Keď počítač začne bežať pomaly alebo zamrzne, mnohí používatelia otvoria správcu úloh, aby zistili, ktorý náhradný proces com spôsobuje problém. Keď je vinníkom neznámy náhradný proces, prvá vec, ktorá vás môže napadnúť, je, že váš počítač s operačným systémom Windows má problém s vírusom.

Proces COM Surrogate je len jedným z mnohých procesov, ktoré sú zahalené rúškom tajomstva. Ak vám proces COM Surrogate zamŕza v počítači, prečítajte si, ako tento problém odstrániť.

Čo je náhradník COM?

Proces COM Surrogate je nevyhnutnou súčasťou operačného systému Windows a COM je skratka pre "Component Object Model." Hoci mnohé aplikácie môžu používať tieto COM, COM je pre hostiteľský proces životne dôležitý. To znamená, že ak časť aplikácie COM nefunguje správne a zrúti sa, môže to spôsobiť, že spolu s ňou sa zrúti aj celý program vrátane Prieskumníka Windows.

Z tohto dôvodu spoločnosť Microsoft vytvorila proces COM Surrogate. Ten umožňuje vývojárskemu programu vytvoriť "náhradný" alebo "proxy" proces COM, ktorý nie je pre systém životne dôležitý. Ak náhradný proces COM zlyhá, nespôsobí zlyhanie hostiteľského procesu, pretože existuje mimo hostiteľského procesu.

Je COM Surrogate vírus?

Niektoré internetové fámy tvrdia, že proces COM Surrogate je vírus, čo väčšinou nie je pravda. Áno, vírus môže mať podobný názov, ale s najväčšou pravdepodobnosťou vírus, podobne ako iné programy, iba využíva funkciu procesu COM Surrogate systému Windows na svoje účely. Proces COM Surrogate je známy aj ako proces COM Surrogate Sacrificial.

Tak ako uniesol zvyšok vášho počítača, uniesol aj proces COM Surrogate. Aj keď abnormálne využitie výpočtového výkonu COM Surrogate môže znamenať vírus, existuje niekoľko ďalších dôvodov, prečo tieto náhradné procesy môžu zlyhať. Ako obetný proces COM Surrogate prirodzene "pôsobí na inom mieste." Urobil tak preto, aby ochránil váš počítačový systém pred možnými problémami. Stručne povedané, COMnáhradný obetný proces môže byť vhodný pre váš počítač.

Keď napríklad pristupujete k priečinku v Prieskumníkovi systému Windows a pokúšate sa vygenerovať miniatúry obrázkov, procesy systému Windows spustia náhradný modul COM, aby priniesli miniatúry v rámci súboru exe.

• Pozri tiež: Chyba triedy nie je zaregistrovaná

Ako opraviť chybu náhradníka COM

Oprava č. 1: Ručné vynútenie zatvorenia náhradného servera COM v Správcovi úloh

Niekedy sa náhradný proces COM zasekne a je potrebné ho vypnúť v rámci operačných systémov, aby sa to vyriešilo. Toto je najrýchlejšia a najjednoduchšia oprava.

Krok č. 1

Kliknutím pravým tlačidlom myši na panel úloh otvorte Ponuka panela úloh a vstúpte do Správcu úloh systému Windows.

Krok č. 2

V okne Správca úloh rolujte nadol, kým nenájdete položku " Náhradník KOM " úloha. Kliknite na ňu a potom kliknite na " Ukončenie úlohy " v spodnej časti stránky. Tento postup by ste mali opakovať, kým aspoň raz neukončíte všetky procesy COM Surrogate. Zatvorte Správcu úloh.

Ak sa náhradný server COM reštartuje, mal by používať minimálne množstvo výpočtového výkonu. Ak stále spôsobuje problém, pokračujte ďalším krokom.

Oprava č. 2: Aktualizácia antivírusového programu a skenovanie počítača

Jedným z hlavných dôvodov, prečo náhradné procesy spotrebúvajú príliš veľa výpočtového výkonu, je, že váš počítač má náhradný vírus. Ak chcete zabezpečiť, aby náhradný vírus neprispieval k problému so spracovaním náhradného systému COM, aktualizujte antivírusový softvér.

Keďže všetky antivírusové programy sa líšia, nie je jednoduché zverejniť presné pokyny na tento postup.

Ak používate antivírus Kaspersky, je známy problém so samotným antivírusom, ktorý spôsobuje problémy s procesmi COM Surrogate, preto je nevyhnutné aktualizovať celý program a nie len hľadať antivírusové definície.

Možno budete musieť softvér odinštalovať a znova nainštalovať. Ak problém zmizne po odinštalovaní softvéru a vráti sa po opätovnej inštalácii, možno budete chcieť zmeniť antivírusový program.

Ak chcete aktualizovať vstavaný antivírusový program Windows Defender, zadajte " Windows Defender " do ponuky Štart, vyberte ho a kliknite na " Skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie ", keď sa otvorí.

Po aktualizácii antivírusového programu je potrebné spustiť kompletnú kontrolu systému. Táto kontrola môže trvať dlho, ale je nevyhnutná na zabezpečenie toho, aby náhradný vírus nezasahoval do procesu COM Surrogate alebo ho nepoužíval. Po dokončení kontroly nechajte antivírusový program odstrániť všetky nájdené náhradné vírusy a reštartujte počítač.

Ak používate antivírusový program tretej strany, môžete navštíviť webovú lokalitu výrobcu, kde nájdete konkrétne pokyny na jeho aktualizáciu a použitie na odstránenie všetkých náhradných vírusov. Po aktualizácii antivírusového programu musíte zabezpečiť aj vypnutie programu Windows Defender.

Nakoniec, ak antivírusová kontrola nenájde žiadny náhradný vírus, ale napriek tomu sa domnievate, že by ste mohli mať vírus, môžete sa pokúsiť spustiť offline kontrolu. Dôrazne sa tiež odporúča skontrolovať, či nie sú infikované iným škodlivým softvérom, ktorý môže spôsobovať infikovanie počítača. Aj v tomto prípade je potrebné postupovať podľa pokynov výrobcu antivírusového programu.

Oprava č. 3: Uistite sa, že je systém Windows aktualizovaný, aby sa vyriešil problém s náhradným systémom COM

Ďalšou príčinou slabého výkonu procesu COM Surrogate je neaktualizovaný operačný systém Windows 10. Používanie zastaranej verzie systému Windows môže viesť k mnohým problémom. Ak chcete systém Windows 10 aktualizovať ručne, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok č. 1

Typ " Nastavenia " do vyhľadávacieho panela, vyberte príslušnú možnosť alebo kliknite na " Nastavenia " v ponuke Štart.

Krok č. 2

V ponuke Nastavenia vyberte položku " Aktualizácie & Bezpečnosť ."

Krok č. 3

Uistite sa, že ste vybrali možnosť " Aktualizácia systému Windows " v ponuke vpravo. Vľavo kliknite na " Aktualizácia stavu " tlačidlo s nápisom " Kontrola aktualizácií ."

Krok č. 4

Ak sú nainštalované nejaké aktualizácie, musíte pred ich uvedením do platnosti reštartovať počítač. Ak to chcete urobiť, kliknite na ponuku Štart " Napájanie " a vyberte položku " Reštartovanie stránky ."

Ak sa po spustení procesu COM Surrogate zasiahne do zastavenej alebo chýbajúcej aktualizácie, táto metóda by sa mala postarať o problém. Ak sa naďalej vyskytujú problémy s náhradou COM, pokračujte nasledujúcou metódou.

Oprava č. 4: Oprava problému s náhradníkom COM aktualizáciou programu Windows Media Player

Prehrávač Windows Media Player sa používa na prehrávanie akýchkoľvek videí alebo mediálnych súborov. Ak však prehrávač Windows Media Player nepoužívate (alebo ho často neotvárate), môže byť zastaraný. To následne spôsobí problémy so zástupcami COM v celom systéme. Problém môžete odstrániť aktualizáciou prehrávača médií. Takto si budete môcť opäť vychutnať aj mediálne súbory.

Krok č. 1

Typ " Prehrávač Windows Media Player " do vyhľadávacieho riadku a vyberte príslušnú možnosť alebo kliknite na " Prehrávač Windows Media Player ", ak je k dispozícii na paneli úloh.

Krok č. 2

Keď sa aplikácia otvorí, nechajte ju niekoľko minút odpočívať. Ak je potrebné ju aktualizovať, urobí to automaticky a zobrazí sa hlásenie " Aktualizácia dokončená " sa v spodnej časti okna zobrazí správa.

Krok č. 3

Zatvorte prehrávač Windows Media Player a reštartujte počítač. Ak to chcete urobiť, kliknite na ponuku Štart " Napájanie " a vyberte položku " Reštartovanie stránky ."

Po oprave prehrávača videí alebo mediálnych súborov reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém so zástupcom COM vyriešil.

Oprava č. 5: Spustite kontrolu systémových súborov

Systém Windows 10 má program, ktorý skontroluje súbory na prítomnosť chýb, aj keď sa vyskytujú v iných programoch spustených v systéme. Môže ľahko nájsť súbory, ktoré môžu spôsobiť, že hostitelia náhradných procesov COM používajú príliš veľa výpočtového výkonu. Okrem toho spustenie kontroly súborov môže pomôcť skontrolovať aj to, či vášmu systému nespôsobujú problémy náhradné vírusy. Takto sa spúšťa kontrola súborov:

Krok č. 1

Vstúpiť " cmd " na paneli vyhľadávania a stlačte tlačidlo [ Vstúpte na stránku ].

Krok č. 2

Kliknite pravým tlačidlom myši na položku " Príkazový riadok " a vyberte možnosť " Spustiť ako správca " z rozbaľovacej ponuky, ktorá sa zobrazí.

Krok č. 3

Po otvorení okna Príkazový riadok zadajte " sfc /scannow " za výzvou (bez úvodzoviek) a stlačte [ Vstúpte na stránku ]. Počkajte, kým sa proces ukončí. Dokončenie môže trvať určitý čas.

Krok č. 4

Po skončení skenovania je potrebné počítač reštartovať. Rovnako ako predtým kliknite na tlačidlo " Napájanie " v ponuke Štart a vyberte položku " Reštartovanie stránky ."

Ak problém stále nie je vyriešený, pokračujte nasledujúcim postupom.

Oprava č. 6: Odstránenie alebo vyčistenie miniatúr v počítači so systémom Windows 10

Niekedy sa COM Surrogate pokúša získať prístup k nepoužívanému poškodenému súboru. Keďže je súbor poškodený, nemôžete otvoriť umiestnenie súboru, ku ktorému nie je možné získať prístup. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte odstrániť staré miniatúry.

Krok č. 1

Typ " Možnosti Prieskumníka súborov " do ponuky Štart a kliknite na ňu.

Krok č. 2

Kliknite na " Zobraziť " v okne Možnosti Prieskumníka súborov. Uistite sa, že " Vždy zobrazovať ikony, nikdy nie miniatúry " v časti " Súbory a priečinky " je začiarknutá. Potom kliknite na " Aplikovať " a nakoniec kliknite na " OK ."

Krok č. 3

Otvorte ponuku Štart a zadajte " Čistenie disku ." Potom kliknutím otvorte túto aplikáciu.

Krok č. 4

Vyberte jednotku, ktorú chcete vyčistiť. Zvyčajne je to C: Ak si nie ste istí, opakujte tento krok a krok č. 5, kým nevyčistíte všetky disky.

Krok č. 5

Uistite sa, že je začiarknuté políčko " Miniatúry ." Potom kliknite na " Vyčistenie systémových súborov ."

Krok č. 6

Znovu otvorte Možnosti Prieskumníka súborov zadaním " Možnosti Prieskumníka súborov " do ponuky Štart a kliknutím na ňu.

Krok č. 7

Tentoraz v " Zobraziť " v okne Možnosti Prieskumníka súborov zrušte začiarknutie políčka " Vždy zobrazovať ikony, nikdy nie miniatúry " v časti " Súbory a priečinky ." Opäť kliknite na " Aplikovať " a nakoniec kliknite na " OK ."

Krok č. 8

Zavrite okno a kliknutím na ikonu Napájanie v ponuke Štart reštartujte počítač.

Oprava č. 7: Opätovné vytvorenie vyrovnávacej pamäte miniatúr pomocou príkazového riadku

Niekedy musíte odstrániť všetky miniatúry a nechať systém Windows obnoviť vyrovnávaciu pamäť miniatúr. Chybné miniatúry pravdepodobne spôsobia problémy so zástupcami COM. Ak chcete zabezpečiť správne umiestnenie otvorených súborov miniatúr, postupujte podľa týchto krokov:

Krok č. 1

Typ " cmd " do vyhľadávacieho poľa a kliknite pravým tlačidlom myši na položku " Príkazový riadok " na vyvolanie " Spustiť ako správca ". Vyberte si túto možnosť.

Krok č. 2

Po zobrazení príkazového riadku zadajte " taskkill /f /im explorer.exe " bez úvodzoviek (alebo ho vystrihnite a vložte) do okna a stlačte [ Vstúpte na stránku ]. Tento príkaz zastaví Prieskumníka súborov.

Krok č. 3

Teraz zadajte " del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_*.db " bez úvodzoviek (alebo ho vystrihnite a vložte) do okna a stlačte [ Vstúpte na stránku ]. Tento príkaz odstráni všetky súbory miniatúr v databáze.

Krok č. 4

Nakoniec reštartujte Prieskumníka zadaním " spustiť explorer.exe " bez úvodzoviek do okna a stlačte [ Vstúpte na stránku ].

Prieskumník Windows obsahuje objekt COM, ktorý umožňuje automatické obnovovanie miniatúr. Skontrolujte, či obnovenie miniatúr vyriešilo váš problém s náhradným procesom DOM.

Oprava č. 8: Opätovná registrácia súborov DLL

V niektorých prípadoch súbor .dll používaný náhradným modulom COM funguje, ale na jeho správne fungovanie môže byť potrebná opätovná registrácia. Súbor opätovne zaregistrujete vykonaním týchto krokov:

Krok č. 1

Typ " cmd " do vyhľadávacieho poľa a kliknite pravým tlačidlom myši na položku " Príkazový riadok " na vyvolanie " Spustiť ako správca ". Vyberte si túto možnosť.

Krok č. 2

Po zobrazení príkazového riadku zadajte " regsvr32 vbscript.dll " bez úvodzoviek do okna a stlačte [ Vstúpte na stránku ].

Krok č. 3

Ďalej zadajte " regsvr32 jscript.dll " bez úvodzoviek do okna a stlačte [ Vstúpte na stránku ].

Tým by sa mali opätovne zaregistrovať súbory dll používané náhradným modulom COM a počítač by mal fungovať bez problémov. Ak sa problém nevyrieši, pokračujte v čítaní.

Oprava č. 9: Spustenie kontroly disku v príkazovom riadku

Poškodené súbory sú častou príčinou toho, že proces v Prieskumníkovi systému Windows využíva príliš veľa výkonu procesora. V dôsledku toho sa pravdepodobne zobrazí problém so zástupcom COM. Podľa týchto krokov môžete skontrolovať, či diskové jednotky vášho počítača neobsahujú chyby:

Krok č. 1

Typ " Príkazový riadok " do ponuky Štart ako pri iných metódach. Kliknite pravým tlačidlom myši na " Príkazový riadok " a vyberte možnosť " Spustiť ako správca " z rozbaľovacej ponuky.

Kliknite na tlačidlo " Áno ", aby ste umožnili programu vykonať zmeny a pokračovať v príkazovom riadku.

Krok č. 2

Vstúpiť " chkdsk c: /r " na výzvu bez úvodzoviek. Nezabudnite, že c: je názov jednotky, ktorú chcete skontrolovať, takže možno budete musieť nahradiť toto písmeno iným. Teraz stlačte " Vstúpte na stránku ."

Krok č. 3

Systém vás vyzve na reštartovanie systému. Y a potom stlačte tlačidlo [ Vstúpte na stránku ]. Tento proces môže trvať určitý čas, najmä ak ho robíte prvýkrát.

Systém Windows by však mal automaticky opraviť všetky nájdené chyby. Po dokončení skúste zistiť, či problém so zástupcom COM pretrváva.

Oprava č. 10: Vylúčenie náhradníka COM z prevencie vykonávania údajov

Ak sa zobrazí chybová správa: Náhradník COM prestal fungovať , táto metóda pomôže pri tejto a ďalších chybách procesu COM Surrogate. Tu je postup, ako vylúčiť COM Surrogate z DEP (Data Execution Prevention)

Krok č. 1

V ponuke Štart zadajte " pokročilé nastavenia systému " a kliknite na " Zobrazenie pokročilých nastavení systému ."

Krok č. 2

" Pokročilé " by už mala byť vybratá, keď sa otvorí okno Vlastnosti systému. V časti " Výkon ", kliknite na " Nastavenia " tlačidlo.

Krok č. 3

Teraz kliknite na položku " Prevencia vykonávania údajov " a kliknite na " Zapnutie DEP pre všetky programy a služby okrem tých, ktoré vyberiem ."

Krok č. 4

Teraz kliknite na položku " ADD ."

Krok č. 5

Ak máte 32-bitový systém Windows 10, prejdite do C:WindowsSystem32, alebo ak máte 64-bitový systém Windows 10, musíte prejsť do C:WindowsSysWOW64

Upozornenie: pravdepodobne začnete v priečinku System32, aj keď máte 64-bitový systém (64-bitové systémy majú oba priečinky).

Ak chcete prejsť do správneho priečinka, musíte kliknúť na ikonu priečinka nahor (nachádza sa vedľa " Pozrite sa do: " v hornej časti vyskakovacieho okna.

Krok č. 6

Po nájdení správneho priečinka ( System32 alebo SysWOW64 ), nájdite dllhost , kliknite naň a vyberte položku " Otvorte stránku ." Tým sa pridá do zoznamu vylúčených.

alebo

Krok č. 7

Kliknite na tlačidlo " Aplikovať " a potom " OK ", aby ste uložili zmeny.

Skontrolujte, či je chyba náhradného procesu COM odstránená. Ak nie, skúste ďalší krok.

Oprava č. 11: Aktualizácia alebo vrátenie ovládačov

Ak ste nedávno aktualizovali ovládač, podľa týchto pokynov vráťte ovládač zariadenia na predchádzajúcu verziu. V niektorých prípadoch môžu byť vydané aktualizácie s chybami, ktoré ovplyvňujú proces COM Surrogate.

Vrátenie ovládača späť dočasne obnoví správnu funkciu procesu.

Ak si nie ste istí, či boli niektoré zariadenia nedávno aktualizované, najlepšie je najprv skontrolovať ovládače grafiky, videa a displeja a až potom ovládače zvuku/mikrofónu.

Ak tieto ovládače neboli nedávno aktualizované (funkcia vrátenia späť nie je k dispozícii), mali by ste sa pokúsiť o ich aktualizáciu podľa nasledujúcich krokov:

Krok č. 1

Stlačte tlačidlo [ X ] a tlačidlo [ Windows ] na klávesnici. Tým sa otvorí ponuka rýchleho prepojenia, v ktorej musíte vybrať " Správca zariadení ."

Krok č. 2

Kliknutím otvorte typ zariadenia, o ktorom viete, že bol nedávno aktualizovaný, a kliknite pravým tlačidlom myši na názov aktualizovaného zariadenia. Ak neviete, či bol ovládač zariadenia nedávno aktualizovaný, kliknite na tlačidlo " Zobrazovacie adaptéry " podnadpis na jeho rozšírenie.

Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na názov prvého zariadenia v zozname a kliknite na položku " Vlastnosti ."

Krok č. 3

Vyberte si " Roll Back Driver " na karte ovládača, ak je k dispozícii. Ak nie je k dispozícii, prejdite na krok č. 4.

Zobrazí sa obrazovka s otázkou, prečo zariadenie vraciate späť. Vyplňte informácie a kliknite na tlačidlo " Áno ", aby ste potvrdili, že sa chcete vrátiť k predchádzajúcej verzii ovládača. Prejdite na krok č. 7.

Krok č. 4

Ak je " Roll Back Driver " je šedá, kliknite na " Aktualizácia ovládača " namiesto toho.

Krok č. 5

Po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať ovládač sa zobrazí možnosť, aby počítač automatické vyhľadávanie softvéru ovládača Vyberte túto možnosť.

Prípadne si môžete poznačiť aktuálnu verziu ovládača a skontrolovať na webovej lokalite výrobcu, či je k dispozícii najnovšia verzia. Ak nemáte najnovšiu verziu, môžete si ju stiahnuť a nainštalovať ručne z webovej lokality výrobcu.

Krok č. 6

Počítač by mal vykonať automatické vyhľadávanie. Ak je váš ovládač aktuálny, zobrazí sa správa, že už máte nainštalovaný najlepší ovládač pre dané zariadenie. V opačnom prípade by mal počítač automaticky aktualizovať ovládač.

Krok č. 7

Po dokončení vyhľadávania (a prípadnej aktualizácie) zatvorte vyskakovacie okno.

Mali by ste reštartovať počítača a zistite, či je problém s nadmerným výkonom procesora vyriešený.

Ak sa tak nestalo, môžete sa vrátiť do okna správcu zariadení (krok č. 2) a znovu nainštalovať ovládač, ktorý ste vrátili späť. Postupujte podľa pokynov pre ďalší ovládač zariadenia, kým neskontrolujete všetky ovládače grafických, video, zobrazovacích a zvukových/mikrofónových zariadení, ktoré sú uvedené v zozname.

Ak sa vám ešte nepodarilo vyriešiť chybu náhradníka COM, pokračujte v čítaní.

Oprava č. 12: Odinštalovanie programov, o ktorých sa vie, že zasahujú do náhradného servera COM

Je známe, že dva programy tretích strán zasahujú do funkcie COM Surrogate a spôsobujú vysoké využitie CPU: Acronis TrueImage a Prehrávač VLC (pri používaní 32-bitovej verzie so 64-bitovým systémom Windows 10). 64-bitovú verziu programu VLC Player môžete preinštalovať po vykonaní nižšie uvedených krokov na odinštalovanie programu.

Ak je vinníkom Acronis TrueImage, bohužiaľ teraz neexistuje alternatíva. V niektorých prípadoch môžu problém spôsobovať iné mediálne prehrávače tretích strán a ich odinštalovanie by mohlo pomôcť.

Krok č. 1

Otvorte ponuku Štart a zadajte " Ovládací panel " bez úvodzoviek.

Krok č. 2

Kliknite na tlačidlo " Odinštalovanie programu ."

Krok č. 3

V zobrazenom zozname nájdite program, ktorý chcete odinštalovať, a kliknite naň. Potom kliknite na Odinštalovať/Zmeniť a potvrďte, že ho chcete odinštalovať.

Krok č. 4

Po dokončení odinštalovania programu reštartujte počítač.

Oprava č. 13: Vytvorenie nového používateľského konta s oprávneniami správcu

Niekedy môžu špecifické nastavenia, ktoré ste uložili, spôsobiť problémy s funkciou COM Surrogate. Vytvorením nového konta s oprávneniami správcu sa tieto nastavenia obnovia a funkcia vyhľadávania sa obnoví.

Krok č. 1

Stlačte tlačidlá [X] a [ Windows ] súčasne. Vyberte " Prostredie Windows PowerShell (administrátor) " a súhlasíte s tým, aby program vykonal zmeny.

Krok č. 2

Po otvorení prostredia PowerShell zadajte " net user DifferentUsername DifferentPassword /add " bez úvodzoviek vo výzve prostredia PowerShell.

Musíte vymeniť DifferentUsername s používateľským menom, ktoré chcete pre nové konto. DifferentPassword by malo byť nahradené heslom, ktoré chcete používať pre nové konto.

Heslo ani používateľské meno nesmú obsahovať medzery a v oboch prípadoch sa rozlišujú veľké a malé písmená. Vstúpte na stránku ] na jeho vykonanie.

Krok č. 3

Predtým, ako sa zmeny prejavia, musíte počítač reštartovať. Zatvorte okno PowerShell a reštartujte ho pomocou ikony Napájanie v ponuke Štart alebo stlačením tlačidla [ Ctrl ], [ Alt ] a [ Odstrániť ] súčasne na klávesnici, aby ste vstúpili do ponuky Správca úloh a tam otvorili ikonu napájania.

Po reštartovaní počítača sa musíte prihlásiť do nového používateľského konta, ktoré ste vytvorili, pomocou jedinečného používateľského mena a hesla, ktoré ste zadali do príkazu PowerShell.

Oprava č. 14: Zmena zobrazenia ponúk

Neodstráni to základný problém, ale môže vám to pomôcť znovu získať kontrolu nad počítačom, keď nič iné nefunguje. Ak chcete zmeniť zobrazenie ponúk, môžete postupovať podľa krokov č. 1 a 2 šiesteho spôsobu uvedeného tu, alebo môžete použiť nasledujúce kroky na dočasnú zmenu spôsobu zobrazenia ponúk.

Táto metóda bude fungovať, ak je problém so zástupcom COM spôsobený známym problémom a spoločnosť Microsoft vyvíja opravu. Po vydaní opravy môžete zobraziť ponuky s miniatúrami.

Krok č. 1

Typ " Prieskumník súborov " do ponuky Štart alebo kliknite na ponuku Štart Prieskumník súborov ikona.

Krok č. 2

V okne Prieskumníka súborov kliknite na " Zobraziť " karta.

Krok č. 3

Teraz kliknite na položku " Zoznam " alebo " Podrobnosti na "- nech sa ti páči.

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a stále pozorujete, že náhradný server COM využíva príliš veľa procesora, môžete si pozrieť príspevok na blogu Ako odstrániť chybu 100 % využitia disku v počítači s Windows 10, kde nájdete ďalšie nápady.