តារាងមាតិកា
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីជួសជុល Windows 10 Error “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen នោះអ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ កំហុសនេះអាចទាក់ទងនឹងការបរាជ័យប្រព័ន្ធ ដែលអាចនាំឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យ ឬឯកសារដែលបាត់បង់។
ជាធម្មតា BSOD ឬ Blue Screen of Death កើតឡើងនៅពេលដែលកុំព្យូទ័រជួបប្រទះបញ្ហាប្រព័ន្ធ ឬមានបញ្ហាដែលរារាំងវា។ ពីការងារត្រឹមត្រូវ។ កត្តាជាច្រើនដូចជាបញ្ហាផ្នែករឹង ការប៉ះទង្គិចផ្នែកទន់ ឬកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានកំហុស អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា "កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ"។
ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ "ឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ"
មានហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកអាចជួបប្រទះ "ឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" សារកំហុស។ ការយល់ដឹងអំពីមូលហេតុទាំងនេះអាចជួយអ្នកឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណជំហានដោះស្រាយបញ្ហាសមស្របដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ នេះគឺជាហេតុផលញឹកញាប់បំផុតមួយចំនួនដែលនៅពីក្រោយកំហុសនេះ៖
- កម្មវិធីបញ្ជាប្រព័ន្ធដែលខូច ឬបាត់៖ កម្មវិធីបញ្ជាប្រព័ន្ធហួសសម័យ បាត់ ឬខូចអាចបណ្តាលឱ្យមានអស្ថិរភាព និងជម្លោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ . ការធានាថាកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកមានភាពទាន់សម័យ និងដំឡើងត្រឹមត្រូវ គឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការថែរក្សាស្ថេរភាពប្រព័ន្ធ។
- ភាពមិនឆបគ្នានៃផ្នែករឹង៖ សមាសធាតុផ្នែករឹងមិនឆបគ្នាអាចនាំឱ្យប្រព័ន្ធគាំង និងហើយដំណើរការ Command Prompt។
វិធីទីប្រាំពីរ – ប្រើ System Image Recovery
System Image Recovery គឺជាមុខងារមួយនៅក្នុង Windows ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្ដារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅស្ថានភាពពីមុនដោយប្រើប្រព័ន្ធបម្រុងទុក។ រូបភាព។ រូបភាពប្រព័ន្ធគឺជាច្បាប់ចម្លងពិតប្រាកដនៃប្រព័ន្ធទាំងមូលរបស់អ្នក រួមទាំងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កម្មវិធី ការកំណត់ និងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន។ លក្ខណៈពិសេសនេះអាចមានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងការសង្គ្រោះទិន្នន័យនៅពេលដោះស្រាយកំហុស BSOD ជាប់លាប់។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហា BSOD ជាប់លាប់ និងវិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀតបានបរាជ័យ អ្នកអាចប្រើ System Image Recovery ដើម្បីស្ដារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបានមួយពេល។ នៅពេលដែលវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
ដើម្បីប្រើ System Image Recovery សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលទៅកាន់អេក្រង់ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។
- ចុចលើ "ដោះស្រាយបញ្ហា" បន្ទាប់មក "ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់" ហើយចុងក្រោយ "ការសង្គ្រោះរូបភាពប្រព័ន្ធ។"
- ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការគោលដៅរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមានការដំឡើងច្រើន។
- ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។ ដើម្បីកំណត់ទីតាំង និងស្ដារការបម្រុងទុករូបភាពប្រព័ន្ធ។
សូមចំណាំថាអ្នកត្រូវតែមានរូបភាពប្រព័ន្ធដែលបានបង្កើតពីមុនដើម្បីប្រើមុខងារនេះ។ វាតែងតែជាការអនុវត្តល្អក្នុងការបង្កើតការបម្រុងទុករូបភាពប្រព័ន្ធជាទៀងទាត់ ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក និងធានាឱ្យដំណើរការស្តារឡើងវិញដោយរលូនក្នុងករណីមានបញ្ហាដូចជាកំហុសអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។
វិធីសាស្ត្រទីប្រាំបី - ដំឡើងវីនដូឡើងវិញដើម្បីដោះស្រាយកំហុសអេក្រង់ខៀវជាប់លាប់
ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតទាំងអស់។បរាជ័យក្នុងការជួសជុលកំហុសអេក្រង់ខៀវ អ្នកប្រហែលជាត្រូវដំឡើងវីនដូឡើងវិញ។ ដំណើរការនេះនឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើដ្រាយប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការបម្រុងទុកនៃឯកសារសំខាន់ៗរបស់អ្នកមុនពេលបន្ត។ ការដំឡើងវីនដូឡើងវិញអាចជួយអ្នកក្នុងការសង្គ្រោះទិន្នន័យ និងដោះស្រាយបញ្ហានានាដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មដំឡើងវីនដូ។
- រៀបចំថាសដំឡើងវីនដូរបស់អ្នក ឬដ្រាយ USB ជាមួយមេឌៀដំឡើង។
- បញ្ចូល ថាស ឬដ្រាយ USB ចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័រដែលរងផលប៉ះពាល់ ហើយចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ។
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រពីឧបករណ៍ផ្ទុកដោយចុចគ្រាប់ចុចសមស្រប ដើម្បីបញ្ចូលម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម (ជាធម្មតា F12, F10 ឬ Del)។
- ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីដំឡើងវីនដូ។ ត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើសប្រភេទការដំឡើង "ផ្ទាល់ខ្លួន (កម្រិតខ្ពស់)" ដើម្បីអនុវត្តការដំឡើងស្អាត។
បន្ទាប់ពីដំឡើងវីនដូឡើងវិញ អ្នកនឹងត្រូវដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាទាំងអស់ឡើងវិញសម្រាប់ផ្នែករឹងរបស់អ្នក និងស្ដារឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពី ការបម្រុងទុក។
សូមចងចាំថាការដំឡើងវីនដូឡើងវិញគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមធ្យោបាយចុងក្រោយព្រោះវានឹងលុបឯកសារ កម្មវិធី និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់។ សាកល្បងវិធីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀតជាមុនសិន ដូចជាការប្រើ System Restore Tool កែតម្រូវការកំណត់ Memory Dump និងពិនិត្យមើល Registry Files មុនពេលសម្រេចចិត្តដំឡើង Windows ឡើងវិញ។
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
តើខ្ញុំត្រូវជួសជុលដោយរបៀបណា ឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូចដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសអេក្រង់ខៀវ?
អ្នកអាចប្រើឯកសារប្រព័ន្ធដែលភ្ជាប់មកជាមួយកម្មវិធីពិនិត្យ (SFC) នៅក្នុង Windows ដើម្បីស្កេន និងជួសជុលឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច។ ដើម្បីដំណើរការ SFC សូមបើក Command Prompt ជាអ្នកគ្រប់គ្រងវាយ “sfc / scannow” ហើយចុច Enter ។ ប្រសិនបើ SFC រកឃើញបញ្ហាណាមួយ វានឹងជួសជុលពួកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
តើខ្ញុំធ្វើការស្តារប្រព័ន្ធដោយរបៀបណា ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំនៅតែគាំងជាមួយនឹងកំហុស BSOD? កុំព្យូទ័រក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ឬប្រើអេក្រង់ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ពីបរិស្ថានការស្ដារវីនដូ។ ពីទីនោះ អ្នកអាចចូលប្រើឧបករណ៍ System Restore និងត្រឡប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅស្ថានភាពការងារពីមុន។ តើខ្ញុំត្រូវផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ការបោះចោលអង្គចងចាំដោយរបៀបណា ដើម្បីជួយវិនិច្ឆ័យឧបករណ៍របស់អ្នក បានជួបបញ្ហា និង ត្រូវការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញមែនទេ?
ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ការបោះចោលអង្គចងចាំ សូមចុចខាងស្តាំលើ "កុំព្យូទ័រនេះ" ជ្រើសរើស "លក្ខណសម្បត្តិ" ហើយចុចលើការកំណត់ប្រព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់។ នៅក្នុងបង្អួច លក្ខណសម្បត្តិប្រព័ន្ធ ចុចលើផ្ទាំង "កម្រិតខ្ពស់" បន្ទាប់មកចុចលើ "ការកំណត់" នៅក្រោមផ្នែក "ចាប់ផ្តើម និងស្តារឡើងវិញ" ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសរវាងជម្រើសនៃការបោះចោលអង្គចងចាំផ្សេងៗគ្នា ដូចជា “Small memory dump” “Kernel memory dump” ឬ “Complete memory dump ។ ឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” កំហុស?
ដើម្បីចូលប្រើការកំណត់ចាប់ផ្តើម សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលទៅក្នុងអេក្រង់ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។ ចុចលើ "ការដោះស្រាយបញ្ហា" បន្ទាប់មក "ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់" ហើយចុងក្រោយ "ការកំណត់ការចាប់ផ្តើម" ។ ពីទីនោះ,អ្នកអាចជ្រើសរើសការកំណត់ពេលចាប់ផ្ដើមផ្សេងៗ ដូចជា Safe Mode ឬបិទការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
តើអ្វីទៅជាជម្រើសនៃការបោះចោលអង្គចងចាំពេញលេញ ហើយតើវាអាចជួយវិនិច្ឆ័យកំហុសដោយរបៀបណា?
ជម្រើសលុបអង្គចងចាំពេញលេញរក្សាទុក មាតិកាទាំងអស់នៃអង្គចងចាំរបស់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅកាន់ឯកសារមួយនៅពេលដែលមានកំហុសបញ្ឈប់កើតឡើង។ នេះអាចជួយក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យមូលហេតុនៃកំហុស។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទំហំឯកសារអាចមានទំហំធំណាស់ ដូច្នេះវាប្រហែលជាមិនស័ក្តិសមសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានទំហំផ្ទុកមានកំណត់។
កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាអេក្រង់ពណ៌ខៀវដដែលម្តងហើយម្តងទៀត។ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចគ្នាច្រើនដង សូមសាកល្បងជំហានខាងក្រោម៖
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍របស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។
អនុវត្តប្រព័ន្ធ ស្ដារដើម្បីត្រឡប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅស្ថានភាពដំណើរការមុន។
ពិនិត្យមើលបញ្ហាប្រព័ន្ធដោយប្រើកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ (SFC) ដែលមានស្រាប់។
បង្កើតដ្រាយសង្គ្រោះវីនដូ ហើយប្រើវាដើម្បីចូលដំណើរការកម្រិតខ្ពស់ ជម្រើសដោះស្រាយបញ្ហា។
ប្រសិនបើអ្វីៗផ្សេងទៀតបរាជ័យ សូមពិចារណាដំឡើងវីនដូឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតមានជាបន្តបន្ទាប់។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំជួបប្រទះបញ្ហាចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយសារតែការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពី "បានជួបបញ្ហា ” error?
ដើម្បីបិទការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមមើលការកំណត់ប្រព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់ ដោយចុចខាងស្តាំលើ “កុំព្យូទ័រនេះ” ជ្រើសរើស “លក្ខណសម្បត្តិ” ហើយចុចលើ “ការកំណត់ប្រព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់”។ នៅក្នុងបង្អួច លក្ខណៈសម្បត្តិប្រព័ន្ធ ចុចលើផ្ទាំង "កម្រិតខ្ពស់" បន្ទាប់មកចុចលើ "ការកំណត់" នៅក្រោមផ្ទាំងផ្នែក "ការចាប់ផ្តើមនិងការងើបឡើងវិញ" ។ ដោះធីកប្រអប់នៅជាប់ "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ហើយចុច "យល់ព្រម" ។ វានឹងរារាំងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីមានកំហុស ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអានសារកំហុស និងវិភាគបញ្ហា។
ឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ៖ សេចក្តីសង្ខេបចុងក្រោយ
នៅក្នុង ការសន្និដ្ឋាន “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” ការគាំងប្រព័ន្ធអាចបណ្តាលមកពីកត្តាផ្សេងៗ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហា និងធ្វើឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដំណើរការដោយរលូនម្តងទៀត។ សូមចងចាំជានិច្ចដើម្បីរក្សាកម្មវិធី និងកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ និងរក្សាការថែទាំកុំព្យូទ័រឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីជៀសវាងការជួបប្រទះ "កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" នៅពេលអនាគត។
កំហុស "ឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ"។ ពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នានៃសមាសធាតុផ្នែករឹងរបស់អ្នកជាមួយប្រព័ន្ធរបស់អ្នកជានិច្ច ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS របស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត ដើម្បីជៀសវាងការប៉ះទង្គិចដែលអាចកើតមាន។ការស្វែងយល់ពីហេតុផលទូទៅដែលនៅពីក្រោយកំហុសអាចជួយអ្នកកំណត់ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាសមស្រប និងធ្វើឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដំណើរការឡើងវិញដោយរលូន។ រក្សាកម្មវិធី និងកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជានិច្ច រក្សាការថែទាំកុំព្យូទ័រឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងធ្វើការស្កែនប្រព័ន្ធជាប្រចាំ ដើម្បីជៀសវាងការជួបប្រទះនូវកំហុសនេះនៅពេលអនាគត។
កំហុស Windows 10 “ឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវការ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Stop Codes
រួមគ្នាជាមួយ Windows 10 Error “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” វាក៏នឹងភ្ជាប់មកជាមួយកូដឈប់ផងដែរ។ កូដបញ្ឈប់នេះនឹងអាស្រ័យលើអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យកូដកំហុស។ នេះគឺជាកូដឈប់ធម្មតាមួយចំនួនដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Windows ជួបប្រទះ។
Windows Stop Code | បញ្ឈប់កំហុស | ការពន្យល់ |
0x00000133 | DPC_WATCHDOG_VIOLATION | ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬបរាជ័យ ឬការលុបការដំឡើងកម្មវិធី។ |
N/A | WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | បញ្ហាផ្នែករឹង និងឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច។ |
0x000000EF | CRITICAL_PROCESS_DIED | ខូចឯកសារអាប់ដេតប្រព័ន្ធ និងបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជា។ |
0xc000021a | STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា និងតម្រូវការ ដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ | បញ្ហាជាមួយផ្នែករឹង ឬកម្មវិធី |
គ្មាន | ការគ្រប់គ្រងអង្គចងចាំ | បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាកាតវីដេអូ។ |
N/A | CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT | បញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាផ្នែករឹង RAM BIOS និងការប៉ះទង្គិចផ្នែកទន់។ |
0x0000009F | PDP_DETECTED_FATAL_ERROR | បញ្ហាជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍បញ្ចូល/លទ្ធផល |
0x000000139 | KERNEL_SECURITY_1REKIs> ភាពឆបគ្នារបស់កម្មវិធីបញ្ជា | |
0xc000021a | N/A | Winlogon.exe ខូច ឯកសារ Csrss.exe ត្រូវបានលុប ការរំខានឧបករណ៍ខាងក្រៅជាមួយ OS ឬខូច Windows បញ្ជីឈ្មោះ។ |
លេខកូដឈប់ចុងក្រោយ “0xc000021a” គឺមិនដូចបញ្ជីដែលនៅសល់ដែលយើងបានផ្តល់នោះទេ ដោយសារវាមិនមានព័ត៌មានណាមួយក្រៅពីលេខកូដខ្លួនឯងទេ។ នេះជាអ្វីដែលកំហុស BSOD 0xc000021a មើលទៅដូច៖
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាស្រ័យលើកំណែនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ដែលអ្នកមាននៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក កំហុស BSOD បញ្ឈប់កូដ 0xc000021a អាចបង្ហាញសារឈប់ដំណើរការ។
នេះជារបៀបដែលកំហុស BSOD បញ្ឈប់កូដ 0xc000021aលេចឡើងនៅលើ Windows XP និង Vista៖
ដើម្បីជួសជុល Windows 10 Error “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen អ្នកប្រហែលជាត្រូវអនុវត្តជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។ ថ្ងៃនេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាងាយស្រួលបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីជួសជុល Windows 10 Error “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen រួមទាំងជំហានដើម្បីសង្គ្រោះទិន្នន័យដែលបាត់ និងសង្គ្រោះឯកសារដែលបាត់។
System Restore៖ បង្កើត និងប្រើប្រាស់ Restore Point
System Restore គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃនៅក្នុង Windows ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រឡប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅស្ថានភាពពីមុន ដែលអាចមានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីថ្មី កម្មវិធីបញ្ជា ឬបច្ចុប្បន្នភាព។ តាមរយៈការបង្កើតចំណុចស្ដារឡើងវិញ មុនពេលព្យាយាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកអាចត្រឡប់ទៅស្ថានភាពការងារពីមុនវិញ ប្រសិនបើចាំបាច់ និងអាចស្ដារទិន្នន័យឡើងវិញបាន។
ការបង្កើតចំណុចស្ដារប្រព័ន្ធ :
- ចុចគ្រាប់ចុច “Windows” នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ហើយវាយ “Create a restore point” នៅក្នុងរបារស្វែងរក។ ចុចលើលទ្ធផលស្វែងរកដើម្បីបើកបង្អួចលក្ខណសម្បត្តិប្រព័ន្ធ។
- នៅក្នុងបង្អួចលក្ខណសម្បត្តិប្រព័ន្ធ អ្នកនឹងឃើញផ្ទាំង "ការការពារប្រព័ន្ធ"។ ត្រូវប្រាកដថាការការពារត្រូវបានបើកសម្រាប់ដ្រាយប្រព័ន្ធរបស់អ្នក (ជាធម្មតា C:) ។ បើមិនអញ្ចឹងទេ ចុចលើ drive ហើយបន្ទាប់មក “Configure” ដើម្បីបើកការការពារ។
- ចុចលើប៊ូតុង “Create”។ បង្អួចតូចមួយនឹងលេចឡើង ដោយស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្តល់ឈ្មោះពិពណ៌នា។ វាយបញ្ចូលឈ្មោះដែលនឹងជួយអ្នកចងចាំហេតុផលនៃការបង្កើតវា (ឧ. “មុនពេលដោះស្រាយបញ្ហា BSOD”)។
- ចុច “បង្កើត” ហើយរង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់។ វីនដូនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅពេលដែលវាត្រូវបានបង្កើតដោយជោគជ័យ។
វិធីដំបូង – ផ្តាច់ឧបករណ៍ខាងក្រៅណាមួយនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក
ការផ្តាច់ឧបករណ៍ខាងក្រៅទាំងអស់ដែលបានភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក អាចជួយសង្រ្គោះអ្នកពីបញ្ហា ការកំណត់មួយចំនួននៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ សាកល្បងដកឧបករណ៍ខាងក្រៅដូចជា flash drives, hardware ខាងក្រៅ និងគ្រឿងកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត ហើយទុក mouse និង keyboard។
បន្ទាប់ពីដកឧបករណ៍ខាងក្រៅទាំងអស់ចេញ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។
ប្រសិនបើ Windows 10 Error “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen ត្រូវបានដោះស្រាយដោយការផ្តាច់ឧបករណ៍ខាងក្រៅទាំងអស់ នោះឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍អាចនឹងមានបញ្ហា។ ក្នុងករណីនេះ យើងស្នើឱ្យរក្សាពួកវាឱ្យផ្ដាច់ ហើយជំនួសពួកវាដោយវិធីផ្សេង។
វិធីទីពីរ - ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព
ជាមួយនឹងកំហុស Windows 10 "កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen អ្នកនឹងមិនអាចទៅដល់ផ្ទៃតុដើម្បីដោះស្រាយជាមួយការកំណត់មួយចំនួនបានទេ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកគួរតែចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចូលទៅក្នុង Safe Mode ជាមួយនឹង Networking។
នៅក្នុង Safe Mode កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពមួយដែលវានឹងបិទ Driver ដែលមិនចាំបាច់ទាំងអស់ ដែលវាអាចបង្កឲ្យ Windows 10 Error “Your PC បានរត់ចូលទៅក្នុងបញ្ហាហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen។
នៅពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុង Safe Mode សូមព្យាយាមលុបកម្មវិធី និងកម្មវិធីបញ្ជាចុងក្រោយបំផុតដែលអ្នកបានដំឡើងថ្មីៗនេះ មុនពេលជួបនឹង BSOD។
នេះគឺជាជំហានជាច្រើនទៀតដែលអ្នក គួរធ្វើខណៈពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពជាមួយបណ្តាញ៖
វិធីសាស្ត្រទីបី - បើកដំណើរការជួសជុលការចាប់ផ្តើម
វីនដូ 10 មានលក្ខណៈពិសេសឧបករណ៍ផ្អែកលើការវិនិច្ឆ័យដែលអាចជួសជុលកំហុសណាមួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីបើកដំណើរការឧបករណ៍ជួសជុលការចាប់ផ្តើម។
- ចុចគ្រាប់ចុច "Windows" នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ហើយចុច "R" ។ វានឹងបើកបង្អួចតូចមួយដែលអ្នកអាចវាយពាក្យ “control update” ក្នុងបង្អួចពាក្យបញ្ជាដែលដំណើរការ។
- នៅក្រោមការ Update & សុវត្ថិភាព ចុចលើ "ការងើបឡើងវិញ" ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញឥឡូវនេះ" នៅក្រោម Advanced Startup។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ វានឹងបង្ហាញអ្នកនូវអេក្រង់ Advanced Startup។ ចុច “ដោះស្រាយបញ្ហា។”
- ចុចលើ “ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់” នៅក្រោមបង្អួចដោះស្រាយបញ្ហា។
- នៅក្រោមជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ ចុចលើ “ការជួសជុលការចាប់ផ្ដើម។”
- រង់ចាំដំណើរការជួសជុលចាប់ផ្ដើមបញ្ចប់។ វាអាចចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញច្រើនដង ហើយអាចចំណាយពេលមួយរយៈ។ គ្រាន់តែរង់ចាំឱ្យវាបញ្ចប់ ហើយបញ្ជាក់ថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។
- ពិនិត្យមើល៖ មគ្គុទ្ទេសក៍ជួសជុលចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រជាប់គាំង
វិធីសាស្រ្តទីបួន - ដំណើរការ SFC ឬ System File Checker
Windows មានឧបករណ៍ភ្ជាប់មកជាមួយដែលអាចប្រើដើម្បីស្កេន និងជួសជុលខូចឬបាត់ឯកសារវីនដូ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីធ្វើការស្កេនដោយប្រើ Windows SFC៖
- សង្កត់គ្រាប់ចុច "windows" ហើយចុច "R" ហើយវាយ "cmd" នៅក្នុងបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជារត់។ សង្កត់ទាំងពីរគ្រាប់ចុច "ctrl និង shift" ជាមួយគ្នាហើយចុចបញ្ចូល។ ចុច “យល់ព្រម” នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ ដើម្បីផ្តល់ការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។
- នៅក្នុងបង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាវាយ “sfc /scannow” ហើយចុចបញ្ចូល។ រង់ចាំ SFC ដើម្បីបញ្ចប់ការស្កេន ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។ នៅពេលរួចរាល់ សូមដំណើរការឧបករណ៍ Windows Update ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។
វិធីសាស្ត្រទីប្រាំ – ដំណើរការ Windows Update Tool
ការអាប់ដេតថ្មីមកជាមួយការកែកំហុស។ កម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការអាប់ដេតនិយមន័យមេរោគ ដែលមានសារៈសំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានណាមួយ។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងឧបករណ៍ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស Windows 10 “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” Blue Screen។
អនុវត្តតាមឧបករណ៍ទាំងនេះដើម្បីបើកដំណើរការ Windows Update Tool ដើម្បីទទួលបានការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
- ចុចគ្រាប់ចុច “Windows” នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ហើយចុច “R” ដើម្បីបង្ហាញប្រភេទពាក្យបញ្ជារត់នៅក្នុង “control update” ហើយចុច enter។
- ចុចលើ “ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត” នៅក្នុងបង្អួចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ។ ប្រសិនបើមិនមានការអាប់ដេតទេ នោះអ្នកគួរតែទទួលបានសារដែលនិយាយថា “អ្នកទាន់សម័យហើយ”
- ទោះយ៉ាងណា ប្រសិនបើមានការអាប់ដេតជាជម្រើស អ្នកនឹងទទួលបាន ការជូនដំណឹងដូចនៅក្នុងខាងក្រោមរូបថតអេក្រង់៖
- ចុចលើ “មើលបច្ចុប្បន្នភាពស្រេចចិត្ត” ហើយអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីនៃការអាប់ដេតជាជម្រើសដែលអ្នកអាចដំឡើងបាន។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាបង្ហាញរបស់អ្នក អ្នកគួរតែអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ Windows Update ដំឡើងវា។
វិធីសាស្ត្រទីប្រាំមួយ – ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយការដំឡើងវីនដូដើម្បីជួសជុលកំហុសអេក្រង់ខៀវ
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយកំហុសអេក្រង់ពណ៌ខៀវដោយប្រើវិធីសាស្ត្រដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងអត្ថបទនោះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដំឡើងវីនដូ ដើម្បីជួសជុលប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ វាអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច និងកំហុសសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។ វាថែមទាំងអាចដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្ដើមវីនដូបាន។
- ទាញយកឧបករណ៍បង្កើតមេឌៀដំឡើងវីនដូពីគេហទំព័រ Microsoft ហើយបង្កើតដ្រាយ USB ដែលអាចចាប់ផ្ដើមបាន ឬដុតវាទៅជាឌីវីឌី។
- បញ្ចូលដ្រាយវ៍ USB ឬឌីវីឌីទៅក្នុងកុំព្យូទ័រដែលរងផលប៉ះពាល់ ហើយចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ។
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រពីមេឌៀដំឡើងដោយចុចគ្រាប់ចុចសមស្រប ដើម្បីបញ្ចូលម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម (ជាធម្មតា F12, F10 ឬ Del)។
- នៅពេលដែលកម្មវិធីដំឡើងវីនដូផ្ទុកឡើង ជ្រើសរើសភាសា ពេលវេលា និងទម្រង់រូបិយប័ណ្ណរបស់អ្នក និងវិធីសាស្ត្របញ្ចូលក្តារចុច បន្ទាប់មកចុច "បន្ទាប់។"
- ចុច "ជួសជុលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក" នៅជ្រុងខាងក្រោមឆ្វេងនៃ window។
- ជ្រើសរើស “ដោះស្រាយបញ្ហា” ពីបញ្ជីជម្រើសនៅលើអេក្រង់ Windows Recovery Environment។
- ឥឡូវនេះអ្នកអាចចូលប្រើឧបករណ៍ផ្សេងៗដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាដូចជា System Restore Tool, Run Startup ជួសជុល,