Om din Mac plötsligt visar en blinkande frågeteckenmapp kan det avbryta hela ditt arbetsflöde och innebära en potentiell dataförlust. Så hur kan du åtgärda problemet och få din Mac att fungera som ny igen?

Jag heter Tyler och är Mac-tekniker med mer än 10 års erfarenhet. Jag har sett och åtgärdat otaliga problem med Apple-datorer. Att hjälpa Mac-användare att lösa sina problem och få ut så mycket som möjligt av sina datorer är en av höjdpunkterna i mitt jobb.

I dagens artikel tar vi reda på vad som orsakar den blinkande frågetecknet-mappen och några olika felsökningstips som du kan prova för att åtgärda det.

Nu sätter vi igång!

Viktiga slutsatser

• En blinkande frågeteckenmapp kan bero på följande problem med programvara eller maskinvara .
• Du kan kontrollera att startdiskett är korrekt konfigurerad.
• Diskverktyg kan hjälpa dig att reparera problem med startdisketten med hjälp av Första hjälpen .
• Du kan återställa NVRAM för att åtgärda problemet.
• För avancerade programvaruproblem kan du behöva installera om macOS.
• Om allt annat misslyckas kan din Mac ha ett hårdvaruproblem, t.ex. ett felaktig SSD eller en felande logikkort .

Vad orsakar blinkande frågetecken i mappen på Mac?

Det är en alltför vanlig situation: din Mac fungerar bra i några år, men en dag slår du på den och får den fruktade mappen med det blinkande frågetecknet. Äldre Macs är mer benägna att drabbas av det här problemet, vilket kan störa ditt arbetsflöde.

Det finns några orsaker till att din Mac kan visa det här problemet. När din Mac inte kan hitta en startväg visas den blinkande mappen med frågetecken. I princip måste datorn veta var den ska leta för att ladda in startfiler eftersom den inte kan hitta dem.

Därför behöver din Mac din hjälp för att förstå allt. En underliggande programvara eller . hårdvaruproblem. kan vara roten till problemet. Så hur kan du försöka reparera den fruktade mappen med blinkande frågetecken?

Lösning 1: Kontrollera inställningarna för startdisketten

Du kan prova den enklaste metoden först: Om din Mac fortfarande fungerar i huvudsak och bara kort visar den blinkande frågetecknet-mappen, men fortsätter att starta upp, kan du försöka kontrollera inställningarna för startdisken.

Om startdisketten inte är inställd kommer du att se frågetecknet i mappen ett ögonblick innan din Mac startar upp. Om din Mac inte startar upp alls ska du gå vidare till nästa metod. Men om din Mac startar upp framgångsrikt kan du snabbt åtgärda problemet.

För att komma igång öppnar du Diskverktyget Du kan söka i Startplatta eller slå på Kommando + Rymden för att ta upp Spotlight och söka efter Diskverktyg .

När Diskverktyg är öppen, klicka på låset för att göra ändringar och ange ditt lösenord. När du har gjort detta väljer du din Macintosh HD från de tillgängliga diskalternativen. Tryck på Starta om när du har gjort ditt val.

Din Mac bör nu starta upp utan att visa den blinkande frågetecknet-mappen. Om det här tricket inte fungerar för dig fortsätter du med nästa steg.

Lösning 2: Reparera startdisketten i Disk Utility

Du kan försöka reparera startdisken med hjälp av programmet Första hjälpen funktion som är inbyggd i Diskverktyg Detta är ett försök att reparera din startdisk med hjälp av programvara. I princip laddar din Mac ner Recovery-programvara från Apple och ger dig alternativ för att reparera disken.

Följ de här stegen för att komma igång:

Steg 1: Håll in strömknappen i minst fem sekunder för att stänga av din Mac.

Steg 2: Starta om din Mac genom att trycka på strömbrytaren en gång. Starta din MacBook från macOS Recovery genom att trycka på och hålla ned den Kommando , Alternativ , och R samtidigt. Håll ned dessa tre tangenter tills du ser skärmen för Wi-Fi-nätverk.

Steg 3: För att ansluta till Internet väljer du ett Wi-Fi-nätverk och anger lösenordet. Från Apples server finns en kopia av macOS Disk Utilities laddas ner automatiskt.

Steg 4: När nedladdningen är klar kommer din Mac att köra macOS Verktyg och macOS Återvinning visas.

Steg 5: På skärmen macOS Recovery väljer du Verktyg och öppna Diskverktyg Om startdisketten visas bland de andra alternativen till vänster har din Mac endast ett mjukvaruproblem. Om startdisketten inte visas har du ett hårdvaruproblem.

Steg 6: Välj din startdiskett och klicka på Första hjälpen på fliken Diskverktyg fönster.

Mac försöker reparera startdisken. Om det lyckas får du följande meddelande och din Mac återgår till det normala.

Men om Diskverktyg kan inte slutföra Första hjälpen kan du behöva byta ut disken.

Lösning 3: Försök återställa NVRAM

Icke-flyktigt slumpmässigt minne (NVRAM) behåller data utan ström. Detta chip kan ibland fungera dåligt och orsaka problem.

Beroende på om mappen med blinkande frågetecken visas under en kort stund och din Mac startar upp eller om din Mac inte startar upp alls, kan en återställning lösa problemet.

För att komma igång stänger du av din Mac helt och hållet, slår på din Mac och trycker omedelbart på knappen Alternativ + Kommando + P + R Efter cirka 20 sekunder släpper du tangenterna. Om återställningen fungerade bör din Mac starta upp som förväntat.

Om den Återställning av NVRAM inte lyckades, kan du försöka installera om operativsystemet istället.

Lösning 4: Installera om macOS

Om din Mac inte startar upp på grund av en blinkande frågeteckenmapp kan du behöva göra följande installera om operativsystemet Om du installerar om macOS kan du ofta åtgärda även de allvarligaste mjukvaruproblemen.

Lyckligtvis kan du installera om operativsystemet om din Mac har en internetanslutning. Följ de här stegen för att komma igång:

Steg 1: Starta om din Mac genom att trycka på strömbrytaren eller trycka på knappen Apple-ikonen och välj Omstart.

Steg 2: Tryck och håll ned Effekt och och och Kommando , Alternativ , och R samtidigt för att starta macOS Recovery på din MacBook. Håll in dessa tangenter tills du ser en skärm som visar dina Wi-Fi-nätverk.

Steg 3: Välj ett Wi-Fi-nätverk och ange lösenordet för att ansluta till Internet. Du hämtar automatiskt macOS Recovery-programvaran från Apples server.

Steg 4: När nedladdningen är klar kommer din Mac att köra och starta macOS Recovery-menyn .

Steg 5: Du kommer att få välja mellan olika alternativ för att återställa från Time Machine, Återinstallera macOS , Safari och Disk Utility. Välj Återinstallera och följ anvisningarna för att slutföra återställningen.

Om du får fel under installationen eller om återställningsprocessen misslyckas kan du ha allvarligare underliggande maskinvaruproblem.

Din Mac kan ha felaktig maskinvara

Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan din Mac ha felaktig maskinvara. En blinkande frågeteckenmapp kan ibland bero på ett felande SSD eller startdisk Om så är fallet måste du byta ut Macens lagringsmedia.

Äldre Mac-datorer har utbytbara enheter, vilket gör det möjligt att byta ut dem eller ta dem till ett servicecenter. Tyvärr är detta inte möjligt på nyare Mac-datorer.

Alternativt kan det vara logikkortet som bär skulden. A felaktigt logikkort kan ibland orsaka problem vid uppstart. Om du har försökt alla andra metoder utan framgång kan ett felaktigt logikkort vara orsaken till problemet.

Slutliga tankar

Ditt osparade arbete kan gå förlorat och ditt arbetsflöde avbrytas om din Mac slutar att starta upp och visar en blinkande frågeteckenmapp. Om du har använt din Mac utan problem i några år kan det här problemet dyka upp helt plötsligt. Som tur är finns det några sätt att åtgärda det.

Du kan kontrollera inställningarna för startdisken eller försöka köra Första hjälpen på din disk. Om detta inte fungerar kan du alltid försöka återställa din NVRAM, eller så kan du ominstallera macOS för att åtgärda problemet. Om allt annat misslyckas kan din Mac ha ett allvarligt hårdvaruproblem, till exempel en felaktig enhet eller ett felaktigt logikkort.