Ha a Mac hirtelen villogó kérdőjeles mappát jelenít meg, az megszakíthatja az egész munkafolyamatot, és potenciális adatvesztést jelenthet. Hogyan tudja tehát megoldani a problémát, és újra úgy működhet a Mac, mintha új lenne?

A nevem Tyler, és több mint 10 éves tapasztalattal rendelkező Mac-technikus vagyok. Számtalan problémát láttam és javítottam már Apple-számítógépeken. A Mac-felhasználók segítése a problémáikkal és a számítógépükből a legtöbbet kihozni a munkám egyik csúcspontja.

A mai cikkben kiderítjük, mi okozza a villogó kérdőjeles mappát, és néhány különböző hibaelhárítási tippet adunk, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani.

Lássunk hozzá!

A legfontosabb tudnivalók

• A villogó kérdőjeles mappa a következőkből adódhat szoftver- vagy hardverproblémák .
• Ellenőrizheti, hogy a indítólemez helyesen van konfigurálva.
• Lemez segédprogram segíthet az indítólemezzel kapcsolatos problémák javításában a Elsősegély .
• Megteheti az NVRAM visszaállítása a probléma orvoslására.
• Haladó szoftveres problémák esetén előfordulhat, hogy telepítse újra a macOS-t.
• Ha minden más nem sikerül, akkor a Mac-nek hardverproblémája lehet, például egy hibás SSD vagy egy hibás logikai kártya .

Mi okozza a villogó kérdőjeles mappát Macen?

Ez egy túlságosan gyakori helyzet: a Macje néhány évig remekül működik, majd egy nap, amikor bekapcsolja, megjelenik a rettegett villogó kérdőjeles mappa. A régebbi Maceknél nagyobb valószínűséggel fordul elő ez a probléma, ami zavarhatja a munkafolyamatokat.

Több oka is lehet annak, hogy a Mac megjelenítheti ezt a problémát. Amikor a Mac nem talál egy rendszerindítási útvonal , akkor megjelenik a villogó kérdőjeles mappa. Lényegében a számítógépnek tudnia kell, hogy hova kell betöltenie a indítási fájlok mivel nem találja őket.

Következésképpen a Mac-nek szüksége van a segítségedre, hogy mindent kitaláljon. Egy mögöttes szoftver vagy hardverprobléma lehet a probléma gyökere. Hogyan próbálhatja meg tehát megjavítani a rettegett villogó kérdőjeles mappát?

Megoldás 1: Ellenőrizze az indítólemez beállításait

Először a legegyszerűbb módszerrel próbálkozhat. Ha a Mac még mindig elsődlegesen működőképes, és csak rövid ideig jelenik meg a villogó kérdőjeles mappa, de továbbra is elindul, akkor megpróbálhatja ellenőrizni az indítólemez beállításait.

Ha az indítólemez nincs beállítva, akkor egy pillanatig a kérdőjeles mappát fogja látni, mielőtt a Mac elindul. Ha a Mac egyáltalán nem indul el, folytassa a következő módszerrel. Ha azonban a Mac sikeresen elindul, akkor gyorsan orvosolhatja ezt a problémát.

A kezdéshez nyissa meg a Lemez segédprogram . Kereshet a Launchpad vagy nyomja meg Parancs + Űr hogy felhozza Spotlight és keresse meg Lemez segédprogram .

Egyszer Lemez segédprogram nyitva van, kattintson a zárra a módosításhoz, és adja meg a jelszavát. Ha ezt megtette, válassza ki a Macintosh HD a rendelkezésre álló lemezopciók közül. Nyomja meg a Újraindítás gombot, miután kiválasztotta a kívánt helyet.

A Mac-nek most már a villogó kérdőjeles mappa megjelenítése nélkül kell elindulnia. Ha ez a trükk nem működik, folytassa a következő lépéssel.

Megoldás 2: Indítólemez javítása a Lemezkezelő segédprogramban

Megpróbálhatja az indítólemez javítását a Elsősegély funkciót, amely a Lemez segédprogram Ez megkísérli a rendszerindító meghajtó szoftveres javítását. Alapvetően a Mac letölti a helyreállító szoftvert az Apple-től, és lehetőséget ad a lemez javítására.

A kezdéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább öt másodpercig, hogy kikapcsolja a Mac számítógépet.

2. lépés: Indítsa újra a Mac számítógépet a bekapcsológomb egyszeri megnyomásával. Indítsa el a MacBookot a macOS Recovery rendszerből a MacOS Recovery gomb megnyomásával és nyomva tartásával. Parancs , Opció , és R billentyűket egyszerre. Tartsa lenyomva ezt a három billentyűt, amíg meg nem jelenik a Wi-Fi hálózat képernyő.

3. lépés: Az internethez való csatlakozáshoz válasszon ki egy Wi-Fi hálózatot, és adja meg a jelszót. Az Apple szerveréről a macOS egy példánya Lemez segédprogramok automatikusan letöltésre kerül.

4. lépés: Ha a letöltés befejeződött, a Macen a macOS futni fog Közművek , és a macOS Helyreállítás képernyő jelenik meg.

5. lépés: A macOS Recovery képernyőn válassza ki a Közművek és nyissa ki Lemez segédprogram Ha az indítólemez a bal oldali lehetőségek között jelenik meg, akkor a Mac-jén csak szoftveres probléma van. Ha az indítólemez nincs jelen, akkor hardveres probléma van.

6. lépés: Válassza ki a indítólemez és kattintson a Elsősegély fülön a Lemez segédprogram ablak.

A Mac megpróbálja megjavítani az indítólemezt. Ha sikerrel jár, a következő üzenetet kapja, és a Mac visszatér a normál állapotba.

Ha azonban Lemez segédprogram nem tudja befejezni Elsősegély , előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a lemezt.

3. megoldás: Próbálja meg az NVRAM visszaállítását

A nem-illékony véletlen hozzáférésű memória (NVRAM) áramellátás nélkül is megőrzi az adatokat. Ez a chip időnként meghibásodhat és problémákat okozhat.

Attól függően, hogy a villogó kérdőjel mappa megjelenik-e egy rövid pillanatra, és a Mac elindul, vagy a Mac egyáltalán nem indul el, a probléma megoldható a visszaállítással.

A kezdéshez kapcsolja ki teljesen a Mac számítógépet. Ezután kapcsolja be a Mac számítógépet, és azonnal nyomja meg a Opció + Parancs + P + R Körülbelül 20 másodperc elteltével engedje el a billentyűket. Ha a visszaállítás működött, akkor a Mac-nek a várt módon kell bootolnia.

Ha a NVRAM visszaállítása sikertelen volt, megpróbálhatja helyette újratelepíteni az operációs rendszert.

Megoldás 4: A macOS újratelepítése

Ha a Mac nem tud elindulni a villogó kérdőjel mappa miatt, akkor lehet, hogy a következőkre van szüksége az operációs rendszer újratelepítése A macOS újratelepítése gyakran még a legsúlyosabb szoftverproblémákat is megoldja.

Szerencsére újratelepítheti az operációs rendszert, ha a Mac-je rendelkezik internetkapcsolattal. A kezdéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Indítsa újra a Mac számítógépet a bekapcsológomb megnyomásával vagy a Apple ikon és válassza az Újraindítás lehetőséget.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Teljesítmény gomb és a Parancs , Opció , és R billentyűkkel egyszerre indítsa el a macOS Recovery-t a MacBookján. Tartsa lenyomva ezeket a billentyűket, amíg meg nem jelenik a Wi-Fi hálózatokat mutató képernyő.

3. lépés: Válasszon ki egy Wi-Fi hálózatot, és adja meg a jelszót az internethez való csatlakozáshoz. A macOS Recovery szoftver automatikusan letöltődik az Apple szerveréről.

4. lépés: Amikor a letöltés befejeződik, a Mac futtatja és elindítja a macOS Recovery menü .

5. lépés: Megjelennek a Time Machine-ről való visszaállítás lehetőségei, A macOS újratelepítése , a Safari és a Lemez segédprogram. Válassza ki a Telepítse újra a és kövesse az utasításokat a helyreállítás befejezéséhez.

Ha a telepítés során hibaüzenetek jelennek meg, vagy a helyreállítási folyamat nem sikerül, akkor komolyabb hardverproblémák állhatnak a háttérben.

A Mac hibás hardverrel rendelkezhet

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor a Mac-je hardverhibás lehet. A villogó kérdőjeles mappa néha a következő hiba eredménye meghibásodott SSD vagy boot-meghajtó Ha ez a helyzet, akkor ki kell cserélnie a Mac adathordozóját.

A régebbi Mac-ek cserélhető meghajtókkal rendelkeznek, ami lehetővé teszi a cserét vagy a szervizbe vitelüket. Sajnos ez az újabb Mac-eken nem lehetséges.

Alternatívaként a logikai kártya is hibás lehet. A hibás logikai kártya időnként problémákat okozhat a rendszerindítással. Ha minden más módszert kipróbált, de nem járt sikerrel, akkor a probléma oka egy hibás logikai kártya lehet.

Végső gondolatok

Elveszhet a nem mentett munkája, és megszakadhat a munkafolyamat, ha a Mac nem indul be, és egy villogó kérdőjeles mappát jelenít meg. Ha néhány éve gond nélkül használja a Mac-et, ez a probléma a semmiből is előjöhet. Szerencsére van néhány módszer, amellyel orvosolhatja.

Ellenőrizheti az indítólemez beállításait, vagy megpróbálhatja futtatni a Elsősegély Ha ez nem működik, akkor megpróbálhatja visszaállítani a lemezét. NVRAM, vagy macOS újratelepítése a probléma orvoslására. Ha minden más nem sikerül, a Mac-nek komoly hardverproblémája lehet, például egy hibás meghajtó vagy logikai kártya.