Εάν ο Mac σας εμφανίσει ξαφνικά έναν φάκελο με ερωτηματικό που αναβοσβήνει, μπορεί να διακόψει ολόκληρη τη ροή εργασιών σας και να σημαίνει πιθανή απώλεια δεδομένων. Πώς μπορείτε, λοιπόν, να διορθώσετε το πρόβλημα και να κάνετε τον Mac σας να λειτουργεί ξανά σαν καινούργιος;

Ονομάζομαι Τάιλερ και είμαι τεχνικός Mac με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας. Έχω δει και επιδιορθώσει αμέτρητα προβλήματα σε υπολογιστές της Apple. Το να βοηθάω τους χρήστες Mac να αντιμετωπίζουν τα προβλήματά τους και να αξιοποιούν στο έπακρο τους υπολογιστές τους είναι ένα από τα σημαντικότερα σημεία της δουλειάς μου.

Στο σημερινό άρθρο, θα μάθουμε τι προκαλεί τον φάκελο με το ερωτηματικό που αναβοσβήνει και μερικές διαφορετικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να το διορθώσετε.

Ας ξεκινήσουμε!

Βασικά συμπεράσματα

• Ένας φάκελος με ερωτηματικό που αναβοσβήνει μπορεί να προκύψει από προβλήματα λογισμικού ή υλικού .
• Μπορείτε να ελέγξετε ότι το δίσκος εκκίνησης έχει ρυθμιστεί σωστά.
• Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε προβλήματα με το δίσκο εκκίνησης χρησιμοποιώντας Πρώτες βοήθειες .
• Μπορείτε να επαναφορά της NVRAM για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
• Για προχωρημένα ζητήματα λογισμικού, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήστε το macOS.
• Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, ο Mac σας μπορεί να έχει πρόβλημα υλικού, όπως ένα ελαττωματικός SSD ή ένα αποτυχία λογικής πλακέτας .

Τι προκαλεί το αναβοσβήσιμο του φακέλου ερωτηματικών στο Mac;

Πρόκειται για μια πολύ συνηθισμένη κατάσταση: ο Mac σας λειτουργεί άψογα για μερικά χρόνια, και μια μέρα, όταν πάτε να τον ενεργοποιήσετε, εμφανίζεται ο φορέας με το τρομερό ερωτηματικό που αναβοσβήνει. Οι παλαιότεροι Mac είναι πιο πιθανό να παρουσιάσουν αυτό το πρόβλημα, το οποίο μπορεί να επηρεάσει τη ροή εργασίας σας.

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους ο Mac σας μπορεί να εμφανίσει αυτό το πρόβλημα. διαδρομή εκκίνησης , θα εμφανιστεί ο φάκελος με το ερωτηματικό που αναβοσβήνει. Ουσιαστικά, ο υπολογιστής σας πρέπει να ξέρει πού να ψάξει για να φορτώσει το αρχεία εκκίνησης αφού δεν μπορεί να τα βρει.

Κατά συνέπεια, ο Mac σας χρειάζεται τη βοήθειά σας για να καταλάβει τα πάντα. Μια υποκείμενη λογισμικό ή ζήτημα υλικού θα μπορούσε να είναι η ρίζα του προβλήματος. Πώς μπορείτε λοιπόν να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε τον φορητό φάκελο με το ερωτηματικό που αναβοσβήνει;

Λύση 1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δίσκου εκκίνησης

Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα την πιο εύκολη μέθοδο. Εάν ο Mac σας εξακολουθεί να είναι πρωτίστως λειτουργικός και εμφανίζει μόνο για λίγο το φάκελο με το ερωτηματικό που αναβοσβήνει, αλλά συνεχίζει να εκκινείται, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δίσκου εκκίνησης.

Εάν ο δίσκος εκκίνησης δεν έχει ρυθμιστεί, θα δείτε το φάκελο με το ερωτηματικό για μια στιγμή πριν από την εκκίνηση του Mac σας. Εάν ο Mac σας δεν εκκινείται καθόλου, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο. Ωστόσο, εάν η εκκίνηση του Mac σας είναι επιτυχής, μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα.

Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου Μπορείτε να αναζητήσετε στο Launchpad ή πατήστε Εντολή + Διάστημα για να εμφανίσετε Spotlight και αναζητήστε Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου .

Μόλις Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου είναι ανοιχτό, κάντε κλικ στην κλειδαριά για να κάνετε αλλαγές και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αφού το κάνετε αυτό, επιλέξτε το Macintosh HD από τις διαθέσιμες επιλογές δίσκου. Πατήστε το κουμπί Επανεκκίνηση μόλις κάνετε την επιλογή σας.

Ο Mac σας θα πρέπει τώρα να εκκινήσει χωρίς να εμφανίζεται ο φάκελος με το ερωτηματικό που αναβοσβήνει. Αν αυτό το τέχνασμα δεν σας κάνει καλό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Λύση 2: Επισκευή του δίσκου εκκίνησης στο Disk Utility

Μπορείτε να προσπαθήσετε να επισκευάσετε το δίσκο εκκίνησης χρησιμοποιώντας την εντολή Πρώτες βοήθειες συνάρτηση ενσωματωμένη στο Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου Αυτό θα επιχειρήσει μια επισκευή λογισμικού της μονάδας εκκίνησης. Βασικά, ο Mac σας θα κατεβάσει το λογισμικό Recovery από την Apple και θα σας δώσει επιλογές για την επισκευή του δίσκου σας.

Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε τον Mac σας.

Βήμα 2: Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας πατώντας μία φορά το κουμπί λειτουργίας. Εκκινήστε το MacBook σας από το macOS Recovery πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο Εντολή , Επιλογή , και R Κρατήστε πατημένα αυτά τα τρία πλήκτρα μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη δικτύου Wi-Fi.

Βήμα 3: Για να συνδεθείτε στο Internet, επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης. Από τον διακομιστή της Apple, ένα αντίγραφο του macOS Βοηθητικά προγράμματα δίσκου θα μεταφορτωθεί αυτόματα.

Βήμα 4: Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, ο Mac σας θα τρέξει το macOS Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας , και το macOS Ανάκτηση θα εμφανιστεί η οθόνη.

Βήμα 5: Από την οθόνη MacOS Recovery, επιλέξτε Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και ανοίξτε Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου Αν ο δίσκος εκκίνησης εμφανίζεται μεταξύ των άλλων επιλογών στα αριστερά, τότε ο Mac σας έχει μόνο πρόβλημα λογισμικού. Αν ο δίσκος εκκίνησης δεν υπάρχει, έχετε πρόβλημα υλικού.

Βήμα 6: Επιλέξτε το δίσκος εκκίνησης και κάντε κλικ στο Πρώτες βοήθειες στην καρτέλα Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου παράθυρο.

Ο Mac θα προσπαθήσει να επισκευάσει το δίσκο εκκίνησης. Αν τα καταφέρει, θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα και ο Mac σας θα επανέλθει στην κανονική του λειτουργία.

Ωστόσο, εάν Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου δεν μπορεί να ολοκληρωθεί Πρώτες βοήθειες , ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το δίσκο σας.

Λύση 3: Δοκιμάστε επαναφορά της NVRAM

Η μη πτητική μνήμη τυχαίας προσπέλασης (NVRAM) διατηρεί δεδομένα χωρίς τροφοδοσία. Αυτό το τσιπ μπορεί περιστασιακά να παρουσιάσει δυσλειτουργία και να προκαλέσει προβλήματα.

Ανάλογα με το αν ο φάκελος με το ερωτηματικό που αναβοσβήνει εμφανίζεται για μια σύντομη στιγμή και ο Mac σας προχωρά στην εκκίνηση ή αν ο Mac σας δεν εκκινείται καθόλου, η επαναφορά του μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

Για να ξεκινήσετε, απενεργοποιήστε εντελώς τον Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον Mac σας και πατήστε αμέσως το πλήκτρο Επιλογή + Εντολή + P + R Μετά από περίπου 20 δευτερόλεπτα, αφήστε τα πλήκτρα. Εάν η επαναφορά λειτούργησε, τότε ο Mac σας θα πρέπει να εκκινήσει όπως αναμένεται.

Εάν η Επαναφορά NVRAM ήταν ανεπιτυχής, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σας σύστημα.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση του macOS

Εάν ο Mac σας δεν μπορεί να εκκινήσει λόγω ενός φακέλου ερωτηματικού που αναβοσβήνει, ίσως χρειαστεί να επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος Η επανεγκατάσταση του macOS μπορεί συχνά να διορθώσει ακόμη και τα πιο σοβαρά προβλήματα λογισμικού.

Ευτυχώς, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σας σύστημα αν ο Mac σας έχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Κάντε επανεκκίνηση του Mac πατώντας το κουμπί λειτουργίας ή πατώντας το πλήκτρο Εικονίδιο Apple και επιλέγοντας Επανεκκίνηση.

Βήμα 2: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ισχύς και το κουμπί Εντολή , Επιλογή , και R ταυτόχρονα για να ξεκινήσετε το macOS Recovery στο MacBook σας. Κρατήστε πατημένα αυτά τα πλήκτρα μέχρι να εμφανιστεί μια οθόνη με τα δίκτυα Wi-Fi σας.

Βήμα 3: Επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο Internet. Θα κατεβάσετε αυτόματα το λογισμικό macOS Recovery από τον διακομιστή της Apple.

Βήμα 4: Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, ο Mac σας θα εκτελέσει και θα εκκινήσει το Μενού ανάκτησης macOS .

Βήμα 5: Θα σας παρουσιαστούν επιλογές για την επαναφορά από το Time Machine, Επανεγκαταστήστε το macOS , Safari και Disk Utility. Επιλέξτε Επανεγκαταστήστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την αποκατάσταση.

Εάν εμφανίσετε σφάλματα κατά την εγκατάσταση ή η διαδικασία αποκατάστασης αποτύχει, μπορεί να έχετε σοβαρότερα υποκείμενα προβλήματα υλικού.

Ο Mac σας μπορεί να έχει ελαττωματικό υλικό

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργήσει, ο Mac σας μπορεί να έχει ελαττωματικό υλικό. Ένας φάκελος με ερωτηματικό που αναβοσβήνει είναι μερικές φορές το αποτέλεσμα ενός αποτυχημένος SSD ή δίσκος εκκίνησης . Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το μέσο αποθήκευσης του Mac σας.

Οι παλαιότεροι Mac διαθέτουν αντικαταστάσιμους δίσκους, γεγονός που καθιστά δυνατή την αντικατάστασή τους ή τη μεταφορά τους σε ένα κέντρο σέρβις. Δυστυχώς, αυτό δεν είναι δυνατό να γίνει στους νεότερους Mac.

Εναλλακτικά, μπορεί να φταίει ο λογικός πίνακας. A ελαττωματική λογική πλακέτα μπορεί περιστασιακά να προκαλέσει προβλήματα με την εκκίνηση. Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις άλλες μεθόδους χωρίς επιτυχία, τότε η αιτία του προβλήματός σας θα μπορούσε να είναι μια ελαττωματική λογική πλακέτα.

Τελικές σκέψεις

Η μη αποθηκευμένη εργασία σας μπορεί να χαθεί και η ροή εργασίας σας να διακοπεί, αν ο Mac σας σταματήσει να εκκινείται και εμφανίσει έναν φάκελο με ερωτηματικό που αναβοσβήνει. Αν χρησιμοποιείτε τον Mac σας χωρίς προβλήματα για μερικά χρόνια, αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί από το πουθενά. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί τρόποι για να το διορθώσετε.

Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δίσκου εκκίνησης ή να προσπαθήσετε να εκτελέσετε Πρώτες βοήθειες Αν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το NVRAM, ή μπορείτε να επανεγκατάσταση macOS Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, ο Mac σας μπορεί να έχει σοβαρό πρόβλημα υλικού, όπως ελαττωματική μονάδα δίσκου ή λογική πλακέτα.