যখন আপনার অপারেটিং সিস্টেম একটি মারাত্মক সিস্টেম ত্রুটি সনাক্ত করে তখন BSOD বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ প্রদর্শিত হয়৷ এই ত্রুটিটি কোথাও থেকে ঘটছে, আপনি যা করছেন তা থেকে আপনাকে থামিয়ে দিচ্ছে, এবং মারাত্মক ত্রুটি থেকে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার জন্য আপনার সিস্টেমটি পুনরায় চালু করবে।

যদিও উন্নত উইন্ডোজ আপডেট রিলিজের কারণে এই ত্রুটি খুব কমই ঘটে, ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি এখনও ঘটতে পারে বিশেষ করে যদি আপনার পুরানো ড্রাইভার থাকে৷

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এর সাথে আসা সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি কোডগুলির মধ্যে একটি হল ক্রিটিক্যাল প্রসেস ডাইড এরর কোড৷ বেশিরভাগ সময়, এটি দূষিত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল, জটিল সিস্টেম প্রক্রিয়া আপডেট, বা সিস্টেম ড্রাইভার সমস্যার কারণে ঘটে।

আমরা শীর্ষস্থানীয় সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি সংগ্রহ করেছি যা আপনি উইন্ডোজ 10 ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করতে পারেন (BSOD) ত্রুটি কোড "গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া মারা গেছে।"

প্রথম পদ্ধতি - হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালু করুন

হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটিং টুল সম্প্রতি ডিভাইসগুলির সিস্টেম ড্রাইভারের সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং ঠিক করতে পারে সিস্টেমে ইনস্টল করা হয়। এই টুলটি নতুন ইনস্টল করা ডিভাইসগুলির সাথে সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করে এবং সেগুলির সমাধানগুলি প্রয়োগ করে৷

1. আপনার কীবোর্ডে "Windows" এবং "R" কীগুলি ধরে রাখুন এবং "msdt.exe - টাইপ করুন" id DeviceDiagnostic” এবং “enter” চাপুন।

2. হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার টুলে, “অ্যাডভান্সড”-এ ক্লিক করুন এবং “প্রয়োগ করুন”-এ চেক করা নিশ্চিত করুন।স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করে" এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন

3. "পরবর্তী" ক্লিক করার পরে, টুলটি ইনস্টল করা ডিভাইসগুলির সাথে কোনও সমস্যা সনাক্ত করতে শুরু করবে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

দ্বিতীয় পদ্ধতি - SFC বা সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

আপনার Windows OS বৈশিষ্ট্যগুলি একটি বিনামূল্যের টুল যা আপনি অনুপস্থিত বা দূষিত ডিভাইস ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ ফাইল স্ক্যান এবং ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন। Windows SFC ব্যবহার করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. "উইন্ডোজ" কী চেপে ধরে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং "R" টিপুন এবং রান কমান্ডে "cmd" টাইপ করুন। উভয় "ctrl এবং shift" কী একসাথে ধরে রাখুন এবং এন্টার কী টিপুন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে অনুমতি দেওয়ার জন্য পরবর্তী উইন্ডোতে "ঠিক আছে" ক্লিক করুন।

2. কমান্ড প্রম্পটে, "sfc /scannow" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। SFC স্ক্যান সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে উইন্ডোজ আপডেট টুলটি চালান।

তৃতীয় পদ্ধতি - ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট টুল (DISM) চালান

DISM টুলটি অপারেটিং সিস্টেমে সংরক্ষিত Windows ইমেজিং ফরম্যাটের সমস্যাগুলি পরীক্ষা এবং ঠিক করতে ব্যবহৃত হয় যা দূষিত বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। DISM অনলাইন ক্লিনআপ-ইমেজ সম্পাদন করতে, নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. "উইন্ডোজ" কী টিপুন এবং তারপর "R" টিপুন৷ একটি ছোট উইন্ডো আসবে যেখানে আপনি "CMD" টাইপ করতে পারবেন।
2. কমান্ডপ্রম্পট উইন্ডো খুলবে, "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" টাইপ করুন এবং তারপরে "enter" চাপুন।

3. ডিআইএসএম ইউটিলিটি দূষিত সিস্টেমের জন্য স্ক্যান করা শুরু করবে ফাইল, কোনো ত্রুটি ঠিক করুন এবং ক্ষতিগ্রস্থ সিস্টেম ইমেজ মেরামত করুন। DISM অনলাইন ক্লিনআপ ইমেজ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। ত্রুটিটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন।

চতুর্থ পদ্ধতি - উইন্ডোজ চেক ডিস্ক টুল চালান

উইন্ডোজ চেক ডিস্ক টুলটি স্ক্যান করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ হার্ড ড্রাইভটি ঠিক করুন সম্ভাব্য সমস্যা যেমন দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল। যদিও এই ইউটিলিটিটি সম্পূর্ণ হতে দীর্ঘ সময় নিতে পারে, আপনার ডিস্কে কতগুলি ফাইল রয়েছে তার উপর নির্ভর করে, এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করতে একটি বড় সাহায্য হতে পারে৷

1. "উইন্ডোজ" টিপুন আপনার কীবোর্ডে কী এবং তারপর "R" টিপুন। এরপর, রান কমান্ড লাইনে "cmd" টাইপ করুন। উভয় "ctrl এবং shift" কী একসাথে ধরে রাখুন এবং এন্টার টিপুন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অনুমতি দেওয়ার জন্য পরবর্তী উইন্ডোতে "ঠিক আছে" ক্লিক করুন৷

2. "chkdsk C: /f কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন (C: হার্ড ড্রাইভের অক্ষর সহ আপনি চেক করতে চান)।

3. চেক ডিস্ক সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। একবার আপনি আপনার কম্পিউটার ফিরে পেয়ে গেলে, এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা নিশ্চিত করতে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।

পঞ্চম পদ্ধতি – উইন্ডোজ আপডেট টুল চালান

সেকেলে উইন্ডোজ ফাইলগুলি BSOD ত্রুটির কারণ হতে পারে যেমন নীল স্ক্রীন ত্রুটি"গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া মারা গেছে।" আপনার সিস্টেম আপডেট রাখতে, আপনাকে একটি নতুন উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে উইন্ডোজ আপডেট টুল চালানো উচিত। যদি Windows কোনো নতুন আপডেট শনাক্ত করে, তাহলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে।

1. আপনার কীবোর্ডের "Windows" কী টিপুন এবং রান লাইন কমান্ডটি আনতে "R" টিপুন এবং " কন্ট্রোল আপডেট” এবং এন্টার টিপুন।

2. উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোতে “চেক ফর আপডেট” এ ক্লিক করুন। যদি কোন আপডেট উপলব্ধ না থাকে তাহলে আপনি একটি বার্তা পাবেন যে “আপনি আপ টু ডেট”

3. Windows Update Tool একটি নতুন আপডেট খুঁজে পেলে, এটি ইনস্টল করতে দিন এবং এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার প্রয়োজন হতে পারে যাতে এটি ইনস্টল করা যায় এবং সম্ভাব্যভাবে জটিল প্রক্রিয়া ডাইড ত্রুটি ঠিক করা যায়।

4. আপডেট সম্পূর্ণ হলে এটি সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করা উচিত, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পর্যবেক্ষণ করুন যে আপনি এখনও ক্রিটিক্যাল প্রসেস ডাইড ত্রুটির সম্মুখীন হন কিনা৷

• এছাড়াও দেখুন: 4 নিশ্চিত-ফায়ার উইন্ডোজ 10-এ KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ত্রুটি ঠিক করার উপায়

ষষ্ঠ পদ্ধতি - একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করুন

আপনাকে একটি ক্লিন বুট করতে হতে পারে ত্রুটির বার্তাটির কারণ কী তা খুঁজে বের করার জন্য “ক্রিটিকাল প্রসেস ডাইড " সমস্যা প্রায় সবসময় একটি তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম বা লঞ্চ প্রোগ্রামের একটি সিরিজ দ্বারা সৃষ্ট হয়. একবারে সমস্ত স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্রিয় করা সংকীর্ণ করার একটি ভাল উপায়সমস্যা৷

একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করার মাধ্যমে, আপনি অ-মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাগুলিকে অক্ষম করবেন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি যা উইন্ডোজ চালানোর জন্য প্রয়োজন৷

এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করতে, আপনাকে কিছু পরিবর্তন করতে হবে৷ সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডোতে সেটিংস। এটি করার জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার কীবোর্ডে, Windows + R কী টিপুন।
2. একবার রান ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হলে, "msconfig" টাইপ করুন এবং তারপরে ওকে ক্লিক করুন .

3. পরিষেবা ট্যাব বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং সমস্ত মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাগুলি লুকান বাক্সটি চেক করুন৷
4. অলগুলি নিষ্ক্রিয় করুন বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রয়োগ বোতামটি নির্বাচন করুন৷

5. এরপর, স্টার্টআপ ট্যাবে যান এবং আপনার স্টার্টআপ সেটিংস পরিবর্তন করতে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন লিঙ্কটি নির্বাচন করুন৷
6. একের পর এক স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলি চয়ন করুন এবং তারপরে নিষ্ক্রিয় নির্বাচন করুন বোতাম।

7. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং স্টপ কোড ক্রিটিক্যাল প্রসেস BSOD এরর ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ফাইনাল ওয়ার্ডস

BSOD-এর সাথে যে ত্রুটিই আসুক না কেন, এখনই এটি ঠিক করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটিকে অযৌক্তিক রেখে দিলে ভবিষ্যতে আরও গুরুতর সমস্যা হতে পারে। Windows 10 BSOD ত্রুটি "গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া মারা গেছে" ঠিক করার জন্য আমাদের গাইড অনুসরণ করতে ভুলবেন না৷