BSOD jeb zilais nāves ekrāns parādās, kad operētājsistēma konstatē sistēmas kļūdu. Šī kļūda rodas nez no kurienes, pārtraucot jebkādu darbību, un sistēma tiek restartēta, lai mēģinātu atgūties no fatālās kļūdas.

Lai gan šī kļūda reti rodas, jo ir uzlabotas Windows atjauninājumu versijas, zilā nāves ekrāna (BSOD) kļūdas joprojām var rasties, jo īpaši, ja ir novecojuši draiveri.

Viens no visbiežāk sastopamākajiem kļūdu kodiem, kas tiek parādīts kopā ar zilo nāves ekrānu (BSOD), ir kritiskā procesa bojājuma kļūdas kods. Visbiežāk to izraisa bojāti Windows sistēmas faili, kritiski sistēmas procesu atjauninājumi vai sistēmas draiveru problēmas.

Esam apkopojuši galvenās problēmu novēršanas metodes, ko varat veikt, lai novērstu Windows 10 zilā nāves ekrāna (BSOD) kļūdas kodu "Kritisks process nomira".

Pirmā metode - palaidiet aparatūras un ierīču problēmu novēršanas programmu

Ar rīku Hardware and Device Troubleshooting (Aparatūras un ierīču problēmu novēršana) var noteikt un novērst nesen sistēmā instalēto ierīču sistēmas draiveru problēmas. Šis rīks skenē biežāk sastopamās problēmas, kas saistītas ar nesen instalētajām ierīcēm, un piemēro tām labojumus.

1. Nospiediet taustiņus "Windows" un "R" uz tastatūras un ierakstiet "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" un nospiediet "enter".

2. Programmā Hardware and Devices troubleshooter tool noklikšķiniet uz "Advanced" un pārliecinieties, ka ir atzīmēta izvēles rūtiņa "Apply Repairs Automatically", un noklikšķiniet uz "Next".

3. Pēc noklikšķināšanas uz "Next" (Tālāk) rīks sāks konstatēt visas problēmas ar instalētajām ierīcēm. Pagaidiet, kamēr process tiks pabeigts, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Otrā metode - palaist SFC vai sistēmas failu pārbaudes programmu

Windows operētājsistēmā ir pieejams bezmaksas rīks, ko varat izmantot, lai skenētu un salabotu trūkstošos vai bojātos ierīču draiverus un Windows failus. Lai izmantotu Windows SFC, izpildiet šādas darbības:

1. Atveriet komandu programmu, turot nospiestu taustiņu "windows" un nospiežot "R", un izpildes komandā ierakstiet "cmd". Turiet nospiestu abus taustiņus "ctrl" un "shift" kopā un nospiediet taustiņu enter. Nākamajā logā noklikšķiniet uz "OK", lai piešķirtu administratora atļaujas.

2. Komandu uzvednē ievadiet "sfc /scannow" un nospiediet Enter. Pagaidiet, līdz SFC pabeidz skenēšanu, un restartējiet datoru. Kad tas ir izdarīts, palaidiet Windows Update rīku, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.

Trešā metode - Palaist izvietošanas attēlu apkalpošanas un pārvaldības rīku (DISM)

DISM rīks tiek izmantots, lai pārbaudītu un novērstu operētājsistēmā saglabātā Windows attēlveidošanas formāta problēmas, kas var radīt problēmas ar bojātiem vai trūkstošiem sistēmas failiem. Lai veiktu DISM tiešsaistes attīrīšanu-attēlu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet taustiņu "windows" un pēc tam nospiediet "R". Parādīsies neliels logs, kurā varat ievadīt "CMD".
2. Atvērsies komandrindas logs, ievadiet "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" un pēc tam nospiediet "enter".

3. DISM utilītprogramma sāks skenēt bojātus sistēmas failus, novērsīs visas kļūdas un salabos bojāto sistēmas attēlu. Kad DISM tiešsaistes attēla tīrīšanas process būs pabeigts, restartējiet datoru. Atveriet uzdevumu pārvaldnieku, lai pārbaudītu, vai kļūda saglabājas.

Ceturtā metode - Palaist Windows pārbaudes diska rīku

Programma Windows Check Disk rīks skenē un labo visu cieto disku, lai pārbaudītu, vai nav iespējamas problēmas, piemēram, bojāti sistēmas faili. Lai gan šī utilīta izpilde var aizņemt daudz laika, atkarībā no tā, cik daudz failu ir jūsu diskā, tas var izrādīties liels palīgs, lai novērstu būtiskākas problēmas.

1. Nospiediet tastatūras taustiņu "Windows" un pēc tam nospiediet taustiņu "R". Pēc tam komandrindē "Run" ierakstiet "cmd". Turiet nospiestu abus taustiņus "ctrl" un "Shift" kopā un nospiediet "Enter". Nākamajā logā noklikšķiniet uz "OK", lai piešķirtu administratora atļaujas.

2. Ierakstiet komandu "chkdsk C: /f un nospiediet Enter (C: ar cietā diska burtu, kuru vēlaties pārbaudīt).

3. Pagaidiet, līdz pārbaudes disks tiek pabeigts, un restartējiet datoru. Kad dators ir atgriezies, palaidiet problemātisko programmu, lai pārliecinātos, vai problēma ir atrisināta.

Piektā metode - Palaist Windows atjaunināšanas rīku

Novecojuši Windows faili var izraisīt BSOD kļūdas, piemēram, zilā ekrāna kļūdu "Kritisks process nedarbojas". Lai sistēma būtu atjaunināta, palaidiet Windows Update rīku, lai lejupielādētu un instalētu jaunu Windows atjauninājumu. Ja Windows konstatē jaunus atjauninājumus, tā automātiski tos lejupielādēs un instalēs.

1. Nospiediet tastatūras taustiņu "Windows" un nospiediet taustiņu "R", lai atvērtu izpildes rindas komandu, un ierakstiet "control update" un nospiediet Enter.

2. Windows Update logā noklikšķiniet uz "Pārbaudīt atjauninājumus". Ja nav pieejami atjauninājumi, jāparādās ziņojumam "Jūs esat atjaunināts".

3. Ja Windows Update rīks atrod jaunu atjauninājumu, ļaujiet tam to instalēt un pagaidiet, līdz tas tiks pabeigts. Lai to instalētu un, iespējams, novērstu kļūdu Critical Process Died, var nākties restartēt datoru.

4. Kad atjauninājums ir pabeigts, tam vajadzētu atjaunināt visus draiverus, restartējiet datoru un novērojiet, vai joprojām sastopaties ar kļūdu Critical Process Died.

• Skatīt arī: 4 drošie veidi, kā novērst kļūdu KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION operētājsistēmā Windows 10

Sestā metode - veiciet tīru palaišanu

Lai noskaidrotu, kas izraisa kļūdas paziņojumu "Kritisks process nedarbojas", var būt nepieciešams veikt tīru sāknēšanu. Problēmu gandrīz vienmēr izraisa trešās puses programma vai virkne palaišanas programmu. Problēmu var sašaurināt, deaktivizējot un atkārtoti aktivizējot visas palaišanas programmas pa vienai.

Veicot tīru sāknēšanas darbību, tiks atspējoti ar Microsoft nesaistīti pakalpojumi, atstājot tikai būtiskos pakalpojumus, kas nepieciešami Windows darbināšanai.

Lai veiktu šo darbību, ir jāmaina daži iestatījumi logā Sistēmas konfigurācija. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk aprakstītās darbības:

1. Tastatūrā nospiediet taustiņus Windows + R.
2. Kad parādīsies dialoglodziņš Palaist, ierakstiet "msconfig" un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

3. Atrodiet cilnes Pakalpojumi sadaļu un atzīmējiet izvēles rūtiņu Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus.
4. Noklikšķiniet uz pogas Disable all un pēc tam izvēlieties pogu Apply.

5. Pēc tam dodieties uz cilni Startup un atlasiet saiti Open task manager, lai mainītu starta iestatījumus.
6. Pēc kārtas izvēlieties starta programmas un pēc tam izvēlieties pogu Izslēgt.

7. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai ir novērsta BSOD kļūda "stop code critical process died".

Nobeiguma vārdi

Neatkarīgi no tā, kādu kļūdu izraisa BSOD, ir ļoti svarīgi to nekavējoties novērst. Ja to atstāj bez ievērības, nākotnē var rasties nopietnākas problēmas. Noteikti sekojiet mūsu norādījumiem, kā novērst Windows 10 BSOD kļūdu "Kritiskais process nomira".