អេក្រង់ BSOD ឬ Blue Screen of Death លេចឡើងនៅពេលដែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នករកឃើញកំហុសប្រព័ន្ធធ្ងន់ធ្ងរ។ កំហុសនេះកើតឡើងពីកន្លែងណាដែលរារាំងអ្នកពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើ ហើយនឹងចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីព្យាយាម និងសង្គ្រោះពីកំហុសធ្ងន់ធ្ងរ។

ទោះបីជាកំហុសនេះកម្រកើតឡើងដោយសារតែការចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូដែលប្រសើរឡើងក៏ដោយ អេក្រង់ខៀវ កំហុសនៃការស្លាប់ (BSOD) នៅតែអាចកើតឡើងជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានកម្មវិធីបញ្ជាដែលហួសសម័យ។

លេខកូដកំហុសមួយក្នុងចំណោមកូដកំហុសទូទៅបំផុតដែលភ្ជាប់មកជាមួយអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់ (BSOD) គឺជាកូដកំហុសដំណើរការសំខាន់ស្លាប់។ ភាគច្រើនវាបណ្តាលមកពីឯកសារប្រព័ន្ធវីនដូដែលខូច ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដំណើរការប្រព័ន្ធសំខាន់ៗ ឬបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាប្រព័ន្ធ។

យើងបានប្រមូលផ្តុំវិធីសាស្រ្តដោះស្រាយបញ្ហាកំពូលដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីជួសជុល Windows 10 Blue Screen of Death (BSOD) កំហុសកូដ “ដំណើរការសំខាន់ស្លាប់។”

វិធីសាស្ត្រដំបូង – បើកដំណើរការឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែករឹង និងឧបករណ៍

ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែករឹង និងឧបករណ៍អាចរកឃើញ និងដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាប្រព័ន្ធរបស់ឧបករណ៍ដែលថ្មីៗនេះ បានដំឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ឧបករណ៍នេះស្កេនរកបញ្ហាទូទៅដែលទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ដែលបានដំឡើងថ្មី ហើយអនុវត្តការជួសជុលពួកវា។

1. សង្កត់គ្រាប់ចុច "Windows" និង "R" នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ហើយវាយបញ្ចូល "msdt.exe - id DeviceDiagnostic” ហើយចុច “enter”។

2. នៅក្នុងឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា Hardware and Devices ចុចលើ “Advanced” ហើយត្រូវប្រាកដថាដាក់ check លើ “Applyជួសជុលដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ហើយចុច "បន្ទាប់"

3. បន្ទាប់ពីចុច "បន្ទាប់" បន្ទាប់មកឧបករណ៍នឹងចាប់ផ្តើមរកឃើញសម្រាប់បញ្ហាណាមួយជាមួយឧបករណ៍ដែលបានដំឡើង។ រង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់ ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។

វិធីទីពីរ – ដំណើរការកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ SFC ឬប្រព័ន្ធ

មុខងារ Windows OS របស់អ្នក ឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីស្កេន និងជួសជុលកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ដែលបាត់ ឬខូច និងឯកសារវីនដូ។ ដើម្បីប្រើ Windows SFC សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើក Command Prompt ដោយសង្កត់គ្រាប់ចុច "windows" ហើយចុច "R" ហើយវាយ "cmd" នៅក្នុងពាក្យបញ្ជារត់។ សង្កត់គ្រាប់ចុច "ctrl និង shift" ជាមួយគ្នាហើយចុចគ្រាប់ចុចបញ្ចូល។ ចុច “យល់ព្រម” នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ដើម្បីផ្តល់ការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

2. នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាវាយ “sfc /scannow” ហើយចុចបញ្ចូល។ រង់ចាំ SFC ដើម្បីបញ្ចប់ការស្កេន ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។ នៅពេលរួចរាល់ សូមដំណើរការឧបករណ៍ Windows Update ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។

វិធីសាស្ត្រទីបី – ដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់និងគ្រប់គ្រងរូបភាពដាក់ពង្រាយ (DISM)

The ឧបករណ៍ DISM ត្រូវបានប្រើដើម្បីពិនិត្យ និងដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ Windows Imaging Format ដែលផ្ទុកក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច ឬបាត់។ ដើម្បីអនុវត្តរូបភាពសម្អាតតាមអ៊ីនធឺណិត DISM សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម។

1. ចុចគ្រាប់ចុច "windows" ហើយបន្ទាប់មកចុច "R" ។ បង្អួចតូចមួយនឹងលេចឡើងដែលអ្នកអាចវាយ "CMD"។
2. ពាក្យបញ្ជាបង្អួចប្រអប់បញ្ចូលនឹងបើក វាយបញ្ចូលក្នុង “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” ហើយបន្ទាប់មកចុច “enter”។

3. ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ DISM នឹងចាប់ផ្តើមស្កេនរកប្រព័ន្ធដែលខូច។ ឯកសារ ជួសជុលកំហុសណាមួយ និងជួសជុលរូបភាពប្រព័ន្ធដែលខូច។ នៅពេលដែលដំណើរការរូបភាពសម្អាតតាមអ៊ីនធឺណិត DISM ត្រូវបានបញ្ចប់ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ បើក Task Manager ដើម្បីមើលថាតើកំហុសនៅតែបន្តឬអត់។

វិធីទីបួន – ដំណើរការ Windows Check Disk Tool

ឧបករណ៍ Windows Check Disk ស្កេន និងជួសជុល hard drive ទាំងមូលរបស់អ្នក ដើម្បីពិនិត្យរកមើលអ្វីទាំងអស់។ បញ្ហាដែលអាចកើតមាន ដូចជាឯកសារប្រព័ន្ធខូច។ ទោះបីជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នេះអាចចំណាយពេលយូរដើម្បីបញ្ចប់ អាស្រ័យលើចំនួនឯកសារដែលអ្នកមាននៅលើថាសរបស់អ្នក វាអាចបង្ហាញថាជាជំនួយដ៏ធំក្នុងការទប់ស្កាត់បញ្ហាសំខាន់ៗបន្ថែមទៀត។

1. ចុច "វីនដូ" គ្រាប់ចុចនៅលើក្តារចុចរបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកចុច "R" ។ បន្ទាប់មកវាយ "cmd" នៅក្នុងបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជារត់។ សង្កត់ទាំងពីរគ្រាប់ចុច "ctrl និង shift" ជាមួយគ្នាហើយចុចបញ្ចូល។ ចុច “យល់ព្រម” នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ ដើម្បីផ្តល់ការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

2. វាយពាក្យបញ្ជា “chkdsk C: /f ហើយចុច Enter (C: ជាមួយអក្សរនៃថាសរឹង អ្នក​ចង់​ពិនិត្យ)។

3. រង់ចាំ​ឱ្យ​ថាស​ពិនិត្យ​បញ្ចប់ ហើយ​ចាប់ផ្ដើម​កុំព្យូទ័រ​របស់អ្នក​ឡើងវិញ។ នៅពេលដែលអ្នកយកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមកវិញ សូមបើកដំណើរការកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើវាបានដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។

វិធីទីប្រាំ - ដំណើរការ Windows Update Tool

ហួសសម័យ ឯកសារ Windows អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស BSOD ដូចជាកំហុសអេក្រង់ខៀវ"ដំណើរការសំខាន់បានស្លាប់។" ដើម្បីរក្សាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ អ្នកគួរតែដំណើរការឧបករណ៍ Windows Update ដើម្បីទាញយក និងដំឡើង Windows Update ថ្មី។ ប្រសិនបើ Windows រកឃើញការអាប់ដេតថ្មីណាមួយ វានឹងទាញយក និងដំឡើងការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

1. ចុចគ្រាប់ចុច “Windows” នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ហើយចុច “R” ដើម្បីបង្ហាញពាក្យបញ្ជារត់បន្ទាត់ ហើយវាយពាក្យថា “ control update” ហើយចុច enter។

2. ចុចលើ “Check for Updates” នៅក្នុងបង្អួច Windows Update។ ប្រសិនបើមិនមានការអាប់ដេតទេ អ្នកគួរតែទទួលបានសារដែលនិយាយថា “You're Up to Date”

3. ប្រសិនបើ Windows Update Tool រកឃើញការអាប់ដេតថ្មី អនុញ្ញាតឱ្យវាដំឡើងវា ហើយរង់ចាំឱ្យវាបញ្ចប់។ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីឱ្យវាដំឡើង និងអាចជួសជុលកំហុសដំណើរការសំខាន់ដែលបានស្លាប់។

4. នៅពេលដែលការអាប់ដេតត្រូវបានបញ្ចប់ វាគួរតែអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជាទាំងអស់ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ហើយសង្កេតមើលថាតើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា Critical Process Died ។

• សូមមើលផងដែរ៖ 4 Sure-Fire វិធីនៃការជួសជុលកំហុស KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION នៅក្នុង Windows 10

វិធីសាស្ត្រទីប្រាំមួយ – អនុវត្តការចាប់ផ្ដើមស្អាត

អ្នកប្រហែលជាត្រូវអនុវត្តការចាប់ផ្ដើមសម្អាត ដើម្បីរកមើលអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យសារកំហុស "ដំណើរការសំខាន់បានស្លាប់ ” បញ្ហាគឺតែងតែបណ្តាលមកពីកម្មវិធីភាគីទីបី ឬដោយកម្មវិធីបើកដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់។ ការបិទដំណើរការ និងបើកដំណើរការកម្មវិធីចាប់ផ្តើមទាំងអស់ម្តងមួយៗ គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីបង្រួមតូចបញ្ហា។

ដោយអនុវត្តការចាប់ផ្ដើមសម្អាត អ្នកនឹងបិទសេវាកម្មដែលមិនមែនជារបស់ Microsoft ដោយបន្សល់ទុកតែសេវាកម្មសំខាន់ៗដែលត្រូវការសម្រាប់ដំណើរការ Windows។

ដើម្បីអនុវត្តជំហាននេះ អ្នកនឹងត្រូវផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួន ការកំណត់នៅក្នុងបង្អួចការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ចុចគ្រាប់ចុច Windows + R ។
2. នៅពេលប្រអប់រត់លេចឡើង វាយ "msconfig" ហើយបន្ទាប់មកចុច យល់ព្រម ។

3. កំណត់ទីតាំងផ្ទាំងសេវាកម្ម ហើយធីកប្រអប់ លាក់សេវាកម្ម Microsoft ទាំងអស់។
4. ចុចលើប៊ូតុងបិទទាំងអស់ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសប៊ូតុងអនុវត្ត។

5. បន្ទាប់ ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង Startup ហើយជ្រើសរើស Open Task Manager ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ពេលចាប់ផ្តើមរបស់អ្នក។
6. ជ្រើសរើសកម្មវិធីចាប់ផ្តើមម្តងមួយៗ រួចជ្រើសរើស Disable ប៊ូតុង។

7. ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើដំណើរការសំខាន់នៃកូដបញ្ឈប់កំហុស BSOD ត្រូវបានជួសជុលឬអត់។

ពាក្យចុងក្រោយ

មិនថាមានកំហុសអ្វីមកជាមួយ BSOD ទេ ការដោះស្រាយភ្លាមៗគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ការ​ទុក​វា​ដោយ​មិន​បាន​មើល​ថែ​អាច​នាំ​ឱ្យ​មាន​បញ្ហា​កាន់​តែ​ធ្ងន់ធ្ងរ​ទៅ​ថ្ងៃ​អនាគត។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំរបស់យើងដើម្បីជួសជុល Windows 10 BSOD Error "Critical Process Died"