Si usted está buscando una solución para arreglar el Windows 10 Error "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar" Pantalla Azul, entonces usted está en el lugar correcto. Este error puede estar relacionado con el fallo del sistema, lo que podría conducir a la pérdida de datos o archivos perdidos.

La BSOD o Pantalla Azul de la Muerte suele producirse cuando el ordenador se encuentra con un fallo del sistema o se ha topado con un problema que le impide funcionar correctamente. Diversos factores, como problemas de hardware, conflictos de software o controladores defectuosos, pueden provocar este error. En este artículo, analizaremos diferentes métodos para resolver el error "Su PC se ha topado con un problema y necesita reiniciarse".

Razones comunes de "Su dispositivo ha tenido un problema y necesita reiniciarse"

Existen varias razones comunes por las que puede aparecer el mensaje de error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Comprender estas causas puede ayudarle a identificar los pasos de solución de problemas adecuados para resolver el problema. Estas son algunas de las razones más frecuentes detrás de este error:

1. Controladores del sistema dañados o ausentes: Los controladores de sistema obsoletos, ausentes o dañados pueden causar inestabilidad y conflictos en el sistema operativo. Asegurarse de que los controladores están actualizados e instalados correctamente es crucial para mantener la estabilidad del sistema.
2. Incompatibilidad de hardware: Los componentes de hardware incompatibles pueden provocar fallos en el sistema y el error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Compruebe siempre la compatibilidad de los componentes de hardware con el sistema y actualice la BIOS a la última versión para evitar posibles conflictos.
3. Problemas de memoria: Una memoria RAM defectuosa o mal colocada puede causar diversos problemas en el sistema, incluido el error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Ejecutar una herramienta de diagnóstico de memoria o volver a colocar la RAM puede ayudar a resolver los problemas relacionados con la memoria.
4. Infección por malware o virus: El software malintencionado y los virus pueden causar inestabilidad en el sistema y provocar el error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Analizar regularmente el sistema con un programa antivirus de confianza puede ayudar a prevenir y resolver los problemas relacionados con el malware.
5. Fallo de alimentación: Las fluctuaciones o cortes repentinos del suministro eléctrico pueden provocar caídas del sistema y el error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Una fuente de alimentación fiable y un protector contra sobretensiones pueden ayudarle a proteger su ordenador de los problemas relacionados con la alimentación.
6. Problemas con el servicio de instalación de Windows: Los problemas con el Servicio de instalación de Windows pueden provocar bloqueos del sistema y el error "Su dispositivo ha tenido un problema y necesita reiniciarse". Reparar o reinstalar el Servicio de instalación de Windows puede resolver estos problemas.
7. Sobrecalentamiento: El sobrecalentamiento de los componentes, como la CPU o la GPU, puede provocar inestabilidad en el sistema y el error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Limpiar regularmente los componentes internos del ordenador y garantizar una refrigeración adecuada puede ayudar a evitar problemas de sobrecalentamiento.
8. Conflictos de software: El software conflictivo, como dos programas antivirus ejecutándose simultáneamente, puede causar inestabilidad en el sistema y el error "Su dispositivo se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse". Desinstalar el software conflictivo o asegurarse de que sólo hay un programa antivirus activo puede ayudar a resolver estos problemas.

Comprender las causas más comunes de este error puede ayudarle a identificar los pasos adecuados para solucionarlo y conseguir que su ordenador vuelva a funcionar sin problemas. Mantenga siempre actualizados el software y los controladores, realice un mantenimiento adecuado del PC y lleve a cabo análisis periódicos del sistema para evitar encontrarse con este error en el futuro.

Windows 10 Error "Su dispositivo ha tenido un problema y necesita reiniciarse" Códigos de parada

Junto con el Error de Windows 10 "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse", también vendrá con un código de parada. Este código de parada dependería de lo que causó el código de error. Estos son algunos de los códigos de parada más comunes que los usuarios de Windows encuentran.

El último código de parada, "0xc000021a", es diferente al resto de la lista que hemos proporcionado, ya que no contiene más información que el propio código. Este es el aspecto del error BSOD 0xc000021a:

Sin embargo, dependiendo de la versión del sistema operativo Windows que tenga en su ordenador, el código de parada de error BSOD 0xc000021a puede mostrar un mensaje de error de parada.

Así es como aparece el código de parada de error BSOD 0xc000021a en Windows XP y Vista:

Para solucionar el Error de Windows 10 "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse" Pantalla Azul, es posible que tenga que realizar varios pasos de solución de problemas. Hoy, vamos a discutir los métodos de solución de problemas más fáciles y eficaces para solucionar el Error de Windows 10 "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse" Pantalla Azul, incluyendo pasos para recuperar datos perdidos y recuperar archivos perdidos.

Restaurar sistema: crear y utilizar un punto de restauración

Restaurar sistema es una valiosa herramienta de Windows que le permite restaurar el sistema a un estado anterior, lo que puede ser útil si se encuentra con problemas después de instalar nuevo software, controladores o actualizaciones. Al crear un punto de restauración antes de intentar cualquier paso de solución de problemas, puede volver a un estado de trabajo anterior si es necesario y, potencialmente, recuperar datos.

Creación de un punto de restauración del sistema :

1. Pulse la tecla "Windows" de su teclado y escriba "Crear un punto de restauración" en la barra de búsqueda. Haga clic en el resultado de la búsqueda para abrir la ventana Propiedades del sistema.
2. En la ventana Propiedades del sistema, verás la pestaña "Protección del sistema". Asegúrate de que la protección está activada para la unidad del sistema (normalmente C:). Si no es así, haz clic en la unidad y luego en "Configurar" para activar la protección.
3. Haz clic en el botón "Crear". Aparecerá una pequeña ventana en la que se te pedirá que le des un nombre descriptivo. Escribe un nombre que te ayude a recordar el motivo por el que lo has creado (por ejemplo, "Antes de solucionar problemas de BSOD").
4. Haga clic en "Crear" y espere a que finalice el proceso. Windows le avisará cuando se haya creado correctamente.

Primer método: desconecte todos los dispositivos externos del ordenador.

Desconectar todos los dispositivos externos conectados al ordenador puede ahorrarle tener que trastear con algunos ajustes del ordenador. Intente quitar dispositivos externos como memorias flash, hardware externo y otros periféricos, y deje el ratón y el teclado.

Después de quitar todos los dispositivos externos, reinicie el ordenador y compruebe si el problema se ha resuelto.

Si el Error Windows 10 Pantalla Azul "Su PC se topó con un problema y necesita reiniciarse" se ha solucionado desconectando todos los dispositivos externos, entonces es posible que uno de los dispositivos esté defectuoso. En este caso, sugerimos mantenerlos desconectados y reemplazarlos por uno diferente.

Segundo método - Arrancar el ordenador en modo seguro

Con la Pantalla Azul de Windows 10 Error "Su PC se topó con un problema y necesita reiniciarse", no podrás llegar al escritorio para juguetear con algunas configuraciones. En este caso, debes arrancar tu equipo en Modo a prueba de errores con funciones de red.

En modo seguro, el equipo estará en un estado en el que se desactivarán todos los controladores innecesarios que potencialmente está causando el Windows 10 Error "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar" Pantalla azul.

Una vez que esté en Modo Seguro, intente desinstalar las últimas aplicaciones y controladores que había instalado recientemente antes de encontrarse con la BSOD.

Aquí hay más pasos que debe hacer mientras está en Modo seguro con funciones de red:

Tercer método - Ejecutar la reparación de inicio

Windows 10 cuenta con una herramienta basada en diagnósticos que puede reparar cualquier error en el sistema operativo Windows. Siga estos pasos para iniciar la herramienta Reparación de inicio.

1. Pulsa la tecla "Windows" de tu teclado y pulsa "R". Se abrirá una pequeña ventana en la que podrás escribir "control update" en la ventana de comandos de ejecución.

2. En Actualizar & Seguridad, haga clic en "Recuperación" y luego haga clic en "Reiniciar ahora" en Inicio avanzado.

3. Tras reiniciar el ordenador, te mostrará la pantalla de Inicio avanzado. Haz clic en "Solucionar problemas".

4. Haga clic en "Opciones avanzadas" en la ventana de resolución de problemas.

5. En las Opciones avanzadas, haga clic en "Reparación de inicio".

6. Espere a que finalice el proceso de reparación del inicio. Es posible que reinicie el equipo varias veces y que tarde un poco. Espere a que finalice y confirme si se ha solucionado el problema.

• Compruébalo: Guía de reparación de PC Stuck Restarting

Cuarto Método - Ejecute el SFC o Comprobador de Archivos de Sistema

Windows tiene una herramienta incorporada que se puede utilizar para escanear y reparar archivos corruptos o faltantes de Windows. Siga estos pasos para realizar un escaneo utilizando el SFC de Windows:

1. Mantén pulsada la tecla "windows" y pulsa "R", y escribe "cmd" en la línea de comandos de ejecución. Mantén pulsadas las teclas "ctrl y shift" a la vez y pulsa intro. Haz clic en "Aceptar" en la siguiente ventana para conceder permisos de administrador.

2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba "sfc /scannow" y pulse Intro. Espere a que el SFC complete el análisis y reinicie el equipo. Una vez hecho esto, ejecute la herramienta Windows Update para comprobar si se ha solucionado el problema.

Quinto método - Ejecute la herramienta de actualización de Windows

Las nuevas actualizaciones vienen con correcciones de errores, controladores actualizados y actualizaciones de definición de virus que son fundamentales para solucionar cualquier problema subyacente. Esto incluye los que pueden causar el Error de Windows 10 "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse" Pantalla azul.

Siga estas herramientas para iniciar la herramienta Windows Update y obtener las últimas actualizaciones para su sistema.

1. Pulse la tecla "Windows" de su teclado y pulse "R" para abrir la línea de comandos de ejecución, escriba "control update" y pulse Intro.

2. Haga clic en "Buscar actualizaciones" en la ventana de Windows Update. Si no hay actualizaciones disponibles, debería aparecer un mensaje que diga: "Está actualizado".

3. Sin embargo, si hay actualizaciones opcionales disponibles, recibirá una notificación como en la siguiente captura de pantalla:

4. Haz clic en "Ver actualizaciones opcionales" y verás una lista de actualizaciones opcionales que puedes instalar. Si ves una que tiene algo que ver con los controladores de pantalla, deberías dejar que la herramienta Windows Update la instale.

Sexto método - Utilizar medios de instalación de Windows para corregir errores de pantalla azul

Si no puede resolver el error de la pantalla azul con los métodos mencionados en el artículo, es posible que tenga que utilizar los medios de instalación de Windows para reparar el sistema. Esto puede ayudar a solucionar los problemas causados por los archivos de sistema dañados y otros errores críticos. Incluso puede solucionar los problemas de arranque de Windows.

1. Descargue la herramienta de creación de medios de instalación de Windows del sitio web de Microsoft y cree una unidad USB de arranque o grábela en un DVD.
2. Inserte la unidad USB o el DVD en el ordenador afectado y reinicie el sistema.
3. Arranque el ordenador desde el medio de instalación pulsando la tecla adecuada para entrar en el menú de arranque (normalmente F12, F10 o Supr).
4. Una vez cargado el instalador de Windows, selecciona el idioma, el formato de hora y moneda y el método de introducción de datos mediante el teclado y, a continuación, haz clic en "Siguiente".
5. Haz clic en "Reparar el equipo" en la esquina inferior izquierda de la ventana.
6. Seleccione "Solucionar problemas" en la lista de opciones de la pantalla Entorno de recuperación de Windows.
7. Ahora puede acceder a varias herramientas que le ayudarán a solucionar el problema, como Restaurar sistema, Ejecutar reparación de inicio y Ejecutar símbolo del sistema.

Séptimo método: utilizar la recuperación de imágenes del sistema

La recuperación de imágenes del sistema es una función de Windows que permite restaurar el equipo a un estado anterior utilizando una imagen de copia de seguridad del sistema. Una imagen del sistema es una copia exacta de todo el sistema, incluidos el sistema operativo, las aplicaciones, la configuración y los archivos personales. Esta función puede ser especialmente útil en la recuperación de datos cuando se trata de errores BSOD persistentes.

Si está experimentando errores BSOD persistentes y otros métodos de solución de problemas han fallado, puede utilizar Recuperación de Imagen del Sistema para restaurar su equipo a un momento en el que funcionaba correctamente.

Para utilizar System Image Recovery, siga estos pasos:

1. Reinicie el ordenador y acceda a la pantalla Opciones avanzadas.
2. Haz clic en "Solucionar problemas", luego en "Opciones avanzadas" y, por último, en "Recuperación de la imagen del sistema".
3. Elija el sistema operativo de destino si tiene varias instalaciones.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para localizar y restaurar la copia de seguridad de la imagen del sistema.

Tenga en cuenta que debe tener una imagen del sistema creada previamente para utilizar esta función. Siempre es una buena práctica crear regularmente copias de seguridad de imágenes del sistema para proteger sus datos y garantizar un proceso de recuperación sin problemas en caso de problemas como errores de pantalla azul.

Octavo Método - Reinstalar Windows para Resolver Errores Persistentes de Pantalla Azul

Si todos los demás métodos no consiguen solucionar el error de la pantalla azul, es posible que tenga que reinstalar Windows. Este proceso borrará todos los datos de la unidad del sistema, por lo que debe asegurarse de tener una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar. La reinstalación de Windows puede ayudarle a recuperar los datos y a resolver cualquier problema relacionado con el Servicio de instalación de Windows.

1. Prepare el disco de instalación de Windows o la unidad USB con los medios de instalación.
2. Inserte el disco o la unidad USB en el ordenador afectado y reinicie el sistema.
3. Arranque el ordenador desde el medio de instalación pulsando la tecla adecuada para entrar en el menú de arranque (normalmente F12, F10 o Supr).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar Windows. Asegúrese de seleccionar el tipo de instalación "Personalizada (avanzada)" para realizar una instalación limpia.

Después de reinstalar Windows, tendrás que volver a instalar todos los controladores de tu hardware y restaurar tus archivos personales desde una copia de seguridad.

Recuerde que la reinstalación de Windows debe considerarse el último recurso, ya que eliminará todos sus archivos personales, aplicaciones y configuraciones. Pruebe siempre primero otros métodos de solución de problemas, como el uso de la herramienta Restaurar sistema, el ajuste de la configuración de volcado de memoria y la comprobación de los archivos de registro, antes de decidirse a reinstalar Windows.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reparar un archivo de sistema dañado que causa un error de pantalla azul?

Puede utilizar el comprobador de archivos de sistema (SFC) integrado en Windows para analizar y reparar los archivos de sistema dañados. Para ejecutar SFC, abra el símbolo del sistema como administrador, escriba "sfc /scannow" y pulse Intro. Si SFC encuentra algún problema, lo solucionará automáticamente.

¿Cómo puedo restaurar el sistema si mi ordenador sigue fallando con errores BSOD?

Para realizar una restauración del sistema, es necesario arrancar el ordenador en Modo Seguro o utilizar la pantalla de Opciones Avanzadas desde el Entorno de Recuperación de Windows. Desde ahí, se puede acceder a la herramienta Restaurar Sistema y revertir el sistema a un estado de funcionamiento anterior.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de volcado de memoria para ayudar a diagnosticar el dispositivo? se encontró con un problema y necesita reiniciarse?

Para cambiar la configuración del volcado de memoria, haz clic con el botón derecho del ratón en "Este PC", selecciona "Propiedades" y haz clic en Configuración avanzada del sistema. En la ventana Propiedades del sistema, haz clic en la pestaña "Avanzadas" y, a continuación, en "Configuración", dentro de la sección "Inicio y recuperación". Puedes elegir entre distintas opciones de volcado de memoria, como "Volcado de memoria pequeño", "Volcado de memoria del kernel" o "Volcado de memoria completo".

¿Cómo puedo acceder a la configuración de inicio si mi ordenador se bloquea continuamente con el error "su dispositivo ha tenido un problema y necesita reiniciarse"?

Para acceder a la configuración de inicio, reinicie el ordenador y acceda a la pantalla Opciones avanzadas. Haga clic en "Solucionar problemas", luego en "Opciones avanzadas" y, por último, en "Configuración de inicio". Desde ahí, puede elegir varias configuraciones de inicio, como Modo seguro o desactivar el reinicio automático.

¿Qué es la opción de volcado completo de memoria y cómo puede ayudar a diagnosticar errores?

La opción de volcado completo de memoria guarda todo el contenido de la memoria del sistema en un archivo cuando se produce un error de parada. Esto puede ayudar a diagnosticar la causa del error. Sin embargo, el tamaño del archivo puede ser bastante grande, por lo que puede no ser adecuado para sistemas con espacio de almacenamiento limitado.

Mi ordenador experimenta repetidamente el mismo error de pantalla azul, ¿qué debo hacer?

Si te encuentras con el mismo error varias veces, prueba los siguientes pasos:

Actualiza los controladores de tus dispositivos a través del Administrador de dispositivos.

Realiza una restauración del sistema para volver a un estado de funcionamiento anterior.

Compruebe si hay errores en el sistema utilizando el comprobador de archivos del sistema (SFC) integrado.

Cree una unidad de recuperación de Windows y utilícela para acceder a las opciones avanzadas de solución de problemas.

Si todo lo demás falla, considera reinstalar Windows para resolver cualquier problema persistente.

¿Qué debo hacer si me encuentro con un error de reinicio debido a un reinicio automático después de un error "se encontró con un problema"?

Para desactivar el reinicio automático, consulte la Configuración avanzada del sistema haciendo clic con el botón derecho del ratón en "Este PC", seleccionando "Propiedades" y haciendo clic en "Configuración avanzada del sistema". En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la pestaña "Avanzadas" y, a continuación, en "Configuración", dentro de la sección "Inicio y recuperación". Desactive la casilla situada junto a "Reiniciar automáticamente" y haga clic en "Aceptar". De este modo, evitará que su ordenadorreiniciarse automáticamente después de un error, lo que le permite leer el mensaje de error y diagnosticar el problema.

Su dispositivo ha tenido un problema y necesita reiniciarse: Resumen final

En conclusión, el fallo del sistema "Su PC se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse" puede deberse a varios factores. Sin embargo, con los pasos correctos para solucionar el problema, puede resolver el problema y hacer que su ordenador vuelva a funcionar sin problemas. Recuerde siempre mantener el software y los controladores actualizados y realizar un mantenimiento adecuado del PC para evitar encontrarse con el fallo del sistema "Su PC se ha encontrado con un problema y necesita reiniciarse".error "reiniciar" en el futuro.