది, ఇక్కడ మీరు తప్పనిసరిగా “ పరికర నిర్వాహికి .”

దశ #2

ని తెరవడానికి క్లిక్ చేయండి మీకు తెలిసిన పరికరం రకం ఇటీవల నవీకరించబడింది మరియు నవీకరించబడిన పరికరం పేరుపై కుడి-క్లిక్ చేయండి. పరికర డ్రైవర్ ఇటీవల అప్‌డేట్ చేయబడిందో లేదో మీకు తెలియకపోతే, దాన్ని విస్తరించడానికి “ డిస్‌ప్లే అడాప్టర్‌లు ” ఉపశీర్షికను క్లిక్ చేయండి.

ఇప్పుడు, జాబితా చేయబడిన మొదటి పరికరం పేరుపై కుడి-క్లిక్ చేసి, “ గుణాలు .”

దశ #3

అందుబాటులో ఉంటే డ్రైవర్ ట్యాబ్‌లో “ రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్ ”ని ఎంచుకోండి. అది అందుబాటులో లేకుంటే, #4వ దశకు దాటవేయండి.

ఒక స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది, మిమ్మల్ని ఎందుకు అడుగుతుందిమీరు పరికరాన్ని వెనక్కి తిప్పుతున్నారు. మీరు డ్రైవర్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణకు తిరిగి వెళ్లాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించడానికి సమాచారాన్ని పూరించండి మరియు " అవును " క్లిక్ చేయండి. #7వ దశకు దాటవేయి.

దశ #4

“ రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్ ” ఎంపిక బూడిద రంగులో ఉంటే, “ని క్లిక్ చేయండి బదులుగా డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి ”.

దశ #5

మీరు డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయి క్లిక్ చేసినప్పుడు, కంప్యూటర్‌ను కలిగి ఉండాలనే ఎంపిక మీకు కనిపిస్తుంది డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి . ఈ ఎంపికను ఎంచుకోండి.

ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ప్రస్తుత డ్రైవర్ వెర్షన్‌ను గమనించవచ్చు మరియు తాజా వెర్షన్ కోసం తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌లో తనిఖీ చేయవచ్చు. మీరు సరికొత్త సంస్కరణను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు మీకు తాజా వెర్షన్ లేకపోతే తయారీదారు వెబ్‌సైట్ నుండి మాన్యువల్‌గా ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.

దశ #6

కంప్యూటర్ ఇలా చేయాలి స్వయంచాలక శోధనను నిర్వహించండి. మీ డ్రైవర్ తాజాగా ఉన్నట్లయితే, ఆ పరికరం కోసం మీరు ఇప్పటికే అత్యుత్తమ డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లు తెలిపే సందేశం మీకు కనిపిస్తుంది. లేకపోతే, కంప్యూటర్ ఆటోమేటిక్‌గా డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేస్తుంది.

దశ #7

శోధన (మరియు అవసరమైతే అప్‌డేట్) అయిన తర్వాత పాప్-అప్ విండోను మూసివేయండి పూర్తయింది.

మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించాలి మరియు అదనపు CPU సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడాలి.

అది కాకపోతే, మీరు పరికర నిర్వాహికి విండోకు తిరిగి వెళ్లవచ్చు (దశ # 2) మరియు మీరు వెనక్కి తీసుకున్న డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు అన్ని గ్రాఫిక్‌లు, వీడియోలను తనిఖీ చేసే వరకు తదుపరి పరికర డ్రైవర్ కోసం సూచనలను అనుసరించండిప్రదర్శన, మరియు జాబితా చేయబడిన ఆడియో/మైక్రోఫోన్ పరికర డ్రైవర్లు.

మీరు ఇప్పటికీ COM సర్రోగేట్ లోపాన్ని పరిష్కరించకుంటే చదవడం కొనసాగించండి.

పరిష్కరించండి #12: అన్‌ఇన్‌స్టాల్ ప్రోగ్రామ్‌లు జోక్యం చేసుకోవడం తెలుసు COM సర్రోగేట్‌తో

రెండు థర్డ్-పార్టీ ప్రోగ్రామ్‌లు COM సర్రోగేట్‌కు అంతరాయం కలిగిస్తాయి మరియు అధిక CPU వినియోగాన్ని కలిగిస్తాయి: Acronis TrueImage మరియు VLC ప్లేయర్ (32ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు -బిట్ వెర్షన్ 64-బిట్ విండోస్ 10). VLC ప్లేయర్‌తో, మీరు ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి దిగువ దశలను అనుసరించిన తర్వాత 64-బిట్ వెర్షన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.

దురదృష్టవశాత్తూ, Acronis TrueImage అపరాధి అయితే, ఇప్పుడు ప్రత్యామ్నాయం లేదు. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఇతర థర్డ్-పార్టీ మీడియా ప్లేయర్‌లు సమస్యకు కారణం కావచ్చు మరియు వాటిని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సహాయపడవచ్చు.

దశ #1

ప్రారంభ మెనుని తెరిచి “<అని టైప్ చేయండి. 14>నియంత్రణ ప్యానెల్ ” కొటేషన్లు లేకుండా.

దశ #2

“ ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి .”

దశ #3

జనాదరణ పొందిన జాబితాలో, మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకుంటున్న ప్రోగ్రామ్‌ను కనుగొని దానిపై క్లిక్ చేయండి. ఆపై అన్‌ఇన్‌స్టాల్/మార్చు క్లిక్ చేసి, మీరు దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించండి.

దశ #4

ప్రోగ్రామ్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం పూర్తయిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి. .

పరిష్కారం #13: అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అధికారాలతో కొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించండి

కొన్నిసార్లు, మీరు సేవ్ చేసిన నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌లు COM సర్రోగేట్ సమస్యలను సృష్టించవచ్చు. అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అధికారాలతో కొత్త ఖాతాను సృష్టించడం వలన ఇవి రీసెట్ చేయబడతాయిసెట్టింగ్‌లు మరియు శోధన లక్షణాన్ని పునరుద్ధరించండి.

దశ #1

[X] మరియు [ Windows ] కీలను ఏకకాలంలో నొక్కండి. “ Windows PowerShell (Admin) ”ని ఎంచుకుని, ప్రోగ్రామ్‌ను మార్పులు చేయడానికి అనుమతించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు.

Step #2

PowerShell తెరిచినప్పుడు, PowerShell ప్రాంప్ట్‌లో కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా “ net user DifferentUsername DifferentPassword /add ” అని టైప్ చేయండి.

మీరు కొత్త ఖాతా కోసం మీకు కావలసిన వినియోగదారు పేరుతో DifferentUsername ని భర్తీ చేయాలి . DifferentPassword ని మీరు కొత్త ఖాతా కోసం ఉపయోగించాలనుకుంటున్న పాస్‌వర్డ్‌తో భర్తీ చేయాలి.

పాస్‌వర్డ్ లేదా వినియోగదారు పేరు ఏవైనా ఖాళీలను కలిగి ఉండకూడదు మరియు రెండూ కేస్-సెన్సిటివ్‌గా ఉంటాయి. మీరు ఆదేశాన్ని టైప్ చేయడం పూర్తి చేసిన తర్వాత, దాన్ని అమలు చేయడానికి [ Enter ] నొక్కండి.

దశ #3

మీరు తప్పక పునఃప్రారంభించాలి మార్పులు అమలులోకి రాకముందే మీ కంప్యూటర్. PowerShell విండోను మూసివేసి, ప్రారంభ మెను పవర్ చిహ్నాన్ని ఉపయోగించి లేదా [ Ctrl ], [ Alt ], మరియు [ Delete ] కీలను ఏకకాలంలో నొక్కడం ద్వారా పునఃప్రారంభించండి మీ కీబోర్డ్ టాస్క్ మేనేజర్ మెనుని మరియు అక్కడ పవర్ ఐకాన్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి.

కంప్యూటర్ పునఃప్రారంభించినప్పుడు, మీరు PowerShell కమాండ్‌లో టైప్ చేసిన ప్రత్యేకమైన వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని ఉపయోగించి మీరు సృష్టించిన కొత్త వినియోగదారు ఖాతాకు తప్పనిసరిగా లాగిన్ అవ్వాలి.

పరిష్కారం #14: మీ మెనూల వీక్షణను మార్చండి

ఇది అంతర్లీన సమస్యను పరిష్కరించదు కానీ మీ నియంత్రణను తిరిగి పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుందిమరేమీ పని చేయనప్పుడు కంప్యూటర్. మెను వీక్షణలను మార్చడానికి, మీరు ఇక్కడ పేర్కొన్న ఆరవ పద్ధతిలో #1 మరియు #2 దశలను అనుసరించవచ్చు లేదా మీరు తాత్కాలికంగా మెనులను చూసే విధానాన్ని మార్చడానికి క్రింది దశలను ఉపయోగించవచ్చు.

COM సర్రోగేట్ సమస్య తెలిసిన సమస్య వల్ల ఏర్పడి, మైక్రోసాఫ్ట్ పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేస్తున్నట్లయితే ఈ పద్ధతి పని చేస్తుంది. పరిష్కారాన్ని విడుదల చేసినప్పుడు, మీరు సూక్ష్మచిత్రాలతో మెనులను వీక్షించవచ్చు.

దశ #1

ప్రారంభ మెనులో “ ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ” అని టైప్ చేయండి లేదా ప్రారంభ మెను ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.

దశ #2

ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ విండోలో, “<10ని క్లిక్ చేయండి>చూడండి ” ట్యాబ్.

దశ #3

ఇప్పుడు, “ జాబితా ” లేదా “ ని క్లిక్ చేయండి వివరాలు “—మీకు నచ్చిన రూపమే.

మీరు పైన ఉన్న అన్ని పద్ధతులను ప్రయత్నించి ఉండి, COM సర్రోగేట్‌ను చాలా ఎక్కువ CPU ఉపయోగిస్తున్నట్లు గమనించినట్లయితే, మీరు దాన్ని ఎలా సరిదిద్దాలి అనే బ్లాగ్ పోస్ట్‌ను చూడవచ్చు. మరిన్ని ఆలోచనల కోసం Windows 10 కంప్యూటర్‌లో 100% డిస్క్ వినియోగ లోపం.

ఇది మీ కంప్యూటర్‌లోని మిగిలిన భాగాన్ని హైజాక్ చేసినట్లే, ఇది COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియను కూడా హైజాక్ చేసింది. అసాధారణమైన COM సర్రోగేట్ ప్రాసెసింగ్ పవర్ వినియోగం వైరస్‌ను సూచిస్తున్నప్పటికీ, ఈ సర్రోగేట్‌లు పనిచేయకపోవడానికి అనేక ఇతర కారణాలు ఉన్నాయి. COM సర్రోగేట్ త్యాగం ప్రక్రియగా, ఇది సహజంగా "మరొక ప్రదేశంలో పనిచేస్తుంది." సాధ్యమయ్యే సమస్యల నుండి మీ PC సిస్టమ్‌ను రక్షించడానికి అలా తయారు చేయబడింది. సంక్షిప్తంగా, COM సర్రోగేట్ త్యాగం ప్రక్రియ మీ కంప్యూటర్‌కు అనుకూలంగా ఉంటుంది.

ఉదాహరణకు, మీరు మీ విండోస్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లోని ఫోల్డర్‌ను యాక్సెస్ చేసి, థంబ్‌నెయిల్ ఇమేజ్‌లను రూపొందించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, exe ఫైల్‌లో థంబ్‌నెయిల్‌లను తీసుకురావడానికి మీ Windows ప్రాసెస్ COM సర్రోగేట్‌ను కాల్చేస్తుంది.

• ఇవి కూడా చూడండి: క్లాస్ రిజిస్టర్ చేయని లోపం

COM సర్రోగేట్ ఎర్రర్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి

పరిష్కరించండి #1: టాస్క్ మేనేజర్‌లో మాన్యువల్‌గా COM సర్రోగేట్‌ను మూసివేయమని ఒత్తిడి చేయండి

కొన్నిసార్లు COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియ నిలిచిపోయింది మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లలోనే దాన్ని షట్ డౌన్ చేయాలి. ఇది వేగవంతమైన మరియు సులభమైన పరిష్కారం.

దశ #1

టాస్క్‌బార్ మెను ని తెరవడానికి మరియు Windows టాస్క్ మేనేజర్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి టాస్క్‌బార్‌పై కుడి-క్లిక్ చేయండి .

దశ #2

టాస్క్ మేనేజర్ విండోలో, మీరు “ COM సర్రోగేట్ ” టాస్క్‌ను కనుగొనే వరకు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. దానిపై క్లిక్ చేసి, ఆపైపేజీ దిగువన ఉన్న “ పనిని ముగించు ” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. మీరు అన్ని COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియలను కనీసం ఒక్కసారైనా మూసివేసే వరకు మీరు దీన్ని పునరావృతం చేయాలి. మీ టాస్క్ మేనేజర్‌ని మూసివేయండి.

COM సర్రోగేట్ పునఃప్రారంభించబడితే, అది కనీస మొత్తంలో ప్రాసెసింగ్ శక్తిని ఉపయోగించాలి. ఇది ఇప్పటికీ సమస్యను కలిగిస్తుంటే, తదుపరి దశకు కొనసాగండి.

పరిష్కారం #2: మీ యాంటీవైరస్‌ని అప్‌డేట్ చేయండి మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను స్కాన్ చేయండి

అధిక ప్రాసెసింగ్‌ని వినియోగించుకోవడానికి సర్రోగేట్ ప్రక్రియలకు ప్రధాన కారణాలలో ఒకటి శక్తి మీ కంప్యూటర్‌లో సర్రోగేట్ వైరస్ ఉంది. COM సర్రోగేట్ ప్రాసెసింగ్ సమస్యకు సర్రోగేట్ వైరస్ సహకరించడం లేదని నిర్ధారించుకోవడానికి, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి.

అన్ని యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ భిన్నంగా ఉన్నందున, దీన్ని చేయడానికి ఖచ్చితమైన సూచనలను పోస్ట్ చేయడం సులభం కాదు.

మీరు Kaspersky యాంటీవైరస్‌ని ఉపయోగిస్తే, COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్‌లతో సమస్యలను కలిగించే యాంటీవైరస్‌లోనే తెలిసిన సమస్య ఉంది, కాబట్టి యాంటీవైరస్ నిర్వచనాల కోసం శోధించడానికి బదులుగా మొత్తం ప్రోగ్రామ్‌ను నవీకరించడం చాలా అవసరం.

మీరు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సి రావచ్చు. సాఫ్ట్‌వేర్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పుడు సమస్య సమసిపోయినట్లయితే, మీరు యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌లను మార్చాలనుకోవచ్చు.

అంతర్నిర్మిత యాంటీవైరస్, విండోస్ డిఫెండర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి, మీరు “ Windows Defender<11ని టైప్ చేయండి>” ప్రారంభ మెనులో, దాన్ని ఎంచుకుని, అది తెరిచినప్పుడు “ ఇప్పుడే నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి ”ని క్లిక్ చేయండి.

మీరు పూర్తి రన్ చేయాలి.మీ యాంటీవైరస్ తాజాగా ఉన్నప్పుడు సిస్టమ్ స్కాన్ చేయండి. ఈ స్కాన్‌కు చాలా సమయం పట్టవచ్చు, అయితే COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియలో జోక్యం చేసుకునే లేదా ఉపయోగించుకునే సరోగేట్ వైరస్ మీకు లేదని నిర్ధారించుకోవడం చాలా అవసరం. స్కాన్ పూర్తయిన తర్వాత, యాంటీవైరస్ ఏదైనా సర్రోగేట్ వైరస్‌ని తీసివేసి, అది మీ కంప్యూటర్‌ను కనుగొని, పునఃప్రారంభించగలదు.

మీరు థర్డ్-పార్టీ యాంటీవైరస్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలనే దానిపై నిర్దిష్ట సూచనల కోసం మీరు తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించవచ్చు. అది మరియు ఏదైనా సర్రోగేట్ వైరస్‌ని తొలగించడానికి దాన్ని ఉపయోగించండి. ఒకసారి మీరు యాంటీవైరస్‌ని అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, Windows డిఫెండర్ డిసేబుల్ చేయబడిందని కూడా మీరు నిర్ధారించుకోవాలి.

చివరిగా, వైరస్ స్కాన్‌లో ఏదైనా సర్రోగేట్ వైరస్ కనుగొనబడనప్పటికీ, మీకు వైరస్ ఉందని విశ్వసిస్తే, మీరు దీన్ని అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు ఆఫ్‌లైన్ స్కాన్. మీకు సోకిన కంప్యూటర్‌కు కారణమయ్యే ఇతర మాల్వేర్ ఇన్‌ఫెక్షన్‌ల కోసం తనిఖీ చేయడం కూడా బాగా సిఫార్సు చేయబడింది. మళ్ళీ, మీరు దీన్ని చేయడానికి యాంటీవైరస్ తయారీదారు సూచనలను అనుసరించాలి.

పరిష్కారం #3: COM సర్రోగేట్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి Windows నవీకరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి

COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ పనితీరు పేలవంగా ఉండటానికి మరొక కారణం Windows 10 OS (ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్) తాజాగా లేదు. విండోస్ యొక్క పాత వెర్షన్ అమలులో ఉండటం అనేక సమస్యలకు దారి తీస్తుంది. Windows 10ని మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేయడానికి, దిగువ దశలను అనుసరించండి:

దశ #1

శోధన బార్‌లో “ సెట్టింగ్‌లు ” అని టైప్ చేసి, సంబంధిత ఎంచుకోండి ఎంపిక లేదా స్టార్ట్‌లోని “ సెట్టింగ్‌లు ” చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండిమెనూ.

దశ #2

సెట్టింగ్‌ల మెను నుండి, “ నవీకరణలు & భద్రత .”

దశ #3

కుడివైపు మెనులో “ Windows Update ”ని ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. ఎడమ వైపున, “ నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి ” అని చెప్పే “ అప్‌డేట్ స్థితి ” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.

దశ #4 1>

ఏదైనా అప్‌డేట్‌లు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడితే, అవి అమలులోకి రావడానికి ముందు మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను తప్పనిసరిగా పునఃప్రారంభించాలి. దీన్ని చేయడానికి, ప్రారంభ మెను “ పవర్ ” ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేసి, “ పునఃప్రారంభించు .”

ఆగిపోయిన లేదా తప్పిపోయిన నవీకరణ ఒకసారి జోక్యం చేసుకుంటే. COM సర్రోగేట్ ప్రక్రియ నడుస్తుంది, ఈ పద్ధతి సమస్యను జాగ్రత్తగా చూసుకోవాలి. మీరు COM సర్రోగేట్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటూనే ఉంటే, క్రింది పద్ధతిని కొనసాగించండి.

పరిష్కారం #4: Windows Media Playerని నవీకరించడం ద్వారా COM సర్రోగేట్ సమస్యను రిపేర్ చేయండి

మీ Windows Media Player ఏదైనా వీడియోని ప్లే చేయడానికి లేదా ప్లే చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. మీడియా ఫైల్స్. అయితే, మీరు తరచుగా Windows Media Playerని ఉపయోగించకపోతే (లేదా దాన్ని తెరవండి), ప్లేయర్ పాతది కావచ్చు. ఇది మీ మొత్తం సిస్టమ్‌లో COM సర్రోగేట్ సమస్యలను కలిగిస్తుంది. మీ మీడియా ప్లేయర్‌ని అప్‌డేట్ చేయడం ద్వారా మీరు సమస్యను సరిచేయవచ్చు. ఆ విధంగా, మీరు మీడియా ఫైల్‌లను మళ్లీ ఆస్వాదించగలరు.

దశ #1

శోధనలో “ Windows Media Player ” అని టైప్ చేయండి బార్ మరియు తగిన ఎంపికను ఎంచుకోండి లేదా " Windows Media Player " చిహ్నం మీ టాస్క్‌బార్‌లో అందుబాటులో ఉంటే దానిపై క్లిక్ చేయండి.

దశ #2

ఎప్పుడుయాప్ తెరుచుకుంటుంది, కొన్ని నిమిషాలు కూర్చుని ఉండనివ్వండి. ఇది అప్‌డేట్ కావాలంటే, అది స్వయంచాలకంగా జరుగుతుంది మరియు విండో దిగువన “ అప్‌డేట్ పూర్తయింది ” సందేశం కనిపిస్తుంది.

దశ #3

Windows మీడియా ప్లేయర్‌ని మూసివేసి, మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి. దీన్ని చేయడానికి, ప్రారంభ మెను “ పవర్ ” చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, “ పునఃప్రారంభించు .”

మీరు మీ వీడియో లేదా మీడియా ఫైల్స్ ప్లేయర్‌ని పరిష్కరించిన తర్వాత, మీ PCని పునఃప్రారంభించండి మరియు COM సర్రోగేట్ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.

పరిష్కారం #5: సిస్టమ్ ఫైల్ చెక్‌ని అమలు చేయండి

Windows 10 సిస్టమ్‌లో నడుస్తున్న ఇతర ప్రోగ్రామ్‌లలో లోపాలు సంభవించినప్పటికీ ఫైల్‌లను తనిఖీ చేసే ప్రోగ్రామ్‌ను కలిగి ఉంది. ఇది COM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ హోస్ట్‌లు ఎక్కువ ప్రాసెసింగ్ పవర్‌ని ఉపయోగించేలా చేసే ఫైల్‌లను సులభంగా కనుగొనవచ్చు. అదనంగా, ఫైల్ తనిఖీని అమలు చేయడం వలన మీ సిస్టమ్‌కు ఏవైనా సర్రోగేట్ వైరస్‌లు సమస్యలను కలిగిస్తున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడంలో కూడా సహాయపడుతుంది. ఫైల్ తనిఖీని ఈ విధంగా అమలు చేయాలి:

దశ #1

శోధన బార్‌లో “ cmd ”ని నమోదు చేసి, [<10ని నొక్కండి>ఎంటర్ ].

దశ #2

“ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ” ఎంపికపై కుడి-క్లిక్ చేసి, “ని ఎంచుకోండి. కనిపించే డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా రన్ చేయండి " విండో తెరుచుకుంటుంది, ప్రాంప్ట్ తర్వాత “ sfc /scannow ” అని టైప్ చేయండి (కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా) మరియు [ Enter ] నొక్కండి. ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి. దీనికి కొంత సమయం పట్టవచ్చుపూర్తి.

దశ #4

స్కాన్ పూర్తయినప్పుడు, మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను తప్పనిసరిగా పునఃప్రారంభించాలి. మునుపటిలాగా, ప్రారంభ మెనులో “ పవర్ ” చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, “ పునఃప్రారంభించు .”

సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే క్రింది పద్ధతికి కొనసాగండి పరిష్కరించబడలేదు.

పరిష్కారం #6: మీ Windows 10 కంప్యూటర్‌లో థంబ్‌నెయిల్‌లను తీసివేయండి లేదా క్లీన్ అప్ చేయండి

కొన్నిసార్లు, COM సర్రోగేట్ ఉపయోగించని పాడైన ఫైల్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఫైల్ పాడైపోయినందున, మీరు ఫైల్ లొకేషన్‌ను తెరవలేరు, దానిని యాక్సెస్ చేయలేము. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు పాత సూక్ష్మచిత్రాలను తీసివేయాలి.

దశ #1

ప్రారంభ మెనులో “ ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ఎంపికలు ” అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి దానిపై.

దశ #2

ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ఎంపికల విండోలో “ వీక్షణ ” ట్యాబ్‌ను క్లిక్ చేయండి. " ఎల్లప్పుడూ చిహ్నాలను చూపు, సూక్ష్మచిత్రాలను ఎప్పుడూ చూపవద్దు " ఎంపిక " ఫైల్స్ మరియు ఫోల్డర్‌లు "కి పక్కన చెక్‌మార్క్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ఆపై “ వర్తించు ” క్లిక్ చేసి, చివరగా “ సరే ” క్లిక్ చేయండి.

దశ #3

తెరువు ప్రారంభ మెను మరియు " డిస్క్ క్లీనప్ " అని టైప్ చేయండి. ఆపై ఆ యాప్‌ని తెరవడానికి క్లిక్ చేయండి.

దశ #4

మీరు క్లీన్ చేయాలనుకుంటున్న డ్రైవ్‌ను ఎంచుకోండి. ఇది సాధారణంగా C: డ్రైవ్. ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే, మీరు అన్ని డ్రైవ్‌లను శుభ్రపరిచే వరకు ఈ దశను మరియు దశ #5ని పునరావృతం చేయండి.

దశ #5

ప్రక్కన చెక్‌మార్క్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి. “ థంబ్‌నెయిల్‌లు .” ఆపై “ సిస్టమ్ ఫైల్‌లను క్లీన్ అప్ చేయండి .”

దశ #6

మళ్లీ తెరవండిస్టార్ట్ మెనులో “ File Explorer Options ” అని టైప్ చేసి, దానిపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ఎంపికలు.

Step #7

ఇది ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ఎంపికల విండోలోని “ వీక్షణ ” ట్యాబ్‌లో సమయం, “ ఫైల్స్ మరియు ఫోల్డర్‌లు ” క్రింద ఉన్న “ ఎల్లప్పుడూ చిహ్నాలను చూపు, సూక్ష్మచిత్రాలను ఎన్నడూ ” ఎంపికను తీసివేయండి. మళ్లీ, “ వర్తించు ” క్లిక్ చేసి, చివరగా “ సరే ” క్లిక్ చేయండి.

దశ #8

మూసివేయి మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించడానికి విండో మరియు స్టార్ట్ మెనులో పవర్ ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేయండి.

పరిష్కారం #7: కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఉపయోగించి థంబ్‌నెయిల్ కాష్‌ని మళ్లీ సృష్టించండి

కొన్నిసార్లు, మీరు మీ అన్ని సూక్ష్మచిత్రాలను తొలగించాలి మరియు Windows దాని థంబ్‌నెయిల్ కాష్‌ని పునర్నిర్మించండి. తప్పు సూక్ష్మచిత్రాలు COM సర్రోగేట్ సమస్యలను కలిగిస్తాయి. మీ థంబ్‌నెయిల్‌లు ఫైల్ లొకేషన్‌ని సరిగ్గా తెరిచినట్లు నిర్ధారించుకోవడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

దశ #1

శోధన పెట్టెలో “ cmd ” అని టైప్ చేయండి మరియు “ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ”పై కుడి క్లిక్ చేసి “ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా రన్ ” ఎంపికను తీసుకురావడానికి. దాన్ని ఎంచుకోండి.

దశ #2

కమాండ్ ప్రాంప్ట్ కనిపించిన తర్వాత, “ taskkill /f /im explorer.exe ” అని టైప్ చేయండి కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా (లేదా దానిని కట్ చేసి అతికించండి) విండోలో, మరియు [ Enter ] నొక్కండి. ఈ ఆదేశం File Explorerని ఆపివేస్తుంది.

దశ #3

ఇప్పుడు, “ del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_ అని టైప్ చేయండి *.db ” విండోలో కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా (లేదా కట్ చేసి అతికించండి) మరియు [ Enter ] నొక్కండి.ఈ ఆదేశం డేటాబేస్‌లోని అన్ని థంబ్‌నెయిల్ ఫైల్‌లను తొలగిస్తుంది.

దశ #4

చివరిగా, “ start explorer.exe అని టైప్ చేయడం ద్వారా ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ని పునఃప్రారంభించండి. ” విండోలో కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా, మరియు [ Enter ] నొక్కండి.

Windows Explorer COM ఆబ్జెక్ట్‌తో వస్తుంది, అది థంబ్‌నెయిల్‌లను స్వయంచాలకంగా పునఃసృష్టి చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. మీ థంబ్‌నెయిల్‌లను రిఫ్రెష్ చేయడం వల్ల మీ DOM సర్రోగేట్ ప్రాసెస్ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం #8: DLL ఫైల్‌లను మళ్లీ నమోదు చేయండి

కొన్ని సందర్భాల్లో, COM సర్రోగేట్ ఉపయోగించే .dll ఫైల్ పని చేస్తుంది, అయితే ఇది సరిగ్గా పనిచేయడానికి మళ్లీ నమోదు చేయాల్సి రావచ్చు. మీరు ఈ దశలను అమలు చేయడం ద్వారా దీన్ని మళ్లీ నమోదు చేసుకోండి:

దశ #1

శోధన పెట్టెలో “ cmd ” అని టైప్ చేసి, కుడి క్లిక్ చేయండి “ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ” “ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా రన్ ” ఎంపికను తీసుకురావడానికి. దానిని ఎంచుకోండి.

దశ #2

కమాండ్ ప్రాంప్ట్ కనిపించిన తర్వాత, కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా “ regsvr32 vbscript.dll ” అని టైప్ చేయండి విండోలో ప్రవేశించి, [ Enter ] నొక్కండి.

దశ #3

తర్వాత, “ regsvr32 jscriptని టైప్ చేయండి. dll ” విండోలో కొటేషన్ గుర్తులు లేకుండా, [ Enter ] నొక్కండి.

ఇది COM సర్రోగేట్ ద్వారా ఉపయోగించిన dll ఫైల్‌లను మళ్లీ నమోదు చేసి, మీ కంప్యూటర్‌ను రన్ చేయడానికి అనుమతించాలి. సజావుగా. ఇది సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, చదవడం కొనసాగించండి.

పరిష్కారం #9: కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో చెక్ డిస్క్‌ని అమలు చేయండి

పాడైన ఫైల్‌లు చాలా ఎక్కువ CPU పవర్‌ను ఉపయోగించే ప్రక్రియకు తరచుగా కారణం