Jos Macissa näkyy yhtäkkiä vilkkuva kysymysmerkki-kansio, se voi keskeyttää koko työnkulun ja aiheuttaa mahdollisen tietojen menetyksen. Miten voit siis korjata ongelman ja saada Macisi toimimaan taas kuin uusi?

Nimeni on Tyler, ja olen Mac-teknikko, jolla on yli 10 vuoden kokemus. Olen nähnyt ja korjannut lukemattomia Applen tietokoneiden ongelmia. Mac-käyttäjien auttaminen heidän ongelmiensa kanssa ja tietokoneiden hyödyntäminen parhaalla mahdollisella tavalla on yksi työni kohokohdista.

Tämänpäiväisessä artikkelissa selvitämme, mistä vilkkuva kysymysmerkki-kansio johtuu, ja annamme muutamia vianmääritysvinkkejä, joilla voit korjata sen.

Aloitetaan!

Keskeiset asiat

• Vilkkuva kysymysmerkki-kansio voi johtua seuraavista syistä ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmat .
• Voit tarkistaa, että käynnistyslevy on määritetty oikein.
• Levyapuohjelma voi auttaa sinua korjaamaan käynnistyslevyn ongelmat käyttämällä apuna Ensiapu .
• Voit NVRAMin nollaaminen ongelman korjaamiseksi.
• Edistyneissä ohjelmisto-ongelmissa sinun on ehkä asenna macOS uudelleen.
• Jos kaikki muu ei auta, Macissasi voi olla laitteisto-ongelma, kuten esimerkiksi viallinen SSD tai logiikkalevyn vikaantuminen .

Mikä aiheuttaa vilkkuvan kysymysmerkkikansion Macissa?

Tilanne on aivan liian yleinen: Macisi toimii hyvin muutaman vuoden ajan, mutta sitten eräänä päivänä käynnistät sen ja näet pelätyn vilkkuvan kysymysmerkkikansiosi. Vanhemmilla Maceilla tämä ongelma on todennäköisempi, ja se voi häiritä työnkulkuasi.

On olemassa muutamia syitä, joiden vuoksi Mac saattaa näyttää tämän ongelman. Kun Mac ei löydä käynnistyspolku , se näyttää vilkkuvan kysymysmerkkikansiota. Tietokoneen on periaatteessa tiedettävä, mistä etsiä ladattavaksi käynnistystiedostot koska se ei löydä niitä.

Näin ollen Mac tarvitsee apuasi selvittääkseen kaiken. Perimmäinen ohjelmisto tai laitteisto-ongelma voi olla ongelman syy. Miten voit siis yrittää korjata pelätyn vilkkuvan kysymysmerkkikansion?

Ratkaisu 1: Tarkista käynnistyslevyn asetukset

Voit kokeilla helpointa menetelmää ensin. Jos Mac on edelleen pääosin toimiva ja näyttää vain lyhyesti vilkkuvan kysymysmerkkikansiota, mutta jatkaa käynnistymistä, voit yrittää tarkistaa käynnistyslevyn asetukset.

Jos käynnistyslevyä ei ole asetettu, näet kysymysmerkki-kansion hetken aikaa ennen kuin Mac käynnistyy. Jos Mac ei käynnisty lainkaan, siirry seuraavaan menetelmään. Jos Mac kuitenkin käynnistyy onnistuneesti, voit korjata ongelman nopeasti.

Aloita avaamalla Levyapuohjelma . Voit etsiä Launchpad tai paina Komento + Avaruus tuoda esiin Spotlight ja etsi Levyapuohjelma .

Kun Levyapuohjelma on auki, napsauta lukitusta tehdessäsi muutoksia ja anna salasanasi. Kun olet tehnyt tämän, valitse oma Macintosh HD käytettävissä olevista levyvaihtoehdoista. Paina Käynnistä uudelleen painiketta, kun olet tehnyt valintasi.

Macin pitäisi nyt käynnistyä ilman vilkkuvan kysymysmerkkikansiota. Jos tämä temppu ei toimi, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Ratkaisu 2: Korjaa käynnistyslevy Levyapuohjelmalla

Voit yrittää korjata käynnistyslevyn käyttämällä komentoa Ensiapu toiminto on sisäänrakennettu Levyapuohjelma Tämä yrittää korjata käynnistysaseman ohjelmallisesti. Periaatteessa Mac lataa Applelta palautusohjelmiston ja antaa sinulle vaihtoehtoja levyn korjaamiseksi.

Aloita noudattamalla seuraavia ohjeita:

Vaihe 1: Sammuta Mac painamalla virtapainiketta vähintään viiden sekunnin ajan.

Vaihe 2: Käynnistä Mac uudelleen painamalla virtapainiketta kerran. Käynnistä MacBook macOS Recovery -ohjelmasta painamalla ja pitämällä painettuna painiketta Komento , Vaihtoehto ja R Pidä näitä kolmea näppäintä painettuna, kunnes näyttöön tulee Wi-Fi-verkkonäyttö.

Vaihe 3: Valitse Wi-Fi-verkko ja syötä salasana, jos haluat muodostaa yhteyden Internetiin. Applen palvelimelta kopio macOS Levyn apuohjelmat ladataan automaattisesti.

Vaihe 4: Kun lataus on valmis, Macissasi on macOS Apuohjelmat ja macOS Elpyminen näyttö tulee näkyviin.

Vaihe 5: Valitse macOS Recovery -näytöstä Apuohjelmat ja avaa Levyapuohjelma Jos käynnistyslevy näkyy muiden vasemmalla olevien vaihtoehtojen joukossa, Macissa on vain ohjelmisto-ongelma. Jos käynnistyslevyä ei ole, kyseessä on laitteisto-ongelma.

Vaihe 6: Valitse käynnistyslevy ja napsauta Ensiapu välilehti Levyapuohjelma ikkuna.

Mac yrittää korjata käynnistyslevyn. Jos se onnistuu, saat seuraavan viestin, ja Mac palaa normaaliksi.

Jos kuitenkin Levyapuohjelma ei voi suorittaa Ensiapu , saatat joutua vaihtamaan levyn.

Ratkaisu 3: Kokeile NVRAMin nollaamista

Haihtumaton satunnaiskäyttömuisti (NVRAM) säilyttää tietoja ilman virtaa. Tämä siru voi joskus toimia väärin ja aiheuttaa ongelmia.

Riippuen siitä, ilmestyykö vilkkuva kysymysmerkki-kansio hetkeksi ja käynnistyykö Macisi vai eikö se käynnisty lainkaan, sen nollaaminen voi ratkaista ongelman.

Sammuta Mac kokonaan ja käynnistä sitten Mac ja paina välittömästi painiketta Vaihtoehto + Komento + P + R Noin 20 sekunnin kuluttua vapauta näppäimet. Jos nollaus onnistui, Macin pitäisi käynnistyä odotetusti.

Jos NVRAMin nollaus ei onnistunut, voit sen sijaan yrittää asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen.

Ratkaisu 4: Asenna macOS uudelleen

Jos Mac ei käynnisty vilkkuvan kysymysmerkki-kansion takia, sinun on ehkä tehtävä seuraavat toimet asentaa käyttöjärjestelmä uudelleen MacOS:n uudelleenasennus voi usein korjata vakavimmatkin ohjelmisto-ongelmat.

Onneksi voit asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, jos Macissasi on internet-yhteys. Aloita seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä Mac uudelleen painamalla virtapainiketta tai painamalla näppäintä Apple-kuvake ja valitsemalla Käynnistä uudelleen.

Vaihe 2: Paina ja pidä painettuna Teho painiketta ja Komento , Vaihtoehto ja R näppäimiä samanaikaisesti käynnistääksesi macOS Recovery -ohjelman MacBookissasi. Pidä näitä näppäimiä alhaalla, kunnes näet näytön, jossa näytetään Wi-Fi-verkkosi.

Vaihe 3: Valitse Wi-Fi-verkko ja syötä salasana, jotta voit muodostaa yhteyden Internetiin. MacOS Recovery -ohjelmisto ladataan automaattisesti Applen palvelimelta.

Vaihe 4: Kun lataus on valmis, Mac ajaa ja käynnistää ohjelman. macOS Recovery -valikko .

Vaihe 5: Sinulle näytetään vaihtoehtoja palauttamiseen Time Machinesta, Asenna macOS uudelleen , Safari ja Levyapuohjelma. Valitse Asenna uudelleen ja noudata kehotteita palautuksen loppuun saattamiseksi.

Jos asennuksen aikana tulee virheitä tai palautusprosessi epäonnistuu, taustalla voi olla vakavampia laitteisto-ongelmia.

Macissa voi olla viallinen laitteisto

Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei toimi, Macissa voi olla viallinen laitteisto. Vilkkuva kysymysmerkki-kansio on joskus tulosta epäonnistunut SSD- tai käynnistysasema . Jos näin on, sinun on vaihdettava Macin tallennusväline.

Vanhemmissa Mac-tietokoneissa on vaihdettavat asemat, joten ne on mahdollista vaihtaa tai viedä huoltokeskukseen. Valitettavasti tämä ei ole mahdollista uudemmissa Mac-tietokoneissa.

Vaihtoehtoisesti logiikkakortti voi olla syyllinen. A viallinen logiikkalevy voi toisinaan aiheuttaa käynnistysongelmia. Jos olet kokeillut kaikkia muita menetelmiä tuloksetta, vikaantunut logiikkalevy voi olla ongelman syy.

Lopulliset ajatukset

Tallentamattomat työsi voivat kadota ja työnkulku voi keskeytyä, jos Mac lakkaa käynnistymästä ja näyttää vilkkuvan kysymysmerkki-kansion. Jos olet käyttänyt Macia ongelmitta muutaman vuoden ajan, tämä ongelma voi tulla yllättäen. Onneksi on olemassa muutama keino, jolla voit korjata sen.

Voit tarkistaa käynnistyslevyn asetukset tai yrittää suorittaa seuraavan ohjelman Ensiapu Jos tämä ei onnistu, voit aina yrittää nollata tietokoneen asetukset. NVRAM, tai voit asenna macOS uudelleen Jos kaikki muu ei auta, Macissa voi olla vakava laitteisto-ongelma, kuten viallinen asema tai logiikkalevy.