Jeśli Twój Mac nagle wyświetli migający folder ze znakiem zapytania, może to zakłócić cały przebieg pracy i oznaczać potencjalną utratę danych. Jak więc naprawić ten problem i sprawić, by Twój Mac znów działał jak nowy?

Nazywam się Tyler i jestem technikiem komputerów Mac z ponad 10-letnim doświadczeniem. Widziałem i naprawiłem niezliczoną ilość problemów z komputerami Apple. Pomaganie użytkownikom komputerów Mac w ich zmaganiach i uzyskiwanie jak największych korzyści z ich komputerów jest jedną z najważniejszych rzeczy w mojej pracy.

W dzisiejszym artykule dowiemy się, co powoduje migający folder ze znakiem zapytania i kilka różnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić.

Wchodzimy w to!

Najważniejsze wnioski

• Migający folder ze znakiem zapytania może być wynikiem problemy z oprogramowaniem lub sprzętem .
• Możesz sprawdzić, czy dysk rozruchowy jest skonfigurowany prawidłowo.
• Narzędzie do obsługi dysków może pomóc w naprawieniu problemów z dyskiem startowym przy użyciu Pierwsza pomoc .
• Możesz zresetować pamięć NVRAM aby naprawić ten problem.
• W przypadku zaawansowanych problemów z oprogramowaniem może być konieczne przeinstalować macOS.
• Jeśli wszystko inne zawiedzie, komputer Mac może mieć problem ze sprzętem, np. uszkodzony dysk SSD lub uszkodzona płyta logiczna .

Co powoduje migający folder ze znakiem zapytania na komputerze Mac?

To zbyt częsta sytuacja: Twój Mac działa świetnie przez kilka lat, a pewnego dnia włączasz go i pojawia się przerażający, migający folder ze znakiem zapytania. Starsze komputery Mac są bardziej narażone na ten problem, co może zakłócać przebieg pracy.

Problem ten może wystąpić z kilku powodów. Gdy komputer Mac nie może zlokalizować pliku ścieżka startowa W zasadzie komputer musi wiedzieć, gdzie szukać, aby załadować folder ze znakiem zapytania. pliki startowe ponieważ nie może ich znaleźć.

W związku z tym Mac potrzebuje Twojej pomocy, aby wszystko zrozumieć. oprogramowanie lub problem sprzętowy może być źródłem problemu. Jak więc można spróbować naprawić przerażający folder z migającym znakiem zapytania?

Rozwiązanie 1: Sprawdź ustawienia dysku startowego

Możesz najpierw spróbować najprostszej metody. Jeśli Twój Mac jest nadal przede wszystkim funkcjonalny i tylko na krótko wyświetla migający folder ze znakiem zapytania, ale nadal się uruchamia, to możesz spróbować sprawdzić ustawienia dysku startowego.

Jeżeli dysk startowy nie jest ustawiony, przez chwilę przed uruchomieniem komputera Mac będzie widoczny folder ze znakiem zapytania. Jeżeli komputer Mac w ogóle się nie uruchamia, przejdź do następnej metody. Jeżeli jednak komputer Mac uruchamia się pomyślnie, możesz szybko naprawić ten problem.

Aby rozpocząć, otwórz Narzędzie do obsługi dysków Możesz szukać w Launchpad lub uderzać Polecenie + Przestrzeń wychowywać Spotlight i poszukać Narzędzie do obsługi dysków .

Raz Narzędzie do obsługi dysków jest otwarta, kliknij blokadę, aby dokonać zmian i wprowadź swoje hasło. Po wykonaniu tych czynności wybierz swoją Macintosh HD z dostępnych opcji dysku. Naciśnij przycisk Uruchom ponownie stronę po dokonaniu wyboru.

Twój Mac powinien teraz uruchomić się bez wyświetlania migającego folderu ze znakiem zapytania. Jeśli ta sztuczka nie działa w Twoim przypadku, przejdź do następnego kroku.

Rozwiązanie 2: Napraw dysk startowy w Narzędziu do obsługi dysków

Możesz spróbować naprawić swój dysk startowy używając Pierwsza pomoc funkcja wbudowana w Narzędzie do obsługi dysków Aplikacja. Spowoduje to próbę programowej naprawy dysku startowego. Zasadniczo Mac pobierze oprogramowanie Recovery od Apple i poda opcje naprawy dysku.

Aby rozpocząć, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej pięć sekund, aby wyłączyć komputer Mac.

Krok 2: Uruchom ponownie komputer Mac, naciskając raz przycisk zasilania. Uruchom MacBooka z macOS Recovery, naciskając i przytrzymując przycisk Polecenie , Opcja oraz R Przytrzymaj te trzy klawisze, aż zobaczysz ekran sieci Wi-Fi.

Krok 3: Aby połączyć się z internetem, wybierz sieć Wi-Fi i wpisz hasło. Z serwera Apple'a, kopia systemu macOS Narzędzia dyskowe zostanie pobrana automatycznie.

Krok 4: Po zakończeniu pobierania, Twój Mac uruchomi macOS Narzędzia , oraz macOS Odzyskiwanie pojawi się ekran.

Krok 5: Na ekranie macOS Recovery wybierz Narzędzia i otwarty Narzędzie do obsługi dysków Jeżeli dysk startowy jest wyświetlany wśród innych opcji po lewej stronie, oznacza to, że Mac ma tylko problem z oprogramowaniem. Jeżeli dysk startowy nie jest obecny, oznacza to, że masz problem ze sprzętem.

Krok 6: Wybierz swój dysk rozruchowy i kliknąć Pierwsza pomoc zakładka w Narzędzie do obsługi dysków okno.

Mac podejmie próbę naprawy dysku startowego. Jeśli się to uda, pojawi się następujący komunikat, a Mac wróci do normalnego funkcjonowania.

Jednakże, jeżeli Narzędzie do obsługi dysków nie może zakończyć Pierwsza pomoc , być może trzeba będzie wymienić dysk.

Rozwiązanie 3: Spróbuj zresetować pamięć NVRAM

Nieulotna pamięć losowa (NVRAM) zachowuje dane bez zasilania. Ten układ może czasami działać nieprawidłowo i powodować problemy.

W zależności od tego, czy migający folder ze znakiem zapytania pojawia się na krótką chwilę i Mac kontynuuje uruchamianie, czy też Mac nie uruchamia się w ogóle, zresetowanie go może rozwiązać problem.

Aby rozpocząć, całkowicie wyłącz komputer Mac. Następnie włącz komputer Mac i natychmiast naciśnij przycisk Opcja + Polecenie + P + R Po około 20 sekundach zwolnij klawisze. Jeśli reset się powiódł, komputer Mac powinien uruchomić się zgodnie z oczekiwaniami.

Jeśli Reset NVRAM nie powiodło się, można spróbować ponownie zainstalować system operacyjny.

Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja systemu macOS

Jeśli komputer Mac nie uruchamia się z powodu migającego folderu ze znakiem zapytania, może być konieczne przeinstalować system operacyjny Ponowna instalacja systemu macOS może często rozwiązać nawet najpoważniejsze problemy z oprogramowaniem.

Na szczęście możesz przeinstalować system operacyjny, jeśli Twój Mac ma połączenie z Internetem. Aby zacząć, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Uruchom ponownie komputer Mac, naciskając przycisk zasilania lub naciskając przycisk Ikona jabłka i wybierając opcję Restart.

Krok 2: Naciśnij i przytrzymaj przycisk Power przycisk i Polecenie , Opcja oraz R Przytrzymaj te klawisze, aż pojawi się ekran pokazujący Twoje sieci Wi-Fi.

Krok 3: Wybierz sieć Wi-Fi i wprowadź hasło, aby połączyć się z Internetem. Automatycznie pobierzesz oprogramowanie macOS Recovery z serwera Apple.

Krok 4: Gdy pobieranie dobiegnie końca, komputer Mac uruchomi menu odzyskiwania macOS .

Krok 5: Zostaną przedstawione opcje przywracania z Time Machine, Zainstaluj ponownie system macOS , Safari i Narzędzie dyskowe. Wybierz Zainstaluj ponownie stronę i postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć odzyskiwanie.

Jeśli podczas instalacji wystąpią błędy lub proces odzyskiwania nie powiedzie się, możesz mieć poważniejsze problemy ze sprzętem.

Twój Mac może mieć wadliwy sprzęt

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, komputer Mac może mieć uszkodzony sprzęt. Migający folder ze znakiem zapytania jest czasami wynikiem uszkodzony dysk SSD lub napęd startowy W takim przypadku konieczna będzie wymiana nośnika pamięci w komputerze Mac.

Starsze komputery Mac mają wymienne dyski, co umożliwia ich wymianę lub oddanie do serwisu. Niestety, w nowszych komputerach Mac nie jest to możliwe.

Ewentualnie winna może być płyta logiczna. A uszkodzona płyta logiczna może czasami powodować problemy z uruchomieniem komputera. Jeśli próbowałeś wszystkich innych metod bez powodzenia, przyczyną problemu może być wadliwa płyta logiczna.

Myśli końcowe

Niezapisane prace mogą zostać utracone, a przepływ pracy przerwany, jeśli komputer Mac przestanie się uruchamiać i wyświetli migający folder ze znakiem zapytania. Jeśli od kilku lat bezproblemowo korzystasz z komputera Mac, ten problem może pojawić się znikąd. Na szczęście istnieje kilka sposobów, aby go naprawić.

Możesz sprawdzić ustawienia dysku startowego lub spróbować uruchomić Pierwsza pomoc na dysku. Jeśli to nie zadziała, zawsze możesz spróbować zresetować swój NVRAM, lub możesz przeinstalować macOS Jeśli wszystko inne zawiedzie, komputer Mac może mieć poważny problem ze sprzętem, na przykład uszkodzony dysk lub płytę logiczną.