Le BSOD ou écran bleu de la mort apparaît lorsque votre système d'exploitation détecte une erreur système fatale. Cette erreur survient de nulle part, vous empêchant de faire ce que vous faites, et redémarre votre système pour tenter de récupérer l'erreur fatale.

Bien que cette erreur se produise rarement en raison de l'amélioration des mises à jour de Windows, les erreurs d'écran bleu de la mort (BSOD) peuvent toujours se produire, en particulier si vous avez des pilotes obsolètes.

L'un des codes d'erreur les plus courants qui accompagnent un écran bleu de la mort (BSOD) est le code d'erreur "Critical Process Died" (processus critique mort). La plupart du temps, cela est dû à des fichiers système Windows corrompus, à des mises à jour de processus système critiques ou à des problèmes de pilote système.

Nous avons rassemblé les principales méthodes de dépannage que vous pouvez exécuter pour réparer le code d'erreur Windows 10 Écran bleu de la mort (BSOD) "Critical Process Died".

Première méthode - Lancer le dépanneur de matériel et de périphériques

L'outil de dépannage du matériel et des périphériques permet de détecter et de résoudre les problèmes liés aux pilotes des périphériques récemment installés dans le système. Cet outil recherche les problèmes courants liés aux périphériques nouvellement installés et y apporte des correctifs.

1. Maintenez les touches "Windows" et "R" de votre clavier enfoncées et tapez "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" et appuyez sur "enter".

2. Dans l'outil de dépannage Matériel et périphériques, cliquez sur "Avancé" et assurez-vous de cocher la case "Appliquer les réparations automatiquement", puis cliquez sur "Suivant"

3. Après avoir cliqué sur "Suivant", l'outil commencera à détecter tout problème avec les périphériques installés. Attendez que le processus se termine et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Deuxième méthode - Exécuter le SFC ou System File Checker (vérificateur de fichiers système)

Votre système d'exploitation Windows comprend un outil gratuit que vous pouvez utiliser pour analyser et réparer les pilotes de périphériques et les fichiers Windows manquants ou corrompus. Pour utiliser le SFC Windows, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'invite de commande en maintenant la touche "windows" enfoncée et en appuyant sur "R", puis tapez "cmd" dans la commande d'exécution. Maintenez les touches "ctrl" et "shift" enfoncées en même temps et appuyez sur la touche "entrée". Cliquez sur "OK" dans la fenêtre suivante pour accorder les permissions d'administrateur.

2. Dans l'invite de commande, tapez "sfc /scannow" et appuyez sur la touche Entrée. Attendez que le SFC ait terminé l'analyse et redémarrez l'ordinateur. Une fois cela fait, lancez l'outil Windows Update pour vérifier si le problème a été résolu.

Troisième méthode - Exécuter l'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management Tool)

L'outil DISM est utilisé pour vérifier et résoudre les problèmes liés au format Windows Imaging stocké dans le système d'exploitation, qui peuvent entraîner des problèmes de fichiers système corrompus ou manquants. Pour effectuer le nettoyage en ligne de l'image DISM, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche "windows" puis sur "R". Une petite fenêtre apparaît dans laquelle vous pouvez taper "CMD".
2. La fenêtre de l'invite de commande s'ouvre, tapez "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" et appuyez sur "enter".

3. L'utilitaire DISM commencera à rechercher les fichiers système corrompus, à corriger les erreurs et à réparer l'image système corrompue. Une fois le processus de nettoyage en ligne de l'image DISM terminé, redémarrez votre PC. Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour voir si l'erreur persiste.

Quatrième méthode - Exécuter l'outil Windows Check Disk

L'outil Windows Check Disk analyse et répare l'ensemble de votre disque dur afin de détecter d'éventuels problèmes tels que des fichiers système corrompus. Bien que cet utilitaire puisse prendre beaucoup de temps, en fonction du nombre de fichiers que vous avez sur votre disque, il peut s'avérer très utile pour éviter des problèmes plus importants.

1. Appuyez sur la touche "Windows" de votre clavier, puis sur "R". Ensuite, tapez "cmd" dans la ligne de commande. Maintenez les touches "ctrl" et "shift" enfoncées et appuyez sur "enter". Cliquez sur "OK" dans la fenêtre suivante pour accorder les droits d'administrateur.

2. Tapez la commande "chkdsk C : /f" et appuyez sur Entrée (C : étant la lettre du disque dur que vous souhaitez vérifier).

3. Attendez que le disque de contrôle se termine et redémarrez votre ordinateur. Une fois que vous avez récupéré votre ordinateur, lancez l'application problématique pour confirmer si cela a résolu le problème.

Cinquième méthode - Exécuter l'outil de mise à jour de Windows

Les fichiers Windows obsolètes peuvent provoquer des erreurs BSOD telles que l'erreur de l'écran bleu "Critical Process Died". Pour maintenir votre système à jour, vous devez exécuter l'outil Windows Update pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour de Windows. Si Windows détecte de nouvelles mises à jour, il les téléchargera et les installera automatiquement.

1. Appuyez sur la touche "Windows" de votre clavier et appuyez sur "R" pour faire apparaître la ligne de commande et tapez "control update" et appuyez sur "enter".

2. Cliquez sur "Vérifier les mises à jour" dans la fenêtre Windows Update. Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devriez recevoir un message disant "Vous êtes à jour".

3. Si l'outil de mise à jour de Windows trouve une nouvelle mise à jour, laissez-le l'installer et attendez qu'elle se termine. Il se peut que vous deviez redémarrer votre ordinateur pour que la mise à jour s'installe et corrige éventuellement l'erreur "Critical Process Died" (processus critique mort).

4) Une fois que la mise à jour est terminée, elle devrait mettre à jour tous les pilotes, redémarrez l'ordinateur et observez si vous rencontrez toujours l'erreur "Critical Process Died".

• Voir aussi 4 méthodes infaillibles pour résoudre l'erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION dans Windows 10

Sixième méthode - Effectuer un démarrage propre

Il se peut que vous deviez procéder à un redémarrage complet pour trouver la cause du message d'erreur "Critical Process Died". Le problème est presque toujours causé par un programme tiers ou par une série de programmes lancés. La désactivation et la réactivation de toutes les applications de démarrage, une à la fois, est un bon moyen de circonscrire le problème.

En effectuant un démarrage propre, vous désactivez les services non Microsoft pour ne conserver que les services essentiels au fonctionnement de Windows.

Pour ce faire, vous devez modifier certains paramètres dans la fenêtre Configuration du système. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R.
2. Une fois que la boîte de dialogue d'exécution apparaît, tapez "msconfig" et cliquez sur OK.

3. Localisez la section de l'onglet Services et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
4. Cliquez sur le bouton Désactiver tout, puis sélectionnez le bouton Appliquer.

5. Ensuite, allez dans l'onglet Démarrage et sélectionnez le lien Ouvrir le gestionnaire des tâches pour modifier vos paramètres de démarrage.
6. Choisissez les programmes de démarrage un par un, puis sélectionnez le bouton Désactiver.

7. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur BSOD "stop code critical process died" a été résolue.

Dernières paroles

Quelle que soit l'erreur qui accompagne un BSOD, il est très important de le réparer immédiatement. Le laisser sans surveillance peut entraîner des problèmes plus graves à l'avenir. Assurez-vous de suivre notre guide pour réparer l'erreur BSOD de Windows 10 "Critical Process Died" (processus critique mort).