Probablement per problemes de connectivitat a Internet, però també poden ser problemes de servei de Google.

Google Drive, com l'iCloud d'Apple o Microsoft Azure, és una potent eina de productivitat i emmagatzematge. Et permet accedir als teus fitxers a qualsevol lloc on tinguis connexió a Internet. Fins i tot podeu editar alguns fitxers si són compatibles amb la suite de productivitat de Google! Però què passa quan tens problemes?

Sóc l'Aaron i he estat en tecnologia el temps suficient per obtenir el meu primer compte de Gmail quan només era per invitació. He estat utilitzant serveis d'emmagatzematge i productivitat al núvol des que es van llançar.

Anem a veure per què el vostre Google Drive té problemes de sincronització i què podeu fer per resoldre'ls.

Conseqüències clau

• Hi ha moltes causes per als vostres problemes de sincronització, que van des de la mala connexió a Internet fins a problemes generals de sincronització no diagnosticables.
• Heu de tenir paciència mentre solucioneu problemes per assegurar-vos que no us salteu cap pas ni feu accions innecessàries.
• Normalment, això està relacionat amb problemes de connectivitat a Internet o amb una unitat completa.
• Podeu fer accions més dràstiques i validar la configuració per compartir o tornar a instal·lar Google Drive.

Per què tinc problemes de sincronització?

Hi ha alguns motius pels quals Google Drive no es sincronitzarà en funció de com intenteu accedir a Google Drive. Abordem al seu torn el més habitual, començant per...

La teva InternetConnexió

Google Drive es basa en una connexió a Internet per sincronitzar fitxers entre el vostre dispositiu i els serveis al núvol de Google. Si no teniu connexió a Internet o si la velocitat de connexió és baixa, tindreu problemes de sincronització.

Si aquest no és el problema, és possible que tingueu problemes d'emmagatzematge, el que significa...

La vostra unitat està plena

La versió gratuïta de Google Drive només ofereix 15 GB d'emmagatzematge. Google ofereix altres plans de pagament, fins a 2 TB (2000 GB).

Però si la vostra connexió a Internet és ràpida i el vostre Google Drive no està ple, és possible que tingueu...

Credencials obsoletes

Google no tanca la sessió automàticament del vostre dispositiu després un període determinat. Tanmateix, és possible que hàgiu canviat la contrasenya. Alternativament, potser només necessiteu iniciar sessió de nou. No pretendré conèixer les complexitats del motor d'autenticació de Google, però de vegades l'autenticació falla.

Si els vostres altres serveis de Google encara funcionen, és possible que tingueu un...

No sincronitzeu

Acabem de completar el cercle? Pot ser. De vegades, l'aplicació local pot tenir un error que impedeix que es carregui informació. Normalment això passa quan l'aplicació està malmesa i, per tant, això té alguns dels passos més espectaculars per solucionar-ho. Veureu què vull dir a la següent secció.

Què podeu fer per resoldre els problemes de sincronització

Els passos de resolució de problemes de sincronització aniranordre a partir dels problemes esmentats anteriorment. Passareu per diagnosticar cada problema i, finalment, el vostre dispositiu es podrà sincronitzar adequadament.

Comenceu amb la vostra connexió a Internet...

Connecteu-vos a una xarxa més ràpida

Si teniu una connexió Wi-Fi lenta i el vostre dispositiu té una connexió mòbil, proveu de desactivar la connexió Wi-Fi. Fi. L'alternativa també és certa: si teniu una connexió mòbil lenta, canvieu a Wi-Fi. Si teniu una connexió Wi-Fi lenta i el vostre dispositiu es pot connectar a un cable Ethernet, proveu de fer-ho. En cas contrari, haureu d'esperar fins que pugueu arribar a una connexió més ràpida i estable.

Finalment, podreu i el vostre Google Drive s'hauria de tornar a sincronitzar. Si no ho fa...

Suprimeix fitxers o compra emmagatzematge

Només hauríeu de suprimir fitxers si podeu verificar que el vostre Google Drive està ple. O si voleu desfer-vos dels fitxers, és clar.

Aplicació mòbil

Podeu fer-ho a l'aplicació mòbil obrint Google Drive i prement les tres barres que hi ha al costat de la barra de cerca.

La següent finestra us indicarà quant d'emmagatzematge us queda.

Escriptori o portàtil

A l'escriptori o portàtil, feu clic amb el botó dret a la icona de Google Drive i el menú resultant us mostrarà l'emmagatzematge disponible.

Navegador

Com a alternativa, podeu obrir Google Drive en qualsevol navegador i vegeu l'emmagatzematge disponible a la part esquerra de la pantalla.

Si encara teniu emmagatzematgeespai, llavors voldreu...

Introduir les vostres credencials al dispositiu

Si necessiteu tornar a introduir les vostres credencials, podeu fer-ho a l'aplicació mòbil i/o a l'escriptori, en funció del que impedeix la sincronització.

Aplicació d'Android

Si necessiteu tornar a introduir les vostres credencials, el vostre dispositiu us demanarà que ho feu. També podeu validar si la sincronització de Google Drive està desactivada.

En un dispositiu Android, aneu a la pantalla d'inici, feu lliscar cap avall i toqueu la configuració engranatge .

Toqueu Comptes i còpia de seguretat .

Toqueu Gestiona els comptes.

Toqueu el compte que voleu validar.

Assegureu-vos que L'interruptor de Drive està a la dreta.

Aplicació per a iOS

En un iPhone o iPad, toqueu configuració .

Llisca cap avall i toca Drive .

Assegura't que Actualització de l'aplicació en segon pla estigui a la dreta.

Escriptori o portàtil

Fins i tot a l'escriptori o portàtil, si necessiteu tornar a introduir les vostres credencials, el vostre dispositiu us demanarà que ho feu. Podeu desconnectar i tornar a connectar el vostre compte, si voleu, però és poc probable que aquest sigui el problema.

Nota: si ho fas, pots perdre documents o contingut que vulguis penjar. Copieu-lo a una altra carpeta abans de comprometre's a tornar a introduir les credencials.

Si decidiu fer-ho, feu clic amb el botó dret a l'element del menú de Google Drive i, a continuació, feu clic esquerre a la configuració engranatge .

Clic esquerre Preferències .

Feu clic a l' engranatge que apareix a la finestra següent.

Feu clic a Desconnecta el compte .

Fes clic a Desconnecta .

Al cap d'un temps, Google Drive us demanarà que torneu a iniciar la sessió.

Si heu seguit tots aquests passos i no sembla que res funcioni...

Feu una còpia de seguretat del vostre treball i torneu a instal·lar-lo

De vegades només teniu problemes no diagnosticables que no es resolen durant dies. És possible que estigueu esperant que Google Drive se sincronitzi i no passi res.

Abans de tornar a instal·lar qualsevol cosa, us recomanaria fer una còpia de seguretat del vostre treball i provar de penjar-lo mitjançant la interfície web de Google Drive a drive.google.com . Aquesta és només una solució temporal si les vostres aplicacions locals no funcionen, però està garantit que funcionarà si heu arribat fins aquí en el vostre viatge de resolució de problemes.

En aquest moment, si la vostra aplicació local no funciona, voldreu tornar a instal·lar-la. Per fer-ho a la teva...

Aplicació d'Android

En un dispositiu Android, ves a la pantalla d'inici, fes lliscar cap avall i toca la configuració engranatge .

Toqueu Aplicacions .

Toqueu Drive .

A la part inferior de a la pantalla, toqueu Desinstal·la .

Després torneu a instal·lar-lo a través de Google Store.

Aplicació per a iOS

Fes lliscar cap a la teva aplicació Google Drive. Manteniu el dit sobre l'aplicació fins que aparegui el menú contextual. A continuació, toqueu Elimina l'aplicació.

A continuació, torneu a instal·lar-lo mitjançant l'App Store d'Apple.

Escriptori o portàtil

Feu clic Inici i després Configuració .

A la finestra Configuració , feu clic a Aplicacions .

Feu clic a Google Drive i Desinstal·la .

Feu clic a Desinstal·la .

Després de la desinstal·lació, és possible que hàgiu de reiniciar-lo. Després de reiniciar, torneu a instal·lar Google Drive i inicieu la sessió.

Conclusió

Els problemes de sincronització amb Google Drive poden ser frustrants. Hi ha moltes coses que podeu fer per provar i solucionar problemes. Finalment, amb temps i paciència, Google Drive es sincronitzarà. Si el pitjor arriba a pitjor, podeu reiniciar i reiniciar.

Com solucioneu els problemes de sincronització de l'emmagatzematge al núvol? Feu-m'ho saber als comentaris a continuació!