Si su Mac muestra de repente una carpeta con un signo de interrogación parpadeante, puede interrumpir todo su flujo de trabajo y significar una posible pérdida de datos. Entonces, ¿cómo puede solucionar el problema y hacer que su Mac vuelva a funcionar como si fuera nuevo?

Me llamo Tyler y soy un técnico de Mac con más de 10 años de experiencia. He visto y arreglado innumerables problemas en ordenadores Apple. Ayudar a los usuarios de Mac con sus problemas y a sacar el máximo provecho de sus ordenadores es uno de los aspectos más destacados de mi trabajo.

En el artículo de hoy, descubriremos la causa de la carpeta con el signo de interrogación parpadeante y algunos consejos para solucionar el problema.

¡Vamos a ello!

Puntos clave

• Una carpeta con un signo de interrogación parpadeante puede ser el resultado de problemas de software o hardware .
• Puede comprobar que el disco de arranque está configurado correctamente.
• Utilidad de Disco puede ayudarle a reparar los problemas de su disco de inicio utilizando Primeros auxilios .
• Puedes reiniciar la NVRAM para remediar el problema.
• Para problemas de software avanzados, es posible que tenga que reinstalar macOS.
• Si todo lo demás falla, su Mac puede tener un problema de hardware, como un SSD defectuoso o un falla en la placa lógica .

¿Qué causa el parpadeo de la carpeta de signos de interrogación en Mac?

Es una situación demasiado común: tu Mac funciona de maravilla durante unos años y, un día, vas a encenderlo y te aparece la temida carpeta con el signo de interrogación parpadeante. Los Mac más antiguos son más propensos a sufrir este problema, que puede interferir en tu flujo de trabajo.

Hay algunas razones por las que su Mac puede mostrar este problema. Cuando su Mac no puede localizar un ruta de arranque Esencialmente, su ordenador necesita saber dónde buscar para cargar el archivos de inicio ya que no puede encontrarlos.

Por lo tanto, su Mac necesita su ayuda para entender todo. Un subyacente software o problema de hardware podría ser la raíz del problema. Entonces, ¿cómo se puede intentar reparar la temida carpeta con el signo de interrogación parpadeante?

Solución 1: Comprobar la configuración del disco de inicio

Puede probar primero el método más sencillo. Si su Mac sigue siendo principalmente funcional y sólo muestra brevemente la carpeta con el signo de interrogación parpadeante, pero sigue arrancando, entonces puede intentar comprobar la configuración del disco de arranque.

Si su disco de arranque no está configurado, verá la carpeta con el signo de interrogación durante un momento antes de que su Mac arranque. Si su Mac no arranca en absoluto, pase al siguiente método. Sin embargo, si su Mac arranca con éxito, puede solucionar rápidamente este problema.

Para empezar, abra el Utilidad de Disco Puede buscar en el Launchpad o golpear Comando + Espacio para sacar a relucir Foco de atención y buscar Utilidad de Disco .

Una vez Utilidad de Disco está abierto, haga clic en el candado para realizar cambios e introduzca su contraseña. Una vez hecho esto, seleccione su Macintosh HD de las opciones de disco disponibles. Pulse el botón Reiniciar una vez que haya hecho su selección.

Su Mac debería ahora arrancar sin mostrar la carpeta con el signo de interrogación parpadeante. Si este truco no le funciona, continúe con el siguiente paso.

Solución 2: Reparar el disco de inicio en la Utilidad de Discos

Puedes intentar reparar tu disco de inicio utilizando el Primeros auxilios integrada en el Utilidad de Disco Esto intentará una reparación por software de su disco de arranque. Básicamente, su Mac descargará el software de recuperación de Apple y le dará opciones para reparar su disco.

Para empezar, sigue estos pasos:

Paso 1: Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar su Mac.

Paso 2: Reinicie su Mac pulsando el botón de encendido una vez. Inicie su MacBook desde macOS Recovery manteniendo pulsada la tecla Comando , Opción y R Mantenga pulsadas estas tres teclas hasta que vea la pantalla de la red Wi-Fi.

Paso 3: Para conectarse a Internet, seleccione una red Wi-Fi e introduzca la contraseña. Desde el servidor de Apple, una copia de macOS Utilidades de disco se descargará automáticamente.

Paso 4: Cuando la descarga haya finalizado, su Mac ejecutará macOS Servicios públicos y el macOS Recuperación aparecerá la pantalla.

Paso 5: En la pantalla de recuperación de macOS, seleccione Servicios públicos y abrir Utilidad de Disco Si su disco de inicio aparece entre las otras opciones de la izquierda, entonces su Mac sólo tiene un problema de software. Si su disco de inicio no está presente, tiene un problema de hardware.

Paso 6: Seleccione su disco de arranque y haga clic en el botón Primeros auxilios en la pestaña Utilidad de Disco ventana.

El Mac intentará reparar el disco de inicio. Si tiene éxito, recibirá el siguiente mensaje y su Mac volverá a la normalidad.

Sin embargo, si Utilidad de Disco no puede completar Primeros auxilios Es posible que tenga que reemplazar su disco.

Solución 3: Pruebe a reiniciar la NVRAM

La memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) conserva los datos sin alimentación. Este chip puede funcionar mal ocasionalmente y causar problemas.

Dependiendo de si la carpeta con el signo de interrogación parpadeante aparece durante un breve momento y su Mac procede a arrancar o si su Mac no arranca en absoluto, reiniciarlo podría resolver el problema.

Para empezar, apague completamente su Mac. A continuación, encienda su Mac y pulse inmediatamente la tecla Opción + Comando + P + R Después de unos 20 segundos, suelte las teclas. Si el reinicio ha funcionado, su Mac debería arrancar como se espera.

Si el Reinicio de la NVRAM no tuvo éxito, puede intentar reinstalar su sistema operativo en su lugar.

Solución 4: Reinstalar macOS

Si su Mac no arranca debido a una carpeta con un signo de interrogación parpadeante, es posible que tenga que reinstalar el sistema operativo La reinstalación de macOS a menudo puede solucionar incluso los problemas de software más graves.

Afortunadamente, puedes reinstalar tu sistema operativo si tu Mac tiene conexión a Internet. Para empezar, sigue estos pasos:

Paso 1: Reinicie su Mac pulsando el botón de encendido o pulsando la tecla Icono de la manzana y seleccionando Reiniciar.

Paso 2: Mantenga pulsada la tecla Potencia y el botón Comando , Opción y R simultáneamente para iniciar la recuperación de macOS en tu MacBook. Sigue manteniendo estas teclas hasta que veas una pantalla que muestra tus redes Wi-Fi.

Paso 3: Seleccione una red Wi-Fi e introduzca la contraseña para conectarse a Internet. Se descargará automáticamente el software de recuperación de macOS desde el servidor de Apple.

Paso 4: Cuando la descarga termine, su Mac ejecutará e iniciará el Menú de recuperación de macOS .

Paso 5: Se le presentarán opciones para restaurar desde Time Machine, Reinstalar macOS Seleccione la opción de "Utilidad de discos" y "Safari". Vuelva a instalar y siga las indicaciones para completar la recuperación.

Si se producen errores durante la instalación o el proceso de recuperación falla, es posible que haya problemas de hardware más graves.

Su Mac podría tener un hardware defectuoso

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que su Mac tenga un hardware defectuoso. Una carpeta con un signo de interrogación parpadeante es a veces el resultado de un fallo en el SSD o en la unidad de arranque Si este es el caso, tendrá que reemplazar el medio de almacenamiento de su Mac.

Los Macs más antiguos tienen unidades reemplazables, lo que hace posible reemplazarlas o llevarlas a un centro de servicio. Desafortunadamente, esto no es posible hacerlo en los Macs más nuevos.

Otra posibilidad es que la placa lógica sea la culpable. A placa lógica defectuosa Si has probado todos los demás métodos sin éxito, entonces una placa lógica defectuosa podría ser la causa de tu problema.

Reflexiones finales

Su trabajo no guardado podría perderse y su flujo de trabajo interrumpirse si su Mac deja de arrancar y muestra una carpeta con un signo de interrogación parpadeante. Si ha estado utilizando su Mac sin problemas durante unos años, este problema podría surgir de la nada. Afortunadamente, hay algunas maneras de solucionarlo.

Puedes comprobar la configuración del disco de inicio o intentar ejecutar Primeros auxilios Si esto no funciona, siempre puede intentar reiniciar su NVRAM, o puede reinstalar macOS Si todo lo demás falla, su Mac podría tener un problema grave de hardware, como una unidad o una placa lógica defectuosa.