من المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، ولكن قد تكون أيضًا مشكلات في خدمة Google.

يعد Google Drive ، مثل iCloud من Apple أو Microsoft Azure ، أداة إنتاجية وتخزين قوية. يتيح لك الوصول إلى ملفاتك في أي مكان لديك اتصال بالإنترنت. يمكنك أيضًا تعديل بعض الملفات إذا كانت متوافقة مع مجموعة إنتاجية Google! ولكن ماذا يحدث عندما تواجهك مشكلات؟

أنا آرون وأنا في التكنولوجيا منذ فترة طويلة بما يكفي للحصول على حساب Gmail الأول عندما كان مدعوًا فقط. لقد استخدمت التخزين السحابي وخدمات الإنتاجية منذ إطلاقها لأول مرة.

دعنا نتعمق في سبب وجود مشكلات مزامنة في Google Drive وما يمكنك فعله لحل هذه المشكلات.

Key Takeaways

• هناك العديد من الأسباب لمشكلات المزامنة ، بدءًا من ضعف الاتصال بالإنترنت إلى مشكلات المزامنة العامة غير القابلة للتشخيص.
• يجب أن تتحلى بالصبر أثناء تحرّي المشكلات وإصلاحها للتأكد من عدم تخطي خطوة أو اتخاذ إجراء غير ضروري.
• عادةً ما يكون هذا مرتبطًا بمشكلات اتصال الإنترنت أو محرك أقراص كامل.
• يمكنك اتخاذ إجراءات أكثر صرامة والتحقق من صحة إعدادات المشاركة أو إعادة تثبيت Google Drive.

لماذا لدي مشكلات في المزامنة؟

هناك عدة أسباب لإخفاق Google Drive في المزامنة بناءً على الطريقة التي تحاول بها الوصول إلى Google Drive. دعنا نتناول العنوان الأكثر شيوعًا بدوره ، بدءًا من…

الإنترنت الخاص بكالاتصال

يعتمد Google Drive على اتصال بالإنترنت لمزامنة الملفات بين جهازك وخدمات Google السحابية. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، أو إذا كانت سرعة الاتصال ضعيفة ، فستواجه مشكلات في المزامنة.

إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فقد تواجه مشكلات في التخزين تعني…

محرك الأقراص ممتلئ

يوفر الإصدار المجاني من Google Drive فقط 15 غيغابايت من السعة التخزينية. توفر Google خططًا مدفوعة أخرى تصل إلى 2 تيرابايت (2000 جيجابايت).

ولكن إذا كان اتصالك بالإنترنت سريعًا ولم يكن Google Drive ممتلئًا ، فقد يكون لديك…

بيانات اعتماد قديمة

لا تسجل Google خروج جهازك تلقائيًا بعد فترة معينة. ربما تكون قد غيرت كلمة المرور الخاصة بك ، مع ذلك. بدلاً من ذلك ، قد تحتاج فقط إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. لن أزعم أنني أعرف تعقيدات محرك مصادقة Google ، ولكن في بعض الأحيان تفشل المصادقة.

إذا استمرت خدمات Google الأخرى في العمل ، فقد يكون لديك…

فشل في المزامنة

هل وصلنا للتو إلى دائرة كاملة؟ يمكن. في بعض الأحيان قد يحتوي التطبيق المحلي على خطأ يمنع تحميل المعلومات. يحدث ذلك عادةً عندما يكون التطبيق تالفًا ، وبالتالي فإن هذا يتضمن بعضًا من أكثر الخطوات دراماتيكية لإصلاحه. سترى ما أعنيه في القسم التالي.

ما يمكنك فعله لحل مشكلات المزامنة

ستتدفق خطوات حل مشكلة المزامنة لديكطلب من القضايا المذكورة أعلاه. ستنتقل إلى تشخيص كل مشكلة ، وفي النهاية ، سيتمكن جهازك من المزامنة بشكل مناسب.

بدء الاتصال بالإنترنت ...

الاتصال بشبكة أسرع

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi بطيئة وكان جهازك به اتصال خلوي ، فحاول تعطيل Wi- فاي. البديل صحيح أيضًا: إذا كنت تستخدم اتصالًا خلويًا بطيئًا ، فقم بالتبديل إلى شبكة Wi-Fi. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi بطيئة ويمكن لجهازك الاتصال بكابل إيثرنت ، فحاول القيام بذلك. وإلا ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تتمكن من الوصول إلى اتصال أسرع وأكثر استقرارًا.

في النهاية ، ستتمكن من ذلك وسيبدأ Google Drive في المزامنة مرة أخرى. إذا لم يحدث ذلك ...

حذف الملفات أو شراء سعة تخزين

يجب حذف الملفات فقط إذا كان بإمكانك التحقق من امتلاء Google Drive. أو إذا كنت تريد التخلص من الملفات بالطبع.

تطبيق الهاتف المحمول

يمكنك القيام بذلك في تطبيق الجوال عن طريق فتح Google Drive والضغط على الأشرطة الثلاثة بجوار شريط البحث.

ستخبرك النافذة التالية بكمية التخزين المتبقية.

سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول

على سطح المكتب أو كمبيوتر محمول ، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز Google Drive وستظهر لك القائمة الناتجة مساحة التخزين المتاحة.

المتصفح

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح Google Drive في أي المتصفح وشاهد التخزين المتاح على الجانب الأيسر من الشاشة.

إذا كان لا يزال لديك مساحة تخزينspace ، فأنت تريد ...

إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك على الجهاز

إذا كنت بحاجة إلى إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فيمكنك القيام بذلك على تطبيق الهاتف المحمول و / أو سطح المكتب ، اعتمادًا على ما يمنع المزامنة.

تطبيق Android

إذا كنت بحاجة إلى إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فسيطلب منك جهازك القيام بذلك. يمكنك أيضًا التحقق من تعطيل مزامنة Google Drive.

على جهاز Android ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، واسحب لأسفل ، وانقر على الإعدادات ترس .

انقر على الحسابات والنسخ الاحتياطي .

انقر فوق إدارة الحسابات.

انقر فوق الحساب الذي تريد التحقق من صحته.

تأكد من مفتاح التشغيل على اليمين.

تطبيق iOS

على iPhone أو iPad ، انقر فوق الإعدادات .

مرر لأسفل وانقر على محرك .

تأكد من أن تحديث تطبيق الخلفية على اليمين.

سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول

حتى على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، إذا كنت بحاجة إلى إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فسيطلب منك جهازك القيام بذلك. يمكنك فصل حسابك وإعادة ربطه ، إذا كنت تريد ذلك ، ولكن من غير المحتمل أن تكون هذه هي المشكلة.

ملاحظة: إذا قمت بذلك ، فقد تفقد المستندات أو المحتوى الذي تريد تحميله. انسخه إلى مجلد آخر قبل الالتزام بإعادة إدخال بيانات الاعتماد.

إذا قررت القيام بذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على عنصر قائمة Google Drive ثم انقر بزر الماوس الأيسر على الإعدادات الترس .

انقر بزر الماوس الأيسر التفضيلات .

انقر فوق الترس الذي يظهر في النافذة التالية.

انقر فوق قطع الاتصال بالحساب .

انقر فوق قطع الاتصال .

بعد مرور بعض الوقت ، سيطلب منك Google Drive تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا اجتزت كل هذه الخطوات ولا يبدو أن أي شيء يعمل ...

نسخ احتياطي لعملك وإعادة التثبيت

أحيانًا يكون لديك مشكلات غير قابلة للتشخيص يفشل في حلها لعدة أيام. قد تكون في انتظار مزامنة Google Drive ولا يحدث شيء.

قبل إعادة تثبيت أي شيء ، أوصي بنسخ عملك احتياطيًا ومحاولة التحميل عبر واجهة ويب Google Drive على drive.google.com . هذا حل مؤقت فقط إذا كانت تطبيقاتك المحلية لا تعمل ، ولكن من المضمون أن تعمل إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد في رحلة تحري الخلل وإصلاحه.

في هذه المرحلة ، إذا كان تطبيقك المحلي لا يعمل ، فسترغب في إعادة تثبيته. للقيام بذلك على…

تطبيق Android

على جهاز Android ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، واسحب لأسفل ، وانقر على الإعدادات الترس .

انقر فوق التطبيقات .

انقر فوق محرك .

في الجزء السفلي من انقر فوق إلغاء التثبيت .

ثم أعد التثبيت عبر Google Store.

تطبيق iOS

مرر إلى تطبيق Google Drive. ضع إصبعك على التطبيق حتى تظهر قائمة السياق. ثم اضغط على إزالة التطبيق.

ثم أعد التثبيت عبر Apple App Store.

سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول

انقر فوق ابدأ ثم الإعدادات .

في نافذة الإعدادات ، انقر فوق التطبيقات .

انقر فوق Google Drive و إزالة .

انقر فوق إلغاء التثبيت .

بعد إلغاء التثبيت ، قد تحتاج إلى إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، قم بتثبيت Google Drive مرة أخرى وتسجيل الدخول.

الخاتمة

قد تكون مشكلات المزامنة مع Google Drive محبطة. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في النهاية ، مع الوقت والصبر ، ستتم مزامنة Google Drive. إذا كان الأسوأ هو الأسوأ ، فيمكنك إعادة التعيين وإعادة التشغيل.

كيف تتعامل مع مشكلات مزامنة التخزين السحابي؟ اسمحوا لي أن أعرف في التعليقات أدناه!