عندما يبدأ الكمبيوتر في العمل ببطء أو يتجمد ، يفتح العديد من المستخدمين مدير المهام لمعرفة العملية البديلة التي تسبب المشكلة. عندما تكون عملية بديلة غير مألوفة هي الجاني ، فإن أول ما قد يتبادر إلى الذهن هو أن كمبيوتر نظام التشغيل Windows الخاص بك به مشكلة فيروسية.

COM Surrogate هي مجرد واحدة من العديد من العمليات التي يكتنفها الغموض. إذا كانت عملية COM البديلة تقوم بتجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة.

ما هو بديل COM؟

عملية COM البديلة هي مكون ضروري لنظام تشغيل Windows ، و COM هو اختصار لـ "نموذج كائن المكون". على الرغم من أن العديد من التطبيقات يمكنها استخدام هذه COMs ، إلا أن COM أمر حيوي لعملية المضيف. هذا يعني أنه في حالة تعطل جزء COM من التطبيق وتعطله ، فقد يتسبب ذلك في تعطل البرنامج بأكمله ، بما في ذلك مستكشف Windows.

لهذا السبب ، أنشأت Microsoft عملية COM Surrogate. يسمح هذا لبرنامج المطور بإنشاء COM "بديل" أو "وكيل" ليس حيوياً للنظام. إذا تعطلت عملية COM البديلة ، فلن تتسبب في تعطل عملية المضيف لأنها موجودة خارج عملية المضيف.

هل COM Surrogate فيروس؟ العملية عبارة عن فيروس ، وهو في الغالب غير صحيح. نعم ، يمكن أن يحمل الفيروس اسمًا مشابهًا ، ولكن على الأرجح يكون الفيروس ، مثل البرامج الأخرىمستكشف Windows. نتيجة لذلك ، من المحتمل أن ترى مشكلة بديلة لـ COM. يمكنك فحص محركات أقراص الكمبيوتر بحثًا عن أخطاء باتباع الخطوات التالية:

الخطوة رقم 1

اكتب " موجه الأوامر " في قائمة ابدأ كما هو الحال في طرق أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخيار " موجه الأوامر " واختر " تشغيل كمسؤول " من القائمة المنسدلة.

انقر فوق " نعم " للسماح للبرنامج بإجراء تغييرات والمتابعة إلى موجه الأوامر.

الخطوة رقم 2

أدخل “ chkdsk c: / r ” في الموجه بدون علامات اقتباس. تذكر أن c: هو اسم محرك الأقراص الذي ترغب في التحقق منه ، لذلك قد تضطر إلى استبدال هذا الحرف بحرف مختلف. اضغط الآن على " أدخل ."

الخطوة رقم 3

سيطالبك النظام بإعادة تشغيل النظام. اختر Y لإعادة التشغيل الآن ثم اضغط على [ أدخل ]. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك.

ومع ذلك ، يجب على Windows إصلاح أي أخطاء يعثر عليها تلقائيًا. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول معرفة ما إذا كانت مشكلة بديل COM قائمة.

الإصلاح رقم 10: استبعاد بديل COM من منع تنفيذ البيانات

إذا كنت تتلقى رسالة خطأ: توقف COM البديل عن العمل ، ستساعد هذه الطريقة ذلك وغيرها أخطاء عملية COM البديلة. إليك كيفية استبعاد بديل COM من DEP (منع تنفيذ البيانات)

الخطوة رقم 1

فيقائمة ابدأ ، اكتب " إعدادات النظام المتقدمة " وانقر فوق " عرض إعدادات النظام المتقدمة ."

الخطوة رقم 2

يجب تحديد علامة التبويب " خيارات متقدمة " بالفعل عند فتح نافذة خصائص النظام. تحت العنوان الفرعي " الأداء " ، انقر فوق الزر " الإعدادات ".

الخطوة رقم 3

الآن ، انقر فوق علامة التبويب " Data Execution Prevention " وانقر فوق " تشغيل DEP لجميع البرامج والخدمات باستثناء تلك التي أحددها ."

الخطوة رقم 4

الآن ، انقر فوق " إضافة ."

الخطوة رقم 5

إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10 32 بت ، فانتقل إلى C: WindowsSystem32 ، أو إذا كان لديك الإصدار 64 بت من Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى C: WindowsSysWOW64

الرجاء ملاحظة: أنت من المحتمل أن يبدأ في مجلد System32 حتى إذا كان لديك نظام 64 بت (أنظمة 64 بت بها كلا المجلدين).

للانتقال إلى المجلد الصحيح ، تحتاج إلى النقر فوق رمز المجلد الأعلى (الموجود بجوار المربع " بحث في: " في الجزء العلوي من النافذة المنبثقة.

الخطوة رقم 6

بمجرد العثور على المجلد الصحيح ( System32 أو SysWOW64 ) ، ابحث عن dllhost ، انقر فوقه وحدد " فتح ." سيؤدي ذلك إلى إضافته إلى قائمة الاستبعاد.

أو

الخطوة رقم 7

انقر فوق “ تطبيق ” ثم “ موافق ” لحفظ التغييرات.

تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ العملية البديلة لـ COM. جرب الخطوة التاليةإذا لم يكن الأمر كذلك.

الإصلاح رقم 11: تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها

إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل ، فاتبع هذه الإرشادات لاسترجاع برنامج تشغيل الجهاز إلى إصدار سابق. في بعض الحالات ، قد يتم إصدار تحديثات مع أخطاء تؤثر على عملية COM البديلة.

سيؤدي التراجع عن برنامج التشغيل إلى استعادة الوظيفة المناسبة للعملية مؤقتًا.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان قد تم تحديث أي أجهزة مؤخرًا ، فمن الأفضل التحقق من برامج التشغيل للرسومات والفيديو والعرض أولاً ثم برامج تشغيل الصوت / الميكروفون.

إذا لم يتم تحديث برامج التشغيل هذه مؤخرًا (ميزة التراجع غير متوفرة) ، يجب أن تحاول تحديثها باتباع الخطوات التالية:

الخطوة رقم 1

اضغط على مفتاح [ X ] ومفتاح [ Windows ] على لوحة المفاتيح. هذا يفتح قائمة الارتباط السريع ، حيث يجب عليك اختيار " إدارة الأجهزة ."

الخطوة رقم 2

انقر لفتح نوع الجهاز الذي تعرف أنه تم تحديثه مؤخرًا ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز المحدث. إذا كنت لا تعرف ما إذا كان قد تم تحديث برنامج تشغيل الجهاز مؤخرًا ، فانقر فوق العنوان الفرعي " محولات العرض " لتوسيعه.

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الجهاز الأول المدرج وانقر فوق " خصائص ."

الخطوة رقم 3

اختر " استرجاع برنامج التشغيل " في علامة تبويب برنامج التشغيل إذا كان ذلك متاحًا. إذا لم يكن متاحًا ، فانتقل إلى الخطوة رقم 4.

ستظهر شاشة تسألك عن السببأنت تستعيد الجهاز. املأ المعلومات وانقر على " نعم " لتأكيد أنك تريد التراجع إلى إصدار سابق من برنامج التشغيل. تخطي إلى الخطوة رقم 7.

الخطوة رقم 4

إذا كان خيار " استرجاع برنامج التشغيل " غير نشط ، فانقر فوق " تحديث برنامج التشغيل ”بدلاً من ذلك.

الخطوة رقم 5

عند النقر فوق تحديث برنامج التشغيل ، سترى خيارًا للحصول على الكمبيوتر يبحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل . اختر هذا الخيار.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ملاحظة إصدار برنامج التشغيل الحالي والتحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على أحدث إصدار. يمكنك تنزيل أحدث إصدار وتثبيته يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب إذا لم يكن لديك أحدث إصدار.

الخطوة رقم 6

يجب أن يكون الكمبيوتر إجراء بحث تلقائي. إذا كان برنامج التشغيل الخاص بك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن لديك بالفعل أفضل برنامج تشغيل مثبت لهذا الجهاز. خلاف ذلك ، يجب على الكمبيوتر تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا.

الخطوة رقم 7

أغلق النافذة المنبثقة بمجرد انتهاء البحث (والتحديث إذا لزم الأمر) انتهى.

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة وحدة المعالجة المركزية الزائدة.

إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك العودة إلى نافذة مدير الجهاز (الخطوة رقم # 2) وأعد تثبيت برنامج التشغيل الذي استرجعته. اتبع التعليمات الخاصة ببرنامج تشغيل الجهاز التالي حتى تتحقق من جميع الرسومات والفيديوالعرض ، وبرامج تشغيل أجهزة الصوت / الميكروفون المدرجة.

تابع القراءة إذا لم تحل بعد خطأ مركب COM.

الإصلاح رقم 12: إلغاء تثبيت البرامج تعرف على التدخل مع COM Surrogate

من المعروف أن برنامجين تابعين لجهات خارجية يتداخلان مع COM Surrogate ويتسببان في استخدام CPU عالي: Acronis TrueImage و VLC Player (عند استخدام 32 إصدار بت مع 64 بت Windows 10). باستخدام VLC Player ، يمكنك إعادة تثبيت الإصدار 64 بت بمجرد اتباع الخطوات أدناه لإلغاء تثبيت البرنامج.

لسوء الحظ ، إذا كان Acronis TrueImage هو الجاني ، فلا يوجد بديل الآن. في بعض الحالات ، قد تتسبب مشغلات الوسائط الخارجية الأخرى في حدوث المشكلة ، وقد يساعد إلغاء تثبيتها.

الخطوة رقم 1

افتح قائمة ابدأ واكتب “ لوحة التحكم ”بدون الاقتباسات.

الخطوة رقم 2

انقر فوق“ إلغاء تثبيت برنامج . ”

الخطوة رقم 3

في القائمة التي تملأ ، ابحث عن البرنامج الذي ترغب في إلغاء تثبيته وانقر فوقه. ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت / التغيير" وأكد أنك تريد إلغاء تثبيته.

الخطوة رقم 4

عند انتهاء البرنامج من إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر .

الإصلاح رقم 13: إنشاء حساب مستخدم جديد بامتيازات إدارية

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي الإعدادات المحددة التي قمت بحفظها إلى إنشاء مشكلات COM البديلة. سيؤدي إنشاء حساب جديد بامتيازات إدارية إلى إعادة تعيينهاالإعدادات واستعادة ميزة البحث.

الخطوة رقم 1

اضغط على مفتاحي [X] و [ Windows ] في نفس الوقت. حدد " Windows PowerShell (Admin) " وتوافق على السماح للبرنامج بإجراء تغييرات.

الخطوة رقم 2

عند فتح PowerShell ، اكتب “ net user DifferentUsername DifferentPassword / add ” بدون علامات الاقتباس في موجه PowerShell.

تحتاج إلى استبدال اسم مستخدم مختلف باسم المستخدم الذي تريده للحساب الجديد . يجب استبدال كلمة المرور DifferentPassword بكلمة المرور التي تريد استخدامها للحساب الجديد.

لا يمكن أن تحتوي كلمة المرور ولا اسم المستخدم على أي مسافات ، وسيكون كلاهما حساسًا لحالة الأحرف. عند الانتهاء من كتابة الأمر ، اضغط على [ أدخل ] لتنفيذه.

الخطوة رقم 3

يجب إعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تفعيل التغييرات. أغلق نافذة PowerShell ، وأعد التشغيل باستخدام رمز قائمة ابدأ أو بالضغط على مفاتيح [ Ctrl ] و [ Alt ] و [ حذف ] في نفس الوقت على لوحة المفاتيح للوصول إلى قائمة إدارة المهام ورمز الطاقة هناك.

عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الجديد الذي قمت بإنشائه باستخدام اسم المستخدم الفريد وكلمة المرور اللذين كتبتهما في أمر PowerShell.

الإصلاح رقم 14: تغيير طريقة عرض القوائم الخاصة بك

لن يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلة الأساسية ولكن يمكن أن يساعدك على استعادة السيطرة علىالكمبيوتر عندما لا يعمل شيء آخر. لتغيير طرق عرض القائمة ، يمكنك إما اتباع الخطوتين رقم 1 ورقم 2 من الطريقة السادسة المذكورة هنا ، أو يمكنك استخدام الخطوات التالية لتغيير طريقة عرض القوائم مؤقتًا.

ستعمل هذه الطريقة إذا كانت مشكلة COM البديلة ناتجة عن مشكلة معروفة وتقوم Microsoft بتطوير إصلاح. عندما يتم تحرير الإصلاح ، يمكنك عرض القوائم مع الصور المصغرة.

الخطوة رقم 1

اكتب " File Explorer " في قائمة ابدأ أو انقر فوق قائمة ابدأ رمز مستكشف الملفات .

الخطوة رقم 2

في نافذة مستكشف الملفات ، انقر فوق “ عرض "علامة التبويب.

الخطوة رقم 3

الآن ، انقر فوق" قائمة "أو" التفاصيل "- أيهما تفضل.

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه وما زلت تلاحظ COM Surrogate باستخدام الكثير من وحدة المعالجة المركزية ، فيمكنك الاطلاع على منشور المدونة حول كيفية تصحيح 100٪ خطأ في استخدام القرص على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 لمزيد من الأفكار.

مجرد استخدام ميزة COM Surrogate في Windows لأغراضه. يُعرف برنامج COM البديل أيضًا باسم عملية COM البديلة. على الرغم من أن استخدام طاقة معالجة COM البديلة غير الطبيعي يمكن أن يشير إلى وجود فيروس ، إلا أن هناك العديد من الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى تعطل هذه البدائل. بصفتها عملية تضحية بديلة لـ COM ، فإنها بشكل طبيعي "تعمل في مكان آخر". صُنع لحماية نظام الكمبيوتر من المشكلات المحتملة. باختصار ، يمكن أن تكون عملية التضحية البديلة COM مناسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على سبيل المثال ، عند الوصول إلى مجلد في مستكشف Windows الخاص بك ومحاولة إنشاء صور مصغرة ، تقوم عمليات Windows بإطلاق COM Surrogate لإحضار الصور المصغرة داخل ملف exe.

• راجع أيضًا: خطأ غير مسجل للفئة

كيفية إصلاح خطأ بديل COM

الإصلاح رقم 1: فرض إغلاق بديل COM يدويًا في إدارة المهام

أحيانًا تصبح عملية بديل COM عالقة ، وتحتاج إلى إغلاقها داخل أنظمة التشغيل الخاصة بك لحلها. هذا هو الحل الأسرع والأسهل.

الخطوة رقم 1

انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام لفتح قائمة شريط المهام والوصول إلى إدارة مهام Windows .

الخطوة رقم 2

في نافذة إدارة المهام ، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد المهمة " COM Surrogate ". اضغط عليها ، ثمانقر فوق الزر " إنهاء المهمة " أسفل الصفحة. يجب عليك تكرار هذا حتى تقوم بإغلاق جميع عمليات COM البديلة مرة واحدة على الأقل. أغلق إدارة المهام.

إذا تمت إعادة تشغيل COM Surrogate ، فيجب أن يستخدم الحد الأدنى من طاقة المعالجة. إذا كان لا يزال يسبب مشكلة ، فتابع إلى الخطوة التالية.

الإصلاح رقم 2: تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أحد الأسباب الرئيسية لاستهلاك العمليات البديلة لاستهلاك الكثير من المعالجة القوة هي أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على فيروس بديل. للتأكد من أن الفيروس البديل لا يساهم في مشكلة معالجة COM Surrogate ، قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

نظرًا لأن جميع برامج مكافحة الفيروسات مختلفة ، فليس من السهل نشر إرشادات دقيقة للقيام بذلك.

إذا كنت تستخدم برنامج Kaspersky Antivirus ، فهناك مشكلة معروفة في برنامج مكافحة الفيروسات نفسه تسبب مشكلات في عمليات COM Surrogate ، لذلك من الضروري تحديث البرنامج بالكامل بدلاً من البحث فقط عن تعريفات مكافحة الفيروسات.

قد تضطر إلى إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته. إذا اختفت المشكلة عند إلغاء تثبيت البرنامج وعادت عند إعادة تثبيته ، فقد ترغب في تغيير برامج مكافحة الفيروسات.

لتحديث برنامج مكافحة الفيروسات المضمّن ، Windows Defender ، اكتب " Windows Defender "في قائمة" ابدأ "، حدده ، وانقر فوق" التحقق من وجود تحديثات الآن "عند فتحه.

تحتاج إلى تشغيل ملف كاملفحص النظام عندما يكون برنامج مكافحة الفيروسات محدثًا. قد يستغرق هذا الفحص وقتًا طويلاً ، ولكن من الضروري التأكد من عدم وجود فيروس بديل يتدخل في عملية COM Surrogate أو يستخدمها. بمجرد اكتمال الفحص ، اطلب من برنامج مكافحة الفيروسات إزالة أي فيروس بديل يمكنه العثور عليه وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فيمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة للحصول على إرشادات محددة حول كيفية التحديث عليه واستخدامه لإزالة أي فيروس بديل. بمجرد تحديث برنامج مكافحة الفيروسات ، يجب عليك أيضًا التأكد من تعطيل Windows Defender.

أخيرًا ، إذا لم يعثر فحص الفيروسات على أي فيروس بديل ولكنك لا تزال تعتقد أنه قد يكون لديك فيروس ، فيمكنك محاولة تشغيل فحص حاليا. يوصى بشدة أيضًا بالتحقق من إصابات البرامج الضارة الأخرى التي قد تسبب لك جهاز كمبيوتر مصابًا. مرة أخرى ، تحتاج إلى اتباع إرشادات الشركة المصنعة لمكافحة الفيروسات للقيام بذلك.

الإصلاح رقم 3: تأكد من تحديث Windows لإصلاح مشكلة COM البديلة

سبب آخر لضعف أداء عملية COM البديلة هو نظام التشغيل Windows 10 OS (نظام التشغيل) غير محدث. يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار قديم من Windows إلى العديد من المشكلات. لتحديث Windows 10 يدويًا ، اتبع الخطوات أدناه:

الخطوة رقم 1

اكتب " إعدادات " في شريط البحث ، حدد الخيار أو انقر فوق رمز " إعدادات " في البدايةالقائمة.

الخطوة رقم 2

من قائمة الإعدادات ، اختر " Updates & amp؛ الأمان . "

الخطوة رقم 3

تأكد من تحديد" Windows Update "في القائمة الموجودة على اليسار. على اليسار ، انقر فوق الزر " تحديث الحالة " الذي يشير إلى " التحقق من وجود تحديثات ."

الخطوة رقم 4

إذا تم تثبيت أي تحديثات ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل أن تصبح سارية المفعول. للقيام بذلك ، انقر فوق قائمة ابدأ " رمز الطاقة " وحدد " إعادة التشغيل ."

إذا تم التداخل مع تحديث متوقف أو مفقود مرة واحدة يتم تشغيل عملية COM Surrogate ، يجب أن تهتم هذه الطريقة بالمشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مركب COM ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الإصلاح رقم 4: إصلاح مشكلة COM البديلة عن طريق تحديث Windows Media Player

يتم استخدام Windows Media Player لتشغيل أي فيديو أو ملفات الوسائط. ومع ذلك ، إذا كنت لا تستخدم Windows Media Player (أو تفتحه) بشكل متكرر ، فقد يكون المشغل قديمًا. سيؤدي هذا بدوره إلى حدوث مشكلات بديلة لـ COM في نظامك بأكمله. يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تحديث مشغل الوسائط الخاص بك. بهذه الطريقة ، ستتمكن أيضًا من الاستمتاع بملفات الوسائط مرة أخرى.

الخطوة رقم 1

اكتب " Windows Media Player " في البحث شريط وحدد الخيار المناسب ، أو انقر فوق رمز " Windows Media Player " إذا كان متاحًا على شريط المهام.

الخطوة رقم 2

متىيفتح التطبيق ، اتركه لبضع دقائق. إذا احتاج إلى التحديث ، فسيتم ذلك تلقائيًا ، وستظهر رسالة " اكتمل التحديث " في أسفل النافذة.

الخطوة رقم 3

أغلق Windows Media Player ، وأعد تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك ، انقر فوق قائمة ابدأ " رمز الطاقة " وحدد " إعادة التشغيل ."

بعد إصلاح مشغل ملفات الفيديو أو الوسائط ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة بديل COM.

الإصلاح رقم 5: تشغيل فحص ملفات النظام

يحتوي Windows 10 على برنامج يقوم بفحص الملفات بحثًا عن الأخطاء حتى إذا حدثت في البرامج الأخرى التي تعمل على النظام. يمكنه بسهولة العثور على الملفات التي قد تتسبب في قيام مضيفي عملية COM البديلة باستخدام قدر كبير جدًا من قوة المعالجة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد تشغيل فحص الملف أيضًا في التحقق مما إذا كانت هناك أي فيروسات بديلة تسبب مشاكل لنظامك. هذه هي كيفية تشغيل فحص ملف:

الخطوة رقم 1

أدخل " cmd " في شريط البحث ، واضغط [ أدخل ].

الخطوة رقم 2

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخيار " موجه الأوامر " واختر " تشغيل كمسؤول ”من القائمة المنسدلة التي تظهر.

الخطوة رقم 3

بمجرد موجه الأوامر تفتح النافذة ، اكتب " sfc / scannow " بعد المطالبة (بدون علامات الاقتباس) واضغط على [ أدخل ]. انتظر حتى تنتهي العملية. قد يستغرق الأمر بعض الوقتاكتمل.

الخطوة رقم 4

عند انتهاء الفحص ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. كما في السابق ، انقر فوق رمز " الطاقة " في قائمة ابدأ واختر " إعادة التشغيل ."

تابع إلى الطريقة التالية إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة لم يتم حلها.

الإصلاح رقم 6: إزالة أو تنظيف الصور المصغرة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

في بعض الأحيان ، يحاول COM Surrogate الوصول إلى ملف تالف غير مستخدم. نظرًا لأن الملف تالف ، لا يمكنك فتح موقع الملف الذي لا يمكن الوصول إليه. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب إزالة الصور المصغرة القديمة.

الخطوة رقم 1

اكتب " خيارات مستكشف الملفات " في قائمة ابدأ وانقر

الخطوة رقم 2

انقر فوق علامة التبويب " عرض " في نافذة خيارات مستكشف الملفات. تأكد من وجود علامة اختيار بجوار الخيار " إظهار الرموز دائمًا ، وعدم عرض الصور المصغرة أبدًا " ضمن " الملفات والمجلدات ". ثم انقر فوق " تطبيق " وأخيراً انقر فوق " موافق ."

الخطوة رقم 3

افتح قائمة ابدأ واكتب " تنظيف القرص ." ثم انقر لفتح هذا التطبيق.

الخطوة رقم 4

حدد محرك الأقراص الذي تريد تنظيفه. عادة ما يكون هذا هو محرك الأقراص C: . إذا لم تكن متأكدًا ، كرر هذه الخطوة والخطوة رقم 5 حتى تقوم بتنظيف كافة محركات الأقراص.

الخطوة رقم 5

تأكد من وجود علامة اختيار بجوار " الصور المصغرة ." ثم انقر فوق " تنظيف ملفات النظام ."

الخطوة رقم 6

أعد فتحخيارات مستكشف الملفات عن طريق كتابة “ خيارات مستكشف الملفات ” في قائمة ابدأ والنقر عليها.

الخطوة رقم 7

هذا الوقت في علامة التبويب " عرض " في نافذة File Explorer Options ، قم بإلغاء تحديد الخيار " إظهار الرموز دائمًا ، وعدم استخدام الصور المصغرة أبدًا " ضمن " الملفات والمجلدات ." مرة أخرى ، انقر فوق " تطبيق " وأخيراً انقر فوق " موافق ."

الخطوة رقم 8

إغلاق النافذة وانقر فوق رمز الطاقة في قائمة ابدأ لإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الإصلاح رقم 7: أعد إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة باستخدام موجه الأوامر

في بعض الأحيان ، يجب عليك حذف جميع الصور المصغرة الخاصة بك وجعل Windows يعيد إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة الخاصة به. من المحتمل أن تتسبب الصور المصغرة المعيبة في حدوث مشكلات بديلة لـ COM. للتأكد من أن الصور المصغرة تفتح موقع الملف بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة رقم 1

اكتب “ cmd ” في مربع البحث ، و انقر بزر الماوس الأيمن فوق " موجه الأوامر " لإظهار الخيار " تشغيل كمسؤول ". اختر ذلك.

الخطوة رقم 2

بعد ظهور موجه الأوامر ، اكتب " taskkill / f / im explorer.exe " بدون علامات الاقتباس (أو قصها ولصقها) في النافذة ، واضغط على [ إدخال ]. يوقف هذا الأمر مستكشف الملفات.

الخطوة رقم 3

الآن ، اكتب “ del / f / s / q / a٪ LocalAppData٪ MicrosoftWindowsExplorerthumbcache_ * .db ”بدون علامات الاقتباس (أو قصها ولصقها) في النافذة ، واضغط على [ Enter ].يحذف هذا الأمر جميع الملفات المصغرة في قاعدة البيانات.

الخطوة رقم 4

أخيرًا ، أعد تشغيل File Explorer عن طريق كتابة “ ابدأ explorer.exe ”بدون علامات الاقتباس في النافذة ، واضغط على [ أدخل ].

يأتي مستكشف Windows مع كائن COM الذي يسمح له بإعادة إنشاء الصور المصغرة تلقائيًا. تحقق مما إذا كان تحديث الصور المصغرة قد أدى إلى إصلاح مشكلة عملية DOM البديلة.

الإصلاح رقم 8: إعادة تسجيل ملفات DLL

في بعض الحالات ، يعمل ملف dll الذي يستخدمه COM Surrogate ، ولكن قد يحتاج إلى إعادة تسجيله ليعمل بشكل صحيح. يمكنك إعادة تسجيله بتنفيذ الخطوات التالية:

الخطوة رقم 1

اكتب “ cmd ” في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن " موجه الأوامر " لإحضار الخيار " تشغيل كمسؤول ". اختر ذلك.

الخطوة رقم 2

بعد ظهور موجه الأوامر ، اكتب " regsvr32 vbscript.dll " بدون علامات الاقتباس في النافذة ، واضغط على [ أدخل ].

الخطوة رقم 3

بعد ذلك ، اكتب “ regsvr32 jscript. dll ”بدون علامات الاقتباس في النافذة ، واضغط على [ Enter ].

يجب إعادة تسجيل ملفات dll التي يستخدمها COM Surrogate والسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتشغيل بسلاسة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فتابع القراءة.

الإصلاح رقم 9: تشغيل فحص القرص في موجه الأوامر

الملفات الفاسدة هي السبب المتكرر لعملية تستخدم قدرًا كبيرًا من طاقة وحدة المعالجة المركزية في