"Váš počítač se dostal do problému a potřebuje restartovat"

  • Sdílet Toto
Cathy Daniels

Obsah

Pokud hledáte řešení, jak opravit chybu systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" Modrá obrazovka, pak jste na správném místě. Tato chyba může souviset se selháním systému, což může vést ke ztrátě dat nebo souborů.

K BSOD neboli modré obrazovce smrti obvykle dochází, když počítač narazí na selhání systému nebo se dostane do problému, který mu brání ve správné činnosti. Tuto chybu mohou způsobit různé faktory, například problémy s hardwarem, konflikty softwaru nebo vadné ovladače. V tomto článku se budeme zabývat různými metodami řešení chyby "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat".

Obvyklé důvody pro zprávu "Vaše zařízení se dostalo do problému a je třeba jej restartovat"

Existuje několik běžných důvodů, proč se můžete setkat s chybovou zprávou "Vaše zařízení narazilo na problém a je třeba jej restartovat". Porozumění těmto příčinám vám pomůže určit vhodné kroky k vyřešení problému. Zde jsou některé z nejčastějších příčin této chyby:

  1. Poškozené nebo chybějící systémové ovladače: Zastaralé, chybějící nebo poškozené systémové ovladače mohou způsobit nestabilitu a konflikty v operačním systému. Zajištění aktuálních a správně nainstalovaných ovladačů je pro udržení stability systému klíčové.
  2. Nekompatibilita hardwaru: Nekompatibilní hardwarové komponenty mohou vést k selhání systému a chybě "Your device ran into a problem and needs to restart". Vždy zkontrolujte kompatibilitu hardwarových komponent se systémem a aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi, abyste předešli možným konfliktům.
  3. Problémy s pamětí: Vadná nebo nesprávně usazená paměť RAM může způsobit řadu problémů se systémem, včetně chyby "Vaše zařízení narazilo na problém a musí se restartovat". Problémy související s pamětí může pomoci vyřešit spuštění nástroje pro diagnostiku paměti nebo její opětovné usazení.
  4. Malware nebo virová infekce: Škodlivý software a viry mohou způsobit nestabilitu systému, což vede k chybě "Vaše zařízení narazilo na problém a musí se restartovat". Pravidelné skenování systému pomocí renomovaného antivirového programu může pomoci předcházet problémům spojeným se škodlivým softwarem a řešit je.
  5. Výpadek napájení: Náhlé výkyvy nebo výpadky napájení mohou způsobit zhroucení systému a chybu "Vaše zařízení narazilo na problém a je třeba jej restartovat". Spolehlivý napájecí zdroj a přepěťová ochrana mohou pomoci ochránit váš počítač před problémy souvisejícími s napájením.
  6. Problémy s instalační službou systému Windows: Problémy s Instalační službou systému Windows mohou vést k selhání systému a chybě "Vaše zařízení narazilo na problém a musí se restartovat". Oprava nebo přeinstalování Instalační služby systému Windows může tyto problémy vyřešit.
  7. Přehřátí: Přehřátí komponent, jako je CPU nebo GPU, může způsobit nestabilitu systému a chybu "Vaše zařízení narazilo na problém a musí se restartovat". Pravidelné čištění vnitřních částí počítače a zajištění dostatečného chlazení může pomoci zabránit problémům s přehříváním.
  8. Konflikty softwaru: Konfliktní software, například dva současně spuštěné antivirové programy, může způsobit nestabilitu systému a chybu "Vaše zařízení narazilo na problém a musí se restartovat." Odinstalování konfliktního softwaru nebo zajištění, aby byl aktivní pouze jeden antivirový program, může pomoci tyto problémy vyřešit.

Pochopení běžných příčin této chyby vám pomůže určit vhodné kroky k odstranění problémů a zajistit, aby počítač opět fungoval bez problémů. Abyste se s touto chybou v budoucnu nesetkali, udržujte vždy aktuální software a ovladače, provádějte řádnou údržbu počítače a pravidelné skenování systému.

Chybová hláška systému Windows 10 "Vaše zařízení se dostalo do problému a musí se restartovat" Stop kódy

Spolu s chybou systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" se objeví také kód zastavení. Tento kód zastavení bude záviset na tom, co chybový kód způsobilo. Zde jsou některé z nejčastějších kódů zastavení, se kterými se uživatelé systému Windows setkávají.

Kód zastavení systému Windows Chyba zastavení Vysvětlení
0x00000133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION Nesprávná nebo neúspěšná instalace či odinstalace aplikací.
NEUPLATŇUJE SE WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Problémy s hardwarem a poškozené systémové soubory.
0x000000EF CRITICAL_PROCESS_DIED Poškozené soubory aktualizací systému a problémy s ovladači.
0xc000021a STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED nebo Počítač se dostal do problému a je třeba jej restartovat. Problémy s hardwarem nebo softwarem
NEUPLATŇUJE SE SPRÁVA PAMĚTI Problémy s ovladačem grafické karty.
NEUPLATŇUJE SE CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Problémy s ovladači hardwaru, pamětí RAM, systémem BIOS a konflikty softwaru.
0x0000009F PDP_DETECTED_FATAL_ERROR Problémy s inicializací vstupního/výstupního zařízení
0x000000139 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE Problémy s kompatibilitou ovladačů
0xc000021a NEUPLATŇUJE SE Winlogon.exe je poškozený, soubor Csrss.exe byl odstraněn, externí zařízení zasahují do operačního systému nebo je poškozen registr systému Windows.

Poslední kód zastavení, "0xc000021a", je na rozdíl od ostatních v seznamu, který jsme poskytli, bez jakýchkoli informací kromě samotného kódu. Zde je uvedeno, jak vypadá chyba BSOD 0xc000021a:

V závislosti na verzi operačního systému Windows, kterou máte v počítači, se však může zobrazit chybová zpráva BSOD stop kód 0xc000021a.

Takto se v systémech Windows XP a Vista zobrazuje chybový kód BSOD stop 0xc000021a:

Chcete-li opravit chybu systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" Modrá obrazovka, možná budete muset provést několik kroků k odstranění problémů. Dnes probereme nejjednodušší a nejefektivnější metody řešení problémů s opravou chyby systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" Modrá obrazovka, včetně kroků k obnovení ztracených dat a obnovení ztracených souborů.

Obnovení systému: Vytvoření a použití bodu obnovení

Obnovení systému je cenný nástroj systému Windows, který umožňuje vrátit systém do předchozího stavu, což může být užitečné, pokud se po instalaci nového softwaru, ovladačů nebo aktualizací vyskytnou problémy. Vytvořením bodu obnovení před zahájením řešení problémů se můžete v případě potřeby vrátit do předchozího funkčního stavu a případně obnovit data.

Vytvoření bodu obnovení systému :

  1. Stiskněte klávesu "Windows" na klávesnici a do vyhledávacího řádku napište "Vytvořit bod obnovení". Kliknutím na výsledek hledání otevřete okno Vlastnosti systému.
  2. V okně Vlastnosti systému se zobrazí karta "Ochrana systému". Ujistěte se, že je ochrana povolena pro vaši systémovou jednotku (obvykle C:). Pokud ne, klikněte na jednotku a poté "Konfigurovat", abyste ochranu povolili.
  3. Klikněte na tlačítko "Vytvořit". Zobrazí se malé okno s výzvou k popisnému pojmenování. Zadejte název, který vám pomůže zapamatovat si důvod jeho vytvoření (např. "Před řešením problémů s BSOD").
  4. Klikněte na tlačítko "Vytvořit" a počkejte na dokončení procesu. Jakmile bude úspěšně vytvořen, systém Windows vás na to upozorní.

První metoda - odpojení všech externích zařízení v počítači

Odpojení všech externích zařízení připojených k počítači vám může ušetřit práci s některými nastaveními počítače. Zkuste odpojit externí zařízení, jako jsou flash disky, externí hardware a další periferní zařízení, a ponechte myš a klávesnici.

Po odebrání všech externích zařízení restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud byla chyba systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" na modré obrazovce vyřešena odpojením všech externích zařízení, je možné, že jedno ze zařízení je vadné. V takovém případě doporučujeme nechat je odpojené a nahradit je jiným.

Druhá metoda - spuštění počítače v nouzovém režimu

Při chybě systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" na modré obrazovce se nedostanete na plochu, abyste si mohli pohrát s některými nastaveními. V takovém případě byste měli počítač spustit v nouzovém režimu se sítí.

V nouzovém režimu bude počítač ve stavu, kdy zakáže všechny nepotřebné ovladače, které mohou způsobovat chybu systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat".

Jakmile se dostanete do nouzového režimu, zkuste odinstalovat nejnovější aplikace a ovladače, které jste nedávno nainstalovali před výskytem BSOD.

Zde jsou další kroky, které byste měli provést v nouzovém režimu se sítí:

Třetí metoda - Spuštění opravy po spuštění

Systém Windows 10 je vybaven diagnostickým nástrojem, který dokáže opravit všechny chyby v operačním systému Windows. Chcete-li spustit nástroj Oprava spouštění, postupujte podle následujících kroků.

  1. Stiskněte klávesu "Windows" na klávesnici a stiskněte klávesu "R". Tím se otevře malé okno, do kterého můžete zadat příkaz "control update".
  1. V části Aktualizace & Zabezpečení klikněte na položku Obnovení a poté v části Rozšířené spouštění klikněte na položku Restartovat nyní.
  1. Po restartování počítače se zobrazí obrazovka Advanced Startup (Rozšířené spuštění). Klikněte na možnost "Troubleshoot" (Řešení problémů).
  1. V okně Odstraňování potíží klikněte na možnost Rozšířené možnosti.
  1. V části Rozšířené možnosti klikněte na možnost "Oprava po spuštění".
  1. Počkejte na dokončení procesu opravy spuštění. Počítač se může několikrát restartovat a může to chvíli trvat. Počkejte na jeho dokončení a potvrďte, zda byl problém odstraněn.
  • Podívejte se na: Počítač se zasekl při restartu Opravy Průvodce

Čtvrtá metoda - Spusťte SFC nebo Kontrolu systémových souborů

Systém Windows má vestavěný nástroj, který lze použít ke kontrole a opravě poškozených nebo chybějících souborů systému Windows. Podle následujících kroků proveďte kontrolu pomocí nástroje SFC systému Windows:

  1. Podržte stisknutou klávesu "windows", stiskněte klávesu "R" a do příkazového řádku pro spuštění zadejte příkaz "cmd". Podržte stisknuté obě klávesy "ctrl" a "shift" a stiskněte klávesu enter. V dalším okně klikněte na tlačítko "OK", čímž udělíte oprávnění správce.
  1. Do okna příkazového řádku zadejte příkaz "sfc /scannow" a stiskněte klávesu enter. Počkejte, až SFC dokončí kontrolu, a restartujte počítač. Po dokončení spusťte nástroj Windows Update a zkontrolujte, zda byl problém odstraněn.

Pátá metoda - spuštění nástroje Windows Update Tool

Nové aktualizace obsahují opravy chyb, aktualizované ovladače a aktualizace definic virů, které jsou důležité pro opravu všech základních problémů. Patří mezi ně i ty, které mohou způsobit modrou obrazovku s chybou systému Windows 10 "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat".

Podle těchto nástrojů spustíte nástroj Windows Update a získáte nejnovější aktualizace pro svůj systém.

  1. Stiskněte klávesu "Windows" na klávesnici a stisknutím klávesy "R" zobrazte příkaz spouštěcího řádku, do kterého napište "control update" a stiskněte enter.
  1. V okně Windows Update klikněte na "Zkontrolovat aktualizace". Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace, měla by se zobrazit zpráva "Aktualizováno".
  1. Pokud jsou však k dispozici volitelné aktualizace, zobrazí se oznámení jako na následujícím obrázku:
  1. Klikněte na možnost "Zobrazit volitelné aktualizace" a zobrazí se seznam volitelných aktualizací, které můžete nainstalovat. Pokud uvidíte nějakou, která souvisí s ovladači displeje, měli byste ji nechat nainstalovat nástrojem Windows Update.

Šestá metoda - použití instalačního média systému Windows k opravě chyb modré obrazovky

Pokud se vám nedaří vyřešit chybu modré obrazovky pomocí metod uvedených v článku, možná budete muset použít instalační médium systému Windows k opravě systému. To může pomoci vyřešit problémy způsobené poškozenými systémovými soubory a dalšími kritickými chybami. Může dokonce vyřešit problémy se spouštěním systému Windows.

  1. Stáhněte si nástroj pro vytvoření instalačního média systému Windows z webu společnosti Microsoft a vytvořte bootovací jednotku USB nebo ji vypalte na disk DVD.
  2. Vložte jednotku USB nebo DVD do postiženého počítače a restartujte systém.
  3. Spusťte počítač z instalačního média stisknutím příslušné klávesy pro vstup do spouštěcí nabídky (obvykle F12, F10 nebo Del).
  4. Po načtení instalačního programu systému Windows vyberte jazyk, formát času a měny a způsob zadávání z klávesnice a klikněte na tlačítko "Další".
  5. V levém dolním rohu okna klikněte na položku "Opravit počítač".
  6. Ze seznamu možností na obrazovce prostředí pro obnovení systému Windows vyberte možnost "Troubleshoot".
  7. Nyní můžete přistupovat k různým nástrojům, které vám pomohou problém vyřešit, například k nástroji Obnovení systému, Spustit opravu spouštění a Spustit příkazový řádek.

Sedmá metoda - použití obnovy bitové kopie systému

Obnovení bitové kopie systému je funkce systému Windows, která umožňuje obnovit počítač do předchozího stavu pomocí záložní bitové kopie systému. Bitová kopie systému je přesná kopie celého systému včetně operačního systému, aplikací, nastavení a osobních souborů. Tato funkce může být užitečná zejména při obnově dat v případě přetrvávajících chyb BSOD.

Pokud dochází k přetrvávajícím chybám BSOD a ostatní metody řešení problémů selhaly, můžete pomocí nástroje Obnovení bitové kopie systému obnovit počítač do doby, kdy fungoval správně.

Chcete-li použít obnovení bitové kopie systému, postupujte podle následujících kroků:

  1. Restartujte počítač a přejděte na obrazovku Rozšířené možnosti.
  2. Klikněte na "Odstranit potíže", pak na "Rozšířené možnosti" a nakonec na "Obnovení obrazu systému".
  3. Pokud máte více instalací, vyberte cílový operační systém.
  4. Podle pokynů na obrazovce vyhledejte a obnovte zálohu obrazu systému.

Upozorňujeme, že pro použití této funkce je nutné mít dříve vytvořenou bitovou kopii systému. Vždy je vhodné pravidelně vytvářet zálohy bitových kopií systému, abyste ochránili svá data a zajistili hladký proces obnovy v případě problémů, jako jsou chyby modré obrazovky.

Osmá metoda - Přeinstalujte systém Windows a vyřešte přetrvávající chyby modré obrazovky

Pokud všechny ostatní metody chybu modré obrazovky neodstraní, bude možná nutné přeinstalovat systém Windows. Tento proces vymaže všechna data na systémové jednotce, proto se před jeho provedením ujistěte, že máte zálohu důležitých souborů. Přeinstalování systému Windows vám může pomoci obnovit data a vyřešit případné problémy související s instalační službou systému Windows.

  1. Připravte si instalační disk systému Windows nebo jednotku USB s instalačním médiem.
  2. Vložte disk nebo jednotku USB do postiženého počítače a restartujte systém.
  3. Spusťte počítač z instalačního média stisknutím příslušné klávesy pro vstup do spouštěcí nabídky (obvykle F12, F10 nebo Del).
  4. Při instalaci systému Windows postupujte podle pokynů na obrazovce. Nezapomeňte vybrat typ instalace "Vlastní (pokročilá)", abyste provedli čistou instalaci.

Po přeinstalování systému Windows bude nutné znovu nainstalovat všechny ovladače hardwaru a obnovit osobní soubory ze zálohy.

Pamatujte, že přeinstalování systému Windows by mělo být považováno za poslední možnost, protože odstraní všechny vaše osobní soubory, aplikace a nastavení. Než se rozhodnete přeinstalovat systém Windows, vždy nejprve vyzkoušejte jiné metody řešení problémů, například použití nástroje pro obnovení systému, úpravu nastavení výpisu paměti a kontrolu souborů registru.

Často kladené otázky

Jak opravit poškozený systémový soubor způsobující chybu modré obrazovky?

Ke kontrole a opravě poškozených systémových souborů můžete použít nástroj SFC (System File Checker) integrovaný v systému Windows. Chcete-li spustit nástroj SFC, otevřete příkazový řádek jako správce, zadejte příkaz "sfc /scannow" a stiskněte klávesu Enter. Pokud nástroj SFC najde nějaké problémy, automaticky je opraví.

Jak mohu provést obnovení systému, pokud můj počítač neustále padá s chybami BSOD?

Chcete-li provést obnovení systému, musíte počítač spustit v nouzovém režimu nebo použít obrazovku Rozšířené možnosti z prostředí pro obnovení systému Windows. Odtud můžete přistoupit k nástroji Obnovení systému a vrátit systém do předchozího funkčního stavu.

Jak změním nastavení výpisu paměti, abyste mohli diagnostikovat zařízení narazil na problém a potřebuje restartovat?

Chcete-li změnit nastavení výpisu paměti, klikněte pravým tlačítkem myši na "Tento počítač", vyberte "Vlastnosti" a klikněte na "Upřesnit nastavení systému". V okně Vlastnosti systému klikněte na kartu "Upřesnit" a poté klikněte na "Nastavení" v části "Spuštění a zotavení". Můžete si vybrat z různých možností výpisu paměti, například "Malý výpis paměti", "Výpis paměti jádra" nebo "Kompletní výpis paměti".

Jak mohu získat přístup k nastavení spouštění, pokud se můj počítač neustále hroutí s chybou "vaše zařízení narazilo na problém a musí se restartovat"?

Chcete-li získat přístup k nastavení spouštění, restartujte počítač a vstupte na obrazovku Rozšířené možnosti. Klikněte na "Řešení problémů", poté na "Rozšířené možnosti" a nakonec na "Nastavení spouštění". Zde můžete zvolit různá nastavení spouštění, například nouzový režim nebo zakázání automatického restartu.

Co je to možnost kompletního výpisu paměti a jak může pomoci při diagnostice chyb?

Možnost kompletního výpisu paměti uloží při výskytu chyby zastavení celý obsah paměti systému do souboru. To může pomoci při diagnostice příčiny chyby. Velikost souboru však může být poměrně velká, takže nemusí být vhodná pro systémy s omezeným úložným prostorem.

Na mém počítači se opakovaně objevuje stejná chyba modré obrazovky. Co mám dělat?

Pokud se stejná chyba objevuje opakovaně, zkuste provést následující kroky:

Aktualizujte ovladače zařízení prostřednictvím Správce zařízení.

Proveďte obnovení systému a vraťte systém do předchozího funkčního stavu.

Zkontrolujte systémové chyby pomocí integrovaného nástroje SFC (System File Checker).

Vytvořte jednotku pro obnovení systému Windows a použijte ji pro přístup k pokročilým možnostem řešení problémů.

Pokud vše ostatní selže, zvažte přeinstalování systému Windows, abyste vyřešili přetrvávající problémy.

Co mám dělat, když se objeví chyba restartu v důsledku automatického restartu po chybě "narazil na problém"?

Chcete-li zakázat automatické restartování, zobrazte Rozšířená nastavení systému kliknutím pravým tlačítkem myši na "Tento počítač", zvolte "Vlastnosti" a klikněte na "Rozšířená nastavení systému". V okně Vlastnosti systému klikněte na kartu "Upřesnit" a poté klikněte na "Nastavení" v části "Spuštění a obnovení". Zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky "Automaticky restartovat" a klikněte na "OK". Tím zabráníte tomu, aby se počítačautomatické restartování po chybě, které vám umožní přečíst si chybovou zprávu a diagnostikovat problém.

Vaše zařízení se dostalo do problému a musí se restartovat: Závěrečné shrnutí

Závěrem lze říci, že havárie systému "Váš počítač se dostal do problému a je třeba jej restartovat" může být způsobena různými faktory. Přesto můžete pomocí správných kroků při řešení problémů problém vyřešit a počítač opět hladce spustit. Nezapomeňte vždy udržovat software a ovladače aktuální a udržovat správnou údržbu počítače, abyste se vyhnuli havárii systému "Váš počítač se dostal do problému a je třeba jej restartovat".restartovat" v budoucnu.

Jsem Cathy Danielsová, odbornice na Adobe Illustrator. Software používám od verze 2.0 a od roku 2003 pro něj vytvářím návody. Můj blog je jednou z nejoblíbenějších destinací na webu pro lidi, kteří se chtějí naučit Illustrator. Kromě své práce bloggera jsem také autor a grafik.