Probabil din cauza unor probleme de conectivitate la internet, dar ar putea fi vorba și de probleme legate de serviciile Google.

Google Drive, ca și iCloud de la Apple sau Microsoft Azure, este un instrument puternic de productivitate și stocare. Vă permite să vă accesați fișierele oriunde aveți o conexiune la internet. Puteți chiar să editați unele fișiere dacă sunt compatibile cu suita de productivitate Google! Dar ce se întâmplă când aveți probleme?

Mă numesc Aaron și lucrez în domeniul tehnologiei de suficient de mult timp pentru a obține primul meu cont de Gmail, pe vremea când acesta era doar pe bază de invitație. Folosesc serviciile de stocare în cloud și de productivitate încă de la lansarea lor.

Haideți să aflăm de ce Google Drive are probleme de sincronizare și ce puteți face pentru a rezolva aceste probleme.

Principalele concluzii

• Există multe cauze pentru problemele de sincronizare, de la o conexiune slabă la internet până la probleme generale de sincronizare nediagnosticabile.
• Trebuie să aveți răbdare în timp ce rezolvați problemele pentru a vă asigura că nu săriți peste un pas sau că nu luați măsuri inutile.
• De obicei, acest lucru este legat de probleme de conectivitate la internet sau de o unitate plină.
• Puteți lua măsuri mai drastice și să validați setările de partajare sau să reinstalați Google Drive.

De ce am probleme de sincronizare?

Există câteva motive pentru care Google Drive nu se va sincroniza, în funcție de modul în care încercați să accesați Google Drive. Să le abordăm pe rând pe cele mai frecvente, începând cu...

Conexiunea dumneavoastră la Internet

Google Drive se bazează pe o conexiune la internet pentru a sincroniza fișierele între dispozitivul dvs. și serviciile cloud Google. Dacă nu aveți o conexiune la internet sau dacă viteza conexiunii este slabă, veți avea probleme de sincronizare.

Dacă nu aceasta este problema, este posibil să aveți probleme de stocare, adică...

Unitatea dvs. este plină

Versiunea gratuită a Google Drive oferă doar 15 GB de spațiu de stocare. Google oferă și alte planuri plătite, de până la 2 TB (2000 GB).

Dar dacă conexiunea la internet este rapidă și Google Drive nu este plin, este posibil să aveți...

Credențiale vechi

Google nu vă deconectează automat dispozitivul după o anumită perioadă. Este posibil să vă fi schimbat parola, totuși. Alternativ, este posibil să trebuiască să vă conectați din nou. Nu am de gând să pretind că știu complexitatea motorului de autentificare al Google, dar uneori autentificarea eșuează pur și simplu.

Dacă celelalte servicii Google funcționează în continuare, atunci s-ar putea să aveți doar o...

Eșecul sincronizării

Tocmai am închis cercul? Poate. Uneori, aplicația locală poate avea o eroare care împiedică încărcarea informațiilor. De obicei, acest lucru se întâmplă atunci când aplicația este coruptă și, prin urmare, aceasta are unii dintre cei mai dramatici pași pentru a o rezolva. Veți vedea la ce mă refer în secțiunea următoare.

Ce puteți face pentru a rezolva problemele de sincronizare

Pașii de rezolvare a problemelor de sincronizare vor decurge în ordinea problemelor descrise mai sus. Veți trece prin diagnosticarea fiecărei probleme și, în cele din urmă, dispozitivul dvs. va putea fi sincronizat corespunzător.

Începând cu conexiunea dvs. la internet...

Conectați-vă la o rețea mai rapidă

Dacă aveți o conexiune Wi-Fi lentă și dispozitivul dvs. are o conexiune celulară, încercați să dezactivați Wi-Fi. Alternativa este, de asemenea, valabilă: dacă aveți o conexiune celulară lentă, treceți la Wi-Fi. Dacă aveți o conexiune Wi-Fi lentă și dispozitivul dvs. se poate conecta la un cablu ethernet, încercați să faceți acest lucru. În caz contrar, va trebui să așteptați până când veți avea o conexiune mai rapidă și mai stabilă.

În cele din urmă, veți putea și Google Drive ar trebui să înceapă să se sincronizeze din nou. Dacă nu...

Ștergeți fișiere sau cumpărați spațiu de stocare

Ar trebui să ștergeți fișierele numai dacă puteți verifica dacă unitatea Google Drive este plină sau dacă doriți să scăpați de fișiere, bineînțeles.

Aplicație mobilă

Puteți face acest lucru în aplicația mobilă, deschizând Google Drive și apăsând cele trei bare de lângă bara de căutare.

Următoarea fereastră vă va spune cât spațiu de stocare mai aveți.

Desktop sau laptop

Pe desktop sau pe laptop, faceți clic dreapta pe pictograma Google Drive, iar meniul rezultat vă va afișa spațiul de stocare disponibil.

Browser

Alternativ, puteți deschide Google Drive în orice browser și puteți vedea spațiul de stocare disponibil în partea stângă a ecranului.

Dacă mai aveți spațiu de depozitare, atunci veți dori să...

Introduceți acreditările dvs. pe dispozitiv

Dacă trebuie să vă reintroduceți acreditările, puteți face acest lucru în aplicația mobilă și/sau pe desktop, în funcție de ceea ce împiedică sincronizarea.

Aplicație Android

Dacă trebuie să reintroduceți acreditările, dispozitivul vă va solicita să faceți acest lucru. De asemenea, puteți valida dacă sincronizarea Google Drive este dezactivată.

Pe un dispozitiv Android, accesați ecranul principal, trageți cu degetul în jos și atingeți Setări angrenaj .

Atingeți Conturi și backup .

Atingeți Gestionați conturile.

Atingeți ușor contul pe care doriți să îl validați.

Asigurați-vă că Conducere comutatorul este în dreapta.

Aplicație iOS

Pe un iPhone sau iPad, atingeți ușor setări .

Trageți cu degetul în jos și atingeți Conducere .

Asigurați-vă că Actualizarea aplicației în fundal este la dreapta.

Desktop sau laptop

Chiar și de pe desktop sau laptop, dacă trebuie să vă reintroduceți acreditările, dispozitivul vă va solicita să faceți acest lucru. Puteți să vă deconectați și să vă reconectați contul, dacă doriți, dar este puțin probabil ca aceasta să fie problema.

Notă: dacă faceți acest lucru, este posibil să pierdeți documentele sau conținutul pe care doriți să le încărcați. Copiați-le într-un alt dosar înainte de a vă angaja să reintroduceți acreditările.

Dacă decideți să faceți acest lucru, faceți clic dreapta pe elementul de meniu Google Drive și apoi faceți clic stânga pe Setări angrenaj .

Clic stânga Preferințe .

Faceți clic pe butonul angrenaj care apare în fereastra următoare.

Faceți clic pe Deconectați contul .

Faceți clic pe Deconectați .

După un timp, Google Drive vă va cere să vă conectați din nou.

Dacă ai parcurs toți acești pași și nimic nu pare să funcționeze...

Faceți o copie de rezervă a lucrării și reinstalați

Uneori aveți probleme nediagnosticabile care nu se rezolvă timp de câteva zile. Este posibil să așteptați ca Google Drive să se sincronizeze și să nu se întâmple nimic.

Înainte de a reinstala ceva, vă recomand să faceți o copie de rezervă a lucrărilor și să încercați să le încărcați prin interfața web Google Drive la adresa drive.google.com Aceasta este doar o soluție temporară în cazul în care aplicațiile locale nu funcționează, dar este garantat să funcționeze dacă ați ajuns până aici în călătoria de depanare.

În acest moment, dacă aplicația locală nu funcționează, va trebui să o reinstalați. Pentru a face acest lucru pe...

Aplicație Android

Pe un dispozitiv Android, accesați ecranul principal, trageți cu degetul în jos și atingeți Setări angrenaj .

Atingeți Aplicații .

Atingeți Conducere .

În partea de jos a ecranului, atingeți ușor Dezinstalați .

Apoi reinstalați-l prin intermediul Magazinului Google.

Aplicație iOS

Glisați până la aplicația Google Drive. Țineți degetul pe aplicație până când apare meniul contextual. Apoi atingeți Remove App (Eliminare aplicație).

Apoi reinstalați-l prin intermediul Apple App Store.

Desktop sau laptop

Faceți clic pe Start și apoi Setări .

În Setări fereastra, faceți clic pe Aplicații .

Faceți clic pe Google Drive și Dezinstalați .

Faceți clic pe Dezinstalați .

După dezinstalare, este posibil să fie nevoie să reporniți. După ce ați repornit, instalați din nou Google Drive și conectați-vă.

Concluzie

Problemele de sincronizare cu Google Drive pot fi frustrante. Există numeroase lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să le rezolvați. În cele din urmă, cu timp și răbdare, Google Drive se va sincroniza. În cel mai rău caz, puteți reseta și reporni.

Cum rezolvați problemele de sincronizare a stocării în cloud? Spuneți-mi în comentariile de mai jos!