Probablemente por problemas de conexión a Internet, pero tamén poden ser problemas do servizo de Google.

Google Drive, como iCloud de Apple ou Microsoft Azure, é unha poderosa ferramenta de produtividade e almacenamento. Permíteche acceder aos teus ficheiros en calquera lugar onde teñas conexión a Internet. Incluso podes editar algúns ficheiros se son compatibles coa suite de produtividade de Google. Pero que pasa cando tes problemas?

Eu son Aaron e levo o tempo suficiente na tecnoloxía para obter a miña primeira conta de Gmail cando era só por invitación. Utilizo servizos de produtividade e almacenamento na nube desde que se lanzaron.

Imos afondar en por que o teu Google Drive ten problemas de sincronización e que podes facer para solucionar eses problemas.

Principais conclusións

• Hai moitas causas para os teus problemas de sincronización, que van desde unha mala conexión a Internet ata problemas xerais de sincronización non diagnosticables.
• Debes ter paciencia mentres solucionas os problemas para asegurarte de non saltar un paso nin tomar medidas innecesarias.
• Normalmente, isto está relacionado con problemas de conexión a Internet ou cunha unidade completa.
• Podes tomar medidas máis drásticas e validar a túa configuración de uso compartido ou reinstalar Google Drive.

Por que teño problemas de sincronización?

Hai algunhas razóns polas que Google Drive non se sincronizará dependendo de como esteas tentando acceder a Google Drive. Abordemos á súa vez o máis común, comezando por...

A túa InternetConexión

Google Drive depende dunha conexión a Internet para sincronizar ficheiros entre o teu dispositivo e os servizos na nube de Google. Se non tes conexión a Internet ou se a velocidade de conexión é escasa, terás problemas de sincronización.

Se ese non é o problema, é posible que teñas problemas de almacenamento, o que significa que...

A túa unidade está chea

A versión gratuíta de Google Drive só ofrece 15 GB de almacenamento. Google ofrece outros plans de pago, ata 2 TB (2000 GB).

Pero se a túa conexión a Internet é rápida e o teu Google Drive non está cheo, é posible que teñas...

Credenciais obsoletas

Google non pecha sesión automaticamente no teu dispositivo despois de un período determinado. Non obstante, quizais cambiaches o teu contrasinal. Alternativamente, quizais necesites iniciar sesión de novo. Non vou pretender coñecer as complejidades do motor de autenticación de Google, pero ás veces a autenticación simplemente falla.

Se os teus outros servizos de Google aínda funcionan, é posible que teñas un...

Fallo ao sincronizar

Acabamos de cerrar o círculo? Pode ser. Ás veces, a aplicación local pode ter un erro que impide cargar información. Normalmente isto ocorre cando a aplicación está corrompida, polo que isto ten algúns dos pasos máis dramáticos para solucionalo. Verás o que quero dicir na seguinte sección.

Que podes facer para resolver os problemas de sincronización

Os pasos para resolver os teus problemas de sincronización apareceránorde das cuestións descritas anteriormente. Percorrerás o diagnóstico de cada problema e, finalmente, o teu dispositivo poderá sincronizarse adecuadamente.

Comezando coa túa conexión a Internet...

Conéctate a unha rede máis rápida

Se tes unha wifi lenta e o teu dispositivo ten unha conexión móbil, proba a desactivar a wifi. Fi. A alternativa tamén é certa: se estás cunha conexión móbil lenta, cambia a wifi. Se tes unha wifi lenta e o teu dispositivo pode conectarse a un cable Ethernet, proba facelo. En caso contrario, terás que esperar ata que poidas conseguir unha conexión máis rápida e estable.

Finalmente, poderás facelo e o teu Google Drive debería comezar a sincronizarse de novo. Se non é así...

Eliminar ficheiros ou mercar almacenamento

Só deberías eliminar ficheiros se podes verificar que o teu Google Drive está cheo. Ou se quere desfacerse dos ficheiros, por suposto.

Aplicación móbil

Podes facelo na aplicación móbil abrindo Google Drive e premendo as tres barras situadas ao lado da barra de busca.

A seguinte xanela indicarache o almacenamento que che queda.

Escritorio ou portátil

No teu escritorio ou portátil, fai clic co botón dereito na icona de Google Drive e o menú resultante amosarache o almacenamento dispoñible.

Navegador

Como alternativa, podes abrir Google Drive en calquera navegador e consulta o almacenamento dispoñible no lado esquerdo da pantalla.

Se aínda tes almacenamentoespazo, entón quererás...

Introducir as túas credenciais no dispositivo

Se precisas volver introducir as túas credenciais, podes facelo na aplicación móbil e/ou no escritorio, dependendo do que impida a sincronización.

Aplicación de Android

Se precisas volver introducir as túas credenciais, o teu dispositivo solicitarao que o fagas. Tamén podes validar se a sincronización de Google Drive está desactivada.

Nun dispositivo Android vai á pantalla de inicio, pasa o dedo cara abaixo e toca a configuración engrenaxe .

Toca Contas e copia de seguranza .

Toca Xestionar contas.

Toca a conta que queres validar.

Asegúrate de que O interruptor Drive está á dereita.

Aplicación para iOS

Nun iPhone ou iPad, toca Configuración .

Pasa o dedo cara abaixo e toca Drive .

Asegúrate de que Actualización de aplicacións en segundo plano estea á dereita.

Escritorio ou portátil

Incluso no teu escritorio ou portátil, se precisas volver introducir as túas credenciais, o teu dispositivo solicitarao que o fagas. Podes desconectar e volver conectar a túa conta, se queres, pero é improbable que ese sexa o problema.

Nota: se fai isto, pode perder documentos ou contido que quere cargar. Cópiao noutro cartafol antes de comprometerte a volver introducir as credenciais.

Se decides facelo, fai clic co botón dereito no elemento do menú de Google Drive e despois fai clic co botón esquerdo na configuración engrenaxe .

Clic esquerdo Preferencias .

Fai clic na engrenaxe que aparece na seguinte xanela.

Fai clic en Desconectar conta .

Fai clic en Desconectar .

Despois dun tempo, Google Drive pedirache que inicies sesión de novo.

Se seguiches todos eses pasos e nada parece funcionar...

Fai unha copia de seguranza do teu traballo e reinstala

Ás veces só tes problemas non diagnosticables que non se resolven durante días. É posible que esteas esperando a que Google Drive se sincronice e non pase nada.

Antes de reinstalar calquera cousa, recoméndoche facer unha copia de seguranza do teu traballo e tentar cargalo a través da interface web de Google Drive en drive.google.com . Esa é só unha solución temporal se as túas aplicacións locais non funcionan, pero está garantido que funcionará se chegaches ata aquí na túa viaxe de resolución de problemas.

Neste momento, se a túa aplicación local non funciona, quererás reinstalala. Para facelo na túa...

Aplicación de Android

Nun dispositivo Android vai á pantalla de inicio, pasa o dedo cara abaixo e toca a engrenaxe de configuración. .

Toca Aplicacións .

Toca Drive .

Na parte inferior de na pantalla toque Desinstalar .

A continuación, reinstale a través de Google Store.

Aplicación para iOS

Desliza ata a túa aplicación Google Drive. Manteña o dedo sobre a aplicación ata que apareza o menú contextual. A continuación, toque Eliminar aplicación.

A continuación, reinstala a través da Apple App Store.

Escritorio ou portátil

Fai clic Iniciar e despois Configuración .

Na xanela Configuración , faga clic en Aplicacións .

Fai clic en Google Drive e Desinstalar .

Fai clic en Desinstalar .

Despois de desinstalar, quizais necesites reiniciar. Despois de reiniciar, instala de novo Google Drive e inicia sesión.

Conclusión

Os problemas de sincronización con Google Drive poden ser frustrantes. Hai moitas cousas que podes facer para tentar solucionar problemas. Finalmente, con tempo e paciencia, Google Drive sincronizarase. Se o peor chega a peor, podes reiniciar e reiniciar.

Como solucionas os teus problemas de sincronización de almacenamento na nube? Avísame nos comentarios a continuación!