Amikor a számítógép lassan kezd futni vagy lefagyni, sok felhasználó megnyitja a Feladatkezelőt, hogy megnézze, melyik helyettesítő folyamat okozza a problémát. Ha egy ismeretlen helyettesítő folyamat a bűnös, az első dolog, ami eszébe juthat, hogy a Windows operációs rendszer számítógépének vírusproblémája van.

A COM Surrogate csak egy a sok titokzatos folyamat közül. Ha a COM Surrogate folyamat lefagyasztja a számítógépet, olvassa el, hogyan lehet megoldani ezt a problémát.

Mi a COM béranya?

A COM helyettesítő folyamat a Windows operációs rendszer szükséges komponense, a COM pedig a "Component Object Model" rövidítése. Bár sok alkalmazás használhatja ezeket a COM-okat, a COM létfontosságú a gazdafolyamat számára. Ez azt jelenti, hogy ha az alkalmazás COM része meghibásodik és összeomlik, az az egész program, beleértve a Windows Intézőt is, összeomolhat vele együtt.

Ezért a Microsoft létrehozta a COM helyettesítő folyamatot. Ez lehetővé teszi a fejlesztő program számára, hogy létrehozzon egy "helyettesítő" vagy "proxy" COM-ot, amely nem létfontosságú a rendszer számára. Ha a COM helyettesítő folyamat összeomlik, nem okozza a gazdafolyamat összeomlását, mivel a gazdafolyamaton kívül létezik.

A COM Surrogate egy vírus?

Egyes internetes pletykák szerint a COM Surrogate folyamat egy vírus, ami többnyire nem igaz. Igen, egy vírusnak is lehet hasonló neve, de valószínűleg a vírus, más programokhoz hasonlóan, csupán a Windows COM Surrogate folyamat funkcióját használja fel céljaira. A COM Surrogate-ot COM Surrogate Sacrificial process néven is ismerik.

Ahogyan eltérítette a számítógép többi részét, úgy eltérítette a COM helyettesítő folyamatot is. Bár a COM helyettesítő processz abnormális feldolgozási energia felhasználása vírusra utalhat, számos más oka is van annak, hogy ezek a helyettesítő folyamatok meghibásodhatnak. A COM helyettesítő áldozati folyamatként természetesen "máshol cselekszik." Azért készült, hogy megvédje a számítógép rendszerét az esetleges problémáktól. Röviden, a COMhelyettesítő áldozati eljárás alkalmas lehet a számítógépéhez.

Amikor például a Windows Intézőben belép egy mappába, és megpróbál miniatűr képeket létrehozni, a Windows-folyamatok egy COM Surrogate-et lőnek ki, hogy az exe-fájlban megjelenjenek a miniatűrök.

• Lásd még: Nem regisztrált osztály hiba

COM helyettesítő hiba javítása

Fix #1: Kézi kényszerítés a COM helyettesítő bezárására a Feladatkezelőben

Néha a COM helyettesítő folyamat elakad, és az operációs rendszeren belül le kell állítani, hogy megoldható legyen. Ez a leggyorsabb és legegyszerűbb megoldás.

1. lépés

Kattintson a jobb gombbal a tálcára a Feladatsáv menü és lépjen be a Windows Feladatkezelőbe.

2. lépés

A Feladatkezelő ablakban görgessen lefelé, amíg meg nem találja a " COM béranya " feladatot. Kattintson rá, majd kattintson a " Feladat vége " gombot az oldal alján. Ezt addig ismételje, amíg legalább egyszer le nem zárta az összes COM Surrogate folyamatot. Zárja be a Feladatkezelőt.

Ha a COM-szurrogátum újraindul, akkor minimális feldolgozási teljesítményt kell használnia. Ha még mindig problémát okoz, folytassa a következő lépéssel.

Javítás #2: Frissítse a vírusirtót és vizsgálja át a számítógépet

Az egyik fő oka annak, hogy a helyettesítő folyamatok túl sok feldolgozási teljesítményt fogyasztanak, az, hogy a számítógépen helyettesítő vírus van. Annak biztosítására, hogy a helyettesítő vírus ne járuljon hozzá a COM helyettesítő feldolgozási problémához, frissítse vírusirtó szoftverét.

Mivel minden vírusirtó szoftver más és más, nem könnyű pontos utasításokat adni erre vonatkozóan.

Ha a Kaspersky Antivirus programot használja, ismert probléma van magával a vírusirtóval, amely problémákat okoz a COM Surrogate folyamatokkal, ezért fontos, hogy a teljes programot frissítse, ahelyett, hogy csak a vírusirtó definíciókat keresné.

Előfordulhat, hogy a szoftvert le kell telepítenie, majd újra kell telepítenie. Ha a probléma a szoftver eltávolításakor megszűnik, majd az újratelepítéskor visszatér, akkor érdemes lehet vírusirtó programot váltani.

A beépített vírusirtó, a Windows Defender frissítéséhez írja be a " Windows Defender " a Start menübe, válassza ki, és kattintson a " Ellenőrizze a frissítéseket most ", amikor megnyílik.

Amikor a vírusirtó frissítve van, futtasson le egy teljes rendszerellenőrzést. Ez a vizsgálat sokáig tarthat, de létfontosságú annak biztosítása érdekében, hogy ne legyen olyan helyettesítő vírus, amely zavarja vagy használja a COM Surrogate folyamatot. Ha a vizsgálat befejeződött, távolítsa el a vírusirtóval a talált helyettesítő vírusokat, és indítsa újra a számítógépet.

Ha harmadik féltől származó vírusirtót használ, akkor a gyártó weboldalán találhat konkrét utasításokat a frissítéshez és a helyettesítő vírusok eltávolításához. A vírusirtó frissítése után gondoskodnia kell arról is, hogy a Windows Defender ki legyen kapcsolva.

Végül, ha a víruskeresés nem talál semmilyen helyettesítő vírust, de még mindig úgy gondolja, hogy vírusa lehet, megpróbálhat egy offline ellenőrzést futtatni. Nagyon ajánlott ellenőrizni más rosszindulatú fertőzéseket is, amelyek fertőzött számítógépet okozhatnak Önnek. Ehhez ismét a vírusirtó gyártójának utasításait kell követnie.

Javítás #3: Győződjön meg róla, hogy a Windows frissítve van a COM helyettesítő probléma javításához

A COM Surrogate folyamat gyenge teljesítményének másik oka, hogy a Windows 10 operációs rendszere (OS) nem naprakész. A Windows elavult verziójának futtatása számos problémához vezethet. A Windows 10 manuális frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés

Típus " Beállítások " a keresősávban, válassza ki a megfelelő opciót, vagy kattintson a " Beállítások " ikon a Start menüben.

2. lépés

A Beállítások menüben válassza a " Frissítések &; Biztonság ."

3. lépés

Győződjön meg róla, hogy a " Windows Update " a jobb oldali menüben. A bal oldalon kattintson a " Státusz frissítése " gomb, amely azt mondja " Frissítések ellenőrzése ."

4. lépés

Ha bármilyen frissítést telepítettek, újra kell indítania a számítógépet, mielőtt azok hatályba lépnének. Ehhez kattintson a Start menü " Teljesítmény " ikon és válassza a " Újraindítás ."

Ha egy megakadt vagy hiányzó frissítés zavarja a COM helyettesítő folyamat futtatását, ez a módszer megoldja a problémát. Ha továbbra is COM helyettesítő problémákat tapasztal, folytassa a következő módszerrel.

Fix #4: COM helyettesítő probléma javítása a Windows Media Player frissítésével

A Windows Media Player lejátszója bármilyen videó- vagy médiafájl lejátszására szolgál. Ha azonban nem használja gyakran a Windows Media Playert (vagy nem nyitja meg), a lejátszó elavult lehet. Ez viszont COM-helyettesítő problémákat okoz az egész rendszerében. A problémát a médialejátszó frissítésével orvosolhatja. Így Ön is újra élvezheti a médiafájlokat.

1. lépés

Típus " Windows Media Player " a keresősávban, és válassza ki a megfelelő opciót, vagy kattintson a " Windows Media Player " ikonra, ha az elérhető a tálcán.

2. lépés

Amikor az alkalmazás megnyílik, hagyja, hogy néhány percig várakozzon. Ha frissítésre van szüksége, akkor ezt automatikusan megteszi, és egy " Frissítés befejeződött " üzenet jelenik meg az ablak alján.

3. lépés

Zárja be a Windows Media Player-t, és indítsa újra a számítógépet. Ehhez kattintson a Start menü " Teljesítmény " ikon és válassza a " Újraindítás ."

Miután kijavította a videó- vagy médiafájlok lejátszóját, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a COM helyettesítő probléma megoldódott-e.

Fix #5: Rendszerfájl-ellenőrzés futtatása

A Windows 10 rendelkezik egy olyan programmal, amely akkor is ellenőrzi a fájlokat hibák után, ha azok a rendszerben futó más programokban fordulnak elő. Könnyen megtalálhatja azokat a fájlokat, amelyek miatt a COM helyettesítő folyamatgazdák túl sok feldolgozási teljesítményt használhatnak. Ezenkívül a fájlellenőrzés futtatásával azt is ellenőrizheti, hogy vannak-e helyettesítő vírusok, amelyek problémákat okoznak a rendszernek. Így futtathatja a fájlellenőrzést:

1. lépés

Enter " cmd " a Keresés sávban, és nyomja meg a [ Írja be a címet. ].

2. lépés

Kattintson a jobb gombbal a " Parancssor " opciót és válassza a " Futtassa rendszergazdaként " a megjelenő legördülő menüből.

3. lépés

Miután megnyílt a parancssor ablak, írja be a " sfc /scannow " a prompt után (idézőjelek nélkül), majd nyomja meg a [ Írja be a címet. ]. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, ez eltarthat egy ideig.

4. lépés

Ha a vizsgálat befejeződött, újra kell indítania a számítógépet. A korábbiakhoz hasonlóan kattintson a " Teljesítmény " ikon a Start menüben, és válassza a " Újraindítás ."

Ha a probléma még mindig nem oldódott meg, folytassa a következő módszerrel.

Fix #6: A Windows 10 számítógépen lévő miniatűrök eltávolítása vagy tisztítása

Előfordul, hogy a COM Surrogate megpróbál hozzáférni egy nem használt, sérült fájlhoz. Mivel a fájl sérült, nem tudja megnyitni a fájl helyét, amelyhez nem lehet hozzáférni. A probléma megoldásához el kell távolítania a régi miniatűröket.

1. lépés

Típus " Fájlkereső beállításai " a Start menübe, és kattintson rá.

2. lépés

Kattintson a " A megtekintése " lapot a Fájlkezelő beállításai ablakban. Győződjön meg róla, hogy a " Mindig ikonok, soha nem miniatűrök megjelenítése " opciót a " Fájlok és mappák " mellett egy pipa van. Ezután kattintson a " Alkalmazza a " és végül kattintson a " OK ."

3. lépés

Nyissa meg a Start menüt, és írja be a " Lemeztisztítás ." Ezután kattintson az alkalmazás megnyitásához.

4. lépés

Válassza ki a tisztítani kívánt meghajtót. Ez általában a C: Ha bizonytalan, ismételje meg ezt a lépést és az 5. lépést, amíg az összes meghajtót meg nem tisztítja.

5. lépés

Győződjön meg róla, hogy a " Miniatűrök ." Majd kattintson a " Rendszerfájlok tisztítása ."

6. lépés

Nyissa meg újra a Fájlkezelő beállításait a " Fájlkereső beállításai " a Start menübe, és kattintson rá.

7. lépés

Ezúttal a " A megtekintése " fülön a Fájlkezelő beállítások ablakban, törölje a " Mindig ikonok, soha nem miniatűrök megjelenítése " opciót a " Fájlok és mappák ." Ismét kattintson a " Alkalmazza a " és végül kattintson a " OK ."

Lépés #8

Zárja be az ablakot, és kattintson a Start menüben a Bekapcsolás ikonra a számítógép újraindításához.

Javítás #7: Újra létrehozza a miniatűr gyorsítótárat a parancssor használatával

Néha az összes miniatűrképet törölnie kell, és a Windowsnak újra kell építenie a miniatűrképek gyorsítótárát. A hibás miniatűrképek valószínűleg COM-helyettesítő problémákat okoznak. Ha biztosítani szeretné, hogy a miniatűrképek helyesen nyissák meg a fájlok helyét, kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés

Típus " cmd " a keresőmezőbe, majd kattintson a jobb gombbal a " Parancssor ", hogy megjelenjen a " Futtassa rendszergazdaként " opciót. Válassza ezt.

2. lépés

Miután megjelenik a parancssor, írja be a " taskkill /f /im explorer.exe " idézőjelek nélkül (vagy vágja ki és illessze be) az ablakba, majd nyomja meg a [ Írja be a címet. ]. Ez a parancs leállítja a Fájlkezelőt.

3. lépés

Most írja be a " del /f /s /q /a %LocalAppData%MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_*.db " idézőjelek nélkül (vagy vágja ki és illessze be) az ablakba, majd nyomja meg a [ Írja be a címet. ]. Ez a parancs törli az adatbázisban lévő összes miniatűr fájlt.

4. lépés

Végül indítsa újra a Fájlkezelőt a " explorer.exe indítása " idézőjelek nélkül az ablakba, és nyomja meg a [ Írja be a címet. ].

A Windows Intéző rendelkezik egy COM-objektummal, amely lehetővé teszi a miniatűrök automatikus újrateremtését. Ellenőrizze, hogy a miniatűrök frissítése megoldotta-e a DOM helyettesítő folyamat problémáját.

Fix #8: Regisztrálja újra a DLL fájlokat

Bizonyos esetekben a COM Surrogate által használt .dll fájl működik, de előfordulhat, hogy a helyes működéshez újra kell regisztrálni. Az alábbi lépések elvégzésével regisztrálhatja újra:

1. lépés

Típus " cmd " a keresőmezőbe, majd kattintson a jobb gombbal a " Parancssor ", hogy megjelenjen a " Futtassa rendszergazdaként " opciót. Válassza ezt.

2. lépés

Miután megjelenik a parancssor, írja be a " regsvr32 vbscript.dll " idézőjelek nélkül az ablakba, és nyomja meg a [ Írja be a címet. ].

3. lépés

Ezután írja be a " regsvr32 jscript.dll " idézőjelek nélkül az ablakba, és nyomja meg a [ Írja be a címet. ].

Ennek újra kell regisztrálnia a COM Surrogate által használt dll fájlokat, és lehetővé kell tennie a számítógép zavartalan működését. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa az olvasást.

Fix #9: A lemez ellenőrzése a parancssorban

A sérült fájlok gyakori okai annak, hogy a Windows Intézőben egy folyamat túl sok CPU-teljesítményt használ. Ennek eredményeképpen valószínűleg COM helyettesítő problémát fog látni. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti a számítógép lemezmeghajtóit hibák szempontjából:

1. lépés

Típus " Parancssor " a Start menübe, mint más módszereknél. Kattintson a jobb gombbal a " Parancssor " opciót és válassza a " Futtassa rendszergazdaként " a legördülő menüből.

Kattintson " Igen ", hogy engedélyezze a programnak a változtatásokat, és folytassa a parancssorba való visszatérést.

2. lépés

Enter " chkdsk c: /r " a promptban idézőjelek nélkül. Ne feledje, hogy a c: annak a meghajtónak a neve, amelyet ellenőrizni szeretne, így előfordulhat, hogy ezt a betűt mással kell helyettesítenie. Most nyomja meg a " Írja be a címet. ."

3. lépés

A rendszer a rendszer újraindítására szólítja fel. Válassza a Y az újraindításhoz, majd nyomja meg a [ Írja be a címet. ]. Ez a folyamat eltarthat egy ideig, különösen akkor, ha ez az első alkalom.

A Windowsnak azonban automatikusan ki kell javítania a talált hibákat. Ha ez megtörtént, próbálja megnézni, hogy a COM helyettesítő probléma továbbra is fennáll-e.

Fix #10: COM helyettesítő kizárása az adatvégrehajtás megelőzéséből

Ha hibaüzenetet kap: A COM Surrogate nem működik , ez a módszer segíteni fog ezen és más COM helyettesítő folyamat hibáin. Így lehet kizárni a COM helyettesítő programokat a DEP (Data Execution Prevention) rendszerből

1. lépés

A Start menübe írja be a " speciális rendszerbeállítások " és kattintson a " Speciális rendszerbeállítások megtekintése ."

2. lépés

A " Haladó " lapnak már ki kell lennie jelölve, amikor a Rendszer tulajdonságai ablak megnyílik. A " Teljesítmény " alcímre, kattintson a " Beállítások " gombra.

3. lépés

Most kattintson a " Adatvégrehajtás megelőzése " fülre és kattintson a " A DEP bekapcsolása minden program és szolgáltatás számára, kivéve az általam kiválasztottakat. ."

4. lépés

Most kattintson a " ADD ."

5. lépés

Ha 32 bites Windows 10 rendszerrel rendelkezik, navigáljon a C:WindowsSystem32, vagy ha 64 bites Windows 10 rendszerrel rendelkezik, navigáljon a C:WindowsSysWOW64 helyre.

Kérjük, vegye figyelembe: valószínűleg a System32 mappában fog indulni, még akkor is, ha 64 bites rendszerrel rendelkezik (a 64 bites rendszereken mindkét mappa megtalálható).

A megfelelő mappába való navigáláshoz a felfelé mappa ikonra kell kattintania (a " Nézz be: " mezőt a felugró ablak tetején.

6. lépés

Ha megtalálta a megfelelő mappát ( System32 vagy SysWOW64 ), találd meg dllhost , kattintson rá, és válassza ki a " Nyissa meg a címet. ." Ez hozzáadja a kizárási listához.

vagy

7. lépés

Kattintson " Alkalmazza a ", majd " OK " a módosítások mentéséhez.

Ellenőrizze, hogy a COM helyettesítő folyamat hibája javítva van-e. Ha nem, próbálja meg a következő lépést.

Fix #11: Frissítés vagy visszaváltás illesztőprogramok

Ha nemrégiben frissített egy illesztőprogramot, kövesse ezeket az utasításokat az eszközillesztőprogram korábbi verzióra történő visszaállításához. Egyes esetekben a frissítések olyan hibákat tartalmazhatnak, amelyek hatással vannak a COM helyettesítő folyamatra.

Az illesztőprogram visszaállítása ideiglenesen helyreállítja a folyamat megfelelő működését.

Ha nem biztos benne, hogy valamelyik eszköz nemrégiben frissült-e, a legjobb, ha először a grafikus, a video és a kijelző illesztőprogramokat ellenőrzi, majd az audio/mikrofon illesztőprogramokat.

Ha ezeket az illesztőprogramokat nem frissítették nemrégiben (a visszaállítás funkció nem áll rendelkezésre), akkor az alábbi lépésekkel próbálja meg frissíteni őket:

1. lépés

Nyomja meg a [ X ] billentyűvel és a [ Windows ] billentyűvel. Ez megnyitja a gyorslink menüt, ahol a " Eszközkezelő ."

2. lépés

Kattintson a gombra, hogy megnyissa azt az eszköztípust, amelyről tudja, hogy nemrégiben frissítették, és kattintson a jobb gombbal a frissített eszköz nevére. Ha nem tudja, hogy egy eszközillesztő nemrégiben frissült-e, kattintson a " Kijelző adapterek " alcím alatt bővítheti ki.

Most kattintson a jobb gombbal az első felsorolt eszköz nevére, és kattintson a " Tulajdonságok ."

3. lépés

Válasszon " Roll Back Driver " az illesztőprogram lapon, ha rendelkezésre áll. Ha nem áll rendelkezésre, ugorjon a 4. lépésre.

Megjelenik egy képernyő, amely megkérdezi, hogy miért kívánja visszaállítani az eszközt. Töltse ki az információkat, és kattintson a " Igen ", hogy megerősítse, hogy az illesztőprogram egy korábbi verziójára szeretne visszaállni. Ugorjon a 7. lépésre.

4. lépés

Ha a " Roll Back Driver " opció szürke, kattintson a " Illesztőprogram frissítése " helyett.

5. lépés

Amikor az illesztőprogram frissítése gombra kattint, megjelenik egy lehetőség, hogy a számítógépet automatikus keresés az illesztőprogram szoftverek után Válassza ezt a lehetőséget.

Alternatívaként feljegyezheti az aktuális illesztőprogram-verziót, és ellenőrizheti a gyártó webhelyén a legújabb verziót. Ha nem rendelkezik a legújabb verzióval, letöltheti a legújabb verziót, és manuálisan telepítheti a gyártó webhelyéről.

6. lépés

A számítógépnek automatikus keresést kell végeznie. Ha az illesztőprogramja naprakész, akkor megjelenik egy üzenet, amely szerint az adott eszközhöz már telepítve van a legjobb illesztőprogram. Ellenkező esetben a számítógépnek automatikusan frissítenie kell az illesztőprogramot.

7. lépés

A keresés (és szükség esetén a frissítés) befejezése után zárja be a felugró ablakot.

Meg kell újraindítás a számítógépet, és nézze meg, hogy a felesleges CPU-probléma megoldódott-e.

Ha nem, akkor visszatérhet az eszközkezelő ablakhoz (2. lépés), és újratelepítheti a visszavont illesztőprogramot. Kövesse a következő eszközillesztőprogramra vonatkozó utasításokat, amíg nem ellenőrizte az összes felsorolt grafikus, video-, kijelző- és audio/mikrofoneszköz-illesztőprogramot.

Folytassa az olvasást, ha még mindig nem oldotta meg a COM helyettesítő hibát.

Fix #12: A COM helyettesítő programmal való zavarásról ismert programok eltávolítása

Két harmadik féltől származó programról ismert, hogy zavarja a COM Surrogate-et, és magas CPU-használatot okoz: Acronis TrueImage és VLC Player (ha a 32 bites verziót használja 64 bites Windows 10 operációs rendszerrel). A VLC Player esetében a 64 bites verzió újratelepíthető, ha követi a program eltávolításához szükséges alábbi lépéseket.

Sajnos, ha az Acronis TrueImage a bűnös, akkor most nincs alternatíva. Bizonyos esetekben más, harmadik féltől származó médialejátszók okozhatják a problémát, és ezek eltávolítása segíthet.

1. lépés

Nyissa meg a Start menüt, és írja be a " Vezérlőpult " idézőjelek nélkül.

2. lépés

Kattintson " Program eltávolítása ."

3. lépés

A megjelenő listán keresse meg az eltávolítani kívánt programot, és kattintson rá. Ezután kattintson az Eltávolítás/Módosítás gombra, és erősítse meg, hogy szeretné eltávolítani a programot.

4. lépés

Ha a program eltávolítása befejeződött, indítsa újra a számítógépet.

Fix #13: Új felhasználói fiók létrehozása felügyeleti jogosultságokkal

Néha az Ön által elmentett speciális beállítások COM Surrogate problémákat okozhatnak. Egy új fiók létrehozása rendszergazdai jogosultságokkal visszaállítja ezeket a beállításokat, és visszaállítja a keresési funkciót.

1. lépés

Nyomja meg az [X] és [ Windows ] billentyűkkel egyszerre. Válassza ki a " Windows PowerShell (admin) ", és járuljon hozzá, hogy a program változtatásokat hajtson végre.

2. lépés

Amikor a PowerShell megnyílik, írja be a " net user DifferentUsername DifferentPassword /add " idézőjelek nélkül a PowerShell promptban.

Ki kell cserélni DifferentUsername az új fiókhoz kívánt felhasználónévvel. DifferentPassword helyébe az új fiókhoz használni kívánt jelszó lép.

Sem a jelszó, sem a felhasználónév nem tartalmazhat szóközöket, és mindkettő nagy- és kisbetű-érzékeny lesz. Ha befejezte a parancs beírását, nyomja meg a [ Írja be a címet. ] végrehajtásához.

3. lépés

A módosítások érvénybe lépése előtt újra kell indítania a számítógépet. Zárja be a PowerShell ablakot, és indítsa újra a Start menü Bekapcsolás ikonjával vagy a [ Ctrl ], [ Alt ], és [ Törölje a címet. ] billentyűkkel egyszerre a billentyűzeten a Feladatkezelő menü és az ott található Bekapcsolás ikon eléréséhez.

A számítógép újraindításakor be kell jelentkeznie a létrehozott új felhasználói fiókba a PowerShell parancsba beírt egyedi felhasználónévvel és jelszóval.

Javítás #14: Változtassa meg a menük nézetét

Ez nem oldja meg az alapvető problémát, de segíthet visszaszerezni a számítógép feletti irányítást, amikor semmi más nem működik. A menü nézetek megváltoztatásához vagy követheti az itt említett hatodik módszer 1. és 2. lépését, vagy a következő lépésekkel ideiglenesen megváltoztathatja a menük nézetét.

Ez a módszer akkor működik, ha a COM Surrogate problémát egy ismert probléma okozza, és a Microsoft javítást dolgoz ki. Ha a javítás megjelenik, akkor a menüket miniatűrökkel tekintheti meg.

1. lépés

Típus " File Explorer " a Start menübe, vagy kattintson a Start menü File Explorer ikon.

2. lépés

A Fájlkezelő ablakban kattintson a " A megtekintése " fül.

3. lépés

Most kattintson a " Lista " vagy " Részletek "- akármelyik megjelenést is kedveled.

Ha a fenti módszereket már kipróbálta, de még mindig azt tapasztalja, hogy a COM Surrogate túl sok CPU-t használ, további ötletekért nézze meg a Hogyan orvosolhatjuk a 100%-os lemezhasználati hibát Windows 10 számítógépen című blogbejegyzést.