Ketika komputer mulai berjalan lambat atau macet, banyak pengguna membuka task manager untuk melihat proses pengganti yang menyebabkan masalah. Ketika proses pengganti yang tidak dikenal menjadi penyebabnya, hal pertama yang mungkin terlintas dalam pikiran adalah komputer sistem operasi Windows Anda memiliki masalah virus.

COM Surrogate hanyalah salah satu dari sekian banyak proses yang diselimuti misteri. Jika proses COM Surrogate Anda membekukan komputer Anda, baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki masalah ini.

Apa Itu Pengganti COM?

Proses COM Surrogate adalah komponen sistem operasi Windows yang diperlukan, dan COM adalah singkatan dari "Component Object Model." Meskipun banyak aplikasi dapat menggunakan COM ini, COM sangat penting untuk proses host. Artinya, jika bagian COM dari aplikasi mengalami kegagalan fungsi dan macet, hal itu dapat menyebabkan seluruh program, termasuk Windows Explorer, ikut macet.

Untuk alasan ini, Microsoft menciptakan proses COM Surrogate. Ini memungkinkan program pengembang untuk membuat COM "pengganti" atau "proxy" yang tidak penting untuk sistem. Jika proses COM surrogate macet, itu tidak akan menyebabkan proses host macet karena ada di luar proses host.

Apakah COM Surrogate adalah virus?

Beberapa rumor di Internet mengklaim bahwa proses COM Surrogate adalah virus, yang sebagian besar tidak benar. Ya, virus dapat memiliki nama yang mirip, tetapi kemungkinan besar, virus, seperti program lain, hanya menggunakan fitur proses COM Surrogate Windows untuk tujuannya. COM Surrogate juga dikenal sebagai proses Pengorbanan COM Surrogate.

Sama seperti virus yang telah membajak bagian lain dari komputer Anda, virus juga telah membajak proses COM Surrogate. Meskipun penggunaan daya pemrosesan COM Surrogate yang tidak normal dapat menandakan adanya virus, ada beberapa alasan lain mengapa surrogate ini mungkin tidak berfungsi. Sebagai proses pengorbanan COM Surrogate, secara alami ia "bekerja di tempat lain." Dibuat demikian untuk melindungi sistem PC Anda dari kemungkinan masalah. Singkatnya, proses COMProses pengorbanan pengganti dapat cocok untuk komputer Anda.

Misalnya, ketika Anda mengakses folder di Windows Explorer dan mencoba menghasilkan gambar miniatur, proses Windows akan menjalankan COM Surrogate untuk membuat gambar miniatur di dalam file exe.

• Lihat Juga: Kesalahan Kelas Tidak Terdaftar

Cara Memperbaiki Kesalahan Pengganti COM

Perbaikan #1: Paksa Pengganti COM Secara Manual untuk Menutup di Task Manager

Terkadang proses pengganti COM macet, dan Anda harus mematikannya di dalam sistem operasi Anda untuk menyelesaikannya. Ini adalah perbaikan tercepat dan termudah.

Langkah # 1

Klik kanan pada bilah tugas untuk membuka aplikasi Menu Bilah Tugas dan mengakses Windows Task Manager.

Langkah # 2

Pada jendela Task Manager, gulir ke bawah hingga Anda menemukan ikon " Pengganti COM "Klik di atasnya, lalu klik tugas " Tugas Akhir " di bagian bawah halaman. Anda harus mengulanginya hingga Anda telah menutup semua proses COM Surrogate setidaknya satu kali. Tutup Task Manager Anda.

Jika COM Surrogate dimulai ulang, seharusnya menggunakan daya pemrosesan yang minimal. Jika masih menyebabkan masalah, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Perbaikan #2: Perbarui Antivirus dan Pindai Komputer Anda

Salah satu alasan utama proses pengganti menghabiskan terlalu banyak daya pemrosesan adalah karena komputer Anda memiliki virus pengganti. Untuk memastikan bahwa virus pengganti tidak berkontribusi pada masalah pemrosesan COM Surrogate, perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Karena semua perangkat lunak antivirus berbeda, maka tidak mudah untuk memposting instruksi yang tepat untuk melakukan hal ini.

Jika Anda menggunakan Kaspersky Antivirus, ada masalah yang diketahui dengan antivirus itu sendiri yang menyebabkan masalah dengan proses COM Surrogate, jadi penting untuk memperbarui seluruh program alih-alih hanya mencari definisi antivirus.

Anda mungkin harus menghapus instalan perangkat lunak dan menginstalnya kembali. Jika masalahnya hilang ketika perangkat lunak dihapus dan kembali lagi ketika diinstal ulang, Anda mungkin perlu mengganti program antivirus.

Untuk memperbarui antivirus bawaan, Windows Defender, Anda mengetikkan " Pembela Windows " ke dalam menu Mulai, pilih, dan klik " Periksa Pembaruan Sekarang " ketika dibuka.

Anda perlu menjalankan pemindaian sistem secara menyeluruh ketika antivirus Anda sudah diperbarui. Pemindaian ini bisa memakan waktu lama, tetapi sangat penting untuk memastikan bahwa Anda tidak memiliki virus pengganti yang mengganggu atau menggunakan proses COM Surrogate. Setelah pemindaian selesai, mintalah antivirus untuk menghapus virus pengganti yang dapat ditemukannya dan mulai ulang komputer Anda.

Jika Anda menggunakan antivirus pihak ketiga, Anda dapat mengunjungi situs web produsen untuk mendapatkan petunjuk khusus tentang cara memperbaruinya dan menggunakannya untuk menghapus virus pengganti. Setelah Anda memperbarui antivirus, Anda juga harus memastikan bahwa Windows Defender dinonaktifkan.

Terakhir, jika pemindaian virus tidak menemukan virus pengganti tetapi masih yakin bahwa Anda mungkin terkena virus, Anda bisa mencoba menjalankan pemindaian offline. Juga sangat disarankan untuk memeriksa infeksi malware lain yang mungkin menyebabkan komputer Anda terinfeksi. Sekali lagi, Anda harus mengikuti petunjuk dari produsen antivirus untuk melakukan hal ini.

Perbaikan # 3: Pastikan Windows Diperbarui Untuk Memperbaiki Masalah Pengganti COM

Penyebab lain dari kinerja proses COM Surrogate yang buruk adalah OS (sistem operasi) Windows 10 yang tidak mutakhir. Menjalankan versi Windows yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan banyak masalah. Untuk memperbarui Windows 10 secara manual, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah # 1

Ketik " Pengaturan " pada bilah pencarian, pilih opsi yang sesuai atau klik tombol " Pengaturan " pada ikon Start Menu.

Langkah # 2

Dari menu Pengaturan, pilih " Pembaruan & Keamanan ."

Langkah #3

Pastikan untuk memilih " Pembaruan Windows " pada menu di sebelah kanan. Di sebelah kiri, klik tombol " Perbarui status " yang bertuliskan " Periksa pembaruan ."

Langkah # 4

Jika ada pembaruan yang diinstal, Anda harus menghidupkan ulang komputer Anda sebelum pembaruan tersebut diterapkan. Untuk melakukannya, klik menu Mulai " Daya " dan pilih " Mulai ulang ."

Jika pembaruan yang terhenti atau hilang terganggu setelah proses COM Surrogate berjalan, metode ini seharusnya dapat mengatasi masalah tersebut. Jika Anda terus mengalami masalah COM surrogate, lanjutkan ke metode berikut.

Perbaikan #4: Perbaiki Masalah Pengganti COM Dengan Memperbarui Windows Media Player

Windows Media Player Anda digunakan untuk memutar file video atau media apa pun. Namun, jika Anda tidak sering menggunakan Windows Media Player (atau membukanya), pemutar tersebut mungkin sudah ketinggalan zaman. Hal ini, pada gilirannya, akan menyebabkan masalah pengganti COM di seluruh sistem Anda. Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan memperbarui pemutar media Anda. Dengan demikian, Anda pun dapat menikmati file media lagi.

Langkah # 1

Ketik " Windows Media Player " pada bilah pencarian dan pilih opsi yang sesuai, atau klik tombol " Windows Media Player " jika tersedia di bilah tugas Anda.

Langkah # 2

Ketika aplikasi terbuka, biarkan selama beberapa menit. Jika perlu memperbarui, aplikasi akan melakukannya secara otomatis, dan akan muncul tanda " Pembaruan selesai " akan muncul di bagian bawah jendela.

Langkah #3

Tutup Windows Media Player, dan mulai ulang komputer Anda. Untuk melakukannya, klik menu Start " Daya " dan pilih " Mulai ulang ."

Setelah Anda memperbaiki pemutar file video atau media, nyalakan kembali PC Anda dan lihat apakah masalah pengganti COM sudah teratasi.

Perbaikan #5: Jalankan Pemeriksaan File Sistem

Windows 10 memiliki program yang akan memeriksa file untuk kesalahan meskipun terjadi pada program lain yang berjalan pada sistem. Ini dapat dengan mudah menemukan file yang dapat menyebabkan host proses COM Surrogate menggunakan terlalu banyak daya pemrosesan. Selain itu, menjalankan pemeriksaan file juga dapat membantu memeriksa apakah ada virus pengganti yang menyebabkan masalah pada sistem Anda. Berikut ini adalah cara menjalankan pemeriksaan file:

Langkah # 1

Masukkan " cmd " di bilah Pencarian, lalu tekan [ Masukkan ].

Langkah # 2

Klik kanan pada tombol " Prompt Perintah " dan pilih " Jalankan sebagai administrator " dari menu tarik-turun yang muncul.

Langkah #3

Setelah jendela Command Prompt terbuka, ketik " sfc /scannow " setelah prompt (tanpa tanda petik) dan tekan [ Masukkan Tunggu hingga proses selesai, mungkin perlu waktu untuk menyelesaikannya.

Langkah # 4

Setelah pemindaian selesai, Anda harus menghidupkan ulang komputer Anda. Seperti sebelumnya, klik tombol " Daya " pada menu Mulai dan pilih " Mulai ulang ."

Lanjutkan ke metode berikut jika masalah masih belum teratasi.

Perbaikan #6: Hapus atau Bersihkan Gambar Kecil di Komputer Windows 10 Anda

Terkadang, COM Surrogate mencoba mengakses file rusak yang tidak digunakan. Karena file rusak, Anda tidak dapat membuka lokasi file, yang tidak dapat diakses. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus gambar mini lama.

Langkah # 1

Ketik " Opsi Penjelajah File " ke dalam Start Menu dan klik di atasnya.

Langkah # 2

Klik tombol " Melihat " di jendela Opsi Penjelajah File. Pastikan tab " Selalu tampilkan ikon, jangan pernah gambar mini " di bawah opsi " File dan Folder " memiliki tanda centang di sebelahnya, lalu klik " Menerapkan " dan terakhir klik " BAIKLAH. ."

Langkah #3

Buka menu Mulai dan ketik " Pembersihan Disk ." Kemudian klik untuk membuka aplikasi tersebut.

Langkah # 4

Pilih drive yang ingin Anda bersihkan, biasanya drive C: Jika tidak yakin, ulangi langkah ini dan langkah #5 hingga Anda telah membersihkan semua drive.

Langkah # 5

Pastikan ada tanda centang di samping " Thumbnail ." Lalu klik " Membersihkan file sistem ."

Langkah # 6

Buka kembali Opsi Penjelajah File dengan mengetikkan " Opsi Penjelajah File " ke dalam Start Menu dan mengkliknya.

Langkah #7

Kali ini di bagian " Melihat " di jendela Opsi Penjelajah File, hapus centang pada kotak " Selalu tampilkan ikon, jangan pernah gambar mini " di bawah opsi " File dan Folder ." Sekali lagi, klik " Menerapkan " dan terakhir klik " BAIKLAH. ."

Langkah #8

Tutup jendela dan klik ikon Power pada menu Start untuk menghidupkan ulang komputer Anda.

Perbaikan #7: Buat ulang Cache Gambar Kecil Menggunakan Command Prompt

Terkadang, Anda harus menghapus semua gambar mini dan meminta Windows membangun ulang cache gambar mini. Gambar mini yang salah kemungkinan akan menyebabkan masalah pengganti COM. Untuk memastikan gambar mini Anda membuka lokasi file dengan benar, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah # 1

Ketik " cmd " ke dalam kotak pencarian, dan klik kanan " Prompt Perintah " untuk memunculkan " Jalankan sebagai administrator " Pilih opsi tersebut.

Langkah # 2

Setelah prompt perintah muncul, ketik " taskkill /f /im explorer.exe " tanpa tanda kutip (atau potong dan tempel) ke dalam jendela, dan tekan [ Masukkan Perintah ini menghentikan File Explorer.

Langkah #3

Sekarang, ketik " del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_*.db " tanpa tanda petik (atau potong dan tempel) ke dalam jendela, dan tekan [ Masukkan Perintah ini menghapus semua file gambar mini dalam database.

Langkah # 4

Terakhir, mulai ulang File Explorer dengan mengetikkan " mulai explorer.exe " tanpa tanda petik ke dalam jendela, dan tekan [ Masukkan ].

Windows Explorer dilengkapi dengan objek COM yang memungkinkannya membuat ulang thumbnail secara otomatis. Periksa apakah me-refresh thumbnail telah memperbaiki masalah proses pengganti DOM Anda.

Perbaikan #8: Daftarkan ulang File DLL

Dalam beberapa kasus, file .dll yang digunakan oleh COM Surrogate berfungsi, tetapi mungkin perlu didaftarkan ulang agar berfungsi dengan benar. Anda dapat mendaftarkan ulang dengan melakukan langkah-langkah ini:

Langkah # 1

Ketik " cmd " ke dalam kotak pencarian, dan klik kanan " Prompt Perintah " untuk memunculkan " Jalankan sebagai administrator " Pilih opsi tersebut.

Langkah # 2

Setelah prompt perintah muncul, ketik " regsvr32 vbscript.dll " tanpa tanda petik ke dalam jendela, dan tekan [ Masukkan ].

Langkah #3

Selanjutnya, ketik " regsvr32 jscript.dll " tanpa tanda petik ke dalam jendela, dan tekan [ Masukkan ].

Ini akan mendaftarkan ulang file dll yang digunakan oleh COM Surrogate dan memungkinkan komputer Anda berjalan dengan lancar. Jika tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan membaca.

Perbaikan #9: Jalankan Periksa Disk di Command Prompt

File yang rusak adalah penyebab yang sering terjadi karena proses yang menggunakan terlalu banyak daya CPU di Windows Explorer. Akibatnya, Anda mungkin akan melihat masalah pengganti COM. Anda dapat memeriksa drive disk komputer untuk kesalahan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah # 1

Ketik " Prompt Perintah " ke dalam menu Mulai seperti pada metode lainnya. Klik kanan " Prompt Perintah " dan pilih " Jalankan sebagai administrator " dari menu tarik-turun.

Klik " Ya. " untuk mengizinkan program membuat perubahan dan melanjutkan ke Command Prompt.

Langkah # 2

Masukkan " chkdsk c: /r " pada prompt tanpa tanda kutip. Ingatlah bahwa c: adalah nama drive yang ingin Anda periksa, jadi Anda mungkin harus mengganti huruf tersebut dengan huruf lain. Sekarang tekan " Masukkan ."

Langkah #3

Sistem akan meminta Anda untuk menghidupkan ulang sistem. Pilih Y untuk memulai ulang sekarang dan kemudian tekan [ Masukkan Proses ini dapat memakan waktu, terutama jika Anda baru pertama kali melakukannya.

Namun, Windows akan secara otomatis memperbaiki kesalahan yang ditemukannya. Setelah selesai, coba lihat apakah masalah pengganti COM masih ada.

Perbaikan #10: Kecualikan Pengganti COM Dari Pencegahan Eksekusi Data

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan: COM Pengganti telah berhenti bekerja metode ini akan membantu kesalahan proses COM Surrogate dan kesalahan proses COM Surrogate lainnya. Berikut cara mengecualikan COM surrogate dari DEP (Pencegahan Eksekusi Data)

Langkah # 1

Di Menu Mulai, ketik " pengaturan sistem lanjutan " dan klik " Melihat pengaturan sistem lanjutan ."

Langkah # 2

" Lanjutan " seharusnya sudah dipilih saat jendela System Properties terbuka. Di bawah tab " Kinerja ", klik subjudul " Pengaturan ".

Langkah #3

Sekarang, klik tombol " Pencegahan Eksekusi Data " dan klik pada tab " Aktifkan DEP untuk semua program dan layanan kecuali yang saya pilih ."

Langkah # 4

Sekarang, klik " MENAMBAH ."

Langkah #5

Jika Anda memiliki Windows 10 32-bit, buka C:WindowsSystem32, atau jika Anda memiliki Windows 10 64-bit, buka C:WindowsSysWOW64

Harap dicatat: Anda mungkin akan memulai dari folder System32 meskipun Anda memiliki sistem 64-bit (sistem 64-bit memiliki kedua folder tersebut).

Untuk menavigasi ke folder yang benar, Anda perlu mengeklik ikon folder atas (terletak di sebelah ikon " Lihatlah ke dalam: " di bagian atas jendela pop-up.

Langkah # 6

Setelah Anda menemukan folder yang benar ( System32 atau SysWOW64 ), temukan dllhost , klik di atasnya, dan pilih " Buka ." Ini akan menambahkannya ke daftar pengecualian.

atau

Langkah #7

Klik " Menerapkan " dan kemudian " BAIKLAH. " untuk menyimpan perubahan Anda.

Periksa apakah kesalahan proses pengganti COM sudah diperbaiki. Jika belum, coba langkah berikutnya.

Perbaikan #11: Perbarui atau Putar Kembali Driver

Jika Anda baru saja memperbarui driver, ikuti petunjuk berikut untuk mengembalikan driver perangkat ke versi sebelumnya. Dalam beberapa kasus, pembaruan mungkin dirilis dengan bug yang memengaruhi proses COM Surrogate.

Memutar kembali driver akan mengembalikan fungsi proses untuk sementara waktu.

Jika Anda tidak yakin apakah ada perangkat yang baru saja diperbarui, sebaiknya periksa driver untuk grafis, video, dan tampilan terlebih dahulu, kemudian driver audio/mikrofon.

Jika driver ini belum diperbarui (fitur rollback tidak tersedia), Anda harus mencoba memperbaruinya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah # 1

Tekan tombol [ X ] dan tombol [ Windows ] pada keyboard Anda. Ini akan membuka menu Tautan Cepat, di mana Anda harus memilih " Manajer Perangkat ."

Langkah # 2

Klik untuk membuka jenis perangkat yang Anda ketahui baru saja diperbarui, lalu klik kanan pada nama perangkat yang diperbarui. Jika Anda tidak mengetahui apakah driver perangkat baru saja diperbarui, klik tombol " Adaptor Tampilan " untuk memperluasnya.

Sekarang, klik kanan pada nama perangkat pertama yang terdaftar dan klik " Properti ."

Langkah #3

Pilih " Roll Back Driver " pada tab driver jika tersedia. Jika tidak tersedia, lanjutkan ke langkah #4.

Sebuah layar akan muncul, menanyakan alasan Anda memutar kembali perangkat. Isi informasi dan klik " Ya. " untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin kembali ke versi driver sebelumnya. Lanjutkan ke langkah #7.

Langkah # 4

Jika " Roll Back Driver " berwarna abu-abu, klik " Perbarui driver " sebagai gantinya.

Langkah # 5

Ketika Anda mengklik Update Driver, Anda akan melihat pilihan untuk memiliki komputer secara otomatis mencari perangkat lunak driver Pilih opsi ini.

Atau, Anda dapat mencatat versi driver saat ini dan memeriksa situs web produsen untuk versi terbaru. Anda dapat mengunduh versi terbaru dan menginstalnya secara manual dari situs web produsen jika Anda tidak memiliki versi terbaru.

Langkah # 6

Komputer akan melakukan pencarian otomatis. Jika driver Anda sudah diperbarui, Anda akan melihat pesan yang menyatakan bahwa Anda telah menginstal driver terbaik untuk perangkat tersebut. Jika tidak, komputer akan memperbarui driver secara otomatis.

Langkah #7

Tutup jendela pop-up setelah pencarian (dan perbarui jika perlu) selesai.

Anda harus restart komputer Anda dan lihat apakah masalah CPU berlebih sudah teratasi.

Jika belum, Anda dapat kembali ke jendela manajer perangkat (Langkah # 2) dan menginstal ulang driver yang telah Anda putar kembali. Ikuti petunjuk untuk driver perangkat berikutnya hingga Anda telah memeriksa semua driver perangkat grafis, video, layar, dan audio/mikrofon yang terdaftar.

Lanjutkan membaca jika Anda masih belum menyelesaikan kesalahan pengganti COM.

Perbaikan #12: Copot Pemasangan Program yang Dikenal Mengganggu Pengganti COM

Dua program pihak ketiga telah diketahui mengganggu COM Surrogate dan menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi: Acronis TrueImage dan Pemutar VLC (saat menggunakan versi 32-bit dengan Windows 10 64-bit). Dengan VLC Player, Anda dapat menginstal ulang versi 64-bit setelah mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus program.

Sayangnya, jika Acronis TrueImage adalah penyebabnya, tidak ada alternatif lain saat ini. Dalam beberapa kasus, pemutar media pihak ketiga lainnya mungkin menyebabkan masalah, dan mencopot pemasangannya dapat membantu.

Langkah # 1

Buka menu Mulai dan ketik " Panel Kontrol " tanpa tanda kutip.

Langkah # 2

Klik " Menghapus Instalasi Program ."

Langkah #3

Pada daftar yang muncul, cari program yang ingin Anda hapus instalannya dan klik program tersebut, lalu klik Hapus/Perubahan dan konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus instalannya.

Langkah # 4

Setelah program selesai dihapus, hidupkan ulang komputer Anda.

Perbaikan #13: Buat Akun Pengguna Baru Dengan Hak Istimewa Administratif

Terkadang, pengaturan spesifik yang Anda simpan dapat menimbulkan masalah COM Surrogate. Membuat akun baru dengan hak istimewa administratif akan mengatur ulang pengaturan ini dan memulihkan fitur pencarian.

Langkah # 1

Tekan tombol [X] dan [ Windows ] tombol secara bersamaan. Pilih " Windows PowerShell (Admin) " dan setuju untuk mengizinkan program membuat perubahan.

Langkah # 2

Saat PowerShell terbuka, ketik " pengguna net DifferentUsername DifferentPassword /add " tanpa tanda kutip di prompt PowerShell.

Anda perlu mengganti Nama pengguna yang berbeda dengan nama pengguna yang Anda inginkan untuk akun baru. Kata sandi yang berbeda harus diganti dengan kata sandi yang ingin Anda gunakan untuk akun baru.

Baik kata sandi maupun nama pengguna tidak boleh mengandung spasi, dan keduanya akan peka terhadap huruf besar/kecil. Setelah Anda selesai mengetikkan perintah, tekan [ Masukkan ] untuk menjalankannya.

Langkah #3

Anda harus menghidupkan ulang komputer Anda sebelum perubahan diterapkan. Tutup jendela PowerShell, dan mulai ulang menggunakan ikon Power menu Start atau dengan menekan tombol [ Ctrl ], [ Alt ], dan [ Menghapus ] secara bersamaan pada keyboard Anda untuk mengakses menu Task Manager dan ikon Power di sana.

Saat komputer dinyalakan kembali, Anda harus masuk ke akun pengguna baru yang Anda buat menggunakan nama pengguna dan kata sandi unik yang Anda ketikkan ke dalam perintah PowerShell.

Perbaikan #14: Ubah Cara Anda Melihat Menu

Cara ini tidak akan memperbaiki masalah yang mendasarinya, tetapi dapat membantu Anda mendapatkan kembali kendali atas komputer ketika tidak ada cara lain yang berhasil. Untuk mengubah tampilan menu, Anda dapat mengikuti langkah # 1 dan # 2 dari metode keenam yang disebutkan di sini, atau Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk mengubah cara Anda melihat menu untuk sementara waktu.

Metode ini akan berhasil jika masalah COM Surrogate disebabkan oleh masalah yang diketahui dan Microsoft sedang mengembangkan perbaikannya. Ketika perbaikan dirilis, Anda dapat melihat menu dengan gambar mini.

Langkah # 1

Ketik " Penjelajah File " ke dalam Start Menu atau klik Start Menu Penjelajah File ikon.

Langkah # 2

Pada jendela File Explorer, klik tombol " Melihat ".

Langkah #3

Sekarang, klik salah satu " Daftar " atau " Detail "-tampilan mana pun yang Anda sukai.

Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan masih melihat COM Surrogate menggunakan terlalu banyak CPU, Anda dapat melihat posting blog tentang Cara Memperbaiki Kesalahan Penggunaan Disk 100% di Komputer Windows 10 untuk lebih banyak ide.