Il BSOD o Blue Screen of Death (schermata blu della morte) compare quando il sistema operativo rileva un errore fatale di sistema. Questo errore si verifica all'improvviso, interrompendo qualsiasi attività e riavviando il sistema per cercare di recuperare l'errore fatale.

Sebbene questo errore si verifichi raramente grazie al miglioramento degli aggiornamenti di Windows, gli errori Blue Screen of Death (BSOD) possono ancora verificarsi, soprattutto se i driver sono obsoleti.

Uno dei codici di errore più comuni che accompagnano la Blue Screen of Death (BSOD) è il codice di errore Critical Process Died (Processo critico interrotto), che nella maggior parte dei casi è causato da file di sistema di Windows corrotti, aggiornamenti di processi di sistema critici o problemi di driver di sistema.

Abbiamo raccolto i principali metodi di risoluzione dei problemi che potete eseguire per risolvere la schermata blu della morte (BSOD) di Windows 10 con il codice di errore "Processo critico interrotto".

Primo metodo - Avviare la Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Lo strumento Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi è in grado di rilevare e risolvere i problemi dei driver di sistema dei dispositivi installati di recente nel sistema. Questo strumento analizza i problemi più comuni legati ai dispositivi installati di recente e applica le relative correzioni.

1. Tenere premuti i tasti "Windows" e "R" sulla tastiera e digitare "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" e premere "invio".

2. Nello strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi, fare clic su "Avanzate" e assicurarsi di selezionare "Applica automaticamente le riparazioni" e fare clic su "Avanti".

3. Dopo aver fatto clic su "Next" (Avanti), lo strumento inizierà a rilevare eventuali problemi con i dispositivi installati. Attendere il completamento del processo e seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura.

Secondo metodo - Eseguire l'SFC o System File Checker (Controllo file di sistema)

Il sistema operativo Windows dispone di uno strumento gratuito che può essere utilizzato per scansionare e correggere i driver di periferica e i file di Windows mancanti o corrotti. Per utilizzare SFC di Windows, procedere come segue:

1. Aprire il Prompt dei comandi tenendo premuto il tasto "windows" e premendo "R" e digitare "cmd" nel comando di esecuzione. Tenere premuti insieme i tasti "ctrl" e "shift" e premere il tasto invio. Fare clic su "OK" nella finestra successiva per concedere i permessi di amministratore.

2. Nel prompt dei comandi, digitate "sfc /scannow" e premete invio. Attendete che SFC completi la scansione e riavviate il computer. Al termine, eseguite lo strumento Windows Update per verificare se il problema è stato risolto.

Terzo metodo - Eseguire lo strumento Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM).

Lo strumento DISM viene utilizzato per controllare e risolvere i problemi relativi al formato immagine di Windows memorizzato nel sistema operativo, che possono causare problemi di file di sistema corrotti o mancanti. Per eseguire la pulizia online dell'immagine DISM, attenersi alla seguente procedura.

1. Premete il tasto "windows" e poi premete "R". Apparirà una piccola finestra in cui potrete digitare "CMD".
2. Si aprirà la finestra del prompt dei comandi, digitate "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" e premete "invio".

3. L'utilità DISM avvierà la scansione dei file di sistema danneggiati, correggerà eventuali errori e riparerà l'immagine di sistema danneggiata. Una volta completato il processo di pulizia online dell'immagine DISM, riavviare il PC. Aprire Task Manager per verificare se l'errore persiste.

Quarto metodo - Eseguire lo Strumento di controllo del disco di Windows

Lo strumento Controllo disco di Windows analizza e corregge l'intero disco rigido per verificare la presenza di eventuali problemi, come ad esempio file di sistema corrotti. Sebbene questa utility possa richiedere molto tempo per essere completata, a seconda del numero di file presenti sul disco, può rivelarsi di grande aiuto per prevenire problemi più significativi.

1. Premete il tasto "Windows" sulla tastiera e poi premete "R". Quindi, digitate "cmd" nella riga di comando Esegui. Tenete premuti insieme i tasti "ctrl" e "shift" e premete invio. Fate clic su "OK" nella finestra successiva per concedere i permessi di amministratore.

2. Digitare il comando "chkdsk C: /f e premere Invio (C: con la lettera del disco rigido che si desidera controllare).

3. Attendere il completamento del disco di controllo e riavviare il computer. Una volta ripristinato il computer, avviare l'applicazione problematica per verificare se il problema è stato risolto.

Quinto metodo - Eseguire lo strumento di aggiornamento di Windows

I file obsoleti di Windows possono causare errori BSOD come l'errore Blue Screen "Critical Process Died" (processo critico interrotto). Per mantenere il sistema aggiornato, è necessario eseguire lo strumento Windows Update per scaricare e installare un nuovo aggiornamento di Windows. Se Windows rileva nuovi aggiornamenti, li scarica e li installa automaticamente.

1. Premete il tasto "Windows" sulla tastiera e premete "R" per richiamare il comando di esecuzione, digitate "control update" e premete invio.

2. Fate clic su "Verifica aggiornamenti" nella finestra di Windows Update. Se non ci sono aggiornamenti disponibili, dovrebbe apparire un messaggio che dice "Sei aggiornato".

3. Se lo Strumento di aggiornamento di Windows trova un nuovo aggiornamento, lasciate che lo installi e attendete il suo completamento. Potrebbe essere necessario riavviare il computer per installare e potenzialmente risolvere l'errore Processo critico interrotto.

4. Una volta completato l'aggiornamento, che dovrebbe aggiornare tutti i driver, riavviare il computer e verificare se si verifica ancora l'errore Critical Process Died.

• Vedi anche: 4 modi sicuri per risolvere l'errore KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION in Windows 10

Sesto metodo - Eseguire un avvio pulito

Potrebbe essere necessario eseguire un avvio pulito per scoprire la causa del messaggio di errore "Critical Process Died" (processo critico interrotto). Il problema è quasi sempre causato da un programma di terze parti o da una serie di programmi che si avviano. Disattivare e riattivare tutte le applicazioni di avvio una alla volta è un buon modo per restringere il problema.

Eseguendo un avvio pulito, si disabilitano i servizi non Microsoft, lasciando solo i servizi essenziali necessari al funzionamento di Windows.

Per eseguire questa operazione, è necessario modificare alcune impostazioni nella finestra Configurazione del sistema. A tale scopo, seguire i passaggi riportati di seguito:

1. Sulla tastiera, premere il tasto Windows + R.
2. Una volta visualizzata la finestra di dialogo di esecuzione, digitare "msconfig" e fare clic su OK.

3. Individuare la sezione della scheda Servizi e selezionare la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft.
4. Fare clic sul pulsante Disattiva tutto e selezionare il pulsante Applica.

5. Successivamente, andare alla scheda Avvio e selezionare il link Apri task manager per modificare le impostazioni di avvio.
6. Scegliere i programmi di avvio uno per uno e selezionare il pulsante Disattiva.

7. Riavviare il computer e verificare se l'errore BSOD è stato risolto.

Parole finali

Indipendentemente dall'errore che si presenta con un BSOD, è molto importante risolverlo subito. Lasciarlo incustodito può portare a problemi più gravi in futuro. Assicuratevi di seguire la nostra guida per risolvere l'errore BSOD di Windows 10 "Processo critico interrotto".