BSOD ali modri zaslon smrti se pojavi, ko operacijski sistem zazna usodno sistemsko napako. Ta napaka se pojavi od nikoder, ustavi vse, kar počnete, in znova zažene vaš sistem, da bi si opomogel od usodne napake.

Čeprav se ta napaka redko pojavi zaradi izboljšanih posodobitev sistema Windows, se napake modrega zaslona smrti (BSOD) še vedno lahko pojavijo, zlasti če imate zastarele gonilnike.

Ena najpogostejših kod napak, ki se pojavljajo z modrim zaslonom smrti (BSOD), je koda napake Critical Process Died. Večinoma jo povzročijo poškodovane sistemske datoteke sistema Windows, posodobitve kritičnih sistemskih procesov ali težave s sistemskimi gonilniki.

Zbrali smo najboljše metode za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite za odpravo napake modrega zaslona smrti (BSOD) sistema Windows 10 z oznako napake "Kritični proces je umrl".

Prva metoda - Zagon programa za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami lahko zazna in odpravi težave s sistemskimi gonilniki naprav, ki so bile pred kratkim nameščene v sistem. To orodje skenira pogoste težave, povezane z novo nameščenimi napravami, in jih odpravi.

1. Na tipkovnici pridržite tipki "Windows" in "R" ter vnesite "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" in pritisnite "enter".

2. V orodju za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami kliknite na "Napredno" in preverite, ali je označena možnost "Uporabi popravila samodejno", ter kliknite "Naprej".

3. Ko kliknete "Naprej", bo orodje začelo odkrivati morebitne težave z nameščenimi napravami. Počakajte, da se postopek zaključi, in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.

Druga metoda - Zaženite SFC ali sistemski datotečni pregledovalnik

Operacijski sistem Windows ima brezplačno orodje, s katerim lahko pregledate in popravite manjkajoče ali poškodovane gonilnike naprav in datoteke sistema Windows. Če želite uporabiti SFC Windows, sledite naslednjim korakom:

1. Odprite ukazno vrstico tako, da držite pritisnjeno tipko "windows" in pritisnete "R" ter v ukaz za zagon vnesete "cmd". Držite pritisnjeni obe tipki "ctrl" in "shift" ter pritisnite tipko enter. V naslednjem oknu kliknite "OK", da dodelite skrbniška dovoljenja.

2. V ukazno vrstico vnesite "sfc /scannow" in pritisnite enter. Počakajte, da SFC konča pregledovanje, in znova zaženite računalnik. Po končanem pregledu zaženite orodje Windows Update in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Tretja metoda - zaženite orodje za servisiranje in upravljanje namestitvenih slik (DISM)

Orodje DISM se uporablja za preverjanje in odpravljanje težav z Windows Imaging Format, shranjenih v operacijskem sistemu, ki lahko povzročijo težave s poškodovanimi ali manjkajočimi sistemskimi datotekami. Za izvedbo spletnega čiščenja slike DISM sledite spodnjim korakom.

1. Pritisnite tipko "windows" in nato pritisnite "R". Prikazalo se bo majhno okno, v katerega lahko vnesete "CMD".
2. Odprlo se bo okno ukaznega poziva, vnesite "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" in nato pritisnite "enter".

3. Pripomoček DISM bo začel iskati poškodovane sistemske datoteke, odpravil morebitne napake in popravil poškodovano sistemsko sliko. Ko bo postopek spletnega čiščenja slike DISM končan, znova zaženite računalnik. Odprite Upravitelja opravil in preverite, ali se napaka nadaljuje.

Četrta metoda - Zaženite orodje za preverjanje diska v sistemu Windows

Orodje za preverjanje diska v sistemu Windows pregleda in popravi celoten trdi disk ter preveri morebitne težave, kot so poškodovane sistemske datoteke. Čeprav lahko dokončanje tega orodja traja dolgo časa, se lahko glede na to, koliko datotek imate na disku, izkaže za veliko pomoč pri preprečevanju resnejših težav.

1. Na tipkovnici pritisnite tipko "Windows" in nato tipko "R". Nato v ukazno vrstico za zagon vnesite "cmd". Držite pritisnjeni obe tipki "ctrl" in "shift" ter pritisnite enter. V naslednjem oknu kliknite "OK", da dodelite skrbniška dovoljenja.

2. Vnesite ukaz "chkdsk C: /f in pritisnite Enter (C: s črko trdega diska, ki ga želite preveriti).

3. Počakajte, da se zaključi preverjanje diska, in znova zaženite računalnik. Ko se računalnik vrne, zaženite problematično aplikacijo in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Peta metoda - Zaženite orodje za posodabljanje sistema Windows

Zastarele datoteke sistema Windows lahko povzročijo napake BSOD, kot je napaka modrega zaslona "Kritični proces je umrl". Če želite posodobiti sistem, zaženite orodje Windows Update in prenesite ter namestite novo posodobitev sistema Windows. Če sistem Windows zazna nove posodobitve, jih samodejno prenese in namesti.

1. Na tipkovnici pritisnite tipko "Windows" in pritisnite "R", da prikažete ukaz za zagonsko vrstico, vnesite "control update" in pritisnite enter.

2. V oknu Windows Update kliknite "Preveri posodobitve". Če posodobitve niso na voljo, se mora prikazati sporočilo "Ste posodobljeni".

3. Če orodje Windows Update Tool najde novo posodobitev, jo namestite in počakajte, da se zaključi. Morda boste morali znova zagnati računalnik, da se posodobitev namesti in morda odpravi napaka Critical Process Died.

4. Ko je posodobitev končana, mora posodobiti vse gonilnike, ponovno zaženite računalnik in opazujte, ali se še vedno pojavi napaka Critical Process Died.

• Oglejte si tudi: 4 zanesljivi načini odpravljanja napake KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION v sistemu Windows 10

Šesta metoda - izvedite čisti zagon

Morda boste morali opraviti čist zagon, da bi ugotovili, kaj povzroča sporočilo o napaki "Critical Process Died." Težavo skoraj vedno povzroči program tretje osebe ali niz zagonskih programov. Deaktiviranje in ponovno aktiviranje vseh zagonskih programov enega za drugim je dober način za zmanjšanje težave.

S čistim zagonom onemogočite storitve, ki niso Microsoftove, in pustite le bistvene storitve, ki so potrebne za delovanje sistema Windows.

Za izvedbo tega koraka morate spremeniti nekatere nastavitve v oknu Sistemska konfiguracija. Za to sledite naslednjim korakom:

1. Na tipkovnici pritisnite tipki Windows + R.
2. Ko se prikaže pogovorno okno za zagon, vnesite "msconfig" in nato kliknite V redu.

3. Poiščite zavihek Storitve in potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
4. Kliknite gumb Disable all (Onemogoči vse) in nato izberite gumb Apply (Uporabi).

5. Nato pojdite na zavihek Zagon in izberite povezavo Odpri upravitelja opravil ter spremenite nastavitve zagona.
6. Drug za drugim izberite zagonske programe in nato izberite gumb Disable (Onemogoči).

7. Ponovno zaženite računalnik in preverite, ali je bila napaka BSOD ustavi kodo kritični proces umrl.

Zadnje besede

Ne glede na to, katera napaka se pojavi pri BSOD, je zelo pomembno, da jo takoj odpravite. Če jo pustite brez ukrepanja, lahko to v prihodnosti privede do resnejših težav. Sledite našemu vodniku za odpravo napake BSOD sistema Windows 10 "Kritični proces je umrl".