L'errore 0x8007016A è stato segnalato da diversi utenti di Windows durante il tentativo di eliminare o riposizionare cartelle o file di OneDrive. Con l'errore 0x8007016a, di solito viene visualizzata la notifica 'Cloud File Provider Is Not Running' accanto al messaggio di errore.

Quasi tutti coloro che hanno riscontrato questo errore hanno una versione recente di OneDrive. Secondo le segnalazioni di diversi utenti, il problema si verifica principalmente nei sistemi operativi Windows 10.

A volte si ricevono anche queste informazioni di errore:

Un errore imprevisto impedisce di spostare il file. Se si continua a ricevere questo errore, è possibile utilizzare il codice di errore per cercare aiuto per questo problema.

Errore 0x8007016A: il provider di file cloud non è in esecuzione.

Quali sono le cause dell'errore "0x8007016A"?

Abbiamo approfondito questo problema esaminando le segnalazioni degli utenti e i metodi di rimedio più diffusi. In base alle nostre ricerche, ci sono diverse possibili cause per cui si potrebbe verificare un problema di Cloud File Provider non funzionante:

• L'aggiornamento KB4457128 per Windows 10 è danneggiato - È stato scoperto che un aggiornamento difettoso di Windows 10 che riguarda le cartelle di OneDrive può innescare questo problema. A volte, l'aggiornamento di sicurezza KB4457128 può rendere completamente inutilizzabile la funzione di sincronizzazione automatica delle cartelle di OneDrive per alcuni clienti. Probabilmente sarà possibile risolvere il problema scaricando e installando la patch per l'errore se questo scenario è applicabile.
• La funzione File on Demand è attivata. - File On-demand, una funzione del menu Impostazioni di OneDrive, sembra essere l'unico punto in cui si verifica il problema in alcune situazioni. In definitiva, l'errore riguarda i file di OneDrive e si traduce nell'errore 0x8007016A. Inoltre, alcuni clienti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema accedendo al menu Impostazioni e disattivando File on Demand.
• La sincronizzazione di OneDrive è disattivata - È probabile che si verifichino errori quando OneDrive non riesce a riprendere la sincronizzazione. Anche un'azione manuale dell'utente o un software di terze parti che cerca di risparmiare energia possono essere responsabili della disattivazione della funzionalità di sincronizzazione di OneDrive. In questo caso, è necessario accedere alle impostazioni di OneDrive e riattivare la funzione di sincronizzazione per risolvere il problema.
• La sincronizzazione è limitata in PowerPlan - La colpa potrebbe essere anche di un portatile con un piano di risparmio energetico, che potrebbe impedire il funzionamento della funzione di sincronizzazione su questi dispositivi. Se questo scenario descrive la vostra situazione, dovreste essere in grado di trovare una soluzione passando a un piano di alimentazione bilanciato o ad alte prestazioni.
• I file di sistema di OneDrive sono corrotti - Il numero di errore 0x8007016A può anche essere causato da un file danneggiato all'interno della cartella OneDrive. È possibile risolvere questo problema ripristinando l'app OneDrive tramite il prompt CMD.

Metodi di risoluzione dei problemi per l'errore OneDrive 0x8007016A

Vi guideremo attraverso diverse fasi di risoluzione dei problemi se avete difficoltà con l'errore 0x8007016A: Il provider di file cloud non è in esecuzione. Di seguito, troverete un elenco di possibili soluzioni che altri clienti in uno scenario simile hanno utilizzato per riparare questo problema e ripristinare la normale funzionalità di OneDrive.

• Vedi anche Come disattivare OneDrive

Per garantire la massima produttività, si consiglia di seguire le procedure nell'ordine in cui vengono proposte e di ignorare i potenziali miglioramenti che non sono adatti alla situazione attuale. Indipendentemente dall'origine del problema, una delle procedure elencate di seguito lo risolverà sicuramente.

Metodo 1 - Verificare la presenza di un nuovo aggiornamento di Windows che potrebbe influire sulla cartella OneDrive

La maggior parte di essi viene fornita con aggiornamenti di sicurezza. I problemi di sicurezza, come l'errore 0x8007016A, sono i peggiori possibili, poiché possono essere sfruttati da software o hacker.

Altri aggiornamenti di Windows risolvono vari bug e difficoltà che, pur non essendo la causa esatta delle falle di sicurezza, possono influire sulla stabilità del sistema operativo o essere fastidiosi.

Infine, gli aggiornamenti di Windows a volte includono funzionalità aggiuntive e risolvono bug riconosciuti, come nel caso di Internet Explorer.

1. Premete il tasto "Windows" sulla tastiera e premete "R" per richiamare il comando di esecuzione; digitate "control update" e premete invio.

2. Fate clic su "Verifica aggiornamenti" nella finestra di Windows Update. Se non sono disponibili aggiornamenti, dovrebbe apparire un messaggio che dice "Sei aggiornato".

3. Se lo Strumento di aggiornamento di Windows trova un nuovo aggiornamento, scaricare i file e lasciarli installare. Potrebbe essere necessario riavviare il computer per l'installazione. Suggerimento: scaricare solo da siti Web affidabili per evitare file danneggiati.

3. Dopo aver installato i nuovi aggiornamenti, aprite l'app Windows Mail per verificare se questo metodo ha risolto l'errore 0x8019019a.

Se avete problemi con altre app di Windows che non funzionano correttamente, leggete questa guida.

Metodo 2 - Creare una nuova cartella OneDrive ed eliminarla

Esiste un metodo semplice per cancellare i file interessati dall'errore 0x8019019a di OneDrive. In sostanza, creerete una nuova cartella e poi la eliminerete, poiché quando create una nuova cartella, questa non viene sincronizzata istantaneamente con OneDrive. In questo modo i vostri file saranno effettivamente offline e potrete eliminarli.

1. Accedere alla cartella OneDrive con i file interessati dall'errore.
2. Creare una nuova cartella all'interno della cartella.
3. Trasferire i file interessati nella nuova cartella creata.

4. Eliminare l'intera cartella.
5. Si spera che questo risolva l'errore 0x8019019a di OneDrive. Se si riceve ancora un errore di OneDrive, continuare con il metodo seguente.

Metodo 3 - Disattivare la funzione File-on-demand in OneDrive

La maggior parte degli utenti interessati ha dichiarato di poter risolvere il problema disattivando Files On-Demand nel menu Impostazioni di OneDrive e quindi eliminando il file parzialmente sincronizzato da OneDrive. Questo approccio è utile nei casi in cui un file non è stato completamente sincronizzato, ad esempio quando è presente una miniatura, ma la dimensione del file è di zero KB.

Di conseguenza, la maggior parte delle persone che hanno avuto problemi con il codice di errore 0x8007016A: Il provider di file cloud non funziona più lo hanno riscontrato quando hanno cercato di accedere o rimuovere un file o una cartella in OneDrive. Si tratta di un difetto comune a OneDrive da alcuni anni, che non è ancora stato risolto.

Ecco una guida rapida per ottenere File-On-Demand dalla scheda Impostazioni di OneDrive e sbarazzarsi dei file non completamente sincronizzati:

1. Aprire il prompt dei comandi premendo contemporaneamente i tasti "Windows + R" per richiamare la riga di comando di esecuzione. Digitare "cmd" e premere "invio" sulla tastiera.

2. Digitare il seguente comando e assicurarsi di premere "invio" dopo - "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personale".
3. Individuare l'icona di OneDrive sulla barra delle applicazioni e fare clic su di essa. Fare clic sull'icona della ruota dentata per aprire le impostazioni.

4. Nella parte inferiore della finestra, deselezionate "File su richiesta" e fate clic su "OK".

5. Riavviare il computer e verificare se l'errore 0x8019019a di OneDrive è stato risolto.

Metodo 4 - Assicurarsi che la sincronizzazione sia abilitata

È anche possibile che il problema si verifichi perché la sincronizzazione di OneDrive è stata temporaneamente disattivata nel menu delle opzioni. Ciò può accadere a causa dell'interazione manuale dell'utente, di un piano energetico o di un programma di terze parti che disattiva la funzione di sincronizzazione per risparmiare energia.

Diverse persone interessate sono riuscite a risolvere il problema accedendo alle impostazioni di OneDrive e riavviando il processo di sincronizzazione. La maggior parte degli utenti interessati ha segnalato che il problema è stato risolto dopo il riavvio del servizio.

Ecco come far funzionare nuovamente la sincronizzazione di OneDrive su Windows 10:

1. Premete il tasto "Windows" sulla tastiera e premete "R" per richiamare il comando di esecuzione, digitando "cmd " e premere invio.

2. Digitare il seguente comando nel prompt dei comandi e premere invio "start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personale".
3. Dopo aver inserito il comando, aprire OneDrive e riprendere la funzione di sincronizzazione.
4. Provate ad aprire il file interessato per verificare se l'errore 0x8019019a di OneDrive è stato risolto. In caso contrario, passate al seguente metodo di risoluzione dei problemi.

Metodo 5 - Modificare il piano di alimentazione del sistema

Molti utenti hanno osservato che questo problema può verificarsi quando si utilizza un piano di alimentazione limitato che disabilita la funzionalità di sincronizzazione per risparmiare la batteria. I computer portatili e altri PC mobili sono gli unici dispositivi che possono verificarsi.

Diversi clienti interessati hanno segnalato che l'apertura del menu Opzioni risparmio energetico e il passaggio a un piano energetico che non prevede l'interruzione della sincronizzazione dei file hanno risolto il problema.

Ecco come modificare il piano energetico del PC Windows in modo che il sistema operativo non impedisca più a OneDrive di sincronizzare i file di backup su richiesta:

1. Premete il tasto Windows + R sulla tastiera per attivare la finestra di dialogo Esegui.
2. Nella casella, digitate "powercfg.cpl" e premete invio o fate clic su "OK".

3. Nelle opzioni di alimentazione, selezionare "Prestazioni elevate".

4. Quando si cambia il piano energetico attivo, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto al termine del processo di avvio.

Metodo 6 - Ripristinare lo stato predefinito di OneDrive

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Onedrive è un'altra opzione, ma potrebbe comportare la perdita di alcune preferenze dell'utente. Il modo più semplice per farlo è aprire la finestra di dialogo Esegui. Ricordate che dopo aver eseguito questa operazione e ripristinato OneDrive, perderete tutte le impostazioni configurate in OneDrive e ricomincerete da capo.

Diversi utenti interessati hanno dichiarato di essere riusciti a risolvere il problema resettando e riavviando il servizio OneDriver con una serie di comandi. Tuttavia, è bene sapere che questa operazione comporta una nuova sincronizzazione dei file OneDrive.

Se si sceglie questa strada, di seguito viene illustrato un semplice approccio al ripristino di OneDrive:

1. Premete il tasto Windows + R sulla tastiera per attivare la finestra di dialogo Esegui e digitare "CMD " e premere "Invio" o fare clic su "OK".

2. Nel prompt dei comandi, digitare il seguente comando "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset" e premere invio.
3. Dopo aver ripristinato OneDrive, provare a rimuovere, trasferire o modificare i documenti che in precedenza avevano provocato l'errore 0x8007016A per verificare se il problema è stato risolto.

Parole finali

Speriamo che uno dei nostri metodi vi abbia aiutato a risolvere l'errore 0x8007016A in OneDrive. Se così fosse, assicuratevi di informare i vostri amici o familiari nel caso in cui dovessero riscontrare lo stesso errore.

Domande frequenti

Cosa significa il codice di errore 0x8007016a?

Questo codice di errore indica in genere un problema con il client di sincronizzazione di OneDrive. Diversi fattori, tra cui un client di sincronizzazione obsoleto o corrotto, autorizzazioni errate o un conflitto con un altro programma, possono causare l'errore.

Come correggere l'errore 0x8007016a del provider di file cloud OneDrive?

Per correggere l'errore 0x8007016a su OneDrive, procedere come segue:

Aprire l'applicazione Impostazioni.

Fare clic su Account.

Cliccare su Famiglia e altri utenti.

Fare clic sull'account che si desidera modificare.

In "OneDrive", fare clic sul pulsante Modifica.

Inserire il nuovo indirizzo e-mail e fare clic sul pulsante Salva.

Cosa significa che il provider di file cloud non è in esecuzione?

Il provider di file di archiviazione cloud non è in esecuzione, il che significa che il computer dell'utente non è in grado di connettersi ai server iCloud. Ciò può essere dovuto a diversi motivi, come la connessione Internet dell'utente, i server cloud o il computer dell'utente che non è in grado di comunicare con i server iCloud.

Come si può attivare la funzione file su richiesta in OneDrive per evitare che si verifichi l'errore 0x8007016a?

Per attivare la funzione dei file su richiesta, fate clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nell'area di notifica e poi su "Impostazioni". Nella scheda "Impostazioni", individuate la sezione "File su richiesta" e spuntate la casella accanto a "Risparmia spazio e scarica i file quando li utilizzi", in modo da ridurre le probabilità di incontrare il codice di errore OneDrive 0x8007016a.

Come si reinstalla OneDrive per risolvere l'errore OneDrive 0x8007016a: Cloud File Provider non è in esecuzione?

Per reinstallare OneDrive, premere il tasto Windows + I per aprire le Impostazioni. Spostarsi su Applicazioni, quindi individuare e disinstallare OneDrive. Dopo la disinstallazione, scaricare l'ultima versione di OneDrive dal sito Web ufficiale e installarla. La reinstallazione di OneDrive può aiutare a risolvere eventuali problemi con il provider di file cloud e a eliminare l'errore 0x8007016a.

Come si può attivare la sincronizzazione di OneDrive per risolvere l'errore OneDrive 0x8007016a?

Per attivare OneDrive, premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digitare "OneDrive.exe" e premere Invio. In questo modo si avvierà il processo di sincronizzazione e si risolveranno eventuali problemi legati al mancato funzionamento del provider di file cloud, che potrebbe causare l'errore 0x8007016a.

In che modo la modalità di risparmio energetico influisce sul processo di sincronizzazione di OneDrive e può causare l'errore 0x8007016a?

La modalità di risparmio energetico può limitare i processi in background per preservare la durata della batteria. Ciò può causare l'interruzione dell'esecuzione del provider di file cloud, causando l'errore 0x8007016a. Per evitare questo problema, assicurarsi di non essere in modalità di risparmio energetico durante l'utilizzo di OneDrive o avviare manualmente il processo di sincronizzazione facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive e selezionando "Sincronizza".

Come si può identificare e risolvere una cartella bloccata che potrebbe causare l'errore 0x8007016a di OneDrive?

Una cartella bloccata può interrompere il processo di sincronizzazione di OneDrive e causare l'errore 0x8007016a. Per identificare e risolvere una cartella bloccata, attenersi alla seguente procedura:

Premere il tasto Windows + E per aprire Esplora file.

Passare alla cartella OneDrive e cercare le cartelle con icone di sincronizzazione che appaiono bloccate o con l'icona "X" rossa.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella danneggiata e selezionare "Libera spazio" per attivare la funzione file su richiesta per la cartella.

Se il problema persiste, provare a spostare il contenuto della cartella bloccata in una nuova cartella ed eliminare la cartella originale.

Riavviare il processo di sincronizzazione di OneDrive facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni e selezionando "Sincronizzazione".

Come posso accedere alle impostazioni di OneDrive per risolvere l'errore 0x8007016a?

Per accedere alle impostazioni di OneDrive, procedere come segue:

Premere il tasto Windows per aprire il menu Start.

Digitare "OneDrive" nella barra di ricerca e fare clic sull'applicazione OneDrive per aprirla.

Una volta aperta l'applicazione OneDrive, individuare l'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni (di solito si trova nell'angolo inferiore destro dello schermo).

Fate clic con il tasto destro del mouse sull'icona di OneDrive e selezionate "Impostazioni" dal menu contestuale.