Mục lục
BSOD hoặc Màn hình xanh chết chóc xuất hiện khi Hệ điều hành của bạn phát hiện lỗi hệ thống nghiêm trọng. Lỗi này xảy ra bất ngờ, khiến bạn không thể làm bất cứ việc gì đang làm và sẽ khởi động lại hệ thống của bạn để thử và khắc phục lỗi nghiêm trọng.
Mặc dù lỗi này hiếm khi xảy ra do các bản phát hành bản cập nhật Windows được cải tiến, Màn hình xanh Lỗi Chết chóc (BSOD) vẫn có thể xảy ra, đặc biệt nếu bạn có trình điều khiển lỗi thời.
Một trong những mã lỗi phổ biến nhất đi kèm với Màn hình xanh chết chóc (BSOD) là mã lỗi Chết quá trình nghiêm trọng. Hầu hết thời gian, điều này là do các tệp hệ thống Windows bị hỏng, các bản cập nhật quy trình hệ thống quan trọng hoặc sự cố trình điều khiển hệ thống.
Chúng tôi đã tập hợp các phương pháp khắc phục sự cố hàng đầu mà bạn có thể thực hiện để khắc phục Màn hình xanh chết chóc của Windows 10 (BSOD) Mã lỗi “Quy trình quan trọng đã chết”.
Phương pháp đầu tiên – Khởi chạy Trình khắc phục sự cố thiết bị và phần cứng
Công cụ khắc phục sự cố thiết bị và phần cứng có thể phát hiện và khắc phục sự cố trình điều khiển hệ thống của các thiết bị gần đây được cài đặt trong hệ thống. Công cụ này quét tìm các sự cố phổ biến liên quan đến thiết bị mới cài đặt và áp dụng các bản sửa lỗi cho chúng.
- Giữ phím “Windows” và “R” trên bàn phím của bạn rồi nhập “msdt.exe - id DeviceDiagnostic” và nhấn “enter”.
- Trong công cụ khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị, hãy nhấp vào “Nâng cao” và nhớ đánh dấu vào “Áp dụngTự động sửa chữa” và nhấp vào “Tiếp theo”
- Sau khi nhấp vào “Tiếp theo”, công cụ sẽ bắt đầu phát hiện mọi sự cố với thiết bị đã cài đặt. Chờ quá trình hoàn tất và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Phương pháp thứ hai – Chạy SFC hoặc Trình kiểm tra tệp hệ thống
Các tính năng của hệ điều hành Windows của bạn một công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng để quét và sửa các trình điều khiển thiết bị và tệp Windows bị thiếu hoặc hỏng. Để sử dụng Windows SFC, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Dấu nhắc Lệnh bằng cách giữ phím “windows” và nhấn “R” rồi nhập “cmd” trong lệnh chạy. Giữ đồng thời cả hai phím “ctrl và shift” và nhấn phím enter. Nhấp vào “OK” trên cửa sổ tiếp theo để cấp quyền quản trị viên.
- Trong dấu nhắc lệnh, hãy nhập “sfc /scannow” rồi nhấn enter. Đợi SFC hoàn tất quá trình quét và khởi động lại máy tính. Sau khi hoàn tất, hãy chạy công cụ Windows Update để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Phương pháp thứ ba – Chạy Công cụ quản lý và dịch vụ hình ảnh triển khai (DISM)
Công cụ Công cụ DISM được sử dụng để kiểm tra và khắc phục sự cố với Định dạng hình ảnh Windows được lưu trữ trong hệ điều hành có thể gây ra sự cố với các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Để thực hiện hình ảnh dọn dẹp trực tuyến DISM, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím “windows” rồi nhấn “R”. Một cửa sổ nhỏ sẽ xuất hiện để bạn có thể gõ “CMD”.
- Lệnhcửa sổ nhắc sẽ mở ra, hãy nhập “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” rồi nhấn “enter”.
- Tiện ích DISM sẽ bắt đầu quét hệ thống bị hỏng tệp, sửa bất kỳ lỗi nào và sửa chữa hình ảnh hệ thống bị hỏng. Khi quá trình hình ảnh dọn dẹp trực tuyến DISM hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn. Mở Trình quản lý tác vụ để xem lỗi còn tiếp diễn không.
Phương pháp thứ tư – Chạy Công cụ Windows Check Disk
Công cụ Windows Check Disk quét và sửa toàn bộ ổ cứng của bạn để kiểm tra xem có bất kỳ lỗi nào không. các vấn đề tiềm ẩn như tệp hệ thống bị hỏng. Mặc dù tiện ích này có thể mất nhiều thời gian để hoàn thành, tùy thuộc vào số lượng tệp bạn có trên đĩa, nhưng tiện ích này có thể chứng tỏ là một trợ giúp lớn để ngăn chặn các sự cố nghiêm trọng hơn.
- Nhấn “Windows” trên bàn phím của bạn và sau đó nhấn “R”. Tiếp theo, gõ “cmd” trong dòng lệnh chạy. Giữ cả hai phím “ctrl và shift” cùng nhau và nhấn enter. Nhấp vào “OK” trên cửa sổ tiếp theo để cấp quyền quản trị viên.
- Nhập lệnh “chkdsk C: /f và nhấn Enter (C: với ký tự của ổ cứng bạn muốn kiểm tra).
- Đợi quá trình kiểm tra đĩa hoàn tất và khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi bạn lấy lại máy tính, hãy khởi chạy ứng dụng có vấn đề để xác nhận xem điều này đã giải quyết được sự cố chưa.
Phương pháp thứ năm – Chạy Công cụ cập nhật Windows
Các tệp Windows lỗi thời có thể gây ra lỗi BSOD chẳng hạn như Lỗi màn hình xanh“Quá trình quan trọng đã chết.” Để giữ cho hệ thống của bạn được cập nhật, bạn nên chạy công cụ Windows Update để tải xuống và cài đặt bản cập nhật Windows mới. Nếu Windows phát hiện bất kỳ bản cập nhật mới nào, nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
- Nhấn phím “Windows” trên bàn phím của bạn rồi nhấn “R” để hiển thị lệnh dòng chạy và nhập “ kiểm soát cập nhật” và nhấn enter.
- Nhấp vào “Kiểm tra bản cập nhật” trong cửa sổ Windows Update. Nếu không có bản cập nhật nào thì bạn sẽ nhận được thông báo cho biết “Bạn đã cập nhật”
- Nếu Công cụ cập nhật Windows tìm thấy bản cập nhật mới, hãy cài đặt bản cập nhật đó và đợi nó hoàn thành. Bạn có thể được yêu cầu khởi động lại máy tính của mình để cài đặt và có khả năng khắc phục lỗi Quá trình quan trọng đã chết.
4. Sau khi cập nhật hoàn tất, nó sẽ cập nhật tất cả các trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính và quan sát xem bạn có còn gặp phải lỗi Chết quá trình nghiêm trọng hay không.
- Xem thêm: 4 Chắc chắn Các cách khắc phục lỗi KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION trong Windows 10
Phương pháp thứ sáu – Thực hiện khởi động sạch
Bạn có thể cần thực hiện khởi động sạch để tìm hiểu nguyên nhân gây ra thông báo lỗi “Quy trình quan trọng đã chết .” Sự cố hầu như luôn do chương trình của bên thứ ba hoặc do một loạt chương trình khởi chạy gây ra. Vô hiệu hóa và kích hoạt lại tất cả các ứng dụng khởi động cùng một lúc là một cách tốt để thu hẹpvấn đề.
Bằng cách thực hiện khởi động sạch, bạn sẽ vô hiệu hóa các dịch vụ không phải của Microsoft, chỉ để lại các dịch vụ thiết yếu cần thiết để chạy Windows.
Để thực hiện bước này, bạn sẽ cần thay đổi một số cài đặt trong cửa sổ Cấu hình Hệ thống. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím Windows + R.
- Khi hộp thoại chạy xuất hiện, hãy nhập “msconfig” rồi nhấp vào OK .
- Tìm phần tab Dịch vụ và chọn hộp Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.
- Nhấp vào nút Tắt tất cả rồi chọn nút Áp dụng.
- Tiếp theo, chuyển đến tab Khởi động và chọn Mở liên kết trình quản lý tác vụ để thay đổi cài đặt khởi động của bạn.
- Chọn từng chương trình khởi động rồi chọn Tắt nút.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem quá trình quan trọng của mã dừng đã chết. Lỗi BSOD đã được khắc phục chưa.
Lời cuối
Bất kể lỗi gì xảy ra với BSOD, việc khắc phục nó ngay lập tức là rất quan trọng. Để nó không được giám sát có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn trong tương lai. Đảm bảo làm theo hướng dẫn của chúng tôi để khắc phục Lỗi Windows 10 BSOD “Quy trình quan trọng đã chết”.
