ទំនងជាដោយសារតែបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែវាក៏អាចជាបញ្ហាសេវាកម្ម Google ផងដែរ។

Google Drive ដូចជា iCloud របស់ Apple ឬ Microsoft Azure គឺជាឧបករណ៍ផ្ទុក និងផលិតភាពដ៏មានឥទ្ធិពល។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើឯកសាររបស់អ្នកគ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ អ្នកថែមទាំងអាចកែសម្រួលឯកសារមួយចំនួនបាន ប្រសិនបើត្រូវគ្នាជាមួយឈុតផលិតភាពរបស់ Google! ប៉ុន្តែតើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកមានបញ្ហា?

ខ្ញុំជា Aaron ហើយខ្ញុំបានប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាយូរល្មមដើម្បីទទួលបានគណនី Gmail ដំបូងរបស់ខ្ញុំ នៅពេលដែលវាត្រូវបានអញ្ជើញតែប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្ទុកទិន្នន័យលើពពក និងផលិតភាពចាប់តាំងពីពួកវាត្រូវបានបើកដំណើរការដំបូង។

តោះស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែល Google Drive របស់អ្នកមានបញ្ហាក្នុងការធ្វើសមកាលកម្ម និងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ។

Key Takeaways

• មានមូលហេតុជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហាការធ្វើសមកាលកម្មរបស់អ្នក រាប់ចាប់ពីការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនល្អ រហូតដល់បញ្ហាការធ្វើសមកាលកម្មដែលមិនអាចវិភាគបានទូទៅ។
• អ្នកគួរតែអត់ធ្មត់នៅពេលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមិនរំលងមួយជំហាន ឬធ្វើសកម្មភាពដែលមិនចាំបាច់។
• ជាធម្មតា វាទាក់ទងនឹងបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬដ្រាយពេញ។
• អ្នកអាចធ្វើសកម្មភាពកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ និងធ្វើឱ្យការកំណត់ការចែករំលែករបស់អ្នកមានសុពលភាព ឬដំឡើង Google Drive ឡើងវិញ។

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមានបញ្ហាក្នុងការធ្វើសមកាលកម្ម?

មានហេតុផលមួយចំនួនដែល Google Drive នឹងបរាជ័យក្នុងការធ្វើសមកាលកម្ម អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលប្រើ Google Drive។ ចូរយើងដោះស្រាយរឿងធម្មតាបំផុតដោយចាប់ផ្តើមដោយ…

អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ការតភ្ជាប់

Google Drive ពឹងផ្អែកលើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មឯកសាររវាងឧបករណ៍របស់អ្នក និងសេវាកម្មពពករបស់ Google ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬប្រសិនបើល្បឿននៃការតភ្ជាប់ខ្សោយ អ្នកនឹងមានបញ្ហាក្នុងការធ្វើសមកាលកម្ម។

ប្រសិនបើនោះមិនមែនជាបញ្ហាទេ អ្នកអាចមានបញ្ហាទំហំផ្ទុកមានន័យថា...

ថាសរបស់អ្នកពេញ

កំណែឥតគិតថ្លៃរបស់ Google Drive ផ្តល់ទំហំផ្ទុកត្រឹមតែ 15 GB ប៉ុណ្ណោះ។ Google ផ្តល់គម្រោងបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតរហូតដល់ 2 TB (2000 GB)។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកលឿន ហើយ Google Drive របស់អ្នកមិនពេញ អ្នកប្រហែលជាមាន...

Stale Credentials

Google មិនដំណើរការឧបករណ៍របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពី រយៈពេលជាក់លាក់មួយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រហែលជាបានផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកប្រហែលជាត្រូវចូលម្តងទៀត។ ខ្ញុំនឹងមិនអះអាងថាដឹងពីភាពស្មុគ្រស្មាញនៃម៉ាស៊ីនផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ Google នោះទេ ប៉ុន្តែពេលខ្លះការផ្ទៀងផ្ទាត់គ្រាន់តែបរាជ័យ។

ប្រសិនបើសេវាកម្ម Google ផ្សេងទៀតរបស់អ្នកនៅតែដំណើរការ នោះអ្នកប្រហែលជាមាន…

បរាជ័យក្នុងការធ្វើសមកាលកម្ម

តើយើងទើបតែមកពេញរង្វង់ទេ? ប្រហែល។ ពេលខ្លះកម្មវិធីក្នុងស្រុកអាចមានកំហុសដែលរារាំងព័ត៌មានពីការបង្ហោះ។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធីខូច ហើយដូច្នេះវាមានជំហានយ៉ាងខ្លាំងបំផុតដើម្បីជួសជុលវា។ អ្នកនឹងឃើញអ្វីដែលខ្ញុំមានន័យនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។

អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការធ្វើសមកាលកម្ម

ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាការធ្វើសមកាលកម្មរបស់អ្នកនឹងហូរចូលបញ្ជាពីបញ្ហាដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ អ្នកនឹងឆ្លងកាត់ការវិនិច្ឆ័យបញ្ហានីមួយៗ ហើយនៅទីបំផុតឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងអាចធ្វើសមកាលកម្មបានត្រឹមត្រូវ។

ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក…

ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលលឿនជាងមុន

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Wi-Fi យឺត ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកមានការតភ្ជាប់កោសិកា សូមព្យាយាមបិទ Wi-Fi ហ្វី។ ជម្រើស​នេះ​ក៏​ពិត​ដែរ៖ ប្រសិន​បើ​អ្នក​បើក​ការ​តភ្ជាប់​កោសិកា​យឺត​ទៅ Wi-Fi។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Wi-Fi យឺត ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកអាចភ្ជាប់ទៅខ្សែអ៊ីសឺរណិត សូមសាកល្បងធ្វើវា។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំរហូតដល់អ្នកអាចទទួលបានការតភ្ជាប់លឿន និងមានស្ថេរភាពជាងមុន។

នៅទីបំផុត អ្នកនឹងអាច ហើយ Google Drive របស់អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមធ្វើសមកាលកម្មម្តងទៀត។ ប្រសិនបើវាមិន…

លុបឯកសារ ឬទិញកន្លែងផ្ទុក

អ្នកគួរតែលុបឯកសារតែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ថា Google Drive របស់អ្នកពេញ។ ឬប្រសិនបើអ្នកចង់កម្ចាត់ឯកសារ, ជាការពិតណាស់។

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ

អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះនៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទដោយបើក Google Drive ហើយចុចរបារបីនៅជាប់នឹងរបារស្វែងរក។

បង្អួចបន្ទាប់នឹងប្រាប់អ្នកពីទំហំផ្ទុកដែលអ្នកនៅសល់។

កុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ

នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឬ កុំព្យូទ័រយួរដៃ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាង Google Drive ហើយម៉ឺនុយលទ្ធផលនឹងបង្ហាញអ្នកនូវទំហំផ្ទុកដែលអាចប្រើបាន។

Browser

ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចបើក Google Drive នៅក្នុងផ្នែកណាមួយក៏បាន។ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយមើលទំហំផ្ទុកដែលមាននៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានទំហំផ្ទុកspace បន្ទាប់មកអ្នកនឹងចង់…

បញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបាននៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និង/ឬកុំព្យូទ័រលើតុ។ អាស្រ័យលើអ្វីដែលរារាំងការធ្វើសមកាលកម្មរបស់អ្នក។

កម្មវិធី Android

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកធ្វើដូច្នេះ។ អ្នកក៏អាចបញ្ជាក់បានផងដែរ ប្រសិនបើការធ្វើសមកាលកម្ម Google Drive ត្រូវបានបិទ។

នៅលើឧបករណ៍ Android ចូលទៅកាន់ Home Screen អូសចុះក្រោម ហើយចុចលើការកំណត់ gear ។

ប៉ះ គណនី និងការបម្រុងទុក ។

ប៉ះ គ្រប់គ្រងគណនី។

ប៉ះគណនីដែលអ្នកចង់ធ្វើឱ្យមានសុពលភាព។

ត្រូវប្រាកដថា Drive switch ទៅខាងស្តាំ។

iOS App

នៅលើ iPhone ឬ iPad សូមចុច ការកំណត់ ។

អូសចុះក្រោម រួចចុចលើ Drive ។

ត្រូវប្រាកដថា កម្មវិធី Background Refresh គឺនៅខាងស្តាំ។

កុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ

សូម្បីតែនៅលើកុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកធ្វើដូច្នេះ។ អ្នកអាចផ្តាច់ និងភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ ប្រសិនបើអ្នកចង់ ប៉ុន្តែវាមិនទំនងជាបញ្ហានោះទេ។

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើដូចនេះ អ្នកអាចបាត់បង់ឯកសារ ឬខ្លឹមសារដែលអ្នកចង់បង្ហោះ។ ចម្លង​វា​ទៅ​ថត​ឯកសារ​ផ្សេង​ទៀត មុន​នឹង​បញ្ចូល​ព័ត៌មាន​សម្ងាត់​ឡើង​វិញ។

ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើដូច្នេះ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើធាតុម៉ឺនុយ Google Drive ហើយបន្ទាប់មកចុចខាងឆ្វេងលើការកំណត់ gear ។

ចុចខាងឆ្វេង ចំណូលចិត្ត ។

ចុចលើ ប្រអប់លេខ ដែលបង្ហាញក្នុងបង្អួចបន្ទាប់។

ចុច ផ្តាច់គណនី ។

ចុច ផ្តាច់ ។

បន្ទាប់ពីពេលខ្លះ Google Drive នឹងស្នើឱ្យអ្នកចូលម្តងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកបានឆ្លងកាត់គ្រប់ជំហានទាំងនោះហើយ គ្មានអ្វីដំណើរការទេ...

បម្រុងទុកការងាររបស់អ្នក និងដំឡើងឡើងវិញ

ពេលខ្លះអ្នកគ្រាន់តែមានបញ្ហាដែលមិនអាចធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបាន ដែលមិនអាចដោះស្រាយបានជាច្រើនថ្ងៃ។ អ្នកប្រហែលជាកំពុងរង់ចាំ Google Drive ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្ម ហើយគ្មានអ្វីកើតឡើងទេ។

មុននឹងអ្នកដំឡើងអ្វីៗឡើងវិញ ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យធ្វើការបម្រុងទុកការងាររបស់អ្នក ហើយព្យាយាមបង្ហោះតាមរយៈគេហទំព័រ Google Drive នៅ drive.google.com ។ នោះគ្រាន់តែជាដំណោះស្រាយបណ្ដោះអាសន្នប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើកម្មវិធីក្នុងតំបន់របស់អ្នកមិនដំណើរការ ប៉ុន្តែវាត្រូវបានធានាថានឹងដំណើរការ ប្រសិនបើអ្នកបានទៅដល់ឆ្ងាយក្នុងដំណើរដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។

នៅចំណុចនេះ ប្រសិនបើកម្មវិធីក្នុងតំបន់របស់អ្នកមិនដំណើរការទេ អ្នកនឹងចង់ដំឡើងឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅលើ…

កម្មវិធី Android របស់អ្នក

នៅលើឧបករណ៍ Android សូមចូលទៅកាន់ Home Screen អូសចុះក្រោម ហើយចុចលើការកំណត់ gear ។

ប៉ះ កម្មវិធី ។

ប៉ះ Drive ។

នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃ ប៉ះអេក្រង់ លុបការដំឡើង ។

បន្ទាប់មកដំឡើងឡើងវិញតាមរយៈ Google Store។

កម្មវិធី iOS

អូសទៅកម្មវិធី Google Drive របស់អ្នក។ សង្កត់ម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើកម្មវិធីរហូតដល់ម៉ឺនុយបរិបទលេចឡើង។ បន្ទាប់មកចុចលើ លុបកម្មវិធី។

បន្ទាប់មកដំឡើងឡើងវិញតាមរយៈ Apple App Store។

កុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ

ចុច ចាប់ផ្តើម ហើយបន្ទាប់មក ការកំណត់ ។

នៅក្នុងបង្អួច ការកំណត់ សូមចុច កម្មវិធី ។

ចុច Google Drive និង Uninstall ។

ចុច Uninstall ។

បន្ទាប់ពីលុបការដំឡើង អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមដំឡើង Google Drive ម្តងទៀត ហើយចូល។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

បញ្ហាការធ្វើសមកាលកម្មជាមួយ Google Drive អាចជាការខកចិត្ត។ មានរឿងជាច្រើនដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីសាកល្បង និងដោះស្រាយបញ្ហា។ នៅទីបំផុត ជាមួយនឹងពេលវេលា និងការអត់ធ្មត់ Google Drive នឹងធ្វើសមកាលកម្ម។ ប្រសិនបើអាក្រក់បំផុតមកដល់អាក្រក់បំផុត អ្នកអាចកំណត់ឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

តើ​អ្នក​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ការ​ធ្វើ​សមកាលកម្ម​ការផ្ទុក​លើ​ពពក​របស់អ្នក​ដោយ​របៀបណា? ប្រាប់ខ្ញុំនៅក្នុងមតិយោបល់ខាងក្រោម!