Có thể là do sự cố kết nối Internet nhưng cũng có thể là sự cố dịch vụ của Google.

Google Drive, giống như iCloud của Apple hoặc Microsoft Azure, là một công cụ lưu trữ và năng suất mạnh mẽ. Nó cho phép bạn truy cập các tệp của mình ở bất cứ đâu bạn có kết nối internet. Bạn thậm chí có thể chỉnh sửa một số tệp nếu tương thích với bộ năng suất của Google! Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bạn gặp sự cố?

Tôi là Aaron và tôi đã làm việc trong lĩnh vực công nghệ đủ lâu để có được tài khoản Gmail đầu tiên của mình khi tài khoản này chỉ dành cho những người được mời. Tôi đã sử dụng các dịch vụ năng suất và lưu trữ đám mây kể từ khi chúng được ra mắt lần đầu tiên.

Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao Google Drive của bạn gặp sự cố đồng bộ hóa và bạn có thể làm gì để giải quyết những sự cố đó.

Những điểm chính rút ra

• Có nhiều nguyên nhân gây ra sự cố đồng bộ hóa của bạn, từ kết nối internet kém đến các sự cố đồng bộ hóa chung không thể chẩn đoán được.
• Bạn nên kiên nhẫn khi khắc phục sự cố để đảm bảo rằng bạn không bỏ qua bước nào hoặc thực hiện hành động không cần thiết.
• Thông thường, điều này liên quan đến sự cố kết nối Internet hoặc ổ đĩa đầy.
• Bạn có thể thực hiện hành động quyết liệt hơn và xác thực cài đặt chia sẻ của mình hoặc cài đặt lại Google Drive.

Tại sao tôi gặp vấn đề về đồng bộ hóa?

Có một số lý do khiến Google Drive không đồng bộ hóa tùy thuộc vào cách bạn đang cố gắng truy cập Google Drive. Hãy lần lượt giải quyết vấn đề phổ biến nhất, bắt đầu với…

Internet của bạnKết nối

Google Drive dựa vào kết nối internet để đồng bộ hóa các tệp giữa thiết bị của bạn và các dịch vụ đám mây của Google. Nếu bạn không có kết nối internet hoặc nếu tốc độ kết nối kém, bạn sẽ gặp sự cố đồng bộ hóa.

Nếu đó không phải là vấn đề, bạn có thể gặp vấn đề về bộ nhớ, nghĩa là…

Drive của bạn đã đầy

Phiên bản Google Drive miễn phí chỉ cung cấp 15 GB bộ nhớ. Google cung cấp các gói trả phí khác, tối đa 2 TB (2000 GB).

Nhưng nếu kết nối internet của bạn nhanh và Google Drive của bạn không đầy, bạn có thể có…

Thông tin xác thực cũ

Google không tự động đăng xuất thiết bị của bạn sau một thời kỳ nhất định. Tuy nhiên, bạn có thể đã thay đổi mật khẩu của mình. Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần đăng nhập lại. Tôi sẽ không cố ý biết những điều phức tạp của công cụ xác thực của Google, nhưng đôi khi xác thực không thành công.

Nếu các dịch vụ Google khác của bạn vẫn hoạt động, thì có thể bạn đã gặp phải…

Không đồng bộ hóa được

Có phải chúng ta vừa tìm hiểu đầy đủ không? Có lẽ. Đôi khi, ứng dụng cục bộ có thể gặp lỗi ngăn thông tin tải lên. Thông thường, điều đó xảy ra khi ứng dụng bị hỏng và do đó, đây có một số bước ấn tượng nhất để khắc phục. Bạn sẽ thấy những gì tôi muốn nói trong phần tiếp theo.

Bạn có thể làm gì để giải quyết các vấn đề đồng bộ hóa

Các bước giải quyết vấn đề đồng bộ hóa của bạn sẽ được đưa vàothứ tự từ các vấn đề đã nêu ở trên. Bạn sẽ tiến hành chẩn đoán từng vấn đề và cuối cùng, thiết bị của bạn sẽ có thể đồng bộ hóa một cách thích hợp.

Bắt đầu với kết nối internet của bạn…

Kết nối với mạng nhanh hơn

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi chậm và thiết bị của bạn có kết nối di động, hãy thử tắt Wi-Fi Fi. Cách khác cũng đúng: nếu bạn đang sử dụng kết nối di động chậm, hãy chuyển sang Wi-Fi. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi chậm và thiết bị của bạn có thể kết nối với cáp ethernet, hãy thử thực hiện điều đó. Nếu không, bạn sẽ cần đợi cho đến khi có thể kết nối nhanh hơn và ổn định hơn.

Cuối cùng, bạn sẽ có thể và Google Drive của bạn sẽ bắt đầu đồng bộ hóa lại. Nếu không…

Xóa tệp hoặc mua dung lượng lưu trữ

Bạn chỉ nên xóa tệp nếu bạn có thể xác minh rằng Google Drive của mình đã đầy. Hoặc nếu bạn muốn thoát khỏi các tập tin, tất nhiên.

Ứng dụng dành cho thiết bị di động

Bạn có thể làm như vậy trong ứng dụng dành cho thiết bị di động bằng cách mở Google Drive và nhấn ba thanh bên cạnh thanh tìm kiếm.

Cửa sổ tiếp theo sẽ cho bạn biết dung lượng lưu trữ còn lại của bạn.

Máy tính để bàn hoặc Máy tính xách tay

Trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn máy tính xách tay, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng Google Drive và trình đơn kết quả sẽ hiển thị cho bạn bộ nhớ khả dụng.

Trình duyệt

Ngoài ra, bạn có thể mở Google Drive bằng bất kỳ trình duyệt và xem bộ nhớ khả dụng ở bên trái màn hình.

Nếu bạn vẫn còn bộ nhớkhông gian, sau đó bạn sẽ muốn…

Nhập thông tin đăng nhập của bạn trên thiết bị

Nếu bạn cần nhập lại thông tin đăng nhập của mình, bạn có thể thực hiện trên ứng dụng dành cho thiết bị di động và/hoặc máy tính để bàn, tùy thuộc vào những gì ngăn chặn đồng bộ hóa của bạn.

Ứng dụng Android

Nếu bạn cần nhập lại thông tin đăng nhập của mình, thiết bị của bạn sẽ yêu cầu bạn làm như vậy. Bạn cũng có thể xác thực nếu đồng bộ hóa Google Drive bị tắt.

Trên thiết bị Android, hãy chuyển đến Màn hình chính, vuốt xuống và nhấn vào cài đặt bánh răng .

Nhấn vào Tài khoản và sao lưu .

Nhấn vào Quản lý tài khoản.

Nhấn vào tài khoản bạn muốn xác thực.

Đảm bảo Công tắc ổ đĩa ở bên phải.

Ứng dụng iOS

Trên iPhone hoặc iPad, hãy nhấn vào cài đặt .

Vuốt xuống và nhấn vào Drive .

Đảm bảo Làm mới ứng dụng nền ở bên phải.

Máy tính để bàn hoặc Máy tính xách tay

Ngay cả trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn, nếu bạn cần nhập lại thông tin đăng nhập của mình, thiết bị của bạn sẽ yêu cầu bạn làm như vậy. Bạn có thể ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản của mình nếu muốn, nhưng đó không phải là vấn đề.

Lưu ý: nếu làm như vậy, bạn có thể mất tài liệu hoặc nội dung mà bạn muốn tải lên. Sao chép nó vào một thư mục khác trước khi cam kết nhập lại thông tin đăng nhập.

Nếu bạn quyết định làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào mục menu Google Drive rồi nhấp chuột trái vào bánh răng cài đặt.

Nhấp chuột trái Tùy chọn .

Nhấp vào bánh răng xuất hiện trong cửa sổ tiếp theo.

Nhấp vào Ngắt kết nối tài khoản .

Nhấp vào Ngắt kết nối .

Sau một lúc, Google Drive sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước đó và dường như không có gì hoạt động…

Sao lưu công việc của bạn và cài đặt lại

Đôi khi bạn gặp phải các sự cố không thể chẩn đoán và không giải quyết được trong nhiều ngày. Bạn có thể đang đợi Google Drive đồng bộ hóa và không có gì xảy ra.

Trước khi bạn cài đặt lại bất cứ thứ gì, tôi khuyên bạn nên sao lưu công việc của mình và thử tải lên qua giao diện web của Google Drive tại drive.google.com . Đó chỉ là giải pháp tạm thời nếu các ứng dụng cục bộ của bạn không hoạt động, nhưng nó được đảm bảo sẽ hoạt động nếu bạn đã tiến xa đến mức này trong hành trình khắc phục sự cố của mình.

Tại thời điểm này, nếu ứng dụng cục bộ của bạn không hoạt động, bạn sẽ muốn cài đặt lại. Để làm như vậy trên…

Ứng dụng Android

Trên thiết bị Android, hãy chuyển đến Màn hình chính, vuốt xuống và nhấn vào cài đặt bánh răng .

Nhấn Ứng dụng .

Nhấn Drive .

Ở cuối chạm vào màn hình Gỡ cài đặt .

Sau đó cài đặt lại qua Google Store.

Ứng dụng iOS

Vuốt sang ứng dụng Google Drive của bạn. Giữ ngón tay của bạn trên ứng dụng cho đến khi menu ngữ cảnh xuất hiện. Sau đó nhấn Xóa ứng dụng.

Sau đó cài đặt lại qua Apple App Store.

Máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay

Nhấp chuột Bắt đầu rồi đến Cài đặt .

Trong cửa sổ Cài đặt , nhấp vào Ứng dụng .

Nhấp vào Google Drive và Gỡ cài đặt .

Nhấp vào Gỡ cài đặt .

Sau khi gỡ cài đặt, bạn có thể phải khởi động lại. Sau khi bạn khởi động lại, hãy cài đặt lại Google Drive và đăng nhập.

Kết luận

Sự cố đồng bộ hóa với Google Drive có thể gây khó chịu. Có rất nhiều điều bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố. Cuối cùng, với thời gian và sự kiên nhẫn, Google Drive sẽ đồng bộ hóa. Nếu điều tồi tệ nhất trở nên tồi tệ nhất, bạn có thể đặt lại và khởi động lại.

Bạn giải quyết các sự cố đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây của mình như thế nào? Hãy cho tôi biết trong phần bình luận bên dưới!