Det beror troligen på problem med internetanslutningen, men det kan också vara problem med Google-tjänsten.

Google Drive, liksom Apples iCloud eller Microsoft Azure, är ett kraftfullt produktivitets- och lagringsverktyg. Du kan komma åt dina filer var du än har internetuppkoppling. Du kan till och med redigera vissa filer om de är kompatibla med Googles produktivitetspaket! Men vad händer när du får problem?

Jag heter Aaron och har varit tillräckligt länge inom tekniken för att få mitt första Gmail-konto när det bara fanns inbjudna användare. Jag har använt molnlagring och produktivitetstjänster sedan de lanserades för första gången.

Låt oss ta reda på varför Google Drive har synkningsproblem och vad du kan göra för att lösa problemen.

Viktiga slutsatser

• Det finns många orsaker till dina synkningsproblem, allt från dålig internetanslutning till allmänna synkningsproblem som inte kan diagnostiseras.
• Du bör ha tålamod när du felsöker problem för att se till att du inte hoppar över ett steg eller vidtar onödiga åtgärder.
• Vanligtvis är detta relaterat till problem med internetanslutning eller en full disk.
• Du kan vidta mer drastiska åtgärder och bekräfta dina delningsinställningar eller installera om Google Drive.

Varför har jag problem med synkronisering?

Det finns några olika anledningar till att Google Drive inte synkroniseras, beroende på hur du försöker komma åt Google Drive. Vi tar upp de vanligaste i tur och ordning, och börjar med...

Din internetanslutning

Google Drive är beroende av en internetanslutning för att synkronisera filer mellan din enhet och Googles molntjänster. Om du inte har någon internetanslutning eller om anslutningshastigheten är dålig kommer du att få synkroniseringsproblem.

Om detta inte är problemet kan du ha lagringsproblem, vilket innebär att...

Din hårddisk är full

Den kostnadsfria versionen av Google Drive ger endast 15 GB lagringsutrymme. Google erbjuder andra betalda planer, upp till 2 TB (2000 GB).

Men om din internetanslutning är snabb och din Google Drive inte är full, kan du ha...

Föråldrade referenser

Google loggar inte ut enheten automatiskt efter en viss tid. Du kan dock ha ändrat ditt lösenord. Alternativt kan du behöva logga in igen. Jag tänker inte påstå att jag känner till alla detaljer i Googles autentiseringsmotor, men ibland misslyckas autentiseringen helt enkelt.

Om dina andra Google-tjänster fortfarande fungerar kan du ha ett problem med...

Fel i synkroniseringen

Har vi just kommit tillbaka? Kanske. Ibland kan det lokala programmet ha ett fel som hindrar information från att laddas upp. Vanligtvis händer det när programmet är skadat och därför innehåller detta några av de mest dramatiska stegen för att åtgärda det. Du kommer att se vad jag menar i nästa avsnitt.

Vad du kan göra för att lösa synkningsproblem

Stegen för att lösa synkroniseringsproblem kommer att följa i den ordning som beskrivs ovan. Du går igenom diagnosen av varje problem och till slut kommer enheten att kunna synkroniseras på rätt sätt.

Börja med din internetanslutning...

Anslut till ett snabbare nätverk

Om du har långsam Wi-Fi och din enhet har en mobilanslutning kan du försöka inaktivera Wi-Fi. Alternativet gäller också: om du har en långsam mobilanslutning kan du byta till Wi-Fi. Om du har långsam Wi-Fi och din enhet kan ansluta till en Ethernet-kabel kan du försöka göra det. I annat fall måste du vänta tills du kan få en snabbare och stabilare anslutning.

Så småningom kommer du att kunna göra det och Google Drive bör börja synkroniseras igen. Om det inte gör det...

Ta bort filer eller köpa lagringsutrymme

Du bör bara ta bort filer om du kan kontrollera att Google Drive är full. Eller om du vill bli av med filer, förstås.

Mobilapp

Du kan göra det i mobilappen genom att öppna Google Drive och trycka på de tre strecken bredvid sökfältet.

I nästa fönster ser du hur mycket lagringsutrymme du har kvar.

Stationär eller bärbar dator

Högerklicka på Google Drive-ikonen på ditt skrivbord eller din bärbara dator, så visas tillgänglig lagringsutrymme i menyn.

Webbläsare

Du kan också öppna Google Drive i en webbläsare och se tillgänglig lagringsplats till vänster på skärmen.

Om du fortfarande har lagringsutrymme vill du...

Ange dina autentiseringsuppgifter på enheten

Om du behöver ange dina autentiseringsuppgifter på nytt kan du göra det i mobilappen och/eller på datorn, beroende på vad som hindrar synkroniseringen.

Android-app

Om du behöver ange dina autentiseringsuppgifter på nytt kommer enheten att begära att du gör det. Du kan också kontrollera om synkroniseringen av Google Drive är inaktiverad.

På en Android-enhet går du till hemskärmen, sveper nedåt och trycker på inställningar. växel .

Tryck på Konton och säkerhetskopiering .

Tryck på Hantera konton.

Tryck på det konto som du vill validera.

Kontrollera att Kör växeln är till höger.

iOS-app

På en iPhone eller iPad trycker du på inställningar .

Svep nedåt och tryck på Kör .

Se till att Uppdatering av bakgrundsappar ligger till höger.

Stationär eller bärbar dator

Även på din stationära eller bärbara dator kommer enheten att be dig att göra det om du behöver ange dina autentiseringsuppgifter på nytt. Du kan koppla bort och återansluta ditt konto om du vill, men det är osannolikt att det är det som är problemet.

Observera: Om du gör det här kan du förlora dokument eller innehåll som du vill ladda upp. Kopiera det till en annan mapp innan du gör det på nytt.

Om du väljer att göra det högerklickar du på Google Drive-menyalternativet och vänsterklickar sedan på inställningar. växel .

Vänsterklick Inställningar .

Klicka på växel som visas i nästa fönster.

Klicka på Koppla bort kontot .

Klicka på Koppla bort .

Efter en tid kommer Google Drive att be dig att logga in igen.

Om du har gått igenom alla dessa steg och ingenting verkar fungera...

Säkerhetskopiera ditt arbete och installera om

Ibland har du problem som inte går att diagnostisera och som inte går att lösa på flera dagar. Du kanske väntar på att Google Drive ska synkroniseras utan att något händer.

Innan du installerar om något rekommenderar jag att du säkerhetskopierar ditt arbete och försöker ladda upp det via webbgränssnittet för Google Drive på följande adress drive.google.com Det är bara en tillfällig lösning om dina lokala appar inte fungerar, men den fungerar garanterat om du har kommit så här långt i din felsökning.

Om den lokala appen inte fungerar vill du installera om den...

Android-app

På en Android-enhet går du till hemskärmen, sveper nedåt och trycker på inställningar. växel .

Tryck på Appar .

Tryck på Kör .

Tryck längst ner på skärmen på Avinstallera .

Installera sedan om via Google Store.

iOS-app

Svep till appen Google Drive. Håll fingret på appen tills kontextmenyn visas. Tryck sedan på Ta bort appen.

Installera sedan om via Apple App Store.

Stationär eller bärbar dator

Klicka på Starta och sedan Inställningar .

I Inställningar fönstret, klicka på Appar .

Klicka på Google Drive och Avinstallera .

Klicka på Avinstallera .

När du har avinstallerat kan du behöva starta om. När du har startat om installerar du Google Drive igen och loggar in.

Slutsats

Synkroniseringsproblem med Google Drive kan vara frustrerande. Det finns många saker du kan göra för att försöka felsöka. Med tid och tålamod kommer Google Drive att synkroniseras. Om det värsta inträffar kan du återställa och starta om.

Hur löser du dina problem med synkronisering av molnlagring? Berätta för mig i kommentarerna nedan!