Błąd 0x8007016A został zgłoszony przez kilku użytkowników systemu Windows podczas próby usunięcia lub przeniesienia folderów lub plików OneDrive. W przypadku błędu 0x8007016a obok komunikatu o błędzie zwykle pojawia się powiadomienie "Dostawca plików w chmurze nie działa".

Prawie wszyscy, którzy doświadczyli tego błędu, mają najnowszą wersję OneDrive. Zgodnie z raportami kilku użytkowników, występuje on głównie w systemach operacyjnych Windows 10.

Czasami otrzymasz również tę informację o błędzie:

Nieoczekiwany błąd uniemożliwia przeniesienie pliku. Jeśli nadal będziesz otrzymywać ten błąd, możesz użyć kodu błędu, aby wyszukać pomoc dotyczącą tego problemu.

Błąd 0x8007016A: Dostawca plików w chmurze nie jest uruchomiony.

Co powoduje błąd "0x8007016A"?

Przyjrzeliśmy się bliżej temu problemowi, analizując różne raporty użytkowników i najbardziej rozpowszechnione metody zaradcze. Według naszych badań istnieje kilka możliwych przyczyn, dla których dostawca plików w chmurze może nie działać:

• Aktualizacja KB4457128 dla systemu Windows 10 jest uszkodzona - Odkryto, że wadliwa aktualizacja systemu Windows 10, która ma wpływ na foldery OneDrive, może wywołać ten problem. Czasami aktualizacja zabezpieczeń KB4457128 może spowodować, że funkcja automatycznej synchronizacji folderów OneDrive będzie całkowicie bezużyteczna dla niektórych klientów. Prawdopodobnie będziesz w stanie naprawić problem, pobierając i instalując poprawkę błędu, jeśli ten scenariusz ma zastosowanie.
• Funkcja Plik na żądanie jest włączona - Plik na żądanie, funkcja menu Ustawienia OneDrive, wydaje się być jedynym miejscem, w którym problem występuje w niektórych sytuacjach. Ostatecznie błąd wpływa na pliki OneDrive, co skutkuje błędem 0x8007016A. Ponadto niektórzy klienci, których to dotyczy, zgłosili, że byli w stanie rozwiązać problem, przechodząc do menu Ustawienia i dezaktywując Plik na żądanie.
• Synchronizacja OneDrive jest wyłączona - Prawdopodobnie napotkasz błędy, gdy OneDrive nie może wznowić synchronizacji. Ręczne działanie użytkownika lub oprogramowanie innych firm, które próbuje oszczędzać energię, może być również winne, jeśli dezaktywuje funkcję synchronizacji OneDrive. W takim przypadku musisz przejść do ustawień OneDrive i ponownie włączyć funkcję synchronizacji, aby naprawić problem.
• Synchronizacja jest ograniczona w PowerPlan - Winny może być również laptop z planem zasilania oszczędzającym energię, ponieważ może to uniemożliwić działanie funkcji synchronizacji na tych urządzeniach. Jeśli ten scenariusz opisuje twoją sytuację, powinieneś być w stanie znaleźć rozwiązanie, zmieniając plan zasilania na zrównoważony lub wysokowydajny.
• Pliki systemowe OneDrive są uszkodzone - Błąd o numerze 0x8007016A może być również spowodowany uszkodzonym plikiem w folderze OneDrive. Możesz naprawić ten problem, resetując aplikację OneDrive za pomocą wiersza CMD.

Metody rozwiązywania problemów z błędem OneDrive 0x8007016A

Przeprowadzimy Cię przez kilka różnych kroków rozwiązywania problemów, jeśli masz trudności z błędem 0x8007016A: Dostawca plików w chmurze nie jest uruchomiony. Poniżej znajdziesz listę możliwych obejść, z których skorzystali inni klienci w podobnym scenariuszu, aby naprawić ten problem i przywrócić zwykłą funkcjonalność OneDrive.

• Zobacz także Jak wyłączyć OneDrive

Aby zachować jak największą produktywność, zalecamy przestrzeganie procedur w podanej kolejności i ignorowanie wszelkich potencjalnych ulepszeń, które nie są odpowiednie dla bieżącej sytuacji. Niezależnie od źródła problemu, jedna z poniższych procedur z pewnością go rozwiąże.

Metoda 1 - Sprawdzenie nowej aktualizacji systemu Windows, która może mieć wpływ na folder OneDrive

Większość z nich zawiera aktualizacje zabezpieczeń. Problemy związane z bezpieczeństwem, takie jak błąd 0x8007016A, są najgorszymi możliwymi usterkami, ponieważ mogą zostać wykorzystane przez oprogramowanie lub hakerów.

Inne aktualizacje systemu Windows naprawiają różne błędy i trudności. Chociaż nie są one dokładną przyczyną luk w zabezpieczeniach, mogą wpływać na stabilność systemu operacyjnego lub być uciążliwe.

Wreszcie, aktualizacje systemu Windows czasami zawierają dodatkowe funkcje, jednocześnie usuwając rozpoznane błędy, takie jak Internet Explorer.

1. Naciśnij klawisz "Windows" na klawiaturze i naciśnij "R", aby wyświetlić polecenie wiersza poleceń; wpisz "control update" i naciśnij enter.

2. Kliknij "Sprawdź aktualizacje" w oknie Windows Update. Jeśli żadne aktualizacje nie są dostępne, powinien pojawić się komunikat "Aktualizacje są aktualne".

3. Jeśli narzędzie Windows Update znajdzie nową aktualizację, pobierz pliki i pozwól im się zainstalować. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera w celu zainstalowania aktualizacji. Wskazówka: Pobieraj pliki tylko z zaufanych witryn, aby uniknąć ich uszkodzenia.

3. Po zainstalowaniu nowych aktualizacji otwórz aplikację Poczta systemu Windows, aby sprawdzić, czy ta metoda naprawiła błąd 0x8019019a.

Jeśli masz problemy z niepoprawnym działaniem aplikacji Windows, przeczytaj ten przewodnik.

Metoda 2 - Utwórz nowy folder OneDrive i usuń go

Istnieje prosta metoda, której można użyć do usunięcia plików, na które ma wpływ błąd OneDrive 0x8019019a. Zasadniczo utworzysz nowy folder, a następnie go usuniesz, ponieważ po utworzeniu nowego folderu nie jest on natychmiast synchronizowany z OneDrive. To skutecznie powoduje, że pliki są w trybie offline i można je usunąć.

1. Przejdź do folderu OneDrive z plikami, których dotyczy błąd.
2. Utwórz nowy folder wewnątrz folderu.
3. Przenieś pliki, których to dotyczy, do nowo utworzonego folderu.

4. Usuń cały folder.
5. Mamy nadzieję, że to rozwiązuje błąd OneDrive 0x8019019a. Jeśli nadal otrzymujesz błąd OneDrive, przejdź do następującej metody.

Metoda 3 - Wyłączenie funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive

Większość dotkniętych użytkowników stwierdziła, że mogą rozwiązać problem, dezaktywując Pliki na żądanie w menu Ustawienia OneDrive, a następnie usuwając częściowo zsynchronizowany plik z OneDrive. Takie podejście jest pomocne w przypadkach, gdy plik nie został w pełni zsynchronizowany - na przykład, gdy miniaturka jest obecna, ale rozmiar pliku wynosi zero KB.

W rezultacie większość osób mających problemy z kodem błędu 0x8007016A: Dostawca plików w chmurze już nie działa, widziała go podczas próby uzyskania dostępu lub usunięcia pliku lub folderu w OneDrive. Jest to powszechna usterka OneDrive od kilku lat i nadal nie została naprawiona.

Oto krótki przewodnik dotyczący pobierania plików na żądanie z karty Ustawienia usługi OneDrive i pozbycia się pliku, który nie jest w pełni zsynchronizowany:

1. Otwórz wiersz polecenia, naciskając jednocześnie klawisze "Windows + R", aby wyświetlić wiersz polecenia uruchomienia. Wpisz "cmd" i naciśnij "enter" na klawiaturze.

2. Wpisz następujące polecenie i upewnij się, że wcisnąłeś "enter" po - "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Znajdź ikonę OneDrive na pasku zadań i kliknij ją. Kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć ustawienia.

4. W dolnej części okna odznacz "Plik na żądanie" i kliknij "OK".

5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd OneDrive 0x8019019a został naprawiony.

Metoda 4 - Upewnij się, że synchronizacja jest włączona

Możliwe jest również, że ten problem występuje, ponieważ synchronizacja OneDrive została tymczasowo wyłączona w menu opcji. Może się to zdarzyć z powodu ręcznej interakcji użytkownika, planu zasilania lub programu innej firmy wyłączającego funkcję synchronizacji w celu oszczędzania energii.

Kilka dotkniętych osób było w stanie naprawić problem, przechodząc do ustawień OneDrive i ponownie uruchamiając proces synchronizacji. Większość dotkniętych użytkowników wskazała, że problem został naprawiony po ponownym uruchomieniu usługi.

Oto jak przywrócić działanie synchronizacji OneDrive w systemie Windows 10:

1. Naciśnij klawisz "Windows" na klawiaturze i naciśnij "R", aby wyświetlić polecenie wiersza poleceń, wpisując "cmd " i naciśnij Enter.

2. Wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia i naciśnij enter "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal"
3. Po wprowadzeniu polecenia otwórz OneDrive i wznów funkcję synchronizacji.
4. Spróbuj otworzyć dotknięty plik, aby sprawdzić, czy błąd OneDrive 0x8019019a został ostatecznie naprawiony. Jeśli nie, przejdź do następującej metody rozwiązywania problemów.

Metoda 5 - Modyfikacja planu zasilania systemu

Wielu użytkowników zaobserwowało, że problem ten może wystąpić podczas korzystania z ograniczonego planu zasilania, który wyłącza możliwość synchronizacji w celu oszczędzania energii baterii. Laptopy i inne komputery przenośne są jedynymi urządzeniami, które mogą doświadczyć tego problemu.

Kilku dotkniętych problemem klientów zgłosiło, że otwarcie menu Opcje zasilania i przełączenie na plan zasilania, który nie obejmuje zatrzymania synchronizacji plików, rozwiązało problem.

Oto jak zmienić plan zasilania na komputerze z systemem Windows, aby system operacyjny nie uniemożliwiał OneDrive ponownej synchronizacji plików kopii zapasowych na żądanie:

1. Naciśnij na klawiaturze klawisze Windows + R. Spowoduje to włączenie okna dialogowego Uruchom.
2. W polu wpisz "powercfg.cpl" i naciśnij Enter lub kliknij "OK".

3. W opcjach zasilania wybierz "Wysoka wydajność".

4. Po zmianie aktywnego planu zasilania należy ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy problem został rozwiązany po zakończeniu procesu uruchamiania.

Metoda 6 - Zresetuj OneDrive do stanu domyślnego

Resetowanie OneDrive do ustawień fabrycznych jest inną opcją, jednak może spowodować utratę niektórych preferencji użytkownika. Najprostszym sposobem na to jest otwarcie okna dialogowego Uruchom. Pamiętaj, że po wykonaniu tej czynności i zresetowaniu OneDrive utracisz wszystkie ustawienia skonfigurowane w OneDrive i zaczniesz od nowa.

Kilku dotkniętych problemem użytkowników twierdziło, że mogli rozwiązać problem poprzez zresetowanie i ponowne uruchomienie usługi OneDriver za pomocą serii poleceń. Należy jednak wiedzieć, że ta operacja spowoduje ponowną synchronizację plików OneDrive.

Jeśli wybierzesz tę ścieżkę, poniżej przedstawiono proste podejście do resetowania OneDrive:

1. Naciśnij na klawiaturze klawisze Windows + R. Spowoduje to włączenie okna dialogowego Uruchom, w którym należy wpisać "CMD " i naciśnij "enter" lub kliknij "OK".

2. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset" i naciśnij klawisz Enter.
3. Po zresetowaniu OneDrive spróbuj usunąć, przenieść lub edytować dokumenty, które wcześniej wywołały błąd 0x8007016A, aby sprawdzić, czy problem został naprawiony.

Słowa końcowe

Mamy nadzieję, że jedna z naszych metod pomogła ci naprawić błąd 0x8007016A w OneDrive. Jeśli tak się stało, poinformuj o tym swoich znajomych lub rodzinę, na wypadek gdyby napotkali ten sam błąd.

Często zadawane pytania

Co oznacza kod błędu 0x8007016a?

Ten kod błędu zazwyczaj wskazuje na problem z klientem synchronizacji OneDrive. Błąd może być spowodowany kilkoma czynnikami, w tym nieaktualnym lub uszkodzonym klientem synchronizacji, nieprawidłowymi uprawnieniami lub konfliktem z innym programem.

Jak naprawić błąd 0x8007016a dostawcy plików w chmurze OneDrive?

Aby naprawić błąd 0x8007016a w OneDrive, wykonaj następujące kroki:

Otwórz aplikację Ustawienia.

Kliknij opcję Konta.

Kliknij Rodzina i inni użytkownicy.

Kliknij konto, które chcesz zmienić.

W sekcji "OneDrive" kliknij przycisk Zmień.

Wprowadź nowy adres e-mail i kliknij przycisk Zapisz.

Co oznacza komunikat cloud file provider is not running?

Dostawca plików magazynu w chmurze nie działa, co oznacza, że komputer użytkownika nie może połączyć się z serwerami iCloud. Może to być spowodowane kilkoma przyczynami, takimi jak awaria połączenia internetowego użytkownika, awaria serwerów w chmurze lub brak możliwości komunikacji komputera użytkownika z serwerami iCloud.

Jak włączyć funkcję plików na żądanie w usłudze OneDrive, aby zapobiec wystąpieniu błędu 0x8007016a?

Aby włączyć funkcję plików na żądanie, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive w zasobniku systemowym, a następnie kliknij "Ustawienia". W zakładce "Ustawienia" znajdź sekcję "Pliki na żądanie" i zaznacz pole obok "Oszczędzaj miejsce i pobieraj pliki, gdy ich używasz". Zmniejszy to szanse napotkania kodu błędu OneDrive 0x8007016a.

Jak ponownie zainstalować OneDrive, aby rozwiązać błąd OneDrive 0x8007016a: Dostawca plików w chmurze nie działa?

Aby ponownie zainstalować OneDrive, najpierw naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia. Przejdź do Aplikacje, a następnie znajdź i odinstaluj OneDrive. Po odinstalowaniu pobierz najnowszą wersję OneDrive z oficjalnej strony internetowej i zainstaluj ją. Ponowna instalacja OneDrive może pomóc naprawić wszelkie problemy z dostawcą plików w chmurze i wyeliminować błąd 0x8007016a.

Jak włączyć synchronizację OneDrive, aby naprawić błąd OneDrive 0x8007016a?

Aby włączyć OneDrive, naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, a następnie wpisz "OneDrive.exe" i naciśnij Enter. Spowoduje to rozpoczęcie procesu synchronizacji i pomoże rozwiązać wszelkie problemy związane z niedziałającym dostawcą plików w chmurze, co może powodować błąd 0x8007016a.

W jaki sposób tryb oszczędzania energii wpływa na proces synchronizacji OneDrive i potencjalnie powoduje błąd 0x8007016a?

Tryb oszczędzania energii może ograniczać procesy działające w tle, aby oszczędzać baterię. Może to spowodować zatrzymanie działania dostawcy plików w chmurze, prowadząc do błędu 0x8007016a. Aby uniknąć tego problemu, upewnij się, że nie jesteś w trybie oszczędzania energii podczas korzystania z OneDrive lub ręcznie uruchom proces synchronizacji, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive i wybierając "Synchronizuj".

Jak mogę zidentyfikować i naprawić uszkodzony folder, który może powodować błąd OneDrive 0x8007016a?

Uszkodzony folder może zakłócić proces synchronizacji OneDrive i spowodować błąd 0x8007016a. Aby zidentyfikować i naprawić uszkodzony folder, wykonaj następujące kroki:

Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.

Przejdź do folderu OneDrive i poszukaj folderów z ikonami synchronizacji, które wydają się zablokowane lub wyświetlają czerwoną ikonę "X".

Kliknij prawym przyciskiem myszy uszkodzony folder i wybierz "Zwolnij miejsce", aby włączyć funkcję plików na żądanie dla folderu.

Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj przenieść zawartość uszkodzonego folderu do nowego folderu i usunąć oryginalny folder.

Uruchom ponownie proces synchronizacji OneDrive, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive w zasobniku systemowym i wybierając opcję "Synchronizuj".

Jak mogę uzyskać dostęp do ustawień OneDrive, aby rozwiązać błąd 0x8007016a?

Aby uzyskać dostęp do ustawień OneDrive, wykonaj następujące kroki:

Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start.

Wpisz "OneDrive" w pasku wyszukiwania i kliknij aplikację OneDrive, aby ją otworzyć.

Po otwarciu aplikacji OneDrive znajdź ikonę OneDrive w zasobniku systemowym (zwykle w prawym dolnym rogu ekranu).

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive i wybierz "Ustawienia" z menu kontekstowego.