Se o teu Mac mostra de súpeto un cartafol de signo de interrogación parpadeante, pode interromper todo o teu fluxo de traballo e significar unha posible perda de datos. Entón, como podes solucionar o problema e facer que o teu Mac funcione como novo?

Chámome Tyler e son un técnico de Mac con máis de 10 anos de experiencia. Vin e solucionei incontables problemas nos ordenadores de Apple. Axudar aos usuarios de Mac coas súas dificultades e sacar o máximo proveito dos seus ordenadores é un dos aspectos máis destacados do meu traballo.

No artigo de hoxe, descubriremos o que provoca o cartafol do signo de interrogación parpadeante e algunhas solucións de problemas diferentes. consellos para tentar solucionalo.

Metémonos niso!

Principais conclusións

• Un cartafol de signo de interrogación parpadeante pode resultar de software ou hardware problemas .
• Podes comprobar que o disco de inicio estea configurado correctamente.
• A Utilidade de discos pode axudarche a reparar problemas co teu inicio disco usando Primeiros auxilios .
• Pode reiniciar a NVRAM para solucionar o problema.
• Para problemas de software avanzado, pode ter que reinstale macOS.
• Se todo falla, o Mac pode ter un problema de hardware, como un SSD defectuoso ou unha placa lóxica fallida .

Que causa parpadear o cartafol de signos de interrogación en Mac?

É unha situación demasiado común: o teu Mac funciona moi ben durante uns anos, despois un día, acendelo e aparece o temido signo de interrogación parpadeante.cartafol. É máis probable que os Mac máis antigos experimenten este problema, o que pode interferir co teu fluxo de traballo.

Hai algúns motivos polos que o teu Mac pode mostrar este problema. Cando o teu Mac non poida localizar unha ruta de arranque , mostrará o cartafol do signo de interrogación parpadeante. En esencia, o teu ordenador debe saber onde buscar para cargar os ficheiros de inicio xa que non pode atopalos.

En consecuencia, o teu Mac necesita a túa axuda para descubrir todo. Un problema de software ou problema de hardware subxacente pode ser a raíz do problema. Entón, como pode tentar reparar o temido cartafol do signo de interrogación parpadeante?

Solución 1: Comproba a configuración do disco de inicio

Primeiro podes probar o método máis sinxelo. Se o teu Mac aínda funciona principalmente e só mostra brevemente o cartafol do signo de interrogación intermitente pero continúa a iniciarse, podes tentar comprobar a configuración do disco de inicio.

Se o teu disco de inicio non está configurado, verás o cartafol do signo de interrogación por un momento antes de que se inicie o Mac. Se o teu Mac non se inicia en absoluto, continúa co seguinte método. Non obstante, se o teu Mac se inicia correctamente, podes solucionar este problema rapidamente.

Para comezar, abre a Utilidade de disco . Podes buscar no Launchpad ou premer Comando + Espazo para abrir Spotlight e buscar Utilidade de disco .

Unha vez aberta a Utilidade de disco , faga clic no bloqueo paracambios e introduza o seu contrasinal. Unha vez feito isto, seleccione o seu Macintosh HD entre as opcións de disco dispoñibles. Preme o botón Reiniciar unha vez que fagas a túa selección.

Agora o teu Mac debería iniciarse sen mostrar o cartafol do signo de interrogación parpadeante. Se este truco non che funciona, continúa co seguinte paso.

Solución 2: Repara o disco de inicio na Utilidade de discos

Podes tentar reparar o teu disco de inicio usando o Primeiros auxilios función integrada na aplicación Utilidade de disco . Isto intentará reparar o software da súa unidade de arranque. Basicamente, o teu Mac descargará o software de recuperación de Apple e daráche opcións para reparar o teu disco.

Para comezar, siga estes pasos:

Paso 1: manteña premido o botón de acendido durante as polo menos cinco segundos para apagar o Mac.

Paso 2: Reinicia o Mac premendo unha vez o botón de acendido. Inicia o teu MacBook desde macOS Recovery mantendo premidas as teclas Comando , Opción e R simultaneamente. Manteña premidas estas tres teclas ata que vexa a pantalla da rede Wi-Fi.

Paso 3: para conectarse a Internet, seleccione unha rede wifi e introduza o contrasinal. Desde o servidor de Apple, descargarase automaticamente unha copia de Utilidades de disco de macOS.

Paso 4: Cando finalice a descarga, a túa Mac executará as Utilidades de macOS e aparecerá a pantalla Recuperación de macOS

Paso 5: na pantalla de recuperación de macOS, seleccione Utilidades e abra Utilidade de disco . Se o teu disco de inicio aparece entre as outras opcións á esquerda, entón o teu Mac só ten un problema de software. Se o teu disco de inicio non está presente, tes un problema de hardware.

Paso 6: selecciona o teu disco de inicio e fai clic na pestana Primeiros auxilios no Ventá da utilidade de disco .

Mac tentará reparar o disco de inicio. Se ten éxito, recibirá a seguinte mensaxe e o Mac volverá á normalidade.

Non obstante, se a Utilidade de disco non pode completar Primeiros auxilios , pode que teñas que substituír o teu disco.

Solución 3: proba a restablecer a NVRAM

A memoria de acceso aleatorio non volátil (NVRAM) conserva os datos sen alimentación. Este chip pode ocasionalmente funcionar mal e causar problemas.

Depende de se o cartafol do signo de interrogación intermitente aparece por un breve momento e o teu Mac comeza a iniciarse ou se o teu Mac non se inicia en absoluto, restablecelo podería resolver o problema.

Para obter iniciado, apague completamente o Mac. A continuación, acende o teu Mac e preme inmediatamente as teclas Opción + Comando + P + R . Despois duns 20 segundos, solte as teclas. Se o restablecemento funcionou, o Mac debería iniciarse como se esperaba.

Se o reinicio da NVRAM non foi satisfactorio, podes tentar reinstalar o teu sistema operativo no seu lugar.

Solución 4: reinstale macOS

Se o seu Mac non se inicia debido a que un cartafol de signo de interrogación parpadea, é posible que teña que reinstalar o sistema operativo . A reinstalación de macOS pode solucionar a miúdo ata os problemas de software máis graves.

Afortunadamente, podes reinstalar o teu sistema operativo se o teu Mac ten conexión a Internet. Para comezar, siga estes pasos:

Paso 1: Reinicie o Mac premendo o botón de acendido ou premendo a Icona de Apple e seleccionando Reiniciar.

Paso 2: manteña premido o botón Acender e as teclas Comando , Opción e R simultaneamente para inicia macOS Recovery no teu MacBook. Mantén premidas estas teclas ata que vexas unha pantalla que mostra as túas redes wifi.

Paso 3: selecciona unha rede wifi e introduce o contrasinal para conectarte a Internet. Descargarás automaticamente o software de recuperación de macOS do servidor de Apple.

Paso 4: cando remate a descarga, a túa Mac executarase e iniciará o menú de recuperación de macOS .

Paso 5 : Presentaranse opcións para restaurar desde Time Machine, Reinstalar macOS , Safari e a Utilidade de discos. Seleccione Reinstalar e siga as indicacións para completar a recuperación.

Se recibe erros durante a instalación ou falla o proceso de recuperación, é posible que teña problemas de hardware subxacentes máis graves.

O teu Mac podería ter hardware defectuoso

Se ningún dos métodos anteriores funciona, o teu Macpode ter hardware defectuoso. Un cartafol de signo de interrogación parpadeante ás veces é o resultado dunha unidade SSD ou unidade de arranque fallida . Se este é o caso, terás que substituír os medios de almacenamento do teu Mac.

Os Mac máis antigos teñen unidades substituíbles, polo que é posible substituílas ou levalas a un centro de servizo. Desafortunadamente, isto non é posible en Macs máis novos.

Como alternativa, a placa lóxica pode ser a culpable. Unha placa lóxica defectuosa pode ocasionalmente causar problemas co arranque. Se probaches todos os outros métodos sen éxito, unha placa lóxica defectuosa podería ser a causa do teu problema.

Pensamentos finais

O teu traballo non gardado pode perderse e interromper o teu fluxo de traballo se Mac deixa de iniciarse e mostra un cartafol de signo de interrogación parpadeante. Se levas uns anos usando o teu Mac sen problemas, este problema podería saír da nada. Afortunadamente, hai algunhas formas de solucionalo.

Podes comprobar a configuración do teu disco de inicio ou tentar executar Primeiros auxilios no teu disco. Se isto non funciona, sempre podes tentar restablecer a túa NVRAM ou podes reinstalar macOS para solucionar o problema. Se todo falla, o teu Mac podería ter un problema grave de hardware, como unha unidade ou unha placa lóxica defectuosas.