როდესაც კომპიუტერი იწყებს ნელა მუშაობას ან იყინება, ბევრი მომხმარებელი ხსნის დავალების მენეჯერს, რათა დაინახოს, რომელი კომბინირებული პროცესი იწვევს პრობლემას. როდესაც უცნობი სუროგატის პროცესი დამნაშავეა, პირველი, რაც შეიძლება მახსენდება, არის ის, რომ თქვენს Windows ოპერაციულ სისტემაში კომპიუტერს აქვს ვირუსის პრობლემა.

COM Surrogate არის მხოლოდ ერთი მრავალი პროცესიდან, რომელიც საიდუმლოებით არის მოცული. თუ თქვენი COM Surrogate პროცესი თქვენს კომპიუტერს ყინავს, წაიკითხეთ, რომ გაიგოთ, როგორ მოაგვაროთ ეს პრობლემა.

რა არის COM Surrogate?

COM Surrogate პროცესი არის Windows ოპერაციული სისტემის აუცილებელი კომპონენტი. , და COM არის „კომპონენტური ობიექტის მოდელის“ აბრევიატურა. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრ აპს შეუძლია გამოიყენოს ეს COM, COM სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მასპინძლის პროცესისთვის. ეს ნიშნავს, რომ თუ აპლიკაციის COM ნაწილი გაუმართავია და ავარიულია, ამან შეიძლება გამოიწვიოს მთელი პროგრამის, Windows Explorer-ის ჩათვლით, ავარია მასთან ერთად.

ამ მიზეზით, Microsoft-მა შექმნა COM Surrogate პროცესი. ეს საშუალებას აძლევს დეველოპერის პროგრამას შექმნას "სუროგატი" ან "პროქსი" COM, რომელიც არ არის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი სისტემისთვის. თუ COM სუროგატის პროცესი ავარიულია, ეს არ გამოიწვევს ჰოსტის პროცესის ავარიას, რადგან ის არსებობს ჰოსტის პროცესის მიღმა.

არის COM სუროგატი ვირუსი?

ზოგიერთი ინტერნეტ ჭორი ამტკიცებს, რომ COM Surrogate პროცესი არის ვირუსი, რომელიც ძირითადად არ შეესაბამება სიმართლეს. დიახ, ვირუსს შეიძლება ჰქონდეს მსგავსი სახელი, მაგრამ, სავარაუდოდ, ვირუსი, ისევე როგორც სხვა პროგრამები, არისWindows Explorer. შედეგად, თქვენ სავარაუდოდ ნახავთ COM სუროგატის საკითხს. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერის დისკის დისკები შეცდომებზე შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ Command Prompt “ Start მენიუში როგორც სხვა მეთოდებში. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით „ Command Prompt “ ოფციაზე და აირჩიეთ „ Run as administrator “ ჩამოსაშლელი მენიუდან.

დააწკაპუნეთ „ დიახ “, რათა პროგრამამ შეძლოს ცვლილებების შეტანა და განაგრძოს Command Prompt.

ნაბიჯი #2

შეიყვანეთ „ chkdsk c: /r “ მოთხოვნაში ბრჭყალების გარეშე. გახსოვდეთ, რომ c: არის დისკის სახელი, რომლის შემოწმებაც გსურთ, ასე რომ თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ ამ ასოს შეცვლა სხვა ასოთი. ახლა დააჭირეთ " Enter ."

ნაბიჯი #3

სისტემა მოგთხოვთ სისტემის გადატვირთვას. აირჩიეთ Y ახლავე გადატვირთვისთვის და შემდეგ დააჭირეთ [ Enter ]. ამ პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, განსაკუთრებით თუ პირველად აკეთებთ ამას.

თუმცა, Windows ავტომატურად უნდა შეასწოროს ყველა აღმოჩენილი შეცდომა. დასრულების შემდეგ, შეეცადეთ ნახოთ, შენარჩუნებულია თუ არა COM სუროგატის საკითხი.

გამოსწორება #10: გამორიცხეთ COM Surrogate მონაცემთა შესრულების პრევენციიდან

თუ იღებთ შეცდომის შეტყობინებას: COM Surrogate-მა შეწყვიტა მუშაობა , ეს მეთოდი დაგეხმარებათ ამაში და სხვა COM Surrogate პროცესის შეცდომები. აი, როგორ გამორიცხოთ COM სუროგატი DEP-დან (მონაცემთა აღსრულების პრევენცია)

ნაბიჯი #1

დაწყების მენიუ, აკრიფეთ „ სისტემის გაფართოებული პარამეტრები “ და დააწკაპუნეთ „ სისტემის გაფართოებული პარამეტრების ნახვა “.

ნაბიჯი #2

„ Advanced “ ჩანართი უკვე უნდა იყოს არჩეული, როდესაც სისტემის თვისებების ფანჯარა გაიხსნება. „ შესრულება “ ქვესათაურით დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ პარამეტრები “.

ნაბიჯი #3

ახლა, დააწკაპუნეთ ჩანართზე „ მონაცემთა აღსრულების პრევენცია “ და დააწკაპუნეთ „ ჩართეთ DEP ყველა პროგრამისა და სერვისისთვის, გარდა მე ავირჩიე “.

<. 10>ნაბიჯი #4

ახლა, დააწკაპუნეთ „ დამატება “.

ნაბიჯი #5

თუ გაქვთ 32-ბიტიანი Windows 10, გადადით C:WindowsSystem32-ზე, ან თუ გაქვთ 64-ბიტიანი Windows 10, უნდა გადახვიდეთ C:WindowsSysWOW64-ზე

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: თქვენ სავარაუდოდ დაიწყება System32 საქაღალდეში მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ 64-ბიტიანი სისტემა (64-ბიტიან სისტემებს აქვთ ორივე საქაღალდე).

სწორ საქაღალდეში გადასასვლელად, თქვენ უნდა დააჭიროთ ზემოთ საქაღალდის ხატულას (მდებარეობს " Look in: " ველის გვერდით, ამომხტარი ფანჯრის ზედა ნაწილში.

ნაბიჯი #6

როგორც კი იპოვით სწორ საქაღალდეს ( System32 ან SysWOW64 ), იპოვეთ dllhost , დააწკაპუნეთ მასზე და აირჩიეთ „ გახსნა “. ეს დაამატებს მას გამორიცხვის სიაში.

ან

ნაბიჯი #7

დააწკაპუნეთ „ Apply “ და შემდეგ „ OK “ ცვლილებების შესანახად.

შეამოწმეთ, დაფიქსირდა თუ არა COM სუროგატის პროცესის შეცდომა. სცადეთ შემდეგი ნაბიჯითუ არა.

შეასწორეთ #11: განაახლეთ ან დააბრუნეთ დრაივერები

თუ ახლახან განაახლეთ დრაივერი, მიჰყევით ამ ინსტრუქციას მოწყობილობის დრაივერის წინა ვერსიაზე დასაბრუნებლად. ზოგიერთ შემთხვევაში, განახლებები შეიძლება გამოქვეყნდეს შეცდომებით, რომლებიც გავლენას ახდენენ COM Surrogate პროცესზე.

დრაივერის უკან დაბრუნება დროებით აღადგენს პროცესს სათანადო ფუნქციონირებას.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, განახლდა თუ არა რომელიმე მოწყობილობა, უმჯობესია შეამოწმოთ დრაივერები გრაფიკის, ვიდეოს და ჩვენების ჯერ და შემდეგ აუდიო/მიკროფონის დრაივერები.

თუ ეს დრაივერები ახლახან არ განახლებულა (დაბრუნების ფუნქცია მიუწვდომელია), უნდა სცადოთ მათი განახლება შემდეგი ნაბიჯების მიხედვით:

ნაბიჯი #1

დააჭირეთ კლავიატურაზე [ X ] და [ Windows ] ღილაკს. ეს ხსნის სწრაფი კავშირის მენიუს, სადაც უნდა აირჩიოთ „ მოწყობილობის მენეჯერი “.

ნაბიჯი #2

დააწკაპუნეთ გასახსნელად მოწყობილობის ტიპი, რომელიც იცით, რომ ახლახან განახლდა და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით განახლებული მოწყობილობის სახელზე. თუ არ იცით, განახლდა თუ არა მოწყობილობის დრაივერი ცოტა ხნის წინ, დააწკაპუნეთ ქვესათაურზე „ Display Adapters “ მის გასადიდებლად.

ახლა, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ჩამოთვლილი პირველი მოწყობილობის სახელზე და დააწკაპუნეთ „ თვისებები “.

ნაბიჯი #3

აირჩიეთ „ Roll Back Driver “ დრაივერის ჩანართში, თუ ეს შესაძლებელია. თუ ის მიუწვდომელია, გადადით #4 ნაბიჯზე.

გამოჩნდება ეკრანი, რომელიც გეკითხებით რატომთქვენ აბრუნებთ მოწყობილობას. შეავსეთ ინფორმაცია და დააწკაპუნეთ „ დიახ “, რათა დაადასტუროთ, რომ გსურთ დრაივერის წინა ვერსიაზე დაბრუნება. გადადით #7 საფეხურზე.

ნაბიჯი #4

თუ ოფცია „ Roll Back Driver “ ნაცრისფერია, დააწკაპუნეთ „ დრაივერის განახლება ” ამის ნაცვლად.

ნაბიჯი #5

როდესაც დააწკაპუნებთ დრაივერის განახლებაზე, დაინახავთ კომპიუტერის არსებობის ვარიანტს ავტომატურად მოძებნეთ მძღოლის პროგრამული უზრუნველყოფა . აირჩიეთ ეს ვარიანტი.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ შენიშნოთ დრაივერის მიმდინარე ვერსია და შეამოწმოთ მწარმოებლის ვებსაიტზე უახლესი ვერსიისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ უახლესი ვერსია და ხელით დააინსტალიროთ მწარმოებლის ვებსაიტიდან, თუ არ გაქვთ უახლესი ვერსია.

ნაბიჯი #6

კომპიუტერი უნდა განახორციელეთ ავტომატური ძებნა. თუ თქვენი დრაივერი განახლებულია, ნახავთ შეტყობინებას, რომელშიც ნათქვამია, რომ თქვენ უკვე გაქვთ დაინსტალირებული ამ მოწყობილობისთვის საუკეთესო დრაივერი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კომპიუტერმა ავტომატურად უნდა განაახლოს დრაივერი.

ნაბიჯი #7

დახურეთ ამომხტარი ფანჯარა ძიების შემდეგ (და განაახლეთ საჭიროების შემთხვევაში) დაასრულა.

თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი და ნახოთ, მოგვარებულია თუ არა გადაჭარბებული CPU პრობლემა.

თუ ეს ასე არ მოხდა, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარაში (ნაბიჯი # 2) და ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერი, რომელიც დააბრუნეთ. მიჰყევით ინსტრუქციას შემდეგი მოწყობილობის დრაივერისთვის, სანამ არ შეამოწმებთ ყველა გრაფიკას, ვიდეოს,დისპლეის და აუდიო/მიკროფონის მოწყობილობის დრაივერები, რომლებიც ჩამოთვლილია.

განაგრძეთ კითხვა, თუ ჯერ კიდევ არ გაქვთ გადაწყვეტილი COM სუროგატის შეცდომა.

შეასწორეთ #12: პროგრამების დეინსტალაცია იცოდე ჩარევა COM Surrogate-ით

ცნობილია, რომ მესამე მხარის ორი პროგრამა ხელს უშლის COM Surrogate-ს და იწვევს CPU-ს მაღალ გამოყენებას: Acronis TrueImage და VLC Player (32-ის გამოყენებისას -ბიტიანი ვერსია 64-ბიტიანი Windows 10). VLC Player-ით შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ 64-ბიტიანი ვერსია, როგორც კი მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს პროგრამის დეინსტალაციისთვის.

სამწუხაროდ, თუ Acronis TrueImage არის დამნაშავე, ახლა ალტერნატივა არ არსებობს. ზოგიერთ შემთხვევაში, სხვა მესამე მხარის მედია ფლეერებმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა და მათი დეინსტალაცია შეიძლება დაგეხმაროთ.

ნაბიჯი #1

გახსენით Start მენიუ და აკრიფეთ „ პანელი ” ციტატების გარეშე.

ნაბიჯი #2

დააწკაპუნეთ “ პროგრამის დეინსტალაცია .”

ნაბიჯი #3

შევსებულ სიაში იპოვეთ პროგრამა, რომლის დეინსტალაციაც გსურთ და დააწკაპუნეთ მასზე. შემდეგ დააწკაპუნეთ Uninstall/Change-ზე და დაადასტურეთ, რომ გსურთ მისი დეინსტალაცია.

ნაბიჯი #4

როდესაც პროგრამა დაასრულებს დეინსტალაციას, გადატვირთეთ კომპიუტერი .

გამოსწორება #13: შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში ადმინისტრაციული პრივილეგიებით

ზოგჯერ თქვენ მიერ შენახულმა კონკრეტულმა პარამეტრებმა შეიძლება შექმნას COM Surrogate-ის პრობლემები. ახალი ანგარიშის შექმნა ადმინისტრაციული პრივილეგიებით აღადგენს მათპარამეტრები და აღადგინეთ ძიების ფუნქცია.

ნაბიჯი #1

დააჭირეთ [X] და [ Windows ] კლავიშებს ერთდროულად. აირჩიეთ „ Windows PowerShell (Admin) “ და დაეთანხმეთ პროგრამას ცვლილებების შეტანის უფლებას.

ნაბიჯი #2

როდესაც PowerShell იხსნება, ჩაწერეთ „ net მომხმარებლის DifferentUsername DifferentPassword /add “ ბრჭყალების გარეშე PowerShell-ის მოთხოვნაში.

თქვენ უნდა შეცვალოთ DifferentUsername იმ მომხმარებლის სახელით, რომელიც გსურთ ახალი ანგარიშისთვის. . DifferentPassword უნდა შეიცვალოს პაროლით, რომლის გამოყენებაც გსურთ ახალი ანგარიშისთვის.

არც პაროლი და არც მომხმარებლის სახელი არ შეიძლება შეიცავდეს ინტერვალებს და ორივე იქნება რეგისტრირებული. როდესაც დაასრულებთ ბრძანების აკრეფას, დააჭირეთ [ Enter ] მის შესასრულებლად.

ნაბიჯი #3

თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენს კომპიუტერში ცვლილებების ძალაში შესვლამდე. დახურეთ PowerShell ფანჯარა და გადატვირთეთ Start მენიუს დენის ხატულაზე ან [ Ctrl ], [ Alt ] და [ Delete ] ღილაკების ერთდროულად დაჭერით. თქვენი კლავიატურა, რათა შეხვიდეთ სამუშაო მენეჯერის მენიუსა და იქ Power-ის ხატულაზე.

კომპიუტერის გადატვირთვისას, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს მიერ შექმნილ ახალ მომხმარებლის ანგარიშზე უნიკალური მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით, რომელიც აკრიფეთ PowerShell ბრძანებაში.

გამოსწორება #14: შეცვალეთ მენიუს ხედვა

ეს არ მოაგვარებს ძირითად პრობლემას, მაგრამ დაგეხმარებათ დაიბრუნოთ თქვენი კონტროლიკომპიუტერი, როცა სხვა არაფერი მუშაობს. მენიუს ხედების შესაცვლელად შეგიძლიათ მიჰყვეთ აქ ნახსენები მეექვსე მეთოდის #1 და #2 ნაბიჯებს, ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი ნაბიჯები მენიუს დროებით ნახვის შესაცვლელად.

ეს მეთოდი იმუშავებს, თუ COM Surrogate-ის პრობლემა გამოწვეულია ცნობილი პრობლემით და Microsoft ამუშავებს გამოსწორებას. როდესაც გამოსწორება გამოვა, შეგიძლიათ მენიუების ნახვა ესკიზებით.

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ File Explorer “ დაწყების მენიუში ან დააწკაპუნეთ Start Menu File Explorer ხატულაზე.

ნაბიჯი #2

File Explorer-ის ფანჯარაში დააწკაპუნეთ „ ნახვა “ ჩანართი.

ნაბიჯი #3

ახლა, დააწკაპუნეთ „ List “ ან „ დეტალები “—რომელ სახესაც გირჩევნიათ.

თუ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი და მაინც შეამჩნიეთ COM სუროგატი, რომელიც იყენებს ძალიან ბევრ CPU-ს, შეგიძლიათ გაეცნოთ ბლოგ პოსტს როგორ გამოვასწოროთ 100% დისკის გამოყენების შეცდომა Windows 10 კომპიუტერზე მეტი იდეისთვის.

როგორც მან გაიტაცა თქვენი კომპიუტერის დანარჩენი ნაწილი, მან ასევე გაიტაცა COM Surrogate პროცესი. მიუხედავად იმისა, რომ არანორმალური COM სუროგატის გადამამუშავებელი ენერგიის გამოყენება შეიძლება მიუთითებდეს ვირუსზე, არსებობს რამდენიმე სხვა მიზეზი, რის გამოც ამ სუროგატებს შეიძლება გაუმართავი ფუნქციონირება ჰქონდეს. როგორც COM სუროგატული მსხვერპლშეწირვის პროცესი, ის ბუნებრივად "მოქმედებს სხვა ადგილას". შექმნილია თქვენი კომპიუტერის სისტემის დასაცავად შესაძლო პრობლემებისგან. მოკლედ, COM სუროგატის მსხვერპლშეწირვის პროცესი შეიძლება იყოს შესაფერისი თქვენი კომპიუტერისთვის.

მაგალითად, როდესაც თქვენ შედიხართ საქაღალდეში თქვენს Windows Explorer-ში და ცდილობთ ესკიზების გამოსახულებების გენერირებას, თქვენი Windows ამუშავებს COM Surrogate-ს, რათა ესკიზები მოათავსოს exe ფაილში.

• ასევე იხილეთ: კლასში არ არის რეგისტრირებული შეცდომა

როგორ გამოვასწოროთ COM სუროგატის შეცდომა

შეასწორეთ #1: ხელით აიძულეთ COM Surrogate დახუროს სამუშაო მენეჯერში

ზოგჯერ COM სუროგატის პროცესი იჭედება და თქვენ უნდა გამორთოთ ის თქვენს ოპერაციულ სისტემებში, რომ მოგვარდეს. ეს არის ყველაზე სწრაფი და მარტივი გამოსწორება.

ნაბიჯი #1

დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დავალების ზოლზე Taskbar Menu გასახსნელად და Windows Task Manager-ზე წვდომისთვის .

ნაბიჯი #2

დავალებების მენეჯერის ფანჯარაში გადადით ქვემოთ, სანამ არ იპოვით დავალებას „ COM Surrogate “. დააწკაპუნეთ მასზე და შემდეგდააწკაპუნეთ გვერდის ბოლოში ღილაკზე „ დასრულება სამუშაო “. თქვენ უნდა გაიმეოროთ ეს მანამ, სანამ ერთხელ მაინც არ დახურავთ COM სუროგატის ყველა პროცესს. დახურეთ თქვენი სამუშაო მენეჯერი.

თუ COM Surrogate გადაიტვირთება, ის უნდა იყენებდეს მინიმალურ გადამამუშავებელ ძალას. თუ ის კვლავ იწვევს პრობლემას, გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი.

გამოსწორება #2: განაახლეთ თქვენი ანტივირუსი და დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი

ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი, რის გამოც სუროგატული პროცესები მოიხმარენ ძალიან ბევრ დამუშავებას ძალა არის ის, რომ თქვენს კომპიუტერს აქვს სუროგატი ვირუსი. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ სუროგატი ვირუსი ხელს არ უწყობს COM სუროგატის დამუშავების პრობლემას, განაახლეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა.

რადგან ყველა ანტივირუსული პროგრამა განსხვავებულია, ამის ზუსტი ინსტრუქციების გამოქვეყნება ადვილი არ არის.

თუ იყენებთ კასპერსკის ანტივირუსს, არის ცნობილი პრობლემა თავად ანტივირუსთან დაკავშირებით, რომელიც იწვევს COM სუროგატის პროცესებთან დაკავშირებულ პრობლემებს, ამიტომ აუცილებელია მთელი პროგრამის განახლება ანტივირუსის განმარტებების მოძებნის ნაცვლად.

შეიძლება დაგჭირდეთ პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. თუ პრობლემა გაქრება პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაციისას და დაბრუნდება ხელახლა ინსტალაციისას, შეიძლება დაგჭირდეთ ანტივირუსული პროგრამების შეცვლა.

ჩაშენებული ანტივირუსის, Windows Defender-ის გასაახლებლად, თქვენ აკრიფეთ „ Windows Defender “ დაწყების მენიუში, აირჩიეთ ის და დააწკაპუნეთ „ შეამოწმეთ განახლებები ახლა “, როდესაც ის გაიხსნება.

თქვენ უნდა გაუშვათ სრულისისტემის სკანირება, როდესაც თქვენი ანტივირუსი განახლებულია. ამ სკანირებას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს, მაგრამ სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენ არ გაქვთ სუროგატი ვირუსი, რომელიც ერევა ან იყენებს COM Surrogate პროცესს. სკანირების დასრულების შემდეგ, სთხოვეთ ანტივირუსს ამოიღოს ნებისმიერი სუროგატი ვირუსი, რომელიც მას შეუძლია აღმოაჩინოს და გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი.

თუ მესამე მხარის ანტივირუსს იყენებთ, შეგიძლიათ ეწვიოთ მწარმოებლის ვებსაიტს კონკრეტული ინსტრუქციებისთვის განახლების შესახებ. და გამოიყენეთ იგი ნებისმიერი სუროგატი ვირუსის მოსაშორებლად. ანტივირუსის განახლების შემდეგ, თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ Windows Defender გამორთულია.

საბოლოოდ, თუ ვირუსის სკანირებამ ვერ აღმოაჩინა რაიმე სუროგატი ვირუსი, მაგრამ მაინც ფიქრობს, რომ შესაძლოა გქონდეთ ვირუსი, შეგიძლიათ სცადოთ გაუშვათ ოფლაინ სკანირება. ასევე რეკომენდირებულია სხვა მავნე პროგრამების ინფექციების შემოწმება, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ინფიცირებული კომპიუტერი. ამისათვის კვლავ უნდა მიჰყვეთ ანტივირუსის მწარმოებლის მითითებებს.

გამოსწორება #3: დარწმუნდით, რომ Windows განახლებულია COM სუროგატის პრობლემის მოსაგვარებლად

COM Surrogate პროცესის ცუდი შესრულების კიდევ ერთი მიზეზი არის Windows 10 OS (ოპერაციული სისტემა) არ არის განახლებული. Windows-ის მოძველებული ვერსიის გაშვებამ შეიძლება მრავალი პრობლემა გამოიწვიოს. Windows 10-ის ხელით განახლებისთვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ პარამეტრები “ საძიებო ზოლში, აირჩიეთ შესაბამისი ან დააწკაპუნეთ " პარამეტრები " ხატულაზე "დაწყება".მენიუ.

ნაბიჯი #2

პარამეტრების მენიუდან აირჩიეთ „ განახლებები და amp; უსაფრთხოება .”

ნაბიჯი #3

დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ “ Windows Update ” მენიუში მარჯვნივ. მარცხნივ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ სტატუსის განახლება “, რომელიც ამბობს „ გაახლეთ შემოწმება “.

ნაბიჯი #4

თუ რაიმე განახლება დაინსტალირებულია, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი, სანამ ისინი ძალაში შევა. ამისათვის დააწკაპუნეთ დაწყების მენიუზე „ Power “ ხატულაზე და აირჩიეთ „ გადატვირთვა “.

თუ შეჩერებული ან დაკარგული განახლება ერთხელ შეფერხდა. COM Surrogate პროცესი გადის, ამ მეთოდმა უნდა იზრუნოს ამ საკითხზე. თუ კვლავ გაქვთ COM სუროგატის პრობლემები, გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდი.

გამოსწორება #4: შეასწორეთ COM სუროგატის პრობლემა Windows Media Player-ის განახლებით

თქვენი Windows Media Player გამოიყენება ნებისმიერი ვიდეოს ან ვიდეოს დასაკრავად მედია ფაილები. თუმცა, თუ არ იყენებთ Windows Media Player-ს (ან არ ხსნით) ხშირად, პლეერი შეიძლება მოძველებული იყოს. ეს, თავის მხრივ, გამოიწვევს COM სუროგატის პრობლემებს თქვენს მთელ სისტემაში. პრობლემის გამოსწორება შეგიძლიათ თქვენი მედია ფლეერის განახლებით. ამ გზით, თქვენ ასევე შეძლებთ ხელახლა ისიამოვნოთ მედია ფაილებით.

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ Windows Media Player “ ძიებაში ზოლი და აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი, ან დააწკაპუნეთ „ Windows Media Player “ ხატულაზე, თუ ის ხელმისაწვდომია თქვენს დავალების პანელზე.

ნაბიჯი #2

როდისაპი იხსნება, მიეცით მას რამდენიმე წუთი. თუ მას განახლება სჭირდება, ის ამას ავტომატურად გააკეთებს და ფანჯრის ბოლოში გამოჩნდება შეტყობინება „ განახლება დასრულდა “.

ნაბიჯი #3

დახურეთ Windows Media Player და გადატვირთეთ კომპიუტერი. ამისათვის დააწკაპუნეთ დაწყების მენიუზე „ Power “ ხატულაზე და აირჩიეთ „ გადატვირთვა “. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ნახეთ, მოგვარებულია თუ არა COM სუროგატის პრობლემა.

გამოსწორება #5: გაუშვით სისტემის ფაილების შემოწმება

Windows 10-ს აქვს პროგრამა, რომელიც შეამოწმებს ფაილებს შეცდომებზე, მაშინაც კი, თუ ისინი წარმოიქმნება სისტემაზე გაშვებულ სხვა პროგრამებში. მას შეუძლია ადვილად იპოვნოს ფაილები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს COM Surrogate პროცესის ჰოსტების ძალიან დიდი დამუშავების ძალა. გარდა ამისა, ფაილის შემოწმების გაშვება ასევე დაგეხმარებათ შეამოწმოთ არის თუ არა რაიმე სუროგატი ვირუსი, რომელიც იწვევს თქვენს სისტემას პრობლემებს. ფაილის შემოწმება ასე ხდება:

ნაბიჯი #1

შეიყვანეთ „ cmd “ საძიებო ზოლში და დააჭირეთ [ შეიყვანეთ ].

ნაბიჯი #2

დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით „ Command Prompt “ პარამეტრზე და აირჩიეთ „ გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი ” ჩამოსაშლელი მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება.

ნაბიჯი #3

ბრძანების სტრიქონში გამოსვლის შემდეგ იხსნება ფანჯარა, აკრიფეთ „ sfc /scannow “ მოთხოვნის შემდეგ (ბრჭყალების გარეშე) და დააჭირეთ [ Enter ]. დაელოდეთ სანამ პროცესი დასრულდება. ამას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდესდასრულდა.

ნაბიჯი #4

როდესაც სკანირება დასრულდება, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი. როგორც ადრე, დააწკაპუნეთ „ Power “ ხატულაზე „დაწყების“ მენიუში და აირჩიეთ „ გადატვირთვა “.

გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდი, თუ პრობლემა ჯერ კიდევ არ არის. არ არის მოგვარებული.

გამოსწორება #6: წაშალეთ ან გაასუფთავეთ ესკიზები თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე

ზოგჯერ, COM Surrogate ცდილობს წვდომას გამოუყენებელ დაზიანებულ ფაილზე. ვინაიდან ფაილი დაზიანებულია, თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ ფაილის ადგილმდებარეობა, რომლის წვდომა შეუძლებელია. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა წაშალოთ ძველი ესკიზები.

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ File Explorer Options “ Start მენიუში და დააწკაპუნეთ მასზე.

ნაბიჯი #2

დააწკაპუნეთ ჩანართზე „ View “ File Explorer Options ფანჯარაში. დარწმუნდით, რომ „ ყოველთვის აჩვენე ხატები, არასდროს მინიატურები “ ოფცია „ ფაილები და საქაღალდეები “ გვერდით აქვს მონიშვნა. შემდეგ დააწკაპუნეთ „ Apply “ და ბოლოს დააწკაპუნეთ „ OK “.

ნაბიჯი #3

გახსენით Start მენიუ და ჩაწერეთ „ Disk Cleanup “. შემდეგ დააწკაპუნეთ ამ აპის გასახსნელად.

ნაბიჯი #4

აირჩიეთ დისკი, რომლის გასუფთავებაც გსურთ. ეს ჩვეულებრივ არის C: დისკი. თუ არ ხართ დარწმუნებული, გაიმეორეთ ეს ნაბიჯი და ნაბიჯი #5, სანამ არ გაასუფთავებთ ყველა დისკს.

ნაბიჯი #5

დარწმუნდით, რომ გვერდით არის გამშვები ნიშანი. " ესკიზები ." შემდეგ დააწკაპუნეთ „ სისტემის ფაილების გასუფთავება “.

ნაბიჯი #6

ხელახლა გახსენითFile Explorer Options აკრიფეთ „ File Explorer Options “ Start მენიუში და დააწკაპუნეთ მასზე.

ნაბიჯი #7

ეს დრო " ნახვა " ჩანართში File Explorer-ის პარამეტრების ფანჯარაში, მოხსენით მონიშვნა " ყოველთვის აჩვენე ხატები, არასდროს მინიატურები " ოფცია " ფაილები და საქაღალდეები ". კვლავ დააწკაპუნეთ „ Apply “ და ბოლოს დააწკაპუნეთ „ OK “.

ნაბიჯი #8

დახურვა ფანჯარაში და დააწკაპუნეთ ჩართვის ხატულაზე Start მენიუში თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვისთვის.

გამოსწორება #7: ხელახლა შექმენით მინიატურების ქეში Command Prompt-ის გამოყენებით

ზოგჯერ, თქვენ უნდა წაშალოთ ყველა თქვენი ესკიზები და Windows-მა აღადგინოს მინიატურების ქეში. გაუმართავი ესკიზები სავარაუდოდ გამოიწვევს COM სუროგატის პრობლემებს. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ესკიზები სწორად გახსნიან ფაილის ადგილმდებარეობას, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ cmd “ საძიებო ველში და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით „ Command Prompt “ რათა გამოჩნდეს „ Run as administrator “. აირჩიეთ ეს.

ნაბიჯი #2

ბრძანების ხაზის გამოჩენის შემდეგ აკრიფეთ „ taskkill /f /im explorer.exe “ ბრჭყალების გარეშე (ან ამოჭერით და ჩასვით) ფანჯარაში და დააჭირეთ [ Enter ]. ეს ბრძანება აჩერებს File Explorer-ს.

ნაბიჯი #3

ახლა, აკრიფეთ „ del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_ *.db ” ბრჭყალების გარეშე (ან ამოჭერით და ჩასვით) ფანჯარაში და დააჭირეთ [ Enter ].ეს ბრძანება წაშლის მონაცემთა ბაზის ყველა მინიატურულ ფაილს.

ნაბიჯი #4

საბოლოოდ, გადატვირთეთ File Explorer აკრეფით „ start explorer.exe ” ბრჭყალების გარეშე შევიდა ფანჯარაში და დააჭირეთ [ Enter ].

Windows Explorer-ს მოყვება COM ობიექტი, რომელიც საშუალებას აძლევს მას ავტომატურად ხელახლა შექმნას ესკიზები. შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა თქვენი ესკიზების განახლება თქვენი DOM სუროგატის პროცესის პრობლემა.

შეასწორეთ #8: ხელახლა დაარეგისტრირეთ DLL ფაილები

ზოგიერთ შემთხვევაში, COM Surrogate-ის მიერ გამოყენებული .dll ფაილი მუშაობს, მაგრამ შეიძლება საჭირო გახდეს ხელახალი რეგისტრაცია სწორად ფუნქციონირებისთვის. თქვენ ხელახლა დაარეგისტრირებთ მას შემდეგი ნაბიჯების შესრულებით:

ნაბიჯი #1

აკრიფეთ „ cmd “ საძიებო ველში და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით „ Command Prompt “, რათა გამოაჩინოს „ Run as administrator “ ვარიანტი. აირჩიეთ ეს.

ნაბიჯი #2

ბრძანების ხაზის გამოჩენის შემდეგ აკრიფეთ „ regsvr32 vbscript.dll “ ბრჭყალების გარეშე ფანჯარაში და დააჭირეთ [ Enter ].

ნაბიჯი #3

შემდეგი, აკრიფეთ „ regsvr32 jscript. dll ” ბრჭყალების გარეშე შევიდა ფანჯარაში და დააწკაპუნეთ [ Enter ].

ამით უნდა მოხდეს COM Surrogate-ის მიერ გამოყენებული dll ფაილების ხელახლა რეგისტრაცია და თქვენს კომპიუტერს გაშვების საშუალება. შეუფერხებლად. თუ პრობლემას არ გადაჭრის, განაგრძეთ კითხვა.

გამოსწორება #9: გაუშვით შემოწმების დისკი Command Prompt-ში

დაზიანებული ფაილები არის პროცესის ხშირი მიზეზი, რომელიც იყენებს პროცესორის ზედმეტ ენერგიას