Se estás a buscar unha solución para solucionar o erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse" Pantalla azul, estás no lugar correcto. Este erro pode estar relacionado con un fallo do sistema, o que pode provocar a perda de datos ou de ficheiros.

O BSOD ou pantalla azul da morte adoita ocorrer cando o ordenador atopa un fallo do sistema ou un problema que o impide. de funcionar correctamente. Varios factores, como problemas de hardware, conflitos de software ou controladores defectuosos, poden causar este erro. Neste artigo, discutiremos diferentes métodos para resolver o erro "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse".

Razóns comúns para "O teu dispositivo tivo un problema e ten que reiniciarse"

Hai varios motivos comúns polos que podes atopar a mensaxe de erro "O teu dispositivo tivo un problema e ten que reiniciarse". Comprender estas causas pode axudarche a identificar os pasos de solución de problemas axeitados para resolver o problema. Estes son algúns dos motivos máis frecuentes detrás deste erro:

1. Controladores do sistema danados ou que faltan: Os controladores do sistema obsoletos, que faltan ou que están corruptos poden causar inestabilidade e conflitos no sistema operativo. . Asegurarse de que os seus controladores estean actualizados e instalados correctamente é fundamental para manter a estabilidade do sistema.
2. Incompatibilidade de hardware: Os compoñentes de hardware incompatibles poden provocar fallos no sistema ee execute o símbolo do sistema.

Sétimo método: use a recuperación da imaxe do sistema

A recuperación da imaxe do sistema é unha función de Windows que lle permite restaurar o seu ordenador a un estado anterior mediante un sistema de copia de seguridade imaxe. Unha imaxe do sistema é unha copia exacta de todo o seu sistema, incluíndo o sistema operativo, as aplicacións, a configuración e os ficheiros persoais. Esta función pode ser especialmente útil na recuperación de datos cando se trata de erros BSOD persistentes.

Se estás experimentando erros BSOD persistentes e outros métodos de solución de problemas fallaron, podes utilizar a Recuperación da imaxe do sistema para restaurar o teu ordenador a un tempo determinado. cando funcionaba correctamente.

Para utilizar a Recuperación de imaxes do sistema, siga estes pasos:

1. Reinicie o ordenador e acceda á pantalla Opcións avanzadas.
2. Fai clic en "Solucionar problemas", despois en "Opcións avanzadas" e, finalmente, en "Recuperación da imaxe do sistema".
3. Escolle o teu sistema operativo de destino se tes varias instalacións.
4. Sigue as instrucións que aparecen na pantalla. para localizar e restaurar a copia de seguranza da imaxe do sistema.

Ten en conta que debes ter unha imaxe do sistema creada previamente para utilizar esta función. Sempre é unha boa práctica crear copias de seguridade das imaxes do sistema con regularidade para protexer os seus datos e garantir un proceso de recuperación suave en caso de problemas como erros de pantalla azul.

Oitavo método: reinstale Windows para resolver erros persistentes de pantalla azul

Se todos os outros métodosnon soluciona o erro da pantalla azul, é posible que necesites reinstalar Windows. Este proceso borrará todos os datos da unidade do sistema, así que asegúrate de ter unha copia de seguridade dos teus ficheiros importantes antes de continuar. A reinstalación de Windows pode axudarche a recuperar datos e resolver calquera problema relacionado co servizo de instalación de Windows.

1. Prepare o disco de instalación de Windows ou a unidade USB co medio de instalación.
2. Insira. o disco ou a unidade USB no ordenador afectado e reinicie o sistema.
3. Arranque o ordenador desde o medio de instalación premendo a tecla adecuada para acceder ao menú de inicio (normalmente F12, F10 ou Supr).
4. Sigue as instrucións en pantalla para instalar Windows. Asegúrate de seleccionar o tipo de instalación "Personalizada (avanzado)" para realizar unha instalación limpa.

Despois de reinstalar Windows, terás que reinstalar todos os controladores do teu hardware e restaurar os teus ficheiros persoais desde un copia de seguranza.

Lembre que reinstalar Windows debería considerarse o último recurso, xa que eliminará todos os seus ficheiros, aplicacións e configuracións persoais. Proba sempre primeiro con outros métodos de resolución de problemas, como usar a ferramenta de restauración do sistema, axustar a configuración de volcado de memoria e comprobar os ficheiros de rexistro, antes de decidir reinstalar Windows.

Preguntas frecuentes

Como soluciono un ficheiro do sistema danado que causa un erro de pantalla azul?

Podes usar o ficheiro do sistema integradoChecker (SFC) en Windows para analizar e reparar ficheiros do sistema danados. Para executar SFC, abra o símbolo do sistema como administrador, escriba "sfc /scannow" e prema Intro. Se SFC atopa algún problema, solucionarao automaticamente.

Como podo realizar a restauración do sistema se o meu ordenador segue fallando con erros BSOD?

Para realizar unha restauración do sistema, cómpre iniciar o ordenador en modo seguro ou use a pantalla Opcións avanzadas do entorno de recuperación de Windows. Desde alí, podes acceder á ferramenta Restaurar sistema e revertir o teu sistema a un estado de traballo anterior.

Como cambio a configuración de volcado de memoria para axudar a diagnosticar o teu dispositivo topouse cun problema e debe reiniciarse?

Para cambiar a configuración de volcado de memoria, faga clic co botón dereito en "Este PC", seleccione "Propiedades" e faga clic en Configuración avanzada do sistema. Na xanela Propiedades do sistema, faga clic na pestana "Avanzado" e, a continuación, faga clic en "Configuración" na sección "Inicio e recuperación". Podes escoller entre diferentes opcións de volcado de memoria, como "Volcado de memoria pequena", "Volcado de memoria do núcleo" ou "Volcado de memoria completo".

Como podo acceder á configuración de inicio se o meu ordenador segue fallando co " o teu dispositivo tivo un problema e ten que reiniciarse”?

Para acceder á configuración de inicio, reinicia o ordenador e accede á pantalla Opcións avanzadas. Fai clic en "Solucionar problemas", despois en "Opcións avanzadas" e, finalmente, en "Configuración de inicio". A partir de aí,pode escoller varias opcións de inicio, como o modo seguro ou desactivar o reinicio automático.

Que é a opción de volcado completo da memoria e como pode axudar a diagnosticar erros?

A opción de volcado completo da memoria garda todo o contido da memoria do seu sistema nun ficheiro cando se produce un erro de parada. Isto pode axudar a diagnosticar a causa do erro. Non obstante, o tamaño do ficheiro pode ser bastante grande, polo que pode non ser axeitado para sistemas con espazo de almacenamento limitado.

O meu ordenador está a experimentar o mesmo erro de pantalla azul varias veces. Que debo facer?

Se tes o mesmo erro varias veces, proba os seguintes pasos:

Actualiza os controladores do teu dispositivo mediante o Xestor de dispositivos.

Realiza un sistema restaurar para revertir o seu sistema a un estado de traballo anterior.

Compruebe se hai erros do sistema mediante o Comprobador de ficheiros do sistema (SFC) integrado.

Cree unha unidade de recuperación de Windows e utilízaa para acceder a dispositivos avanzados. opcións de solución de problemas.

Se todo o resto falla, considere reinstalar Windows para resolver os problemas persistentes.

Que debo facer se atopo un erro de reinicio debido ao reinicio automático despois de que "tope con un problema". ”?

Para desactivar o reinicio automático, consulte Configuración avanzada do sistema facendo clic co botón dereito en “Este PC”, seleccionando “Propiedades” e facendo clic en “Configuración avanzada do sistema”. Na xanela de Propiedades do sistema, faga clic na pestana "Avanzado" e, a continuación, faga clic en "Configuración" baixo aSección "Inicio e recuperación". Desmarque a caixa xunto a "Reiniciar automaticamente" e faga clic en "Aceptar". Isto evitará que o teu ordenador se reinicie automaticamente despois dun erro, o que lle permitirá ler a mensaxe de erro e diagnosticar o problema.

O teu dispositivo tivo un problema e cómpre reiniciar: resumo final

En conclusión, o fallo do sistema "O teu PC tivo un problema e debe reiniciarse" pode ser causado por varios factores. Aínda así, cos pasos correctos para a solución de problemas, podes resolver o problema e facer que o teu ordenador funcione de novo sen problemas. Lembre sempre de manter o software e os controladores actualizados e manter o mantemento adecuado do PC para evitar que se produza o erro "O seu PC tivo un problema e ten que reiniciarse" no futuro.

Comprender os motivos comúns detrás do erro pode axudarche a identificar os pasos adecuados para solucionar problemas e a que o teu ordenador volva funcionar sen problemas. Manteña sempre o software e os controladores actualizados, manteña o mantemento adecuado do PC e realice análises regulares do sistema para evitar que se produza este erro no futuro.

Erro de Windows 10 "O teu dispositivo tivo un problema e ten que facelo". Reiniciar" Códigos de parada

Xunto co erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse", tamén virá cun código de parada. Este código de parada dependería do que causou o código de erro. Estes son algúns dos códigos de parada máis comúns cos que se atopan os usuarios de Windows.

O último código de parada, "0xc000021a", é diferente ao resto da lista que proporcionamos xa que non ten outra información que non sexa o propio código. Este é o aspecto do erro BSOD 0xc000021a:

Non obstante, dependendo da versión do sistema operativo Windows que teñas no teu ordenador, o código de parada do erro BSOD 0xc000021a pode mostrar unha mensaxe de erro de parada.

Así é o código de detención do erro BSOD 0xc000021aaparece en Windows XP e Vista:

Para corrixir o erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse" Pantalla azul, é posible que teñas que realizar varios pasos de solución de problemas. Hoxe, discutiremos os métodos de resolución de problemas máis sinxelos e eficaces para solucionar o erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse" Pantalla azul, incluíndo os pasos para recuperar os datos perdidos e os ficheiros perdidos.

Restauración do sistema: crea e utiliza un punto de restauración

A restauración do sistema é unha ferramenta valiosa en Windows que che permite recuperar o teu sistema a un estado anterior, o que pode ser útil se atopas problemas despois de instalar software ou controladores novos. , ou actualizacións. Ao crear un punto de restauración antes de tentar calquera paso de solución de problemas, pode volver a un estado de traballo anterior se é necesario e, potencialmente, recuperar os datos.

Creación dun punto de restauración do sistema :

1. Preme a tecla "Windows" do teu teclado e escribe "Crear un punto de restauración" na barra de busca. Fai clic no resultado da busca para abrir a xanela Propiedades do sistema.
2. Na xanela Propiedades do sistema, verás a pestana "Protección do sistema". Asegúrese de que a protección está activada para a unidade do sistema (normalmente C:). Se non, fai clic na unidade e despois en "Configurar" para activar a protección.
3. Fai clic no botón "Crear". Aparecerá unha pequena ventá na que lle pedirá que lle dea un nome descritivo. Escribe un nomeiso axudarache a lembrar o motivo para crealo (por exemplo, "Antes de solucionar problemas de BSOD").
4. Fai clic en "Crear" e agarda a que finalice o proceso. Windows notificarache unha vez que se crea con éxito.

Primeiro método: desconecte calquera dispositivo externo do seu ordenador

Desconectar todos os dispositivos externos conectados ao seu ordenador pode evitar que se traballe con algunhas opcións de configuración no seu ordenador. Proba a eliminar dispositivos externos, como unidades flash, hardware externo e outros periféricos, e deixa o rato e o teclado.

Despois de eliminar todos os dispositivos externos, reinicia o teu ordenador e comproba se o problema se solucionou.

Se o erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse" a pantalla azul solucionouse desconectando todos os dispositivos externos, é posible que un dos dispositivos estea defectuoso. Neste caso, suxerímoslles mantelos desconectados e substituílos por outro diferente.

Segundo método: inicia o teu ordenador en modo seguro

Co erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema". e ten que reiniciar" Pantalla azul, non poderás acceder ao escritorio para xogar con algunhas opcións de configuración. Neste caso, debes iniciar o teu ordenador en modo seguro con redes.

No modo seguro, o teu ordenador estará nun estado no que desactivará todos os controladores innecesarios que poden causar o erro de Windows 10 "O teu PC". topouse cun problemae ten que reiniciar” Pantalla azul.

Unha vez que esteas no modo seguro, tenta desinstalar as últimas aplicacións e controladores que instalaches recentemente antes de atopar o BSOD.

Aquí tes máis pasos que debes seguir. debes facer mentres estás en modo seguro con redes:

Terceiro método: inicia a reparación de inicio

Windows 10 presenta unha ferramenta baseada en diagnóstico que pode reparar calquera erro no sistema operativo Windows. Siga estes pasos para iniciar a ferramenta de reparación de inicio.

1. Preme a tecla "Windows" do teu teclado e prema "R". Isto abrirá unha pequena xanela na que pode escribir "actualización de control" na xanela de comandos de execución.

2. En Actualización & Seguridade, fai clic en "Recuperación" e despois fai clic en "Reiniciar agora" en Inicio avanzado.

3. Despois de reiniciar o ordenador, amosarache a pantalla de Inicio avanzado. Fai clic en "Solucionar problemas".

4. Fai clic en "Opcións avanzadas" na xanela Solución de problemas.

5. En Opcións avanzadas, fai clic en "Reparación de inicio."

6. Agarde a que se complete o proceso de reparación de inicio. Pode reiniciar o ordenador varias veces e pode levar un tempo. Só agarda a que se complete e confirme se o problema se solucionou.

• Consulta: Guía de reparación de reinicio de PC atascado

Cuarto método: executa o SFC ou o comprobador de ficheiros do sistema

Windows ten unha ferramenta integrada que se pode usar para escanear e repararArquivos de Windows corruptos ou ausentes. Siga estes pasos para realizar unha exploración usando o SFC de Windows:

1. Manteña premida a tecla "windows" e prema "R" e escriba "cmd" na liña de comandos de execución. Manteña premidas as teclas "ctrl e maiúsculas" xuntas e prema Intro. Faga clic en "Aceptar" na seguinte xanela para conceder permisos de administrador.

2. Na xanela do símbolo do sistema, escriba "sfc /scannow" e prema Intro. Agarde a que o SFC complete a exploración e reinicie o ordenador. Unha vez feito isto, executa a ferramenta Windows Update para comprobar se se solucionou o problema.

Quinto método: executa a ferramenta Windows Update

As novas actualizacións inclúen correccións de erros. controladores actualizados e actualizacións de definicións de virus que son fundamentais para solucionar calquera problema subxacente. Isto inclúe os que poden causar o erro de Windows 10 "O teu PC tivo un problema e ten que reiniciarse" Pantalla azul.

Sigue estas ferramentas para iniciar a ferramenta de actualización de Windows para obter as actualizacións máis recentes para o teu sistema.

1. Preme a tecla "Windows" no teu teclado e prema "R" para que apareza o comando da liña de execución, escriba "actualización de control" e prema Intro.

2. Fai clic en "Buscar actualizacións" na xanela de Windows Update. Se non hai actualizacións dispoñibles, deberías recibir unha mensaxe que di: "Estás ao día"

3. Non obstante, se hai actualizacións opcionais dispoñibles, recibirás unha notificación como na seguintecaptura de pantalla:

4. Fai clic en "Ver actualizacións opcionais" e verás unha lista de actualizacións opcionais que podes instalar. Se ves un que teña algo que ver cos teus controladores de pantalla, deberías deixar que a ferramenta Windows Update o instale.

Sexto método: usar medios de instalación de Windows para corrixir erros da pantalla azul

Se non pode resolver o erro da pantalla azul usando os métodos mencionados no artigo, é posible que necesite utilizar os medios de instalación de Windows para reparar o seu sistema. Isto pode axudar a solucionar os problemas causados ​​por ficheiros do sistema danados e outros erros críticos. Incluso pode solucionar problemas de arranque de Windows.

1. Descarga a ferramenta de creación de medios de instalación de Windows desde o sitio web de Microsoft e crea unha unidade USB de inicio ou gravala nun DVD.
2. Insira a unidade USB ou o DVD no ordenador afectado e reinicie o sistema.
3. Arranque o ordenador desde o medio de instalación premendo a tecla adecuada para acceder ao menú de inicio (normalmente F12, F10 ou Supr).
4. Unha vez que se cargue o instalador de Windows, seleccione o idioma, a hora e o formato de moeda e o método de entrada do teclado e, a continuación, faga clic en "Seguinte".
5. Faga clic en "Reparar o seu ordenador" na esquina inferior esquerda do xanela.
6. Escolle "Solucionar problemas" na lista de opcións da pantalla do entorno de recuperación de Windows.
7. Agora podes acceder a varias ferramentas que axudan a solucionar o problema, como a ferramenta de restauración do sistema, a execución do inicio reparación,