Taula de continguts
Una impressora és un dispositiu essencial per a moltes empreses i particulars, per la qual cosa és crucial que la màquina funcioni correctament. Tanmateix, pot haver-hi casos en què us trobeu amb un problema " Impressora en estat d'error ", que pot ser frustrant i requereix molt de temps per resoldre'l. Aquest error sol indicar que hi ha un problema amb el maquinari de la impressora, la seva connexió a l'ordinador o els controladors del dispositiu.
En aquesta guia, us explicarem les possibles causes d'aquest error i us proporcionarem solucions efectives per tornar la vostra impressora a les condicions de funcionament. Amb una millor comprensió del problema i aquests passos de resolució de problemes, estaràs ben equipat per abordar el problema "Impresora en estat d'error" i tornar a gaudir d'una impressió perfecta.
Causes de la impressora en estat d'error
Per ajudar-vos a entendre millor el problema de la "Impressora en estat d'error", analitzem algunes causes habituals d'aquest problema. Identificar la causa arrel us pot facilitar la resolució del problema i fer que la vostra impressora torni a funcionar correctament. Aquests són alguns dels possibles motius per enfrontar-se a la impressora en estat d'error:
- Controladors obsolets o incompatibles: Si els controladors de la impressora estan obsolets o no són compatibles amb el vostre sistema operatiu, pot resultar a la impressora entrant en un estat d'error. Els controladors són components essencials que permeten que el vostre ordinador es comuniquila impressora de manera eficaç.
- Problemes de maquinari: problemes amb el maquinari de la impressora, com ara embussos de paper o fallades dels components interns, poden provocar que la impressora estigui en un estat d'error. A més, els components interns com el capçal d'impressió poden necessitar neteja o substitució.
- Configuració del port incorrecta: L'ordinador es comunica amb la impressora mitjançant una configuració de port específica. Si aquests paràmetres són incorrectes o s'han canviat accidentalment, pot impedir que la impressora funcioni correctament i provocar un estat d'error.
- Problemes del servei de Spooler de la impressora: El servei de Spooler d'impressió gestiona la impressió. procés enviant treballs d'impressió a la impressora. Si el servei no funciona correctament, pot provocar que la impressora entri en un estat d'error.
- Problemes de connectivitat: Si la impressora no està correctament connectada a l'ordinador o hi ha un problema amb el cable USB o les connexions de xarxa, pot provocar que la impressora mostri un estat d'error.
- Problemes de la font d'alimentació: La font d'alimentació inadequada o les pujades de corrent poden provocar un mal funcionament de la impressora i mostrar un error. missatge d'estat.
En entendre les causes habituals darrere del problema "Impresora en estat d'error", podeu diagnosticar el problema de manera efectiva i aplicar solucions adequades per solucionar la vostra impressora. A les seccions següents, parlarem de diversos mètodes de resolució de problemes per ajudar-vos a resoldre'lproblema i recupera la impressora al seu rendiment òptim.
Com solucionar la impressora en estat d'error
Solució núm. 1: torneu a instal·lar els controladors
Per tal que les impressores funcionin, un controlador cal instal·lar. Totes les impressores tenen un disc de controlador inclòs. Però, alguns usuaris no disposen de CD-ROM per llegir el disc. Si no teniu cap CD-ROM o no teniu el disc del controlador, seguiu aquests passos.
Pas 1: Comproveu el número de model de la vostra impressora i La marca. La majoria de les impressores tenen la seva marca i el seu model a la part davantera, de manera que no us costaria trobar-les.
Pas 2: Veu al lloc web del fabricant i cerqueu el model del vostre impressora.
A continuació es mostra una llista d'alguns fabricants d'impressores:
HP – //support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – //ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – //epson.com /Support/sl/s
Brother – //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=ca&content=dl
Si el fabricant de la impressora no és a la llista, cerqueu-lo.
Pas 3: Descarregueu el controlador de la impressora.
Pas 4: Seguiu les instruccions de l'assistent de configuració.
Pas 5: Reinicieu l'ordinador i torneu a provar d'utilitzar la impressora.
Solució núm. 2: canvieu la configuració del port
La configuració del port incorrecta o mal configurada pot provocar problemes de comunicació entre l'ordinador i la impressora, provocant que la "impressora enproblema "estat d'error". Ajustar aquests paràmetres pot ajudar a restablir una connexió adequada i resoldre el problema.
Seguiu els passos que es descriuen a continuació per comprovar i modificar la configuració del port de la impressora, garantint una comunicació fluida i que us permetrà continuar amb els treballs d'impressió.
Pas 1: Premeu la tecla Windows + R al teclat.
Pas 2: Introduïu “devmgmt. msc ” i feu clic a D'acord.
Pas 3: Al gestor de dispositius, feu clic a Visualitza a la barra de menús i seleccioneu Mostra dispositius ocults .
Pas 4: Feu clic amb el botó dret a Ports (COM i LPT) i seleccioneu propietats .
Pas 5: Feu clic a la pestanya Configuració del port .
Pas 6: Seleccioneu Utilitza qualsevol interrupció assignada al port .
Pas 7: Comproveu Activa la detecció Plug and Play heretada i feu clic a D'acord.
Pas 8: Reinicieu el dispositiu i comproveu si la impressora està arreglada.
Solució núm. 3: comproveu el servei de col·locació de la impressora
El servei de col·locació de la impressora és un component essencial que gestiona la impressió de la vostra impressora treballs i es comunica amb el controlador de la impressora i amb la pròpia impressora. De vegades, els problemes amb el servei de col·locació de col·locacions poden fer que la vostra impressora mostri un estat d'error.
Assegurar-se que el servei s'executa correctament i està configurat per iniciar-se automàticament pot resoldre aquests problemes i tornar a funcionar la impressora. En aquesta secció us guiaremdurant el procés de comprovació i ajust de la configuració del servei de col·locació d'impressores al vostre sistema operatiu Windows 10.
Pas 1: Premeu la tecla de Windows + R al teclat.
Pas 2: Introduïu “services.msc ” i feu clic a D'acord.
Pas 3: Cerqueu Colla de col·locació d'impressió i feu-hi clic amb el botó dret.
Pas 4: En general, configureu el tipus d'inici com a “Automàtic . ”
Pas 5: Feu clic a Aplica i, a continuació, d'acord.
Pas 6: Reinicieu l'ordinador i proveu d'utilitzar la impressora.
Solució núm. 4: comproveu si hi ha actualitzacions de Windows
Una altra cosa a comprovar si teniu problemes amb la impressora és el vostre sistema operatiu. Windows 10 té problemes i Windows implementa actualitzacions de tant en tant.
Això pot provocar problemes amb la impressora. Seguiu aquests passos sobre com podeu actualitzar Windows 10.
Pas 1: Premeu la tecla de Windows i feu clic a configuració .
Pas 2: A la configuració, seleccioneu Actualitza i amp; Seguretat .
Pas 3: Feu clic a Actualització de Windows al menú lateral.
Pas 4: Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions i espereu que l'actualització s'acabi de baixar.
Pas 5: Un cop finalitzada la baixada. Reinicieu l'ordinador perquè s'instal·li l'actualització.
Comproveu i proveu d'utilitzar la impressora si l'error ja s'ha solucionat.
Solució núm. 5: comproveu la impressora i els cables
Si la impressora encara té problemesseguint la guia anterior, comproveu els cables de la impressora i assegureu-vos que estiguin connectats correctament. A més, comproveu si els cables de la impressora estan danyats i substituïu-los.
Si el problema continua present, és possible que la impressora estigui defectuosa. Aneu al centre de servei més proper i feu revisar i reparar la vostra impressora.
Preguntes freqüents sobre la impressora en estat d'error
Què significa "impressora en estat d'error"?
"La impressora en estat d'error" és un problema comú que es produeix quan una impressora té problemes per comunicar-se amb l'ordinador o troba un problema amb els seus components interns. Com a resultat, la impressora no pot dur a terme cap tasca d'impressió i mostra un missatge d'error.
Per què la meva impressora mostra un error?
Diversos factors poden fer que una impressora mostri un error, com ara configuracions de port incorrectes, controladors obsolets, problemes de maquinari o problemes amb el servei de col·locació d'impressió. Identificar la causa principal és crucial per resoldre el problema de manera eficaç.
Com puc arreglar una impressora en estat d'error?
Per solucionar una impressora en estat d'error, podeu provar diverses solucions, com ara :
Reinstal·lació dels controladors de la impressora
Comprovació i canvi de la configuració del port
Assegurar-se que el servei de col·locació de la impressora s'executa correctament
Actualització del sistema operatiu Windows
Inspeccionar el maquinari i els cables de la impressora per detectar danys o connexions soltes
Com puc evitar que la meva impressora entri en l'estat d'errorde nou?
Per evitar futures instàncies de la impressora en estat d'error, seguiu aquests consells:
Mantingueu els controladors de la impressora actualitzats
Comproveu i ajusteu la configuració del port regularment , si cal
Verifiqueu la connectivitat adequada entre la impressora i l'ordinador
Assegureu-vos que el servei de col·locació d'impressió estigui configurat per a l'inici automàtic
Actualitzeu regularment el vostre sistema operatiu Windows per evitar problemes de compatibilitat
Necessito contactar amb un professional per obtenir ajuda amb la impressora en estat d'error?
Tot i que les solucions que s'ofereixen en aquest article us poden ajudar a resoldre el problema de la impressora en estat d'error pel vostre compte, de vegades el problema pot requerir assistència professional. Si heu provat tots els mètodes suggerits i el problema persisteix, es recomana consultar un tècnic professional o visitar un centre de servei per a un diagnòstic i reparació precís.
Consideracions finals
En conclusió, davant un problema d'"impressora en estat d'error" pot ser frustrant, sobretot quan necessiteu imprimir alguna cosa amb urgència. Tanmateix, seguint els mètodes de resolució de problemes i les instruccions que s'ofereixen en aquest article, hauríeu de poder resoldre el problema i tornar a funcionar la impressora.
Recordeu que mantenir els controladors i la configuració de la vostra impressora, comprovar la connectivitat i supervisar el servei de col·locació de col·locacions de la impressora són passos essencials per mantenir la impressora funcionant sense problemes i evitarproblemes futurs.
En cas que l'error persisteixi fins i tot després d'haver provat tots els mètodes esmentats anteriorment, us recomanem que us poseu en contacte amb l'equip d'assistència del fabricant de la vostra impressora per obtenir més ajuda o visiteu un centre de servei perquè la comprovi i la repari professionals. .
Amb els passos adequats per a la resolució de problemes i les mesures preventives, podeu minimitzar l'aparició del problema "la impressora en estat d'error" i gaudir d'una experiència d'impressió fluida.
