「PCに問題が発生し、再起動が必要です。

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Cathy Daniels

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Windows 10のエラー「Your PC ran into a problem and needs to restart(PCに問題が発生したので再起動が必要です)」のブルースクリーンを修正する解決策を探しているなら、あなたは正しい場所にいます。 このエラーはシステム障害に関連している可能性があり、データの損失やファイルの紛失につながる可能性があります。

BSODまたはブルースクリーンオブデスは通常、コンピュータがシステム障害に遭遇したり、正常に動作しない問題に遭遇したときに発生します。 ハードウェアの問題、ソフトウェアの競合、不良ドライバなど、さまざまな要因がこのエラーを引き起こす可能性があります。 この記事では、"Your PC ran into problem and needs to restart "エラーを解決するさまざまな方法について説明します。

デバイスに問題が発生したため、再起動が必要です。

お使いのデバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」というエラーメッセージが表示される原因には、いくつかの一般的な理由があります。 これらの原因を理解することで、問題を解決するための適切なトラブルシューティング手順を特定することができます。 ここでは、このエラーの背後にある最も頻繁に発生する理由をいくつか紹介します:

  1. システムドライバの破損または欠落: システムドライバが古い、見つからない、または破損している場合、オペレーティングシステム内で不安定性や競合を引き起こす可能性があります。 ドライバが最新で適切にインストールされていることを確認することは、システムの安定性を維持するために非常に重要です。
  2. ハードウェアの非互換性: 互換性のないハードウェア・コンポーネントは、システム・クラッシュや "Your device ran into problem and needs to restart"(お使いのデバイスに問題が発生したため再起動が必要です)エラーの原因となります。 ハードウェア・コンポーネントとシステムの互換性を常に確認し、潜在的な競合を避けるためにBIOSを最新バージョンに更新してください。
  3. メモリの問題: メモリ診断ツールを実行するか、RAMを再セットアップすると、メモリ関連の問題を解決できます。
  4. マルウェアまたはウイルス感染: 悪意のあるソフトウェアやウイルスは、システムを不安定にし、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」というエラーを引き起こす可能性があります。 評判の良いウイルス対策プログラムで定期的にシステムをスキャンすることで、マルウェア関連の問題を予防・解決することができます。
  5. 停電: 突然の電源変動や停電は、システムクラッシュや「デバイスに問題が発生したため再起動が必要です」というエラーを引き起こす可能性があります。 信頼性の高い電源とサージプロテクターは、電源関連の問題からコンピュータを保護するのに役立ちます。
  6. Windowsインストーラサービスの問題: Windows Installer Serviceに問題があると、システムがクラッシュしたり、[デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります]エラーが発生したりすることがあります。 Windows Installer Serviceを修復または再インストールすると、これらの問題が解決される場合があります。
  7. オーバーヒート: CPUやGPUなどのコンポーネントが過熱すると、システムが不安定になり、「Your device ran into problem and needs to restart(デバイスに問題が発生したので再起動する必要があります)」というエラーが表示されることがあります。 定期的にコンピュータの内部をクリーニングし、十分な冷却を確保することで、過熱問題を防ぐことができます。
  8. ソフトウェアの競合: 2つのウイルス対策プログラムを同時に実行するなど、ソフトウェアが競合すると、システムが不安定になり、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」というエラーが表示されることがあります。 競合するソフトウェアをアンインストールするか、1つのウイルス対策プログラムのみをアクティブにすることで、これらの問題を解決することができます。

このエラーの背後にある一般的な理由を理解することで、適切なトラブルシューティング手順を特定し、コンピュータを再びスムーズに動作させることができます。 今後このエラーに遭遇しないように、ソフトウェアとドライバを常に最新の状態に保ち、PCを適切にメンテナンスし、定期的にシステムスキャンを実行してください。

Windows 10 エラー「デバイスに問題が発生したため、再起動が必要です」の停止コード

Windows 10のエラー "Your PC ran into a problem and needs to restart "とともに、ストップコードも表示されます。 このストップコードは、エラーコードの原因によって異なります。 ここでは、Windowsユーザーが遭遇する最も一般的なストップコードをいくつか紹介します。

ウィンドウズ・ストップ・コード エラー停止 説明
0x00000133 dpc_watchdog_violation アプリケーションのインストールまたはアンインストールの誤りまたは失敗。
該当なし whea_uncorrectable_error(修正不能エラー ハードウェアの問題やシステムファイルの破損。
0x000000EF クリティカル・プロセス 破損したシステムアップデートファイルとドライバーの問題。
0xc000021a STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED または PC に問題が発生したため、再起動が必要です。 ハードウェアまたはソフトウェアの問題
該当なし メモリ管理 ビデオカードドライバの問題。
該当なし クロック・ウォッチドッグ・タイムアウト ハードウェアドライバ、RAM、BIOS、ソフトウェアの競合を解決します。
0x0000009F pdp_detected_fatal_error 入出力デバイスの初期化に関する問題
0x000000139 kernel_security_check_failure ドライバーの互換性に関する問題
0xc000021a 該当なし Winlogon.exeが壊れている、Csrss.exeファイルが削除された、外部デバイスがOSに干渉している、またはWindowsレジストリに損傷がある。

最後のストップコード "0xc000021a "は、私たちが提供した他のリストとは異なり、コードそのもの以外の情報を持っていません。 BSODエラー0xc000021aがどのようなものかを以下に示します:

しかし、お使いのコンピュータのWindowsオペレーティング・システムのバージョンによっては、BSODエラー停止コード0xc000021aが停止エラー・メッセージを表示することがあります。

これは、BSODエラー停止コード0xc000021aがWindows XPとVistaでどのように表示されるかです:

Windows 10のエラー「Your PC ran into a problem and needs to restart(PCに問題が発生したため、再起動する必要があります)」のブルースクリーンを修正するには、複数のトラブルシューティング手順を実行する必要があるかもしれません。 今日は、Windows 10のエラー「Your PC ran into a problem and needs to restart(PCに問題が発生したため、再起動する必要があります)」のブルースクリーンを修正するための最も簡単で効果的なトラブルシューティング方法について、失われたデータの復元や失われたファイルの復元手順を含めて説明します。

システムの復元:復元ポイントの作成と使用

システムの復元は、システムを以前の状態にロールバックできるWindowsの貴重なツールで、新しいソフトウェアやドライバ、更新プログラムをインストールした後に問題が発生した場合に役立ちます。 トラブルシューティングの手順を試す前に復元ポイントを作成することで、必要に応じて以前の作業状態に戻すことができ、データを回復できる可能性があります。

システムの復元ポイントの作成 :

  1. キーボードの「Windows」キーを押し、検索バーに「復元ポイントの作成」と入力します。 検索結果をクリックし、「システムのプロパティ」ウィンドウを開きます。
  2. システムのプロパティ」ウィンドウで、「システムの保護」タブが表示されます。 システムドライブ(通常はC:)の保護が有効になっていることを確認します。 有効になっていない場合は、ドライブをクリックし、「構成」をクリックして保護を有効にします。
  3. Create "ボタンをクリックしてください。 小さなウィンドウがポップアップし、説明的な名前をつけるように要求されます。 作成した理由を覚えておくのに役立つ名前を入力してください(例えば、"Before Troubleshooting BSOD")。
  4. 作成」をクリックし、プロセスが完了するのを待ちます。 Windowsが正常に作成されたことを通知します。

最初の方法 - コンピュータ上の外部デバイスをすべて取り外す

コンピュータに接続されているすべての外部デバイスを取り外すと、コンピュータの設定をいじらなくて済む場合があります。 フラッシュドライブ、外付けハードウェア、その他の周辺機器などの外部デバイスを取り外し、マウスとキーボードを残してみてください。

すべての外部デバイスを取り外した後、コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Windows 10のエラー "PCに問題が発生したため再起動が必要です "のブルースクリーンが、すべての外部デバイスを取り外すことで解決した場合、いずれかのデバイスが故障している可能性があります。 この場合、デバイスを取り外したまま、別のデバイスと交換することをお勧めします。

つ目の方法 - セーフモードでコンピュータを起動する

Windows 10のエラー「お使いのPCに問題が発生したため再起動が必要です」のブルースクリーンでは、デスクトップに到達できず、いくつかの設定をいじることができません。 この場合、コンピュータをセーフモード・ウィズ・ネットワーキングで起動する必要があります。

セーフモードでは、Windows 10のエラー "Your PC ran into problem and needs to restart(PCに問題が発生したので再起動する必要があります)"ブルースクリーンの原因となる可能性のある不要なドライバーをすべて無効にします。

セーフモードに入ったら、BSODに遭遇する前にインストールした最新のアプリケーションやドライバーをアンインストールしてみてください。

以下は、「ネットワークとセーフモード」で行うべきその他の手順です:

第三の方法 - スタートアップ修復を起動する

Windows 10には、Windowsオペレーティングシステムのエラーを修復する診断ベースのツールがあります。 以下の手順に従って、スタートアップ修復ツールを起動してください。

  1. キーボードの "Windows "キーを押しながら "R "キーを押すと、実行コマンドウィンドウに "control update "と入力する小さなウィンドウが開きます。
  1. Update & Security "の下にある "Recovery "をクリックし、"Advanced Startup "の下にある "Restart Now "をクリックする。
  1. コンピュータを再起動すると、詳細スタートアップ画面が表示されます。 "トラブルシューティング "をクリックしてください。
  1. Troubleshootウィンドウの下にある "Advanced Options "をクリックします。
  1. 詳細オプションで、"スタートアップ修復 "をクリックする。
  1. スタートアップ修復プロセスが完了するまで待ちます。 コンピュータが何度か再起動され、しばらく時間がかかる場合があります。 完了するまで待ち、問題が修正されたかどうかを確認します。
  • 要チェックだ: PCが再起動しなくなったときの修理ガイド

第四の方法 - SFCまたはシステムファイルチェッカーを実行する

Windowsには、破損または見つからないWindowsファイルをスキャンして修復するために使用できるツールが組み込まれています。 Windows SFCを使用してスキャンを実行するには、以下の手順に従ってください:

  1. windows "キーを押しながら "R "キーを押し、実行コマンドラインに "cmd "と入力し、"ctrl "キーと "shift "キーを同時に押しながらEnterキーを押す。 次のウィンドウで "OK "をクリックし、管理者権限を付与する。
  1. コマンドプロンプトウィンドウで、"sfc /scannow "と入力し、Enterを押す。 SFCがスキャンを完了するまで待ち、コンピュータを再起動する。 完了したら、Windows Updateツールを実行し、問題が修正されたかどうかを確認する。

第5の方法 - Windows Updateツールを実行する

新しいアップデートには、バグ修正、ドライバーの更新、ウイルス定義の更新が含まれており、根本的な問題を解決するために重要である。 これには、Windows 10のエラー「お使いのPCに問題が発生したため、再起動する必要があります」ブルースクリーンの原因となるものも含まれる。

以下のツールに従ってWindows Update Toolを起動し、システムの最新アップデートを入手してください。

  1. キーボードの "Windows "キーを押し、"R "キーを押して実行コマンドを表示させ、"control update "と入力してEnterキーを押す。
  1. Windows Updateウィンドウの "Check for Updates "をクリックし、利用可能なアップデートがない場合は、"You're Up to Date "というメッセージが表示されます。
  1. ただし、オプションのアップデートがある場合は、以下のスクリーンショットのように通知が表示されます:
  1. オプションの更新プログラムを表示」をクリックすると、インストールできるオプションの更新プログラムのリストが表示されます。 ディスプレイドライバーに関係するものがあれば、Windows Updateツールにインストールさせてください。

第6の方法 - Windowsのインストールメディアを使ってブルースクリーンエラーを修正する

記事で紹介した方法でブルースクリーンエラーを解決できない場合は、Windowsインストールメディアを使ってシステムを修復する必要があるかもしれません。 これは、破損したシステムファイルやその他の重大なエラーによって引き起こされる問題に対処するのに役立ちます。 Windowsブートの問題を修正することもできます。

  1. マイクロソフトのウェブサイトからウィンドウズ・インストール・メディア作成ツールをダウンロードし、ブート可能なUSBドライブを作成するか、DVDに書き込む。
  2. USBドライブまたはDVDを対象のコンピュータに挿入し、システムを再起動します。
  3. ブートメニューに入る適切なキー(通常はF12、F10、またはDel)を押して、インストールメディアからコンピュータを起動します。
  4. Windowsのインストーラーが読み込まれたら、言語、時間、通貨フォーマット、キーボード入力方法を選択し、"Next "をクリックします。
  5. ウィンドウの左下にある「コンピュータの修復」をクリックします。
  6. Windows回復環境画面のオプションリストから "Troubleshoot "を選択する。
  7. システムの復元ツール」、「スタートアップ修復の実行」、「コマンドプロンプトの実行」など、問題を解決するためのさまざまなツールにアクセスできるようになります。

第7の方法 - システムイメージの復元を使用する

システムイメージ復元は、バックアップシステムイメージを使用してコンピュータを以前の状態に復元できるWindowsの機能です。 システムイメージは、オペレーティングシステム、アプリケーション、設定、個人ファイルを含むシステム全体の正確なコピーです。 この機能は、持続的なBSODエラーに対処する際のデータ復元に特に役立ちます。

しつこいBSODエラーが発生し、他のトラブルシューティングメソッドが失敗した場合、システムイメージ復元を使用して、コンピュータを正常に動作していた時代に復元することができます。

System Image Recoveryを使用するには、以下の手順に従ってください:

  1. コンピュータを再起動し、詳細オプション画面にアクセスします。
  2. Troubleshoot "をクリックし、次に "Advanced options "をクリックし、最後に "System Image Recovery "をクリックする。
  3. 複数インストールしている場合は、対象のオペレーティングシステムを選択します。
  4. 画面の指示に従って、システム・イメージのバックアップを探し、復元します。

この機能を使用するには、以前に作成したシステムイメージが必要であることに注意してください。 データを保護し、ブルースクリーンエラーのような問題が発生した場合にスムーズなリカバリープロセスを保証するために、システムイメージのバックアップを定期的に作成することは常に良い習慣です。

第8の方法 - しつこいブルースクリーンエラーを解決するためにWindowsを再インストールする

他のすべての方法でブルースクリーンエラーを解決できない場合は、Windowsを再インストールする必要があるかもしれません。 このプロセスでは、システムドライブ上のすべてのデータが消去されるため、続行する前に重要なファイルのバックアップがあることを確認してください。 Windowsを再インストールすることで、データを回復し、Windowsインストーラーサービスに関連する問題を解決できる可能性があります。

  1. WindowsのインストールディスクまたはUSBドライブをインストールメディアと一緒に準備します。
  2. ディスクまたはUSBドライブを対象のコンピュータに挿入し、システムを再起動します。
  3. ブートメニューに入る適切なキー(通常はF12、F10、またはDel)を押して、インストールメディアからコンピュータを起動します。
  4. 画面の指示に従ってWindowsをインストールしてください。 クリーンインストールを実行するには、必ず「カスタム(詳細)」インストールタイプを選択してください。

ウィンドウズを再インストールした後、ハードウェアのドライバーをすべて再インストールし、個人ファイルをバックアップから復元する必要があります。

Windowsの再インストールは、個人的なファイル、アプリケーション、設定をすべて削除してしまうため、最後の手段であることを忘れないでください。 Windowsの再インストールを決定する前に、システムの復元ツールの使用、メモリダンプ設定の調整、レジストリファイルのチェックなど、他のトラブルシューティング方法を必ず最初に試してください。

よくある質問

ブルースクリーンエラーの原因となる破損したシステムファイルを修正するには?

Windowsに内蔵されているシステムファイルチェッカー(SFC)を使って、破損したシステムファイルをスキャンして修復することができます。 SFCを実行するには、コマンドプロンプトを管理者として開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。 SFCが何らかの問題を検出すると、自動的に修復されます。

BSODエラーでコンピュータがクラッシュし続ける場合、システムの復元を実行するにはどうすればいいですか?

システムの復元を実行するには、セーフモードでコンピュータを起動するか、Windowsの回復環境から詳細オプション画面を使用する必要があります。 そこからシステムの復元ツールにアクセスし、システムを以前の動作状態に戻すことができます。

デバイスの診断に役立つメモリダンプの設定を変更する方法 問題発生 再起動が必要ですか?

メモリダンプの設定を変更するには、"このPC "を右クリックし、"プロパティ "を選択し、"システムの詳細設定 "をクリックします。 システムのプロパティウィンドウで、"詳細設定 "タブをクリックし、"スタートアップと回復 "セクションの "設定 "をクリックします。 "小規模メモリダンプ"、"カーネルメモリダンプ"、"完全メモリダンプ "など、さまざまなメモリダンプオプションから選択できます。

お使いのデバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。

スタートアップ設定にアクセスするには、コンピュータを再起動し、「詳細オプション」画面に入り、「トラブルシューティング」、「詳細オプション」、そして最後に「スタートアップ設定」をクリックします。 そこから、セーフモードや自動再起動の無効化など、さまざまなスタートアップ設定を選択できます。

完全なメモリーダンプオプションとはどのようなもので、どのようにエラーの診断に役立つのですか?

コンプリート・メモリー・ダンプ・オプションは、ストップ・エラーが発生したときに、システムのメモリーの内容をすべてファイルに保存します。 これは、エラーの原因を診断するのに役立ちます。 ただし、ファイル・サイズがかなり大きくなることがあるため、ストレージ・スペースが限られているシステムには適さないかもしれません。

私のコンピューターが同じブルースクリーンエラーを繰り返しています。 どうしたらいいですか?

何度も同じエラーに直面する場合は、次の手順を試してください:

デバイスマネージャでデバイスドライバを更新します。

システムの復元を実行して、システムを以前の動作状態に戻します。

内蔵のシステムファイルチェッカー(SFC)を使ってシステムエラーをチェックする。

Windows回復ドライブを作成し、それを使用して高度なトラブルシューティングオプションにアクセスします。

それでも解決しない場合は、Windowsの再インストールを検討してください。

問題が発生しました」エラーの後、自動で再起動され、再起動エラーが発生した場合はどうすればよいですか?

自動再起動を無効にするには、「このPC」を右クリックして「プロパティ」を選択し、「システムの詳細設定」をクリックして「システムの詳細設定」を表示します。 システムのプロパティウィンドウで「詳細設定」タブをクリックし、「スタートアップと回復」セクションの「設定」をクリックします。 自動的に再起動する」の隣のチェックボックスをオフにして「OK」をクリックします。エラー後に自動的に再起動するため、エラーメッセージを読んで問題を診断することができます。

デバイスに問題が発生したため再起動が必要:最終まとめ

結論として、「お使いのPCに問題が発生したため、再起動する必要があります」システムのクラッシュは、様々な要因によって引き起こされる可能性があります。 それでも、正しいトラブルシューティングの手順を踏めば、問題を解決し、コンピュータを再びスムーズに動作させることができます。お使いのPCに問題が発生したため、再起動する必要があります」システムに遭遇しないよう、ソフトウェアやドライバを常に最新の状態に保ち、適切なPCメンテナンスを行うことを忘れないでください。restart "エラー。

Adobe Illustrator のエキスパート、Cathy Daniels です。私はこのソフトウェアをバージョン 2.0 から使用しており、2003 年からチュートリアルを作成しています。私のブログは、Illustrator を学びたい人にとって Web 上で最も人気のある場所の 1 つです。ブロガーとしての仕事に加えて、私は作家およびグラフィック デザイナーでもあります。