インターネット接続の問題である可能性が高いですが、Googleのサービスの問題である可能性もあります。

Googleドライブは、AppleのiCloudやMicrosoft Azureのように、強力な生産性とストレージツールです。 インターネット接続があれば、どこにいてもファイルにアクセスできます。 Googleの生産性スイートと互換性があれば、一部のファイルを編集することもできます。 しかし、問題が発生した場合はどうするのでしょうか？

私はアーロンです。テクノロジー業界に長く身を置き、Gmailが招待制だった頃に初めてアカウントを取得しました。 クラウドストレージや生産性向上サービスは、発売当初から使っています。

Googleドライブの同期に問題がある理由と、その問題を解決するためにできることを説明します。

キーテイクアウツ

• インターネット接続の問題から、一般的な診断不可能な同期に関する問題まで、同期に関する問題の原因はさまざまです。
• トラブルシューティングを行う際には、手順を省略したり、不要なアクションを起こしたりしないよう、忍耐強く対応する必要があります。
• 一般的には、インターネット接続の問題やドライブの容量がいっぱいになっていることが関係しています。
• より抜本的な対策として、共有設定を検証したり、Googleドライブを再インストールしたりすることも可能です。

なぜ同期の問題が発生するのですか？

Google Driveにアクセスする方法によって、Google Driveの同期に失敗する理由はいくつかあります。 最も一般的なものから順番に対処していきましょう...

インターネット接続環境

Googleドライブは、お使いの端末とGoogleのクラウドサービスとの間でファイルを同期するためにインターネット接続に依存しています。 インターネット接続がない場合、または接続速度が悪い場合は、同期に問題が発生する可能性があります。

それが問題でなければ、ストレージの問題があるのかもしれません...。

ドライブがいっぱいです

Google Driveの無料版は15GBのストレージしか提供しませんが、Googleはその他に最大2TB（2000GB）の有料プランを提供しています。

しかし、インターネット接続が高速で、Googleドライブがいっぱいになっていない場合、...

古くなった認証情報

Googleは、一定期間経過後に自動的にログアウトすることはありません。 パスワードを変更した可能性もあります。 あるいは、再度ログインする必要があるかもしれません。 Googleの認証エンジンの複雑な仕組みを知っていると言うつもりはありませんが、認証に失敗することもあるのです。

他のGoogleサービスがまだ使えるようであれば、それは単なる不具合かもしれません。

同期の失敗

今、一周したでしょうか？ そうかもしれません。 ローカルアプリケーションにエラーが発生し、情報がアップロードできないことがあります。 一般的に、アプリケーションが破損している場合に発生するので、これを修正するための最も劇的なステップがあります。 次のセクションで、私が何を言いたいか分かると思います。

同期の問題を解決するためにできること

同期に関する問題の解決方法は、上記の問題から順に説明します。 それぞれの問題を診断し、最終的にはデバイスを適切に同期できるようにします。

インターネット接続をはじめ...

より高速なネットワークに接続する

Wi-Fiが遅く、携帯電話接続が可能な場合は、Wi-Fiを無効にしてみてください。 また、携帯電話接続が遅い場合は、Wi-Fiに切り替えてください。 Wi-Fiが遅く、イーサネットケーブルに接続できる場合は、そうしてください。 それ以外の場合は、より高速で安定した接続が可能になるまで待つ必要があります。

Googleドライブの同期が開始されます。

ファイルの削除やストレージの購入

ファイルの削除は、Googleドライブがいっぱいになったことが確認できる場合のみ行ってください。 あるいは、ファイルを処分したい場合も、もちろんです。

モバイルアプリ

モバイルアプリでGoogleドライブを開き、検索バーの横にある3つのバーを押せば可能です。

次のウィンドウで、ストレージの残量が表示されます。

デスクトップまたはノートパソコン

デスクトップまたはノートパソコンで、Google Driveのアイコンを右クリックすると、利用可能なストレージが表示されます。

ブラウザー

または、任意のブラウザでGoogleドライブを開き、画面左側に利用可能なストレージを確認することもできます。

まだ収納スペースがあるなら

端末で認証情報を入力する

認証情報を再入力する必要がある場合は、同期を妨げている要因に応じて、モバイルアプリまたはデスクトップで再入力することができます。

Androidアプリ

認証情報の再入力が必要な場合は、端末が再入力を要求します。 また、Google Driveの同期が無効になっている場合も検証することができます。

Android端末の場合、ホーム画面で下にスワイプし、「設定」をタップします。 ギア .

タップ アカウントとバックアップ .

タップ アカウントを管理する。

検証したいアカウントをタップします。

を確認してください。 ドライブ スイッチは右側です。

iOSアプリ

iPhoneまたはiPadでは、次のようにタップします。 設定 .

を下にスワイプしてタップします。 ドライブ .

確認する バックグラウンドでのアプリ更新 は右側です。

デスクトップまたはノートパソコン

デスクトップやノートパソコンでも、認証情報の再入力が必要な場合は、デバイスから再入力を求められます。 必要であれば、アカウントを切断して再接続することもできますが、それが問題になることはまずないでしょう。

注意：この操作を行うと、アップロードしたい文書やコンテンツが失われる可能性があります。 認証情報の再入力を約束する前に、別のフォルダーにコピーしておいてください。

そう決めたら、Googleドライブのメニュー項目を右クリックし、設定を左クリックします ギア .

左クリック プリファレンス .

をクリックします。 ギア をクリックすると、次のウィンドウに表示されます。

クリック アカウントの切断 .

クリック ディスコネクト .

しばらくすると、Google Driveが再度ログインを要求してきます。

ここまでやってもダメなら...。

作業のバックアップと再インストール

Googleドライブの同期を待っても何も起きないということがあります。

何かを再インストールする前に、作業のバックアップを取り、以下のGoogle Driveのウェブインタフェースからアップロードを試みることをお勧めします。 ドライブ ドット グーグル ドット コム ローカルアプリが動作しない場合の一時的な解決策に過ぎませんが、トラブルシューティングの旅でここまでたどり着いたのなら、動作は保証されているはずです。

この時点で、ローカルアプリが動作しない場合は、再インストールする必要があります。 これを行うには、あなたの...

Androidアプリ

Android端末の場合、ホーム画面で下にスワイプし、「設定」をタップします。 ギア .

タップ アプリ .

タップ ドライブ .

画面下部のタップ アンインストール .

その後、Googleストアから再インストールしてください。

iOSアプリ

Google Driveアプリにスワイプし、コンテキストメニューが表示されるまでアプリを指で押さえてください。 そして、「アプリを削除」をタップしてください。

その後、Apple App Storeから再インストールしてください。

デスクトップまたはノートパソコン

クリック スタート そして 設定 .

での 設定 をクリックします。 アプリ .

クリック Googleドライブ と アンインストール .

クリック アンインストール .

アンインストール後、再起動が必要な場合があります。 再起動後、Googleドライブを再度インストールし、ログインしてください。

結論

Google Driveとの同期の問題にはイライラさせられます。 トラブルシューティングのためにできることは数多くあります。 最終的には、時間と忍耐で、Google Driveは同期します。 最悪の場合、リセットして再起動することができます。

クラウドストレージの同期に関する問題にどのように対処していますか？ 下のコメント欄で教えてください。