Синій екран смерті з'являється, коли ваша операційна система виявляє фатальну системну помилку. Ця помилка виникає з нізвідки, зупиняючи вас, що б ви не робили, і призводить до перезапуску системи, щоб спробувати відновити роботу після фатальної помилки.

Хоча ця помилка рідко трапляється завдяки вдосконаленим оновленням Windows, помилки "синього екрану смерті" (BSOD) все ще можуть траплятися, особливо якщо у вас застарілі драйвери.

Одним з найпоширеніших кодів помилок, що супроводжують "Синій екран смерті" (BSOD), є код помилки "Критичний процес завершився" (Critical Process Died). Найчастіше це спричинено пошкодженням системних файлів Windows, оновленнями критичних системних процесів або проблемами з системними драйверами.

Ми зібрали найкращі методи усунення несправностей, які можна застосувати для виправлення помилки "Синій екран смерті" (BSOD) Windows 10 з кодом помилки "Критичний процес помер".

Перший спосіб - запуск засобу усунення несправностей обладнання та пристроїв

Інструмент "Виправлення несправностей обладнання та пристроїв" може виявляти і виправляти проблеми з системними драйверами пристроїв, які нещодавно було встановлено в системі. Цей інструмент сканує типові проблеми, пов'язані з нещодавно встановленими пристроями, і застосовує до них виправлення.

1. Утримуючи клавіші "Windows" і "R" на клавіатурі, введіть "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" і натисніть "enter".

2. В інструменті усунення несправностей "Обладнання та пристрої" натисніть "Додатково" і переконайтеся, що ви поставили галочку на "Застосовувати виправлення автоматично", а потім натисніть "Далі"

3. Після натискання кнопки "Далі" інструмент почне пошук проблем зі встановленими пристроями. Дочекайтеся завершення процесу і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

Другий спосіб - Запустити SFC або програму перевірки системних файлів

У вашій ОС Windows є безкоштовний інструмент, який можна використовувати для сканування та виправлення відсутніх або пошкоджених драйверів пристроїв і файлів Windows. Щоб скористатися Windows SFC, виконайте наведені нижче дії:

1. Відкрийте Командний рядок, утримуючи клавішу "windows", натисніть "R" і введіть "cmd" в командному рядку. Утримуючи одночасно клавіші "ctrl" і "shift", натисніть клавішу Enter. Натисніть "OK" у наступному вікні, щоб надати права адміністратора.

2. У командному рядку введіть "sfc /scannow" і натисніть клавішу Enter. Зачекайте, поки SFC завершить сканування, і перезавантажте комп'ютер. Після цього запустіть інструмент Windows Update, щоб перевірити, чи проблему було усунуто.

Третій спосіб - запуск інструменту обслуговування та управління образом розгортання (DISM)

Інструмент DISM використовується для перевірки та усунення проблем з форматом зображень Windows, що зберігаються в операційній системі, які можуть спричинити проблеми з пошкодженими або відсутніми системними файлами. Щоб виконати онлайн-очищення образу DISM, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу "windows", а потім "R". З'явиться невелике вікно, де ви можете ввести "CMD".
2. Відкриється вікно командного рядка, введіть "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" і натисніть "enter".

3. Утиліта DISM почне сканування пошкоджених системних файлів, виправить помилки і відновить пошкоджений образ системи. Після завершення процесу очищення образу DISM перезавантажте комп'ютер. Відкрийте диспетчер завдань і перевірте, чи не зникає помилка.

Четвертий спосіб - Запустіть програму перевірки диска Windows

Інструмент Windows Check Disk сканує і виправляє весь жорсткий диск на наявність потенційних проблем, таких як пошкоджені системні файли. Хоча ця утиліта може зайняти багато часу, залежно від кількості файлів на диску, вона може виявитися дуже корисною для запобігання більш серйозним проблемам.

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі, а потім "R". Далі введіть "cmd" у командному рядку. Утримуючи одночасно клавіші "ctrl" і "shift", натисніть enter. Натисніть "OK" у наступному вікні, щоб надати права адміністратора.

2. Введіть команду "chkdsk C: /f" і натисніть Enter (C: з літерою жорсткого диска, який ви хочете перевірити).

3. Зачекайте, поки перевірочний диск завершить роботу, і перезавантажте комп'ютер. Коли комп'ютер знову запрацює, запустіть проблемну програму, щоб переконатися, що це вирішило проблему.

П'ятий спосіб - запуск засобу оновлення Windows

Застарілі файли Windows можуть спричиняти помилки BSOD, такі як помилка синього екрана "Критичний процес завершився". Щоб підтримувати систему в актуальному стані, слід запустити інструмент Windows Update, щоб завантажити та встановити нове оновлення Windows. Якщо Windows виявить нові оновлення, вона автоматично завантажить та встановить ці оновлення.

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі і натисніть "R", щоб викликати команду командного рядка, введіть "control update" і натисніть клавішу Enter.

2. Натисніть "Перевірити наявність оновлень" у вікні Windows Update. Якщо оновлення не доступні, ви побачите повідомлення "Ви оновлені".

3. Якщо засіб оновлення Windows знайде нове оновлення, дозвольте йому встановити його і дочекайтеся завершення. Можливо, вам доведеться перезавантажити комп'ютер, щоб воно встановилося і, можливо, виправило помилку "Критичний процес завершився".

4. після завершення оновлення слід оновити всі драйвери, перезавантажити комп'ютер і поспостерігати, чи не з'явиться помилка "Критичний процес завершився".

• Дивіться також: 4 надійних способи виправлення помилки KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION у Windows 10

Шостий спосіб - Виконайте чисте завантаження

Можливо, вам доведеться виконати чисте завантаження, щоб з'ясувати, що викликає повідомлення про помилку "Критичний процес завершився". Проблема майже завжди спричинена сторонніми програмами або серією програм, що запускаються. Деактивація і повторна активація всіх програм, що запускаються, по черзі - хороший спосіб звузити коло проблемних питань.

Виконуючи чисте завантаження, ви вимкнете служби не від Microsoft, залишивши лише основні служби, необхідні для роботи Windows.

Щоб виконати цей крок, вам потрібно буде змінити деякі налаштування у вікні Конфігурація системи. Для цього виконайте наведені нижче дії:

1. На клавіатурі натисніть клавіші Windows + R.
2. Коли з'явиться діалогове вікно запуску, введіть "msconfig" і натисніть кнопку OK.

3. Знайдіть розділ вкладки Служби і встановіть прапорець Приховати всі служби Microsoft.
4. Натисніть кнопку Вимкнути все, а потім натисніть кнопку Застосувати.

5. Далі перейдіть на вкладку "Запуск" і виберіть посилання "Відкрити диспетчер завдань", щоб змінити налаштування запуску.
6. Виберіть одну за одною програми запуску, а потім натисніть кнопку Вимкнути.

7. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи виправлено помилку BSOD, пов'язану зі зупинкою критичного процесу.

Заключні слова

Незалежно від того, яка помилка супроводжує BSOD, дуже важливо негайно її виправити. Якщо залишити її без уваги, це може призвести до серйозніших проблем у майбутньому. Обов'язково дотримуйтесь нашого посібника з виправлення помилки Windows 10 BSOD "Критичний процес завершився".