Apie klaidą 0x8007016A pranešė keli "Windows" naudotojai, bandydami ištrinti arba perkelti "OneDrive" aplankus ar failus. Esant klaidai 0x8007016a, šalia klaidos pranešimo paprastai matomas pranešimas "Debesų failų teikėjas neveikia".

Beveik visi, kurie susidūrė su šia klaida, turi naujausią "OneDrive" versiją. Remiantis kelių naudotojų pranešimais, ši klaida dažniausiai pasitaiko "Windows 10" operacinėse sistemose.

Kartais taip pat gausite šią klaidos informaciją:

Netikėta klaida neleidžia perkelti failo. Jei ir toliau gausite šią klaidą, galite naudoti klaidos kodą ir ieškoti pagalbos šiai problemai išspręsti.

Klaida 0x8007016A : Debesijos failų teikėjas neveikia.

Kas sukelia klaidą "0x8007016A"

Šią problemą išnagrinėjome giliau, analizuodami įvairius naudotojų pranešimus ir labiausiai paplitusius trūkumų šalinimo būdus. Atlikę tyrimą nustatėme, kad yra kelios galimos priežastys, dėl kurių galite patirti "Cloud File Provider" neveikimo problemą:

• KB4457128 "Windows 10" atnaujinimas yra sugadintas - Nustatyta, kad šią problemą gali sukelti ydingas "Windows 10" naujinimas, turintis įtakos "OneDrive" aplankams. Kartais dėl KB4457128 saugumo naujinimo kai kuriems klientams gali visiškai neveikti "OneDrive" aplankų automatinio sinchronizavimo funkcija. Tikėtina, kad problemą galėsite išspręsti atsisiųsdami ir įdiegdami klaidos pataisą, jei šis scenarijus taikomas.
• Įjungta funkcija File on Demand - Atrodo, kad "OneDrive" meniu "Nustatymai" funkcija "Failas pagal pareikalavimą" yra vienintelė vieta, kurioje tam tikrais atvejais kyla problema. Galiausiai klaida paveikia "OneDrive" failus, dėl kurios atsiranda klaida 0x8007016A. Be to, kai kurie nukentėję klientai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą nuėjus į meniu "Nustatymai" ir išjungus funkciją "Failas pagal pareikalavimą".
• "OneDrive" sinchronizavimas išjungtas - Tikėtina, kad susidursite su klaidomis, kai "OneDrive" negalės atnaujinti sinchronizavimo. Taip pat gali būti kalti rankiniai naudotojo veiksmai arba trečiosios šalies programinė įranga, kuri bando taupyti energiją, jei išjungia "OneDrive" sinchronizavimo funkciją. Tokiu atveju, norėdami išspręsti problemą, turėsite eiti į "OneDrive" nustatymus ir vėl įjungti sinchronizavimo funkciją.
• Sinchronizavimas "PowerPlan" yra apribotas - Dėl to gali būti kaltas ir nešiojamasis kompiuteris su energiją taupančiu maitinimo planu, nes dėl to šiuose įrenginiuose gali neveikti sinchronizavimo funkcija. Jei šis scenarijus apibūdina jūsų situaciją, turėtumėte rasti sprendimą pakeisdami maitinimo planą į subalansuotą arba didelio našumo maitinimo planą.
• Sugadinti "OneDrive" sistemos failai - Klaidą 0x8007016A taip pat gali sukelti sugadintas "OneDrive" aplanke esantis failas. Šią problemą galite išspręsti iš naujo nustatydami "OneDrive" programą per CMD užklausą.

"OneDrive" klaidos 0x8007016A trikčių šalinimo būdai

Jei susiduriate su klaida 0x8007016A: Debesies failų teikėjas neveikia, atliksime kelis skirtingus trikčių šalinimo veiksmus. Toliau rasite galimų apėjimo būdų, kuriuos kiti klientai, susidūrę su panašiu scenarijumi, naudojo šiai problemai išspręsti ir įprastoms "OneDrive" funkcijoms atkurti, sąrašą.

• Taip pat žr. : Kaip išjungti "OneDrive

Kad dirbtumėte kuo produktyviau, rekomenduojame laikytis procedūrų tokia tvarka, kokia jos siūlomos, ir nekreipti dėmesio į galimus patobulinimus, kurie neatitinka dabartinių aplinkybių. Nepriklausomai nuo problemos šaltinio, viena iš toliau išvardytų procedūrų ją tikrai išspręs.

1 būdas - patikrinkite, ar nėra naujo "Windows" atnaujinimo, kuris gali turėti įtakos "OneDrive" aplankui

Dauguma jų yra su saugumo atnaujinimais. Saugumo problemos, pavyzdžiui, klaida 0x8007016A, yra blogiausios galimos klaidos, nes jomis gali pasinaudoti programinė įranga arba įsilaužėliai.

Kitais "Windows" atnaujinimais taisomos įvairios klaidos ir nesklandumai. Nors jie nėra tiksli saugumo spragų priežastis, jie gali turėti įtakos operacinės sistemos stabilumui arba varginti.

Galiausiai į "Windows" atnaujinimus kartais įtraukiamos papildomos funkcijos ir kartu šalinamos pripažintos klaidos, pvz., "Internet Explorer".

1. Paspauskite klaviatūros klavišą "Windows" ir paspauskite "R", kad iškviestumėte paleidimo eilutės komandą; įveskite "control update" ir paspauskite Enter.

2. "Windows Update" lange spustelėkite "Check for Updates" (tikrinti, ar yra atnaujinimų). Jei jokių atnaujinimų nėra, turėtumėte gauti pranešimą "You're Up to Date" (esate atnaujintas).

3. Jei "Windows Update" įrankis randa naują atnaujinimą, atsisiųskite failus ir leiskite juos įdiegti. Gali prireikti iš naujo paleisti kompiuterį, kad jis būtų įdiegtas. Patarimas: Atsisiųskite tik iš patikimų svetainių, kad išvengtumėte sugadintų failų.

3. Įdiegę naujus atnaujinimus, atidarykite "Windows Mail" programą ir patikrinkite, ar šis metodas ištaisė 0x8019019a klaidą.

Jei turite problemų dėl netinkamai veikiančių "Windows" programų, perskaitykite šį vadovą.

2 būdas - sukurti naują "OneDrive" aplanką ir jį ištrinti

Yra paprastas metodas, kurį galite naudoti norėdami ištrinti failus, kuriuos paveikė "OneDrive" klaida 0x8019019a. Iš esmės sukursite naują aplanką ir tada jį ištrinsite, nes sukūrus naują aplanką jis iš karto nesinchronizuojamas su "OneDrive". Taip iš tikrųjų jūsų failai tampa neprisijungę ir galite juos ištrinti.

1. Eikite į "OneDrive" aplanką su failais, kuriuose įvyko klaida.
2. Sukurkite naują aplanką aplanko viduje.
3. Perkelkite paveiktus failus į sukurtą naują aplanką.

4. Ištrinkite visą aplanką.
5. Tikimės, kad tai išsprendė "OneDrive" klaidą 0x8019019a. Jei vis dar gaunate "OneDrive" klaidą, tęskite toliau aprašytą metodą.

3 būdas - išjungti "OneDrive" funkciją "Failas pagal pareikalavimą

Dauguma nukentėjusių naudotojų teigė, kad problemą gali išspręsti išjungdami funkciją "Files On-Demand" (failai pagal pareikalavimą) "OneDrive" nustatymų meniu ir ištrindami iš dalies sinchronizuotą failą iš "OneDrive". Šis metodas naudingas tais atvejais, kai failas nebuvo visiškai sinchronizuotas, pavyzdžiui, kai yra miniatiūra, bet failo dydis yra 0 KB.

Todėl dauguma žmonių, susidūrusių su klaidos kodu 0x8007016A: Debesies failų teikėjas nebeveikia, jį pamatė, kai bandė pasiekti arba pašalinti failą ar aplanką "OneDrive". Tai jau kelerius metus dažnai pasitaikanti "OneDrive" klaida, kuri vis dar neištaisyta.

Čia pateikiamas trumpas vadovas, kaip gauti "File-On-Demand" (failas pagal pareikalavimą) iš "OneDrive" skirtuko "Nustatymai" ir atsikratyti ne visiškai sinchronizuotos bylos:

1. Atidarykite komandų eilutę vienu metu paspausdami klavišus "Windows + R", kad būtų parodyta paleisti komandų eilutė. Įveskite "cmd" ir paspauskite klaviatūros klavišą "enter".

2. Įveskite šią komandą ir būtinai paspauskite "enter" po - "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Užduočių juostoje raskite "OneDrive" piktogramą ir spustelėkite ją. Norėdami atidaryti nustatymus, spustelėkite krumpliaračio piktogramą.

4. Apatinėje lango dalyje panaikinkite žymės "File On-Demand" (failas pagal pareikalavimą) žymėjimą ir spustelėkite "OK".

5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar "OneDrive" klaida 0x8019019a pagaliau ištaisyta.

4 būdas - įsitikinkite, kad sinchronizavimas įjungtas

Taip pat gali būti, kad ši problema kyla dėl to, kad "OneDrive" sinchronizavimas buvo laikinai išjungtas parinkčių meniu. Taip gali nutikti dėl rankinio naudotojo įsikišimo, maitinimo plano arba trečiosios šalies programos, kuri taupydama energiją išjungia sinchronizavimo funkciją.

Keletas paveiktų naudotojų galėjo išspręsti problemą nuėję į "OneDrive" nustatymus ir iš naujo paleidę sinchronizavimo procesą. Dauguma paveiktų naudotojų nurodė, kad problema buvo išspręsta iš naujo paleidus paslaugą.

Štai kaip vėl sinchronizuoti "OneDrive" su "Windows 10":

1. Paspauskite klaviatūros klavišą "Windows" ir paspauskite "R", kad iškviestumėte paleidimo eilutės komandą, įveskite "cmd " ir paspauskite Enter.

2. Į komandų eilutę įveskite šią komandą ir paspauskite Enter "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Įvedę komandą, atidarykite "OneDrive" ir atnaujinkite sinchronizavimo funkciją.
4. Pabandykite atidaryti paveiktą failą ir patikrinkite, ar "OneDrive" klaida 0x8019019a pagaliau ištaisyta. Jei ne, pereikite prie tolesnio trikčių šalinimo metodo.

5 būdas - modifikuokite sistemos maitinimo planą

Daugelis naudotojų pastebėjo, kad ši problema gali kilti naudojant riboto maitinimo planą, kuris išjungia sinchronizavimo funkciją, kad būtų taupoma akumuliatoriaus energija. Nešiojamieji kompiuteriai ir kiti mobilieji kompiuteriai yra vieninteliai prietaisai, kuriuose gali kilti ši problema.

Keletas paveiktų klientų pranešė, kad atidarius maitinimo parinkčių meniu ir perėjus prie maitinimo plano, į kurį neįtrauktas failų sinchronizavimo sustabdymas, problema buvo išspręsta.

Štai kaip pakeisti "Windows" kompiuterio maitinimo planą, kad operacinė sistema vėl netrukdytų "OneDrive" sinchronizuoti atsarginių kopijų failų pagal pareikalavimą:

1. Paspauskite klaviatūros klavišus Windows + R. Taip įjungsite dialogo langą Paleisti.
2. Į laukelį įveskite "powercfg.cpl" ir paspauskite "Enter" arba spustelėkite "OK".

3. Energijos parinkčių lange pasirinkite "High Performance".

4. Pakeitę aktyvųjį maitinimo planą, perkraukite kompiuterį ir patikrinkite, ar baigus paleidimo procesą problema išspręsta.

6 būdas - "OneDrive" numatytosios būsenos atkūrimas

Dar viena galimybė - atstatyti "Onedrive" gamyklinius nustatymus, tačiau dėl to gali būti prarastos kai kurios naudotojo parinktys. Paprasčiausias būdas tai padaryti - atidaryti dialogo langą Vykdyti. Atminkite, kad tai atlikę ir iš naujo nustatę "OneDrive", prarasite visus "OneDrive" sukonfigūruotus nustatymus ir pradėsite viską iš naujo.

Keletas vartotojų, patyrusių šią problemą, teigė, kad ją galėjo išspręsti iš naujo nustatydami ir paleisdami "OneDriver" paslaugą keliomis komandomis. Tačiau turėtumėte žinoti, kad ši operacija iš naujo sinchronizuos "OneDrive" failus.

Jei pasirinksite šį kelią, toliau pateikiamas paprastas "OneDrive" atstatymo būdas:

1. Paspauskite klaviatūros klavišus Windows + R. Taip įjungsite dialogo langą Vykdyti ir įveskite "CMD " ir paspauskite "Enter" arba spustelėkite "OK".

2. Komandų eilutėje įveskite šią komandą "%localappdata%\\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset" ir paspauskite Enter.
3. Iš naujo nustatę "OneDrive", pabandykite pašalinti, perkelti arba redaguoti dokumentus, dėl kurių anksčiau buvo pastebėta klaida 0x8007016A, kad patikrintumėte, ar problema pašalinta.

Baigiamieji žodžiai

Tikimės, kad vienas iš mūsų metodų padėjo ištaisyti "OneDrive" klaidą 0x8007016A. Jei tai pavyko, būtinai praneškite apie tai savo draugams ar šeimos nariams, jei jie susidurtų su tokia pačia klaida.

Dažnai užduodami klausimai

Ką reiškia klaidos kodas 0x8007016a?

Šis klaidos kodas paprastai rodo "OneDrive" sinchronizavimo kliento problemą. Klaidą gali sukelti keli veiksniai, įskaitant pasenusį ar sugedusį sinchronizavimo klientą, neteisingus leidimus arba konfliktą su kita programa.

Kaip ištaisyti klaidą 0x8007016a "OneDrive" debesies failų teikėjas?

Norėdami ištaisyti "OneDrive" klaidą 0x8007016a, atlikite šiuos veiksmus:

Atidarykite programėlę Nustatymai.

Spustelėkite Sąskaitos.

Spustelėkite Šeima ir kiti naudotojai.

Spustelėkite paskyrą, kurią norite pakeisti.

Srityje "OneDrive" spustelėkite mygtuką Keisti.

Įveskite naują el. pašto adresą ir spustelėkite mygtuką Išsaugoti.

Ką reiškia, kad debesies failų teikėjas neveikia?

Jūsų debesų saugyklos failų teikėjas neveikia, o tai reiškia, kad naudotojo kompiuteris negali prisijungti prie "iCloud" serverių. Taip gali būti dėl kelių priežasčių, pavyzdžiui, neveikia naudotojo interneto ryšys, neveikia "Cloud" serveriai arba naudotojo kompiuteris negali susisiekti su "iCloud" serveriais.

Kaip įjungti "OneDrive" funkciją "failai pagal pareikalavimą", kad būtų išvengta klaidos 0x8007016a?

Norėdami įjungti funkciją "Files on demand" (failai pagal pareikalavimą), dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite "OneDrive" piktogramą sistemos dėkle ir spustelėkite "Settings" (nustatymai). Skirtuke "Settings" (nustatymai) raskite skyrių "Files On-Demand" (failai pagal pareikalavimą) ir pažymėkite langelį šalia "Save space and download files as you use them" (taupyti vietą ir atsisiųsti failus, kai juos naudojate). Taip sumažinsite tikimybę susidurti su "OneDrive" klaidos kodu 0x8007016a.

Kaip iš naujo įdiegti "OneDrive" ir išspręsti "OneDrive" klaidą 0x8007016a: "Cloud File Provider" neveikia?

Norėdami iš naujo įdiegti "OneDrive", pirmiausia paspauskite "Windows" klavišą + I, kad atidarytumėte Nustatymai. Pereikite į Programos, tada raskite ir pašalinkite "OneDrive". Pašalinę atsisiųskite naujausią "OneDrive" versiją iš oficialios svetainės ir ją įdiekite. Iš naujo įdiegę "OneDrive" galite išspręsti visas problemas, susijusias su debesijos failų teikėju, ir pašalinti 0x8007016a klaidą.

Kaip įjungti "OneDrive" sinchronizavimą ir ištaisyti "OneDrive" klaidą 0x8007016a?

Norėdami įjungti "OneDrive", paspauskite "Windows" klavišą + R, kad atsidarytų dialogo langas "Run", tada įveskite "OneDrive.exe" ir paspauskite "Enter". Tai pradės sinchronizavimo procesą ir padės išspręsti bet kokias problemas, susijusias su neveikiančiu debesijos failų teikėju, kuris gali būti klaidos 0x8007016a priežastis.

Kaip energijos taupymo režimas veikia "OneDrive" sinchronizavimo procesą ir gali sukelti klaidą 0x8007016a?

Energijos taupymo režimas gali apriboti foninius procesus, kad būtų taupoma akumuliatoriaus energija. Dėl to gali nustoti veikti debesijos failų teikėjas, todėl gali atsirasti klaida 0x8007016a. Kad išvengtumėte šios problemos, įsitikinkite, kad nenaudojate energijos taupymo režimo, kai naudojate "OneDrive", arba rankiniu būdu paleiskite sinchronizavimo procesą dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami "OneDrive" piktogramą ir pasirinkdami "Sinchronizuoti".

Kaip nustatyti ir ištaisyti sugedusį aplanką, kuris gali būti "OneDrive" klaidos 0x8007016a priežastis?

Sutrikęs aplankas gali sutrikdyti "OneDrive" sinchronizavimo procesą ir sukelti klaidą 0x8007016a. Norėdami nustatyti ir ištaisyti sutrikusį aplanką, atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite "Windows" klavišą + E, kad atidarytumėte failų naršyklę.

Pereikite prie "OneDrive" aplanko ir ieškokite aplankų su sinchronizavimo piktogramomis, kurios atrodo užstrigusios arba rodomos su raudona "X" piktograma.

Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite glitchintą aplanką ir pasirinkite "Free up space" (atlaisvinti vietą), kad įjungtumėte aplanko failų pagal pareikalavimą funkciją.

Jei problema išlieka, pabandykite perkelti sugedusio aplanko turinį į naują aplanką ir ištrinti pradinį aplanką.

Iš naujo paleiskite "OneDrive" sinchronizavimo procesą dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami "OneDrive" piktogramą sistemos dėkle ir pasirinkdami "Sinchronizuoti".

Kaip pasiekti "OneDrive" nustatymus ir pašalinti klaidą 0x8007016a

Norėdami pasiekti "OneDrive" nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite "Windows" klavišą, kad atidarytumėte pradžios meniu.

Paieškos juostoje įveskite "OneDrive" ir spustelėkite "OneDrive" programą, kad ją atidarytumėte.

Atidarę "OneDrive" programą, sistemos dėkle raskite "OneDrive" piktogramą (paprastai ji būna apatiniame dešiniajame ekrano kampe).

Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite "OneDrive" piktogramą ir kontekstiniame meniu pasirinkite "Nustatymai".