Cando un ordenador comeza a funcionar lentamente ou a conxelarse, moitos usuarios abren o xestor de tarefas para ver que proceso substituto da com está a causar o problema. Cando un proceso de substitución descoñecido é o culpable, o primeiro que se pode ocorrer é que o teu ordenador con sistema operativo Windows ten un problema de virus.

COM Subrogate é só un dos moitos procesos que están envoltos en misterio. Se o teu proceso COM Surrogate está a conxelar o teu ordenador, continúa lendo para descubrir como solucionar este problema.

Que é COM Surrogate?

O proceso COM Surrogate é un compoñente necesario do sistema operativo Windows , e COM é a abreviatura de "Modelo de obxectos de compoñentes". Aínda que moitas aplicacións poden usar estes COM, COM é vital para o proceso de host. Iso significa que se a parte COM da aplicación falla e falla, pode provocar que todo o programa, incluído o Explorador de Windows, falle con ela.

Por este motivo, Microsoft creou o proceso COM Subrogate. Isto permite que o programa do programador cree un COM "sustituto" ou "proxy" que non é vital para o sistema. Se o proceso de substitución COM falla, non provocará que o proceso anfitrión falle porque existe fóra do proceso anfitrión.

É COM Subrogate un virus?

Algúns rumores de Internet afirman que o COM Subrogate é un virus? proceso é un virus, que na súa maioría é falso. Si, un virus pode ter un nome similar, pero o máis probable é que o sexa, como outros programasExplorador de Windows. Como resultado, é probable que vexa un problema de substitución COM. Podes comprobar se hai erros nas unidades de disco do teu ordenador seguindo estes pasos:

Paso #1

Escriba " Símbolo do sistema " no menú Inicio como noutros métodos. Fai clic co botón dereito na opción " Símbolo do sistema " e escolla " Executar como administrador " no menú despregable.

Fai clic en " Si " para permitir que o programa faga cambios e continúe ata o símbolo do sistema.

Paso #2

Introduza " chkdsk c: /r " na solicitude sen comiñas. Lembre que c: é o nome da unidade que desexa comprobar, polo que pode ter que substituír esa letra por outra diferente. Agora preme " Intro ".

Paso #3

O sistema pediralle que reinicie o sistema. Escolla Y para reiniciar agora e despois preme [ Intro ]. Este proceso pode levar algún tempo, especialmente se é a primeira vez que o fai.

Non obstante, Windows debería reparar automaticamente os erros que atope. Unha vez feito isto, tente ver se o problema do substituto COM persiste.

Corrección n.º 10: excluír o substituto COM da prevención de execución de datos

Se recibe unha mensaxe de erro: O subrogado COM deixou de funcionar , este método axudará a ese e outros Erros do proceso substituto COM. Aquí tes como excluír o substituto COM de DEP (Prevención da execución de datos)

Paso #1

NoMenú Inicio, escriba " Configuración avanzada do sistema " e prema en " Ver configuración avanzada do sistema ".

Paso #2

A pestana " Avanzado " xa debería estar seleccionada cando se abra a xanela Propiedades do sistema. Baixo o subtítulo " Rendemento ", fai clic no botón " Configuración ".

Paso n.º 3

Agora, faga clic na pestana " Prevención da execución de datos " e faga clic en " Activar DEP para todos os programas e servizos excepto os que selecciono ".

Paso n.° 4

Agora, fai clic en " ENGADIR ".

Paso n.º 5

Se tes Windows 10 de 32 bits, desprázate ata C:WindowsSystem32, ou se tes Windows 10 de 64 bits, debes navegar ata C:WindowsSysWOW64

Ten en conta: probablemente comezará no cartafol System32 aínda que teñas un sistema de 64 bits (os sistemas de 64 bits teñen os dous cartafoles).

Para navegar ata o cartafol correcto, cómpre facer clic na icona do cartafol arriba (situada xunto á caixa " Buscar en: " na parte superior da ventá emerxente.

Paso #6

Unha vez que atopes o cartafol correcto ( System32 ou SysWOW64 ), busca dllhost , fai clic nel e selecciona " Abrir ". Isto engadirao á lista de exclusións.

ou

Paso #7

Fai clic en " Aplicar " e despois en " Aceptar " para gardar os cambios.

Comproba se se solucionou o erro do proceso de substitución COM. Proba co seguinte pasose non.

Solución n.º 11: actualizar ou retrotraer controladores

Se actualizou un controlador recentemente, siga estas instrucións para retroceder o controlador do dispositivo a unha versión anterior. Nalgúns casos, é posible que se publiquen actualizacións con erros que afectan ao proceso COM Subrogate.

Ao facer retroceder o controlador restaurarase temporalmente o funcionamento correcto do proceso.

Se non está seguro de que algún dispositivo se actualizou recentemente, o mellor é comprobar primeiro os controladores de gráficos, vídeo e pantalla e despois os controladores de audio/micrófono.

Se estes controladores non se actualizaron recentemente (a función de retroceso non está dispoñible), debes tentar actualizalos seguindo estes pasos:

Paso n.º 1

Preme a tecla [ X ] e a tecla [ Windows ] do teu teclado. Isto abre o menú de ligazón rápida, onde debes escoller " Xestor de dispositivos ".

Paso #2

Fai clic para abrir o tipo de dispositivo que sabes que se actualizou recentemente e fai clic co botón dereito do rato no nome do dispositivo actualizado. Se non sabe se se actualizou recentemente un controlador de dispositivo, faga clic no subtítulo " Adaptadores de pantalla " para expandilo.

Agora, fai clic co botón dereito no nome do primeiro dispositivo da lista e fai clic en " Propiedades ".

Paso n.° 3

Escolle " Retrovertir o controlador " na pestana do controlador, se está dispoñible. Se non está dispoñible, vai ao paso 4.

Aparecerá unha pantalla que che preguntará por queestás revertindo o dispositivo. Encha a información e fai clic en " Si " para confirmar que queres volver a unha versión anterior do controlador. Vaia ao paso #7.

Paso #4

Se a opción " Retrovertir o controlador " está atenuada, fai clic en " Actualizar controlador ” no seu lugar.

Paso n.º 5

Cando faga clic en Actualizar controlador, verá unha opción para que o ordenador busca automaticamente software de controlador . Escolla esta opción.

Como alternativa, podes anotar a versión actual do controlador e consultar no sitio web do fabricante a versión máis recente. Podes descargar a versión máis recente e instalala manualmente desde o sitio web do fabricante se non tes a versión máis recente.

Paso #6

O ordenador debe realizar unha busca automática. Se o teu controlador está actualizado, verás unha mensaxe que indica que xa tes o mellor controlador instalado para ese dispositivo. En caso contrario, o ordenador debería actualizar automaticamente o controlador.

Paso n.º 7

Pecha a ventá emerxente unha vez que se realice a busca (e actualícela se é necesario) rematado.

Debería reiniciar o seu ordenador e ver se se resolve o problema do exceso de CPU.

Se non o fixo, pode volver á xanela do xestor de dispositivos (paso n.º 2) e reinstale o controlador que retrocedeu. Siga as instrucións para o seguinte controlador de dispositivo ata que comprobe todos os gráficos, vídeos,pantalla e controladores de dispositivos de audio/micrófono que aparecen na lista.

Continúa lendo se aínda non resolveches o erro de substitución COM.

Solución n.º 12: desinstalar programas que saben interferir Con COM Surrogate

Sábese que dous programas de terceiros interfieren con COM Surrogate e causan un alto uso da CPU: Acronis TrueImage e VLC Player (ao usar o 32 versión -bit con Windows 10 de 64 bits). Con VLC Player, podes reinstalar a versión de 64 bits unha vez que sigas os pasos seguintes para desinstalar un programa.

Desafortunadamente, se Acronis TrueImage é o culpable, agora non hai alternativa. Nalgúns casos, outros reprodutores multimedia de terceiros poden causar o problema e desinstalarlos pode axudar.

Paso n.º 1

Abre o menú Inicio e escribe “ Panel de control ” sen as comiñas.

Paso #2

Fai clic en “ Desinstalar un programa .”

Paso #3

Na lista que se enche, busque o programa que desexa desinstalar e prema nel. A continuación, fai clic en Desinstalar/Cambiar e confirma que queres desinstalalo.

Paso #4

Cando o programa remate de desinstalar, reinicia o teu ordenador .

Corrección n.º 13: Crear unha nova conta de usuario con privilexios administrativos

Ás veces, a configuración específica que gardou pode crear problemas de COM Subrogate. Ao crear unha nova conta con privilexios administrativos, restableceranse estesconfiguración e restablece a función de busca.

Paso #1

Preme as teclas [X] e [ Windows ] simultaneamente. Seleccione " Windows PowerShell (Administrador) " e acepte permitir que o programa faga cambios.

Paso n.º 2

Cando se abra PowerShell, escriba " net user DifferentUsername DifferentPassword /add " sen as comiñas no indicador de PowerShell.

Debe substituír DifferentUsername polo nome de usuario que desexa para a nova conta. . DifferentPassword debería substituírse polo contrasinal que quere utilizar para a nova conta.

Nin o contrasinal nin o nome de usuario poden conter espazos, e ambos distinguirán entre maiúsculas e minúsculas. Cando remate de escribir o comando, preme [ Intro ] para executalo.

Paso n.° 3

Debes reiniciar ordenador antes de que os cambios entren en vigor. Pecha a xanela de PowerShell e reinicia usando a icona de enerxía do menú Inicio ou premendo as teclas [ Ctrl ], [ Alt ] e [ Suprimir ] simultaneamente. o teu teclado para acceder ao menú Xestor de tarefas e á icona de Encendido.

Cando o ordenador se reinicie, debes iniciar sesión na nova conta de usuario que creou utilizando o nome de usuario e o contrasinal únicos que escribiu no comando de PowerShell.

Solución n.° 14: cambia como a túa vista dos menús

Isto non solucionará o problema subxacente pero pode axudarche a recuperar o control do teuordenador cando nada máis funciona. Para cambiar as vistas do menú, podes seguir os pasos 1 e 2 do sexto método mencionado aquí, ou podes usar os seguintes pasos para cambiar a forma de ver os menús temporalmente.

Este método funcionará se o problema do substituto COM é causado por un problema coñecido e Microsoft está a desenvolver unha solución. Cando se libere a corrección, podes ver os menús con miniaturas.

Paso #1

Escriba " Explorador de ficheiros " no menú Inicio ou faga clic na icona do menú Inicio Explorador de ficheiros .

Paso #2

Na xanela do Explorador de ficheiros, faga clic no "<10 Pestana>Ver ".

Paso #3

Agora, fai clic en " Lista " ou en " Detalles “—o aspecto que prefires.

Se probaches todos os métodos anteriores e aínda notas que COM Surrogate usa demasiada CPU, podes consultar a publicación do blog sobre Como rectificar o Erro de uso do disco ao 100 % nun ordenador con Windows 10 para obter máis ideas.

Así como secuestrou o resto do teu ordenador, tamén secuestrou o proceso do substituto COM. Aínda que un uso anormal da enerxía de procesamento do substituto COM pode significar un virus, hai outras razóns polas que estes substitutos poden funcionar mal. Como proceso de sacrificio substituto de COM, naturalmente "actúa noutro lugar". Feito para protexer o seu sistema de PC de posibles problemas. En resumo, o proceso de sacrificio substituto COM pode ser axeitado para o seu ordenador.

Por exemplo, cando accedes a un cartafol do teu Explorador de Windows e intentas xerar imaxes en miniatura, os teus procesos de Windows disparan un substituto COM para colocar as miniaturas dentro do ficheiro exe.

• Vexa tamén: Erro de clase non rexistrado

Como corrixir un erro de substituto COM

Solución n.º 1: forzar manualmente o peche do substituto COM no xestor de tarefas

Ás veces o proceso de substitución de COM queda atascado e debes apagalo nos teus sistemas operativos para solucionalo. Esta é a solución máis rápida e sinxela.

Paso #1

Fai clic co botón dereito na barra de tarefas para abrir o Menú da barra de tarefas e accede ao Xestor de tarefas de Windows .

Paso #2

Na xanela do Xestor de tarefas, desprácese cara abaixo ata atopar a tarefa " COM Subrogate ". Fai clic nel e despoisfai clic no botón " Finalizar tarefa " na parte inferior da páxina. Debes repetir isto ata que peches todos os procesos COM Subrogate polo menos unha vez. Pecha o teu Xestor de tarefas.

Se o COM Surrogate se reinicia, debería estar usando unha cantidade mínima de potencia de procesamento. Se aínda está a causar un problema, continúa co seguinte paso.

Solución n.º 2: actualiza o teu antivirus e escanea o teu ordenador

Un dos principais motivos polos que os procesos subrogados consumen demasiado procesamento o poder é que o teu ordenador ten un virus substituto. Para asegurarse de que un virus substituto non contribúe ao problema de procesamento de COM Surrogate, actualice o seu software antivirus.

Dado que todo o software antivirus é diferente, non é fácil publicar instrucións exactas para facelo.

Se usa Kaspersky Antivirus, hai un problema coñecido co propio antivirus que causa problemas cos procesos COM Surrogate, polo que é esencial actualizar todo o programa en lugar de buscar só definicións de antivirus.

Quizais teña que desinstalar o software e reinstalalo. Se o problema desaparece cando se desinstala o software e volve cando se reinstala, é posible que desexes cambiar os programas antivirus.

Para actualizar o antivirus integrado, Windows Defender, escribe " Windows Defender " no menú Inicio, selecciónao e fai clic en " Buscar actualizacións agora " cando se abra.

Debes executar un proceso completo.exploración do sistema cando o seu antivirus estea actualizado. Esta exploración pode levar moito tempo, pero é vital asegurarse de que non teña un virus substituto que interfira ou use o proceso de substitución COM. Unha vez completada a exploración, fai que o antivirus elimine calquera virus substituto que poida atopar e reinicie o teu ordenador.

Se estás a usar un antivirus de terceiros, podes visitar o sitio web do fabricante para obter instrucións específicas sobre como actualizar. e utilízao para eliminar calquera virus substituto. Unha vez que actualices o antivirus, tamén debes asegurarte de que Windows Defender estea desactivado.

Finalmente, se a análise de virus non atopa ningún virus substituto pero aínda cre que podes ter un virus, podes tentar executar un dixitalización sen conexión. Tamén é moi recomendable comprobar outras infeccións de malware que poidan estar causando un ordenador infectado. Unha vez máis, cómpre seguir as instrucións do fabricante do antivirus para facelo.

Solución n.° 3: asegúrese de que Windows estea actualizado para solucionar o problema do substituto COM

Outra causa do mal rendemento do proceso do substituto COM é o O sistema operativo Windows 10 (sistema operativo) non está actualizado. Ter unha versión desactualizada de Windows en execución pode provocar moitos problemas. Para actualizar Windows 10 manualmente, siga os seguintes pasos:

Paso n.º 1

Escriba " Configuración " na barra de busca, seleccione o correspondente opción ou faga clic na icona " Configuración " no InicioMenú.

Paso #2

No menú Configuración, escolla “ Actualizacións e amp; Seguridade ."

Paso #3

Asegúrate de seleccionar " Windows Update " no menú da dereita. Na parte esquerda, fai clic no botón " Actualizar estado " que di " Buscar actualizacións ".

Paso n.° 4

Se se instala algunha actualización, debes reiniciar o teu ordenador antes de que entren en vigor. Para iso, faga clic na icona do menú Inicio " Acender " e seleccione " Reiniciar ". execútase o proceso COM Subrogate, este método debería ocuparse do problema. Se continúas experimentando problemas de substitución COM, continúa co seguinte método.

Solución n.° 4: Repara o problema de substitución COM actualizando o reprodutor de Windows Media

O reprodutor de Windows Media úsase para reproducir calquera vídeo ou ficheiros multimedia. Non obstante, se non usa o reprodutor Windows Media (ou o abre) con frecuencia, é posible que o reprodutor estea obsoleto. Isto, á súa vez, causará problemas de substitución COM en todo o seu sistema. Podes reparar o problema actualizando o teu reprodutor multimedia. Deste xeito, tamén poderás gozar dos ficheiros multimedia de novo.

Paso n.º 1

Escriba " Windows Media Player " na busca e seleccione a opción axeitada ou faga clic na icona " Windows Media Player " se está dispoñible na súa barra de tarefas.

Paso #2

Candoa aplicación ábrese, déixaa estar uns minutos. Se precisa actualizarse, farao automaticamente e aparecerá unha mensaxe " Actualización completada " na parte inferior da xanela.

Paso #3

Pecha o Windows Media Player e reinicia o teu ordenador. Para iso, fai clic na icona do menú Inicio " Acender " e selecciona " Reiniciar ".

Despois de arranxar o teu reprodutor de ficheiros de vídeo ou multimedia, reinicia o teu PC e mira se o problema do substituto COM está resolto.

Corrección n.º 5: Executa unha comprobación de ficheiros do sistema

Windows 10 ten un programa que comprobará os erros dos ficheiros aínda que se produzan noutros programas que se executan no sistema. Pode atopar facilmente ficheiros que poden facer que os anfitrións do proceso COM Subrogate usen demasiado poder de procesamento. Ademais, executar unha comprobación de ficheiros tamén pode axudar a comprobar se hai virus substitutos que causen problemas ao teu sistema. Isto é como executar unha comprobación de ficheiros:

Paso #1

Introduza “ cmd ” na barra de busca e prema [ Introduza ].

Paso #2

Fai clic co botón dereito na opción " Símbolo do sistema " e escolla " Executar como administrador ” no menú despregable que aparece.

Paso n.° 3

Unha vez que apareza o símbolo do sistema. ábrese a xanela, escriba " sfc /scannow " despois da solicitude (sen comiñas) e prema [ Intro ]. Agarde ata que remate o proceso. Pode levar algún tempocompleto.

Paso #4

Cando remate a exploración, debes reiniciar o teu ordenador. Como antes, faga clic na icona " Acender " no menú Inicio e escolla " Reiniciar ".

Continúe co seguinte método se o problema continúa. non se solucionou.

Solución n.º 6: elimina ou limpar as miniaturas do teu ordenador con Windows 10

Ás veces, COM Surrogate tenta acceder a un ficheiro corrupto non utilizado. Dado que o ficheiro está corrupto, non pode abrir a localización do ficheiro, á que non se pode acceder. Para solucionar este problema, debes eliminar as miniaturas antigas.

Paso n.º 1

Escribe " Opcións do explorador de ficheiros " no menú Inicio e fai clic en nel.

Paso #2

Fai clic na pestana " Ver " na xanela Opcións do Explorador de ficheiros. Asegúrate de que a opción " Mostrar sempre iconas, nunca miniaturas " en " Ficheiros e cartafoles " teña unha marca de verificación ao seu carón. A continuación, faga clic en " Aplicar " e, finalmente, en " Aceptar ".

Paso #3

Abra o Menú Inicio e escriba " Limpeza de disco ". A continuación, fai clic para abrir esa aplicación.

Paso #4

Selecciona a unidade que queres limpar. Esta é normalmente a unidade C: . Se non está seguro, repita este paso e o paso 5 ata que limpe todas as unidades.

Paso 5

Asegúrate de que hai unha marca de verificación xunto a " Miniaturas ." A continuación, faga clic en " Limpar ficheiros do sistema ".

Paso n.º 6

Volva a abrir oOpcións do explorador de ficheiros escribindo " Opcións do explorador de ficheiros " no menú Inicio e facendo clic nel.

Paso n.º 7

Este tempo na pestana " Ver " na xanela Opcións do Explorador de ficheiros, desmarque a opción " Mostrar sempre iconas, nunca miniaturas " en " Ficheiros e cartafoles ". De novo, fai clic en " Aplicar " e, finalmente, fai clic en " Aceptar ".

Paso #8

Pechar a fiestra e fai clic na icona de acendido do menú Inicio para reiniciar o teu ordenador.

Corrección n.º 7: volve crear a caché de miniaturas usando o símbolo do sistema

Ás veces, debes eliminar todas as túas miniaturas. e fai que Windows recompense a súa caché de miniaturas. As miniaturas defectuosas probablemente causarán problemas de substitución COM. Para asegurarse de que as súas miniaturas abran a localización do ficheiro correctamente, siga estes pasos:

Paso #1

Escriba " cmd " na caixa de busca e fai clic co botón dereito en " Símbolo do sistema " para abrir a opción " Executar como administrador ". Escolla iso.

Paso #2

Despois de que apareza o símbolo do sistema, escriba " taskkill /f /im explorer.exe " sen comiñas (ou córtao e pégalo) na xanela e prema [ Intro ]. Este comando detén o Explorador de ficheiros.

Paso #3

Agora, escribe " del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_ *.db ” sen as comiñas (ou córtao e pégalo) na xanela e prema [ Intro ].Este comando elimina todos os ficheiros de miniaturas da base de datos.

Paso #4

Finalmente, reinicia o Explorador de ficheiros escribindo “ iniciar explorer.exe ” sen as comiñas na xanela e prema [ Intro ].

O Explorador de Windows inclúe un obxecto COM que lle permite recrear as miniaturas automaticamente. Comproba se ao actualizar as túas miniaturas se solucionou o problema do proceso de substitución do DOM.

Corrección n.º 8: rexistrar de novo os ficheiros DLL

Nalgúns casos, o ficheiro .dll usado por COM Surrogate funciona, pero é posible que teña que rexistrarse de novo para funcionar correctamente. Volve rexistralo realizando estes pasos:

Paso n.º 1

Escribe " cmd " na caixa de busca e fai clic co botón dereito do rato " Símbolo do sistema " para mostrar a opción " Executar como administrador ". Escolla iso.

Paso #2

Despois de que apareza o símbolo do sistema, escriba " regsvr32 vbscript.dll " sen as comiñas na xanela e prema [ Intro ].

Paso #3

A continuación, escriba " regsvr32 jscript. dll ” sen as comiñas na xanela e prema [ Intro ].

Isto debería rexistrar de novo os ficheiros dll usados ​​por COM Surrogate e permitir que o seu ordenador se execute sen problemas. Se non resolve o problema, continúe lendo.

Corrección #9: Executar Comprobar disco no símbolo do sistema

Os ficheiros corruptos son a causa frecuente de que un proceso use demasiada potencia da CPU no