Деякі користувачі Windows повідомляють про помилку 0x8007016A під час спроб видалити або перемістити папки чи файли OneDrive. У разі помилки 0x8007016a поруч із повідомленням про помилку зазвичай з'являється напис "Хмарний файловий провайдер не працює".

Майже всі, хто зіткнувся з цією помилкою, мають останню версію OneDrive. За повідомленнями кількох користувачів, вона здебільшого трапляється в операційних системах Windows 10.

Іноді ви також отримаєте цю інформацію про помилку:

Несподівана помилка заважає вам перемістити файл. Якщо ви продовжуєте отримувати цю помилку, ви можете скористатися кодом помилки для пошуку допомоги у вирішенні цієї проблеми.

Помилка 0x8007016A : Хмарний файловий провайдер не запущено.

Що спричиняє помилку "0x8007016A"

Ми розглянули цю проблему глибше, проаналізувавши різні звіти користувачів та найпоширеніші методи вирішення. Згідно з нашим дослідженням, існує кілька можливих причин, чому у вас може виникнути проблема з непрацюючим хмарним файловим провайдером..:

• Оновлення KB4457128 для Windows 10 є пошкодженим - Було виявлено, що цю проблему може спричинити несправне оновлення Windows 10, яке впливає на папки OneDrive. Іноді оновлення безпеки KB4457128 може призвести до того, що функція автоматичної синхронізації папок OneDrive стане повністю непридатною для деяких користувачів. У цьому випадку ви, швидше за все, зможете виправити проблему, завантаживши та встановивши патч для виправлення помилки.
• Увімкнено функцію "Файл на вимогу - Файл на вимогу, функція меню "Налаштування" OneDrive, здається, є єдиним місцем, де в деяких ситуаціях виникає проблема. Зрештою, помилка впливає на файли OneDrive, що призводить до помилки 0x8007016A. Крім того, деякі постраждалі клієнти повідомили, що змогли вирішити проблему, зайшовши в меню "Налаштування" і деактивувавши "Файл на вимогу".
• Синхронізацію OneDrive вимкнено - Ви можете зіткнутися з помилками, коли OneDrive не може відновити синхронізацію. Ручні дії користувача або стороннє програмне забезпечення, яке намагається заощадити енергію, також можуть бути причиною вимкнення функції синхронізації OneDrive. У цьому випадку вам потрібно зайти в налаштування OneDrive і знову ввімкнути функцію синхронізації, щоб вирішити проблему.
• Синхронізація обмежена в PowerPlan - Ноутбук з енергозберігаючим планом також може бути винен, оскільки це може перешкоджати роботі функції синхронізації на цих пристроях. Якщо цей сценарій описує вашу ситуацію, ви зможете знайти рішення, перейшовши на збалансований або високопродуктивний план енергоспоживання.
• Системні файли OneDrive пошкоджено - Помилка з номером 0x8007016A також може бути спричинена пошкодженим файлом у папці OneDrive. Цю проблему можна виправити, перезапустивши програму OneDrive за допомогою командного рядка CMD.

Методи усунення несправностей, пов'язаних з помилкою OneDrive 0x8007016A

Якщо у вас виникли труднощі з помилкою 0x8007016A: Не працює постачальник хмарних файлів, ми розглянемо кілька різних способів усунення несправностей. Нижче наведено список можливих обхідних шляхів, які використовували інші клієнти в подібних ситуаціях, щоб усунути цю проблему та відновити звичайну функціональність OneDrive.

• Дивіться також : Як вимкнути OneDrive

Щоб зробити вашу роботу максимально продуктивною, ми рекомендуємо виконувати процедури в тому порядку, в якому вони пропонуються, та ігнорувати будь-які потенційні покращення, які не відповідають вашим поточним обставинам. Незалежно від джерела проблеми, одна з процедур, перелічених нижче, напевно допоможе її виправити.

Спосіб 1 - перевірте наявність нових оновлень Windows, які можуть вплинути на вашу папку OneDrive

Більшість з них поставляються з оновленнями безпеки. Проблеми з безпекою, такі як помилка 0x8007016A, є найгіршими з можливих помилок, оскільки вони можуть бути використані програмним забезпеченням або хакерами.

Інші оновлення Windows виправляють різні помилки та труднощі. Хоча вони не є точною причиною недоліків безпеки, вони можуть впливати на стабільність вашої операційної системи або створювати незручності.

Нарешті, оновлення Windows іноді включають додаткові функції для усунення розпізнаних помилок, наприклад, у Internet Explorer.

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі і натисніть "R", щоб викликати команду командного рядка; введіть "control update" і натисніть enter.

2. Натисніть "Перевірити наявність оновлень" у вікні Windows Update. Якщо оновлення не доступні, з'явиться повідомлення "Ви оновлені".

3. Якщо засіб оновлення Windows знайде нове оновлення, завантажте файли і дозвольте їм інсталюватися. Можливо, вам доведеться перезавантажити комп'ютер, щоб інсталювати оновлення. Порада: Завантажуйте тільки з перевірених веб-сайтів, щоб уникнути пошкодження файлів.

3. Після встановлення нових оновлень відкрийте програму Windows Mail, щоб перевірити, чи виправив цей метод помилку 0x8019019a.

Якщо у вас виникли проблеми з іншими програмами Windows, які працюють неправильно, прочитайте цей посібник.

Спосіб 2 - Створіть нову папку OneDrive і видаліть її

Існує простий спосіб видалити файли, на які впливає помилка OneDrive 0x8019019a. По суті, вам потрібно створити нову папку, а потім видалити її, оскільки при створенні нової папки вона не синхронізується з OneDrive миттєво. Це фактично робить ваші файли автономними і дозволяє їх видалити.

1. Перейдіть до папки OneDrive з файлами, на які вплинула помилка.
2. Створіть нову папку всередині папки.
3. Перенесіть відповідні файли до нової папки, яку ви створили.

4. Видаліть усю папку.
5. Сподіваємося, це допоможе усунути помилку OneDrive 0x8019019a. Якщо ви все ще отримуєте помилку OneDrive, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 3 - Вимкнення функції "Файл на вимогу" в OneDrive

Більшість постраждалих користувачів повідомили, що змогли вирішити проблему, деактивувавши функцію "Файли на вимогу" в меню "Налаштування" OneDrive, а потім видаливши частково синхронізований файл з OneDrive. Цей підхід корисний у випадках, коли файл не було повністю синхронізовано - наприклад, коли є мініатюра, але розмір файлу дорівнює нулю КБ.

Як наслідок, більшість людей, які мають проблеми з кодом помилки 0x8007016A: Провайдер хмарних файлів більше не працює, бачили її, коли намагалися отримати доступ до файлу або папки в OneDrive або видалити їх. Це поширена помилка OneDrive протягом декількох років, і її досі не було виправлено.

Ось короткий посібник, як активувати функцію "Файл на вимогу" на вкладці "Налаштування" у OneDrive і позбутися файлу, який не повністю синхронізовано:

1. Відкрийте командний рядок, одночасно натиснувши клавіші "Windows + R", щоб викликати командний рядок виконання. Введіть "cmd" і натисніть "enter" на клавіатурі.

2. Введіть наступну команду і не забудьте натиснути "enter" після - "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Знайдіть піктограму OneDrive на панелі завдань і натисніть на неї. Натисніть на піктограму коліщатка, щоб відкрити налаштування.

4. У нижній частині вікна зніміть позначку з пункту "Файл на вимогу" і натисніть "ОК".

5. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи помилку OneDrive 0x8019019a нарешті виправлено.

Спосіб 4 - Переконайтеся, що синхронізація ввімкнена

Також можливо, що ця проблема виникає через те, що синхронізацію OneDrive тимчасово вимкнено в меню параметрів. Це може статися через ручне втручання користувача, план енергоспоживання або сторонню програму, яка вимикає функцію синхронізації з метою економії енергії.

Кілька постраждалих людей змогли вирішити проблему, зайшовши в налаштування OneDrive і перезапустивши процес синхронізації. Більшість постраждалих користувачів зазначили, що проблема була вирішена після перезапуску сервісу.

Ось як відновити синхронізацію OneDrive у Windows 10:

1. Натисніть клавішу "Windows" на клавіатурі і натисніть "R", щоб відкрити командний рядок, введіть "cmd " і натисніть клавішу Enter.

2. Введіть у командному рядку наступну команду і натисніть клавішу Enter "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Після введення команди відкрийте OneDrive і поновіть синхронізацію.
4. Спробуйте відкрити пошкоджений файл і перевірити, чи помилку OneDrive 0x8019019a нарешті виправлено. Якщо ні, перейдіть до наступного способу усунення несправностей.

Спосіб 5 - Змінити план живлення системи

Багато користувачів помітили, що ця проблема може виникати під час використання обмеженого тарифного плану, який вимикає можливість синхронізації для економії заряду акумулятора. Ноутбуки та інші мобільні ПК - єдині пристрої, які можуть відчувати цю проблему.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що відкриття меню "Параметри живлення" та перехід на тарифний план, який не передбачає зупинку синхронізації файлів, вирішило проблему.

Ось як змінити план енергоспоживання на комп'ютері з Windows, щоб операційна система не заважала OneDrive знову синхронізувати файли резервних копій на вимогу:

1. Натисніть клавіші Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
2. У вікні введіть "powercfg.cpl" і натисніть клавішу Enter або "ОК".

3. У розділі "Параметри живлення" виберіть "Висока продуктивність".

4. Після зміни активного плану енергоспоживання перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вирішилася проблема після завершення процесу запуску.

Спосіб 6 - Скидання OneDrive до стану за замовчуванням

Скидання OneDrive до заводських налаштувань - це ще один варіант, але він може призвести до втрати деяких користувацьких налаштувань. Найпростіший спосіб зробити це - відкрити діалогове вікно "Виконати". Пам'ятайте, що після того, як ви зробите це і скинете OneDrive, ви втратите всі налаштування, які ви налаштували в OneDrive, і почнете все з нуля.

Кілька постраждалих користувачів стверджують, що змогли вирішити проблему, скинувши налаштування та перезапустивши службу OneDriver за допомогою низки команд. Однак слід знати, що ця операція призведе до повторної синхронізації ваших файлів OneDrive.

Якщо ви виберете цей шлях, нижче описано простий підхід до скидання OneDrive:

1. Натисніть клавіші Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно "Виконати" і ввести "CMD " і натисніть "Enter" або натисніть "ОК".

2. У командному рядку введіть наступну команду "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset" і натисніть клавішу Enter.
3. Після скидання налаштувань OneDrive спробуйте видалити, перенести або відредагувати документи, які раніше викликали помилку 0x8007016A, щоб перевірити, чи проблему було усунуто.

Заключні слова

Сподіваємося, що один з наших методів допоміг вам виправити помилку 0x8007016A в OneDrive. Якщо це вдалося, обов'язково повідомте про це своїм друзям або родичам, на випадок, якщо вони зіткнуться з такою ж помилкою.

Поширені запитання

Що означає код помилки 0x8007016a?

Цей код помилки зазвичай вказує на проблему з клієнтом синхронізації OneDrive. Причиною помилки може бути кілька факторів, зокрема застарілий або пошкоджений клієнт синхронізації, неправильні дозволи або конфлікт з іншою програмою.

Як виправити помилку 0x8007016a хмарного файлового провайдера OneDrive?

Щоб виправити помилку 0x8007016a на OneDrive, виконайте такі дії:

Відкрийте програму "Налаштування".

Натисніть на "Облікові записи".

Натисніть на Сім'я та інші користувачі.

Натисніть на обліковий запис, який ви хочете змінити.

У розділі "OneDrive" натисніть кнопку "Змінити".

Введіть нову адресу електронної пошти та натисніть кнопку "Зберегти".

Що означає, що хмарний файловий провайдер не працює?

Ваш провайдер хмарного сховища не працює, а це означає, що комп'ютер користувача не може підключитися до серверів iCloud. Це може бути пов'язано з кількома причинами, наприклад, з відключенням інтернет-з'єднання користувача, відключенням хмарних серверів або з тим, що комп'ютер користувача не може зв'язатися з серверами iCloud.

Як увімкнути функцію "Файли на вимогу" в OneDrive, щоб запобігти виникненню помилки 0x8007016a?

Щоб увімкнути функцію "Файли на вимогу", клацніть правою кнопкою миші на значку OneDrive у системному треї і виберіть "Налаштування". На вкладці "Налаштування" знайдіть розділ "Файли на вимогу" і встановіть прапорець навпроти пункту "Заощаджувати місце і завантажувати файли в міру їх використання". Це зменшить ймовірність виникнення помилки OneDrive з кодом 0x8007016a.

Як переінсталювати OneDrive, щоб усунути помилку OneDrive 0x8007016a: Хмарний файловий провайдер не працює?

Щоб перевстановити OneDrive, спочатку натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити "Налаштування". Перейдіть до "Програми", потім знайдіть і видаліть OneDrive. Після видалення завантажте останню версію OneDrive з офіційного сайту і встановіть її. Перевстановлення OneDrive може допомогти вирішити будь-які проблеми з хмарним сховищем і усунути помилку 0x8007016a.

Як увімкнути синхронізацію OneDrive, щоб виправити помилку OneDrive 0x8007016a?

Щоб увімкнути OneDrive, натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно "Виконати", потім введіть "OneDrive.exe" і натисніть Enter. Це запустить процес синхронізації і допоможе вирішити будь-які проблеми з непрацюючим хмарним файловим провайдером, що може спричинити помилку 0x8007016a.

Як режим енергозбереження впливає на процес синхронізації OneDrive і може спричинити помилку 0x8007016a?

Режим енергозбереження може обмежувати фонові процеси для економії заряду акумулятора. Це може призвести до зупинки роботи постачальника хмарних файлів, що спричинить помилку 0x8007016a. Щоб уникнути цієї проблеми, переконайтеся, що ви не перебуваєте в режимі енергозбереження під час використання OneDrive, або запустіть процес синхронізації вручну, клацнувши правою кнопкою миші значок OneDrive і вибравши "Синхронізація".

Як визначити та виправити несправну папку, яка може спричинити помилку OneDrive 0x8007016a?

Несправна папка може порушити процес синхронізації OneDrive і спричинити помилку 0x8007016a. Щоб виявити та виправити несправну папку, виконайте наведені нижче дії:

Натисніть клавіші Windows + E, щоб відкрити Провідник файлів.

Перейдіть до папки OneDrive і знайдіть папки зі значками синхронізації, які застрягли або мають червоний значок "X".

Клацніть правою кнопкою миші на папці зі збоями і виберіть "Звільнити місце", щоб увімкнути функцію "Файли на вимогу" для цієї папки.

Якщо проблема не зникає, спробуйте перемістити вміст теки, з якої стався збій, до нової теки і видаліть початкову теку.

Перезапустіть процес синхронізації OneDrive, клацнувши правою кнопкою миші значок OneDrive у системному лотку та вибравши "Синхронізувати".

Як отримати доступ до налаштувань OneDrive для усунення помилки 0x8007016a

Щоб отримати доступ до налаштувань OneDrive, виконайте такі дії:

Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню "Пуск".

Введіть "OneDrive" у рядку пошуку та натисніть на програму OneDrive, щоб відкрити її.

Відкривши програму OneDrive, знайдіть піктограму OneDrive у системному лотку (зазвичай вона знаходиться в правому нижньому куті екрана).

Клацніть правою кнопкою миші на значку OneDrive і виберіть "Налаштування" з контекстного меню.