BSOD sau Blue Screen of Death (Ecranul albastru al morții) apare atunci când sistemul de operare detectează o eroare de sistem fatală. Această eroare apare de nicăieri, oprindu-vă din orice ați face, și va reporni sistemul pentru a încerca să recupereze eroarea fatală.

Deși această eroare apare rar datorită versiunilor îmbunătățite ale actualizărilor Windows, erorile Blue Screen of Death (BSOD) pot apărea în continuare, mai ales dacă aveți drivere învechite.

Unul dintre cele mai frecvente coduri de eroare care însoțesc un Blue Screen of Death (BSOD) este codul de eroare Critical Process Died (proces critic mort). De cele mai multe ori, acesta este cauzat de fișiere de sistem Windows corupte, actualizări critice ale proceselor de sistem sau probleme cu driverele de sistem.

Am adunat cele mai bune metode de depanare pe care le puteți efectua pentru a remedia codul de eroare BSOD (Blue Screen of Death) din Windows 10 "Critical Process Died".

Prima metodă - Lansați Reparatorul de defecțiuni hardware și dispozitive

Instrumentul Hardware and Device Troubleshooting poate detecta și remedia problemele legate de driverele de sistem ale dispozitivelor recent instalate în sistem. Acest instrument scanează problemele comune legate de dispozitivele recent instalate și aplică remedieri pentru acestea.

1. Țineți apăsate tastele "Windows" și "R" de pe tastatură și tastați "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" și apăsați "enter".

2. În instrumentul de depanare Hardware and Devices, faceți clic pe "Advanced" și asigurați-vă că ați bifat "Apply Repairs Automatically" și faceți clic pe "Next".

3. După ce faceți clic pe "Next" (Următorul), instrumentul va începe să detecteze orice problemă cu dispozitivele instalate. Așteptați finalizarea procesului și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

A doua metodă - Rulați SFC sau System File Checker

Sistemul de operare Windows dispune de un instrument gratuit pe care îl puteți utiliza pentru a scana și repara driverele de dispozitiv și fișierele Windows lipsă sau corupte. Pentru a utiliza SFC Windows, urmați acești pași:

1. Deschideți Command Prompt ținând apăsată tasta "windows" și apăsând "R" și tastați "cmd" în comanda de execuție. Țineți apăsate simultan tastele "ctrl și shift" și apăsați tasta enter. Faceți clic pe "OK" în fereastra următoare pentru a acorda permisiuni de administrator.

2. În promptul de comandă, tastați "sfc /scannow" și apăsați enter. Așteptați ca SFC să finalizeze scanarea și reporniți computerul. După aceea, rulați instrumentul Windows Update pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

A treia metodă - Rulați Instrumentul de gestionare și service a imaginilor de implementare (DISM)

Instrumentul DISM este utilizat pentru a verifica și remedia problemele cu Windows Imaging Format stocate în sistemul de operare care pot cauza probleme cu fișiere de sistem corupte sau lipsă. Pentru a efectua curățarea-imagine online DISM, urmați pașii de mai jos.

1. Apăsați tasta "windows" și apoi apăsați "R". Va apărea o mică fereastră în care puteți scrie "CMD".
2. Se va deschide fereastra de prompt de comandă, tastați "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" și apoi apăsați "enter".

3. Utilitarul DISM va începe să scaneze fișierele de sistem corupte, va remedia orice erori și va repara imaginea de sistem coruptă. După ce procesul de curățare online a imaginii DISM este finalizat, reporniți PC-ul. Deschideți Task Manager pentru a vedea dacă eroarea persistă.

A patra metodă - Rulați instrumentul Windows Check Disk Tool

Instrumentul Windows Check Disk scanează și repară întregul hard disk pentru a verifica eventualele probleme, cum ar fi fișierele de sistem corupte. Deși acest utilitar poate dura mult timp pentru a fi finalizat, în funcție de numărul de fișiere pe care le aveți pe disc, se poate dovedi a fi de mare ajutor pentru a preveni probleme mai semnificative.

1. Apăsați tasta "Windows" de pe tastatură și apoi apăsați "R". Apoi, tastați "cmd" în linia de comandă de execuție. Țineți apăsate simultan tastele "ctrl și shift" și apăsați enter. Faceți clic pe "OK" în fereastra următoare pentru a acorda permisiuni de administrator.

2. Tastați comanda "chkdsk C: /f și apăsați Enter (C: cu litera hard disk-ului pe care doriți să-l verificați).

3. Așteptați ca discul de verificare să se finalizeze și reporniți computerul. După ce vă recuperați computerul, lansați aplicația problematică pentru a confirma dacă astfel s-a rezolvat problema.

A cincea metodă - Rulați instrumentul Windows Update

Fișierele Windows neactualizate pot cauza erori BSOD, cum ar fi eroarea de ecran albastru "Critical Process Died." Pentru a vă menține sistemul actualizat, ar trebui să rulați instrumentul Windows Update pentru a descărca și instala o nouă actualizare Windows. Dacă Windows detectează noi actualizări, va descărca și instala automat actualizările.

1. Apăsați tasta "Windows" de pe tastatură și apăsați "R" pentru a deschide comanda Run Line, apoi tastați "control update" și apăsați enter.

2. Faceți clic pe "Check for Updates" (Căutați actualizări) în fereastra Windows Update. Dacă nu există actualizări disponibile, atunci ar trebui să primiți un mesaj care să spună "You're Up to Date" (Sunteți actualizat).

3. Dacă Windows Update Tool găsește o nouă actualizare, lăsați-l să o instaleze și așteptați să se finalizeze. Este posibil să vi se ceară să reporniți computerul pentru ca aceasta să se instaleze și, eventual, pentru a remedia eroarea Critical Process Died.

4. După ce actualizarea este completă, ar trebui să actualizeze toate driverele, reporniți calculatorul și observați dacă veți mai întâlni eroarea Critical Process Died.

• A se vedea și: 4 moduri sigure de a remedia eroarea KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION în Windows 10

A șasea metodă - Efectuați un Clean Boot

Este posibil să fie nevoie să efectuați o pornire curată pentru a afla ce cauzează mesajul de eroare "Critical Process Died." Problema este aproape întotdeauna cauzată de un program terț sau de o serie de programe de lansare. Dezactivarea și reactivarea tuturor aplicațiilor de pornire, una câte una, este o modalitate bună de a restrânge problema.

Efectuând o inițializare curată, veți dezactiva serviciile care nu sunt de la Microsoft, lăsând doar serviciile esențiale necesare pentru a rula Windows.

Pentru a efectua acest pas, va trebui să modificați unele setări din fereastra de configurare a sistemului. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows + R.
2. După ce apare caseta de dialog Run, tastați "msconfig" și apoi faceți clic pe OK.

3. Găsiți secțiunea Servicii și bifați caseta Ascundeți toate serviciile Microsoft.
4. Faceți clic pe butonul Disable all (Dezactivați toate) și apoi selectați butonul Apply (Aplicați).

5. Apoi, accesați fila Startup și selectați link-ul Open task manager pentru a modifica setările de pornire.
6. Alegeți programele de pornire unul câte unul și apoi selectați butonul Disable (Dezactivare).

7. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea BSOD stop code critical process died a fost remediată.

Ultimele cuvinte

Indiferent de eroarea care însoțește o eroare BSOD, este foarte important să o remediați imediat. Dacă o lăsați nesupravegheată poate duce la probleme mai grave în viitor. Nu uitați să urmați ghidul nostru pentru a remedia eroarea BSOD Windows 10 "Critical Process Died".