Probabilmente a causa di problemi di connettività a Internet, ma potrebbe anche trattarsi di problemi di servizio di Google.

Google Drive, come iCloud di Apple o Microsoft Azure, è un potente strumento di produttività e di archiviazione che consente di accedere ai propri file ovunque si disponga di una connessione a Internet. È persino possibile modificare alcuni file se compatibili con la suite di produttività di Google! Ma cosa succede quando si verificano dei problemi?

Sono Aaron e mi occupo di tecnologia da abbastanza tempo da ottenere il mio primo account Gmail quando era solo su invito. Uso i servizi di cloud storage e di produttività da quando sono stati lanciati.

Vediamo perché Google Drive ha problemi di sincronizzazione e cosa si può fare per risolverli.

Punti di forza

• Le cause dei problemi di sincronizzazione possono essere molteplici, dalla scarsa connessione a Internet a problemi generali di sincronizzazione non diagnosticabili.
• Dovete essere pazienti mentre risolvete i problemi per assicurarvi di non saltare un passaggio o intraprendere azioni non necessarie.
• In genere, ciò è dovuto a problemi di connettività a Internet o a un disco pieno.
• È possibile adottare misure più drastiche e convalidare le impostazioni di condivisione o reinstallare Google Drive.

Perché si verificano problemi di sincronizzazione?

Ci sono alcuni motivi per cui Google Drive non si sincronizza, a seconda del modo in cui si sta cercando di accedere a Google Drive.

La connessione a Internet

Google Drive si basa su una connessione a Internet per sincronizzare i file tra il dispositivo e i servizi cloud di Google. Se non si dispone di una connessione a Internet o se la velocità di connessione è scarsa, si verificheranno problemi di sincronizzazione.

Se il problema non è questo, è possibile che ci siano problemi di stoccaggio...

L'unità è piena

La versione gratuita di Google Drive offre solo 15 GB di spazio di archiviazione. Google offre altri piani a pagamento, fino a 2 TB (2000 GB).

Ma se la vostra connessione a Internet è veloce e il vostro Google Drive non è pieno, potreste avere...

Credenziali obsolete

Google non disconnette automaticamente il dispositivo dopo un certo periodo di tempo. Tuttavia, è possibile che abbiate cambiato la password, oppure che dobbiate effettuare nuovamente il login. Non pretendo di conoscere le complessità del motore di autenticazione di Google, ma a volte l'autenticazione non riesce.

Se gli altri servizi di Google funzionano ancora, potrebbe trattarsi di un...

Mancata sincronizzazione

A volte l'applicazione locale può avere un errore che impedisce il caricamento delle informazioni. Di solito questo accade quando l'applicazione è danneggiata e quindi questo contiene alcuni dei passaggi più drammatici per risolvere il problema. Vedrete cosa intendo nella prossima sezione.

Cosa si può fare per risolvere i problemi di sincronizzazione

I passaggi per la risoluzione dei problemi di sincronizzazione si susseguiranno in ordine sparso a partire dai problemi sopra descritti. Si procederà alla diagnosi di ciascun problema e alla fine il dispositivo sarà in grado di sincronizzarsi in modo appropriato.

A partire dalla connessione a Internet...

Connettersi a una rete più veloce

Se il Wi-Fi è lento e il dispositivo dispone di una connessione cellulare, provare a disattivare il Wi-Fi. È vera anche l'alternativa: se la connessione cellulare è lenta, passare al Wi-Fi. Se il Wi-Fi è lento e il dispositivo può connettersi a un cavo Ethernet, provare a farlo. Altrimenti, è necessario attendere fino a quando non si potrà disporre di una connessione più veloce e stabile.

Alla fine sarà possibile e Google Drive dovrebbe ricominciare a sincronizzarsi. Se non lo fa...

Eliminare i file o acquistare spazio di archiviazione

Dovreste eliminare i file solo se potete verificare che il vostro Google Drive è pieno o se volete sbarazzarvi dei file, naturalmente.

App mobile

È possibile farlo nell'app mobile aprendo Google Drive e premendo le tre barre accanto alla barra di ricerca.

La finestra successiva indica la quantità di memoria rimasta.

Desktop o portatile

Sul desktop o sul portatile, fate clic con il tasto destro del mouse sull'icona di Google Drive e il menu risultante vi mostrerà lo spazio di archiviazione disponibile.

Browser

In alternativa, è possibile aprire Google Drive in qualsiasi browser e vedere lo spazio di archiviazione disponibile sul lato sinistro dello schermo.

Se si dispone ancora di spazio di archiviazione, allora è meglio...

Immissione delle credenziali sul dispositivo

Se è necessario reinserire le credenziali, è possibile farlo sull'app mobile e/o sul desktop, a seconda di ciò che impedisce la sincronizzazione.

Applicazione Android

Se è necessario inserire nuovamente le credenziali, il dispositivo richiederà di farlo. È anche possibile convalidare se la sincronizzazione di Google Drive è disattivata.

Su un dispositivo Android, accedere alla schermata iniziale, scorrere il dito verso il basso e toccare le impostazioni. ingranaggio .

Rubinetto Conti e backup .

Rubinetto Gestire i conti.

Toccare l'account che si desidera convalidare.

Assicurarsi che il Guida L'interruttore si trova a destra.

App iOS

Su un iPhone o iPad, toccare impostazioni .

Passare il dito verso il basso e toccare Guida .

Assicurarsi che Aggiornamento dell'app in background è a destra.

Desktop o portatile

Anche sul desktop o sul portatile, se è necessario reinserire le credenziali, il dispositivo richiederà di farlo. È possibile scollegare e ricollegare l'account, se lo si desidera, ma è improbabile che sia questo il problema.

Nota: se si esegue questa operazione, si potrebbero perdere i documenti o i contenuti che si desidera caricare. Copiarli in un'altra cartella prima di impegnarsi a inserire nuovamente le credenziali.

Se decidete di farlo, fate clic con il pulsante destro del mouse sulla voce di menu Google Drive e poi fate clic con il pulsante sinistro del mouse sulle impostazioni. ingranaggio .

Cliccare con il tasto sinistro del mouse Preferenze .

Fare clic sul pulsante ingranaggio che appare nella finestra successiva.

Cliccare Disconnettere l'account .

Cliccare Disconnessione .

Dopo qualche tempo, Google Drive vi chiederà di accedere nuovamente.

Se avete seguito tutti questi passaggi e nulla sembra funzionare...

Eseguire il backup del lavoro e reinstallare

A volte si verificano problemi non diagnosticabili che non si risolvono per giorni. Potreste essere in attesa della sincronizzazione di Google Drive e non succede nulla.

Prima di reinstallare qualsiasi cosa, vi consiglio di fare un backup del vostro lavoro e di provare a caricarlo tramite l'interfaccia web di Google Drive all'indirizzo drive.google.com Questa è solo una soluzione temporanea se le applicazioni locali non funzionano, ma è garantito che funzionerà se si è arrivati a questo punto della risoluzione dei problemi.

A questo punto, se l'applicazione locale non funziona, è necessario reinstallarla. Per farlo sul...

Applicazione Android

Su un dispositivo Android, accedere alla schermata iniziale, scorrere il dito verso il basso e toccare le impostazioni. ingranaggio .

Rubinetto Applicazioni .

Rubinetto Guida .

Nella parte inferiore dello schermo toccare Disinstallare .

Quindi reinstallare tramite il Google Store.

App iOS

Passare il dito sull'app Google Drive e tenerlo premuto finché non appare il menu contestuale, quindi toccare Rimuovi app.

Quindi reinstallare tramite l'App Store di Apple.

Desktop o portatile

Cliccare Inizio e poi Impostazioni .

Nel Impostazioni fare clic su Applicazioni .

Cliccare Google Drive e Disinstallare .

Cliccare Disinstallare .

Dopo la disinstallazione, potrebbe essere necessario riavviare. Dopo il riavvio, installare nuovamente Google Drive e accedere.

Conclusione

I problemi di sincronizzazione con Google Drive possono essere frustranti. Ci sono molte cose che si possono fare per cercare di risolvere i problemi. Alla fine, con il tempo e la pazienza, Google Drive si sincronizzerà. Nel peggiore dei casi, si può resettare e riavviare.

Come risolvete i problemi di sincronizzazione del cloud storage? Fatemelo sapere nei commenti qui sotto!