Si el vostre Mac mostra de sobte una carpeta de signe d'interrogació parpellejant, pot interrompre tot el vostre flux de treball i suposar una possible pèrdua de dades. Aleshores, com podeu solucionar el problema i tornar a funcionar el vostre Mac com a nou?

Em dic Tyler i sóc un tècnic de Mac amb més de 10 anys d'experiència. He vist i solucionat innombrables problemes als ordinadors Apple. Ajudar els usuaris de Mac amb les seves lluites i treure el màxim profit dels seus ordinadors és un dels aspectes més destacats de la meva feina.

A l'article d'avui, descobrirem què provoca la carpeta del signe d'interrogació parpellejant i algunes solucions de problemes diferents. consells que podeu provar de solucionar-ho.

Anem-hi!

Apunts clau

• Una carpeta de signe d'interrogació parpellejant pot resultar del programari o maquinari problemes .
• Podeu comprovar que el disc d'inici estigui configurat correctament.
• La Utilitat de disc us pot ajudar a reparar problemes amb l'inici disc utilitzant Primers auxilis .
• Podeu restablir la NVRAM per solucionar el problema.
• Per a problemes de programari avançat, és possible que hàgiu de torneu a instal·lar macOS.
• Si falla tota la resta, és possible que el vostre Mac tingui un problema de maquinari, com ara un SSD defectuós o una placa lògica fallida .

Per què parpelleja la carpeta de signes d'interrogació al Mac?

És una situació massa comuna: el vostre Mac funciona molt bé durant uns quants anys, després un dia l'enceneu i us apareix el temible signe d'interrogació parpellejantcarpeta. Els Mac més antics tenen més probabilitats de patir aquest problema, cosa que pot interferir amb el vostre flux de treball.

Hi ha alguns motius pels quals el vostre Mac podria mostrar aquest problema. Quan el vostre Mac no pugui localitzar un camí d'arrencada , mostrarà la carpeta del signe d'interrogació parpellejant. Bàsicament, el vostre ordinador ha de saber on buscar per carregar els fitxers d'inici ja que no els pot trobar.

En conseqüència, el vostre Mac necessita la vostra ajuda per esbrinar-ho tot. Un programari o problema de maquinari subjacent podria ser l'arrel del problema. Aleshores, com podeu intentar reparar la temuda carpeta del signe d'interrogació parpellejant?

Solució 1: comproveu la configuració del disc d'inici

Primer podeu provar el mètode més fàcil. Si el vostre Mac encara funciona principalment i només mostra breument la carpeta del signe d'interrogació intermitent però continua arrencant, podeu provar de comprovar la configuració del disc d'inici.

Si el vostre disc d'inici no està configurat, veureu la carpeta del signe d'interrogació durant un moment abans que s'iniciï el Mac. Si el vostre Mac no s'engega en absolut, aneu al mètode següent. Tanmateix, si el vostre Mac s'inicia correctament, podeu solucionar aquest problema ràpidament.

Per començar, obriu la Utilitat de disc . Podeu cercar al Launchpad o prémer Ordre + Espai per obrir Spotlight i cercar Utilitat de disc .

Un cop oberta Utilitat de disc , feu clic al bloqueig percanvis i introduïu la vostra contrasenya. Un cop hàgiu fet això, seleccioneu el vostre Macintosh HD entre les opcions de disc disponibles. Premeu el botó Reinicia un cop hàgiu seleccionat.

El vostre Mac s'hauria d'arrencar ara sense mostrar la carpeta del signe d'interrogació parpellejant. Si aquest truc no us funciona, aneu al pas següent.

Solució 2: Repareu el disc d'inici a la Utilitat de discs

Podeu provar de reparar el vostre disc d'inici mitjançant el Primers auxilis funció integrada a l'aplicació Utilitat de disc . Això intentarà reparar el programari de la vostra unitat d'arrencada. Bàsicament, el vostre Mac baixarà el programari de recuperació d'Apple i us oferirà opcions per reparar el vostre disc.

Per començar, seguiu aquests passos:

Pas 1: premeu i manteniu premut el botó d'engegada durant les hores almenys cinc segons per apagar el Mac.

Pas 2: reinicieu el Mac prement el botó d'engegada una vegada. Inicieu el vostre MacBook des de macOS Recovery mantenint premudes les tecles Ordre , Opció i R simultàniament. Mantingueu premudes aquestes tres tecles fins que vegeu la pantalla de la xarxa Wi-Fi.

Pas 3: per connectar-se a Internet, seleccioneu una xarxa Wi-Fi i introduïu la contrasenya. Des del servidor d'Apple, es baixarà automàticament una còpia de macOS Utilitats de disc .

Pas 4: quan s'hagi completat la descàrrega, el Mac executarà macOS Utilitats i la pantalla Recuperació de macOS ho faràapareixerà.

Pas 5: a la pantalla de recuperació de macOS, seleccioneu Utilitats i obriu Utilitat de disc . Si el vostre disc d'inici es mostra entre les altres opcions a l'esquerra, el vostre Mac només té un problema de programari. Si el vostre disc d'inici no està present, teniu un problema de maquinari.

Pas 6: seleccioneu el vostre disc d'inici i feu clic a la pestanya Primers auxilis a Finestra Utilitat de disc .

El Mac intentarà reparar el disc d'inici. Si té èxit, rebreu el missatge següent i el vostre Mac tornarà a la normalitat.

No obstant això, si la Utilitat de disc no pot completar Primers auxilis , és possible que hàgiu de substituir el vostre disc.

Solució 3: proveu de restablir la NVRAM

La memòria d'accés aleatori no volàtil (NVRAM) reté les dades sense energia. Aquest xip de vegades pot funcionar malament i causar problemes.

Depenent de si la carpeta del signe d'interrogació intermitent apareix durant un breu moment i el vostre Mac s'inicia o si el vostre Mac no s'engega en absolut, el restabliment podria resoldre el problema.

Per obtenir començat, apagueu completament el vostre Mac. A continuació, engegueu el vostre Mac i premeu immediatament les tecles Opció + Ordre + P + R . Després d'uns 20 segons, deixeu anar les tecles. Si el restabliment va funcionar, el vostre Mac hauria d'arrencar com s'esperava.

Si la restabliment de la NVRAM no ha tingut èxit, podeu intentar reinstal·lar el vostre sistema operatiu.

Solució 4: torneu a instal·lar macOS

Si el vostre Mac no s'inicia a causa d'una carpeta de signe d'interrogació parpellejant, és possible que hàgiu de reinstal·lar el sistema operatiu . La reinstal·lació de macOS sovint pot solucionar fins i tot els problemes de programari més greus.

Afortunadament, podeu tornar a instal·lar el vostre sistema operatiu si el vostre Mac té connexió a Internet. Per començar, seguiu aquests passos:

Pas 1: reinicieu el vostre Mac prement el botó d'engegada o prement la icona d'Apple i seleccionant Reinicia.

Pas 2: manteniu premut el botó Engegada i les tecles Command , Opció i R simultàniament per inicieu la recuperació de macOS al vostre MacBook. Mantingueu premudes aquestes tecles fins que vegeu una pantalla que mostra les vostres xarxes Wi-Fi.

Pas 3: seleccioneu una xarxa Wi-Fi i introduïu la contrasenya per connectar-vos a Internet. Descarregaràs automàticament el programari de recuperació de macOS del servidor d'Apple.

Pas 4: quan finalitzi la descàrrega, el teu Mac s'executarà i iniciarà el menú de recuperació de macOS .

Pas 5 : se us presentaran opcions per restaurar des de Time Machine, Torna a instal·lar macOS , Safari i Utilitat de disc. Seleccioneu Torna a instal·lar i seguiu les instruccions per completar la recuperació.

Si obteniu errors durant la instal·lació o el procés de recuperació falla, és possible que tingueu problemes de maquinari subjacents més greus.

El vostre Mac podria tenir un maquinari defectuós

Si cap dels mètodes anteriors funciona, el vostre Macpot tenir un maquinari defectuós. Una carpeta de signe d'interrogació que parpelleja de vegades és el resultat d'un SSD o unitat d'arrencada fallida . Si aquest és el cas, haureu de substituir el suport d'emmagatzematge del vostre Mac.

Els Mac més antics tenen unitats reemplaçables, cosa que permet substituir-les o portar-les a un centre de servei. Malauradament, això no es pot fer amb els Mac més nous.

Alternativament, la placa lògica pot ser la culpable. Una placa lògica defectuosa pot ocasionar problemes amb l'arrencada. Si heu provat tots els altres mètodes sense èxit, una placa lògica defectuosa podria ser la causa del vostre problema.

Pensaments finals

El vostre treball no desat podria perdre's i el vostre flux de treball interromput si el vostre El Mac deixa d'arrencar i mostra una carpeta de signe d'interrogació parpellejant. Si fa uns anys que utilitzeu el vostre Mac sense problemes, aquest problema podria sortir del no-res. Afortunadament, hi ha algunes maneres de solucionar-ho.

Podeu comprovar la configuració del disc d'inici o intentar executar Primers auxilis al disc. Si això no funciona, sempre podeu provar de restablir la vostra NVRAM o podeu tornar a instal·lar macOS per solucionar el problema. Si falla tota la resta, el vostre Mac podria tenir un problema greu de maquinari, com ara una unitat o una placa lògica defectuoses.